Bacheca dei reclami

Spett. Blue shopIn data 23/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un babymat pagando contestualmente l’importo di 43,55€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27/05/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Meneghetti Davide

Buongiorno, mi ritrovo nella situazione in cui il computer di bordo della mia auto mi da un errore anomalia motore riparare il veicolo e l'autofficina autorizzata citroen suggerisce di sostituire il serbatoio adblue preventivando una spesa che supererà i 1500 euro.Leggendo l'articolo di altroconsumo in merito alla diffida fatta alla casa madre, mi ritengo autorizzata ad aggiungere il mio reclamo e a richiedere riparazione in garanzia (l'auto ha 172000 km) o rimborso di quanto dovrò spendere qualora dovessi aver già provveduto a riparare auto. In attesa di risposta porgo cordiali saluti.

Spett. WORLD BUSINES SRLIn data 16/03/23 ho acquistato presso il Vostro negozio una lavatrice SAMSUNG modello WW90T986ASE pagando contestualmente l’importo di 504.98. A distanza di 40gg dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il 2maggio vi ho inviato un email] per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto, in quanto non disponibile (anche se presente sul sito di acquisti on-line). Mi viene richiesto di scegliere un prodotto sostitutivo equivalente, ma con il pagamento di una cifra aggiuntiva.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, CANTONI SIMONEAllegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento Corrispondenza

Buongiorno Ho ordinato online da Mondo Convenienza una cucina modello zenit line. Il modello ha ante a gola in metallo.Le gole delle ante sono affilate e taglienti. Dopo un infortunio, ho segnalato il problema della sicurezza delle ante al servizio clienti, allegando documentazione e chiedendo come soluzioni la messa in sicurezza delle ante tramite paraspigoli oppure la sostituzione delle ante oppure il diritto di recesso (sulle ante con gola in metallo) dal momento che erano trascorsi meno di 15 giorni dal montaggio. Il servizio clienti mi ha risposto che nessuna delle opzioni richieste era percorribile e che il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati.Mi ritrovo quindi con una cucina con ante molto pericolose, un prodotto che a mio avviso andrebbe ritirato dal mercato per un evidente problema di sicurezza.

Buongiorno, il pacco risulta essere consegnato in data 18/05/23, il quale risulta tolamnete FALSO, il pacco doveva essere recapitato presso il mio domicilio, il quale non è mai avvenuto. Vorrei che il pacco mi fosse consegnato come previsto e che non si indichi consegnato quando in realtà non è mai avvenuto.

Buongiorno, il data 7 maggio 2023 ho ordinato due pacchi di crocchette per cani marca EXCLUSION sul sito internet www.agricolaviola.com pagando con carta di credito un totale di euro 140,40. L'azienda mi ha immediatamente mandato conferma dell'ordine (Ordine: TSSGFYQNG Effettuato su 07/05/2023 14:30:52) e del pagamento accettato. Ho ricevuto anche fattura da parte loro (FATTURA 07/05/2023#FA001093). Non ho mai ricevuto la consegna dell'ordine però. Così in data 21 maggio ho inviato una mail di sollecito alla quale non hanno mai risposto. Insospettita oggi (24 maggio) ho chiamato il numero di telefono che trovo sul sito internet. Nessuna risposta neanche al telefono. Sempre oggi ho inviato un altro sollecito via mail ma dubito di ottenere risposta alcuna in quanto purtroppo solo ora leggo su internet che non sono stata l'unica ad essere stata truffata dall'agricola viola.

Buongiorno, il data 7 maggio 2023 ho ordinato due pacchi di crocchette per cani marca EXCLUSION sul sito internet www.agricolaviola.com pagando con carta di credito un totale di euro 140,40. L'azienda mi ha immediatamente mandato conferma dell'ordine (Ordine: TSSGFYQNG Effettuato su 07/05/2023 14:30:52) e del pagamento accettato. Ho ricevuto anche fattura da parte loro (FATTURA 07/05/2023#FA001093). Non ho mai ricevuto la consegna dell'ordine però. Così in data 21 maggio ho inviato una mail di sollecito alla quale non hanno mai risposto. Insospettita oggi (24 maggio) ho chiamato il numero di telefono che trovo sul sito internet. Nessuna risposta neanche al telefono. Sempre oggi ho inviato un altro sollecito via mail ma dubito di ottenere risposta alcuna in quanto purtroppo solo ora leggo su internet che non sono stata l'unica ad essere stata truffata dall'agricola viola.

Spett. Wish In data 12/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una valigetta con all'interno vari oggetti, pagando contestualmente l’importo di 28.74€ oltre a 11€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 18/05/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email e assistenza clienti, il 18/05/2023. Il 23/05/2023 mi avete risposto rifiutando la richiesta di rimborso. L'articolo è completamente diverso da come si vede dalle immagini e il pacco è arrivato bagnato all'interno. E voi continuate a rifiutare. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Alessia Serafini Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. [Vorwerk folletto] In data [06/02/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [folletto EB7 ] pagando contestualmente l’importo di [€ 2770] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [06/03/2023], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [MAIL il [DATA – 15/03/2023 max 14 gg dalla consegna]. Il [18/03/2023] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [22/03/2023]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [60] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€2770]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [Roberto martignetti Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno,ho ordinato articoli da pesca dal sito piscor, dopo due mesi non ho ricevuto nulla, dopo aver sllecitato più volte echiesto il rimborso, mi è stato proposto un cambio merce e sempre di pazientare, ho mandato 5-6 mail con richieste di rimborso ignorate.