Bacheca dei reclami

Spett. ENERGIACOMUNE Sono titolare del contratto per [CONTRATTO LUCE E GAS] sopra specificato. IN RIFERIMENTO ALLA MIA LETTERE opec21212.20260212153500.1056450.05.1.103@sicurezzapostale.it ALLEGO LETTERA DI VOSTRA RISPOSTA INVIATA DA VOI VIA PEC. DESIDERO NON RICEVERE PIU NESSUNA CORRISPONDENZA E CANCELLATEMI DAL VS DATABASE DESIDERO INOLTRE NON RICEVERE PIU FATTURE In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. ITALGAS, Dopo 9 MESI di attesa (28/06/2025), da quando vi ho inviato tutti i documenti corretti, e dopo vari solleciti fatti da me e dal mio gestore, ho ricevuto da voi un e mail e un SMS con fissato un appuntamento per la posa del nuovo contatore per Lunedì 16/03/2026 fascia oraria 08.00-10.00. Io e mia moglie abbiamo preso permessi al lavoro, e di voi non si è presentato nessuno, senza nemmeno avvisare, chiamandovi al numero attivo per cellulari mi avete risposto che non sapevate nulla e non avevate segnalazioni da parte della vostra squadra relative a ritardi o emergenze, senza contare anche la completa scortesia del vostro operatore telefonico. La mia pratica ha codice IG112757399 Sappiate che da tempo ho avviato la procedura legale sia per sollecitarvi sia perché in qualunque caso pretenderò un rimborso per il disagio che si protrae da 1 anno quasi!

Dopo attivazione di offerta ENEL, un call center che si è spacciato per ENEL mi ha riferito che non sono stati in grado di attivare l'offerta contrattualizzata e che di conseguenza avrebbero attivato un contratto con altro fornitore (recenergy) a 0,10€/kwh. Dopo la firma ci siamo resi conto che lo 0,10 era riferito alla loro FEE al kwh e non al costo dell'energia. Trovandoci a pagare più di 0,30€/kwh e costi fissi esorbitanti. Al limite della truffa. Abbiamo cambiato subito gestore. Ingenui noi, truffatori loro.

Semplicemente per un mese di utilizzo, con contrtto cambiato con l'inganno e false informazioni, hanno messo circa 80 euro di canone fisso, a perte questi ci sono la quota consumi, il canone tv e l'iva e le accise.

Buonasera, abbiamo fatto un contratto con la Rec Energy, ci avevano promesso risparmi in bolletta ecc.. Adesso parliamoci seriamente, in questa casa abitiamo io e mio marito. Come é possibile ricevere bollette da 860 euro???? Chiamiamo l’assistenza clienti più e più volte e l’unica cosa che sanno dire è che “probabilmente il contatore é difettoso” chiediamo la rateizzazione e ti offrono un piano di rate che ti fa solo ridere. Ditemi voi. Ho giá fatto controllare la bolletta e questi truffatori ci stanno facendo pagare i consumi di un anno al mese!!!!!!!!

Buongiorno, la società elettrica SEMPLICE mi ha fatto contattare da un venditore dicendo che dovevo transitare temporaneamente presso di loro perché il mio fornitore non aveva le credenziali per la fornitura della mia zona e che il tutti sarebbe durato 15 GG. Mu sono ritrovato invece con un contratto di fornitura elettrica presso di loro e con delle bollette esagerate rispetto il consumo che ho fatto: mi hanno mandato da pagare 174 euro per un consumo di 54 kW. Io non ho intenzione di pagare e sono passato immediatamente presso un altro fornitore.

Buongiorno, ho effettuato entro 14 gg la richiesta di recesso presso Semplice via Pec e mi è stata rifiutata. I costi sul contratto non corrispondevano a quanto detto telefonicamente e soprattutto hanno aggiunto Servizi non richiesti e c'erano penali per una risoluzione anticipata rispetto ad 1 anno .

Sono stata presa in inganno con prezzi buoni e invece nulla prezzi altissimi che non pagherò perché io ho già il mio ente che è a2a a cui ho pagato 416 di gas e ora loro si sono sormontati e mi mandano la loro fattura. Semplice luce e gas pessimi da denuncia

buongiorno, nel 2024 sono rientrato dal mercato libero dell'energia elettrica per passare ad un contratto a tutele graduali gestito per la provincia di Como da Illumia. Il 23 dicembre 2025 chiedo l'attivazione di una secondo contratto a tutele graduali per l'appartamento dove intendo traslocare ed avente POD IT001E16312147. Compilo il modulo, lo invio ma l'addetto inserisce un IBAN errato, di cui chiedo la modifica. Dopo oltre un mese nessuno si fa vivo, chiamo e mi dicono che la pratica è in attesa di documentazione. Scrivo una email per sollecitare, ma nessuna risposta. Chiamo altre 2-3 volte, ma ancora la pratica Riferimento N. 4007258897 è in attesa di documentazione. A febbraio rimando una email con il modulo ancora compilato ma, a distanza di un mese, a marzo, a seguito telefonata, la pratica è ancora in attesa di documentazione. Praticamente, è impossibile subentrare in 3 mesi ad un precedente contraente, poiché non si capisce cosa mancherebbe come documentazione. Temo che, trattandosi di un contratto a tutele graduali, Illumia non abbia convenienza ad avere un nuovo cliente

Buongiorno, mesi fa ho ricevuto una telefonata da un'operatrice che si è qualificata come un'addetta Enel luce e gas, la quale mi ha fatto aderire ad un contratto. Dopo aver ricevuto e pagato le fatture di Enel luce e gas, mi è stata ridotta la potenza della fornitura elettrica. Mi sono rivolto al servizio clienti di Enel, che mi riferiva che non ero più loro cliente e non sapeva il nome del mio nuovo fornitore. Facendo indagine dalle telefonate avvenute sono risalito a voi SWITCH come fornitore di luce e gas. Mi sono rivolto al vostro servizio clienti e solo dando i miei dati corretti, non so dove avete preso le mie credenziali inesatte, solo così sono riuscito ad avere e pagare le fatture. Vi ringrazio per l'enorme disagio che mi avete arrecato. Distinti saluti A.L.