Bacheca dei reclami

Spett. XEV CARSIn data 30.05.2022 il sig. BITELLA Giuseppe ha acquistato presso la Concessionaria Semeraro & Miccoli srl di Martina Franca (TA) un'autoveicolo XEV Full Electric pagando contestualmente l’importo di €.13.500,00 A distanza di pochi giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato, tanto da richiedere interventi in garanzia presso la Autoclub s.r.l. di Bari, rivelatisi però tutti infruttuosi.Attualmente il veicolo in parola è fermo in officina per una lunga serie di interventi - che, di fatto, ne rendono impossibile la marcia- sin dallo scorso mese di febbraio! Esprimendo serio rammarico Autoclub riferisce però che, loro malgrado, sono ancora in attesa della necessaria approvazione pratica da parte di XEV.Considerata l'assoluta inidoneità del veicolo ad assolvere all'utilizzo contrattualmente convenuto per gravi difetti di fabbricazione, il lungo tempo infruttuosamente trascorso malgrado le numerose sollecitazioni verbali e scritte, nonchè i numerosi danni subiti e subendi, si è tentato un bonario componimento (o, in subordine la restituzione del veicolo), con XEV (pec del 21.04.23) che non si è neppure degnata di rispondere!Poichè, nonostante i numerosi solleciti, finora - dopo quattro mesi di totale inutilizzo, il guasto non è stato riparato e la vettura giace ancora in officina convenzionata (Autoclub di Bari), appare evidente la impossibilità, incapacità o mancanza di volontà di riparare del prodotto in garanzia. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, si richiede la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto ed il risarcimento dei danni tutti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, si adiranno le vie legali. Giuseppe Bitella

Nel negozio di Unieuro, l'organizzazione e la presentazione degli prodotti crea confusione a volta... Cosa che gli responsabile in negozio si rifiutano a riconoscere.Nel negozio che ho visitato, cercando un disco portatile per PC, mi sono reso nella corsiva dove erano presentati uno dopo l'altro chiave USB, flash drives, dischi portatili e similari.Ho preso un degli prodotti in mezzo ... che in fatto non aveva niente da fare con la portabilità ... essendo un disco interno. Non essendo un esperto, la confusione era facile - tutto ben (dis)organizzato dalla (dis)organizzata presentazione. (Foto).All'apertura della confezione, ho capito che non era il disco PC portatile SDD che desideravo. Non l'ho toccato, non l'ho installato e lo portato in negozio dove mi é stato rifiutato il rimborso - neanche sostituzione...Credo che la colpa della mia errore é quella di UniEuro, ed ho pensato che lo dovevo segnalare, non tanto per il loro problema di presentazione degli articoli, ma piuttosto per il motivo che hanno ribaltato la colpa sul cliente - cosa che non é dignitosa per un negozio che si vuole grande ..Grande solo in parole???

Storia reale: 2 responsabile nel negozio mi rifiutano il ritorno dell'articolo che ho comprato 4 giorni prima e mi propongono (dopo discussione con il loro responsabile - il quale é assente dal negozio alle 15h!) ... di rinviare il prodotto a Samsung con una (mia) deichiarazione di malfunzionamento (non ho anche toccato il disco che é rimasto nell'imballaggio - l'ho solo visto)... Ho pensato che una falsa dichiarazione é un reato (possibilmente stimolare a farlo é anche un reato), ed ho rifiutato. Non hanno concesso niente altro, ed ho dovuto lasciare il negozio con le 130 Euro di materiale inutile che avevo comprato. Mi servirà possibilmente a bloccare una porta aperta in estate... ?Mi chiedo se Samsung sarebbe contento di sapere che alcuni da UniEuro propongono di fregarlo...

Salve mi hanno addebittato sulla carta di credito il rinnovo ad amazon prime che io non ho autorizzato, di euro 49,90 : Amazon Prime 5 rue Plaetis.

