Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. S.
26/05/2023

Truffa abbonamento non richiesto

In data 22/06/2022 ho richiesto una visura al costo di 6,90 € e sono rimasto soddisfatto, sennonchè dopo alcuni mesi mi sono accorto a partire dallo stesso mese sono cominciati degli addebiti su carta di credito per l'importo di 44,90 € mensili.Al momento della richiesta della visura non era affatto specificato in nessun modo chiaro che sarebbe stato attivato un abbonamento, inoltre in 11 mesi non ho mai ricevuto nessuna ricevuta di pagamento o altra comunicazione a riguardo.Appena mi sono accorto degli addebiti ho provveduto ad annullare l'abbonamento non richiesto e chiedo che mi vengano rimborsati al più presto sulla carta di credito i 493,90 € che mi sono stati sottratti.Grazie

Chiuso
M. V.
18/05/2023

abbonamento ingannevole

Buon giorno, il 20 maggio 2021 ho ordinato una visura sul sito della ditta in oggetto, pubblicizzata al prezzo di 6,9 euro. La visura mi è stata inviata dopo sollecito, ma con ben due anni di ritardo ho appreso di essere abbonato ai servizi aziendali. Ho quindi verificato che dal maggio 2021 alla data attuale mi sono stati addebitati in carta di credito 44,90 euro al mese per un totale di 10033.00 euro. senza mai ricevere fatture o proposte di abbonamento. E' tuttavia verificabile che sulla pagina https://visurapra.ita-visure.com/?gclid=Cj0KCQjwmZejBhC_ARIsAGhCqnc_oucJB_sbmGZt2ixQTBljErLLpZka2hwL3uT5G_1Pn8uIXAYoyCEaAiv0EALw_wcB all'atto di accettqare le clausole, non si vedono i riferimenti all'abbonamento che invece appaiono se si clicca sui dettagli. Anche a lato dove compare l'importo, che sembra quanto dovuto per la visura senza altri accessori, sotto , diviso da una riga si vedono riferimenti ad un abbonamento, che però, non avendo richiesto, non si pensa sia di interesse. SI tratta quindi di un modo ingannevole di far abbonare i clienti senza poi dare altra notizia di fattura o quant'altro, salvo il saldo della carta di credito che non tutti controllano.Chiedo quindi il riborso di 1033,00 euro.Chiedo inokltre conferma della disdetta dell'abbonamento avvenuta in data odierna.

Chiuso
I. T.
15/05/2023

ABBONAMENTO NON RICHIESTO

Salve in data 22 gennaio 2023 ho richiesto una visura con prontovisure.com e mi sono vista addebitare oltre ai 6,90 euro dovuti per la visura, l'ulteriore importo di 89,80 euro per un abbonamento da me non richiesto e da nessuna parte si diceva che chiedendo la visura si sarebbe attivato in automatico un abbonamento mensile. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. E' una truffa!!!!!!

Chiuso
A. C.
03/05/2023

Addebito abbonamento non richiesto

Buongiorno, ProntoVisure.com ha attivato in maniera indebita un abbonamento di € 44,90 mensili, a seguito di una richiesta di visura specifica. L'abbonamento è ingiustificato dal momento che il servizio non viene utilizzato in maniera regolare tutti i mesi. Inoltre, al momento del pagamento del servizio richiesto, l'attivazione dell'abbonamento non era né specificata né chiaramente leggibile o opzionabile. Sono a richiedere pertanto il rimborso completo di n. 6 rate di abbonamento non richiesto né sottoscritto.

Chiuso
D. G.
15/04/2023

Addebito improprio

Il giorno 11 aprile 2023 alle 17:41 ho ricevuto sulla mia carta N26 un addebito improprio di 44,90€ da parte di prontovisure.com.Non ho richiesto alcun servizio a prontovisure, pertanto chiedo uno storno di 44,90€ sulla stessa N26. (Mi chiedo anche come prontovisure.com abbia avuto i dati della mia N26)

Chiuso
M. Z.
14/04/2023

Abbonamento non richiesto

Salve ho richiesto una visura camerale in data 11 Aprile 2023 attraverso prontovisure.com e mi sono visto addebitare oltre ai 6,90 euro dovuti per la visura, l'ulteriore importo di 44,90 euro per un abbonamento da me non richiesto e da nessuna parte si diceva che chiedendo la visura si sarebbe attivato in automatico un abbonamento mensile. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. E' una truffa e va fermata.

Chiuso
G. B.
13/04/2023

Visura automobilistica

Buongiorno. Ho fatto la visura di un'auto che avrei dovuto acquistare pagando 6.90 euro e dopo tre giorni mi arriva un pagamento sulla mia carta di 44 euro per un'abbonamento che non ho richiesto e non mi serve a nulla. Ho immediatamente disdetto l'abbonamento e vorrei indietro i soldi. Grazie

Risolto
V. S.
10/04/2023

Attivazione fraudolenta abbonamento Premium Prontovisure

Buonasera, si segnala, come già fatto da altri consumatori in passato, per i quali l’azienda Prontovisure ha provveduto con l’opportuno rimborso, l’ennesima attivazione fraudolenta di un abbonamento Premium di Prontovisure.com. In fase di richiesta e pagamento della SINGOLA visura, per €6,90 in data 29/03/2023, non viene specificato che si tratta di un abbonamento mensile a scadenza INDETERMINATA, per €44,90. Me ne accordo casualmente dall’estratto conto. Fermo restando la storicità delle segnalazioni di altri consumatori, si richiede una pronta attivazione nel bloccare un’operatività così meschina e subdola. Infine, si richiede il rimborso immediato della mensilità non dovuta e la cancellazione di ogni mio rapporto con Prontovisure.com, richiesta già inserita sul loro portale.Attenzione a questo tipo di operatività perché, nonostante le numerose segnalazioni di truffa e relativi rimborsi da parte di Prontovisure, precedente che conferma l’ammissione da parte della stessa azienda di una “poco chiara” comunicazione, il sito continua ad essere operativo.

Risolto
A. C.
23/03/2023

ADDEBITI TRUFFALDINI PRONTOVISURE.COM

Buongiorno,purtroppo in ritardo mi sono accorto che mi è stata addebitata illecitamente sulla mia carta di credito la somma di € 44,90 mensile dal mese di marzo 2022 al mese di marzo 2023, per un totale di € 583,70.Considerando che lo scrivente non ha effettuato mai alcun abbonamento con la vostra società e i vostri servizi non sono mai stati utilizzati chiedo l’immediato rimborso della domma di cui sopra di € 587,30 entro 7 giorni dal ricevimento della presente.In mancanza mi trovo costretto, senza ulteriore ritardo a rivolgermi ad un legale per la tutela dei miei interessi, sia in sede civile che in sede penale.Cordiali saluti.Dott. Fortunato Sandro Macrì

Chiuso
I. T.
20/03/2023

ABBONAMENTO NON RICHIESTO

Salve ho richiesto una visura con prontovisure.com e mi sono vista addebitare oltre ai 6,90 euro dovuti per la visura, l'ulteriore importo di 135,00 euro per un abbonamento da me non richiesto e da nessuna parte si diceva che chiedendo la visura si sarebbe attivato in automatico un abbonamento mensile. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. E' una truffa e va fermata.Se la richiesta non sarà presa in carico agirò attraverso vie legali.

Chiuso

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