Buongiorno, ho acquistato un set marca Patrizia Pepe, canotta + cardigan, su Vinted, venditrice che di fa chiamare lanostracabinarmadio. L'articolo è arrivato bucato con svariate imperfezioni, ho fatto subito segnalazione con tanto di foto sia a Vinted che alla venditrice. La venditrice inizialmente si è scusata ed ha accettato il reso. Ho imballato il tutto con lo stesso imballo in cui è attivato aggiungendo all interno del pacco del pluribul per proteggere il capo. La venditrice invece di accettare il reso e farmi restituire i soldi ha segnalato un problema con in reso asserendo, in totale malafede, che il capo le è stato restituito danneggiato perché imballato male. Il motivo del reso era dovuto al fatto che il capo era danneggiato quindi quella della venditrice era una scusa per tenersi i soldi. Il team Vintend, senza probabilmente controllare il motivo del reso, ha accettato l'assurda e poco veritiera segnalazione, e ha pagato la venditrice, truffatrice, e non mi ha restituito i soldi spesi. Oltre al danno la beffa . Dato che a mio.parere questa è stata una truffa chiedo il rimborso di tutti i soldi spesi compreso il reso e il tempo perso per le contestazioni

Spett.Miele Italia s.r.l.In data 02/02/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una aspirapolvere mod.BoostCx1cat nero pagando contestualmente l’importo di 429.00€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 08/02/23, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso soddisfatti o rimborsati. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il 08\03/2023.Il 08/03/23 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni a consegnare al vostro addetto assistenza Telemec2 di Vicenza l aspirapolvere con il modulo e la prova d acquisto.Tuttavia ad oggi, trascorsi 66 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 429.00€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Romina Carturan Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Mondo Convenienza, IRIS MobiliIn data 17/12/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio il prodotto MILOS 2P C/RECL.ELETT.NABUK ELEPHANT (CR2618-02) pagando contestualmente l’importo di € 632,40 € compreso il montaggio. A distanza di 60 giorni dalla consegna, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, uno dei poggiabracci ha subito un cedimento a poche settimane dalla consegna rendendo il componente non idoneo a svolgere la sua funzione di sostegno.Evidentemente si tratta di un difetto di fabbrica dal momento che il danneggiamento è avvenuto dopo poco tempo di vita del prodotto e in seguito a regolare utilizzo. Ciò si evince dal fatto che nella zona del cedimento non vi sono danni visibili dall'esterno, infatti è il risultato di una normale pressione da sostegno del braccio.In virtù di quanto indicato sopra, ho richiesto regolare assistenza e il vostro servizio clienti ha aperto la pratica 7138575 salvo poi concludere che Mondo Convenienza non avrebbe coperto il danno senza fornire ulteriori spiegazioni o evidenze.Sottolineo che ho già fornito prove fotografiche che illustrano il danno e come questo sia un danno strutturale interno e ben localizzato - prova del fatto che il danno è il risultato di normale pressione provocata dall'appoggio del braccio. Nonostante ciò ho ricevuto un diniego da parte del vostro servizio clienti.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Ramadan Nermin Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto

Spett. Groupe PSA Italia S.p.A. In data 25/08/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Citroen AMI pagando contestualmente l’importo di 250,00 € come anticipo. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22/02/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Tale ritardo mi sta causando un grave danno. In data 13/03/2023 mi è stato comunicato, tramite mail, il telaio associato al mio ordine. In data 23/03/2023, sempre tramite mail, mi è stato richiesto il saldo del mio ordine e in data 25/03/2023, come da voi richiesto, ho provveduto ad effettuare il bonifico di 5.926,07 € a saldo della mia citroen AMI.Vi invito, pertanto, a consegnarmi nel più breve tempo possibile il veicolo da me acquistato e pagato per intero.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, MERINGOLO ROBERTO Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho ordinato un paio di scarpe da 29,99 in sconto del50% e mi è arrivato un altro sandalo orribile del valore di circa 2€ a dir tanto.lo voglio segnalare perché REMEVI è un sito truffa

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento