Bacheca dei reclami

Numero ordine: 379852Buongiorno, in data 12 e 13/04 sono venuti a fare la posa degli infissi che avevo ordinato a settembre. Tralasciando il fatto che ho dovuto aspettare ben 2 MESI in più rispetto a quelli previsti da loro, il giorno della posa si sono accorti di aver preso (il loro tecnico) male le misure del cassonetto porta tapparelle della porta-finestra in cucina, per cui non me l'hanno messo. In contemporanea non mi hanno messo pure i coprifilo della stessa porta-finestra e mancano pure quelli delle porte-finestre del salotto. Come se non bastasse hanno pure sbagliato il colore del coprifilo inferiore della finestra in camera da letto (marrone e non bianco). Tutti errori fatti ben presente alla fine del lavoro posa. Dopo aver compilato un form per far presente che è un mese e mezzo che aspetto che vengano a finire il lavoro, mi hanno riposto che il cassettone arriverà a NOVEMBRE. Contando che il cassettone, così come i coprifilo, hanno una funzione isolante, io mi rifiuto di aspettare altri 6 MESI senza il lavoro finito.Oltre al danno la beffa, mi avevano detto che il cassettone sarebbe arrivato nell'arco di una settimana.

Spett. UnieuroIn data 15/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online le Samsung Galaxy Buds Live pagando contestualmente l’importo di € 59,48. Alla consegna del prodotto, avvenuta in data 17/05/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05.Vi ho Contattato telefonicamente e mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché il prodotto in questione non prevede diritto di recesso in quanto viene a contatto con la persona.Contesto quanto sopra poiché in primis, non si ha modo di provare il prodotto in alcun caso se non prima viene acquistato ed in oltre vi cito la descrizione fatta sul vostro sito delle buds live:Fatti per le tue orecchieGalaxy Buds Live si adagiano nell’orecchio con il massimo del comfort, così potrai indossarli tutto il giorno senza quasi accorgertene. L’ergonomia del design Open Type offre aderenza senza tappare il condotto uditivo e con i gommini in due misure troverai la vestibilità perfetta. Nel tragitto casa-lavoro, quando vai da un amico e in ogni occasione, i tuoi auricolari saranno sempre con te.Invece a me creano problemi alle orecchie e non le riesco ad indossare per più di 15 minuti. Senza aver modo di provarle come avrei potuto saperlo?Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 59,48 € tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Moschella Mirko

Buongiorno ho ordinato in data 14 maggio alla farmacia loreto gallo. Proceduto al pagamento con piano scalapay.L'ordine il 15 maggio risultava da un mail della stessa farmacia andato a buon fine tant'è che riportava sia il codice cliente che il codice di riferimento scalapay. Dal mio account scalapay e dal mio c/c il pagamento risulta infatti andato a buon fine. In data 21 maggio, non avendo ancora ricevuto nulla scrivo una mail e dopo due giorni mi rispondono che a loro il pagamento non risulta.Sono da allora impegnata nello scrivere mail inviando la prova del pagamento e telefonando ma non ottengo nessuna risposta. Servizio clienti pessimo e inqualificabile. Se non si risolverà la questione io il 15 giugno dovrò pagare un'altra rata di scalapay e cosi anche a luglio, pur non avendo ricevuto la merce!!!Provo quest' ultima strada dopodiché procederò per vie legali con rimborso totale più spese legali.

Buongiorno, riporto anche qui le problematiche che abbiamo riscontrato presso il cantiere della mia abitazione e che ho riportato nel rapporto finale lasciato ai montatori:- Blindato consegnato errato rispetto a quello del rilievo (manca limitatore di apertura e doppia serratura)- Persiane Cucina e letto errate (chiusura a libero non presente - maniglia per apertura persiana camera letto non funzionante)- Su tutte le persiane mancano i fermi a muro inseriti nel rilievo (automatico + salterello o piemontese) - Porta finestra Ingresso taverna verificare presenza vetro antisfondamento (come posso riconoscere che sia antisfondamento + certificato per assicurazione)- Guarnizione persiana porta finestra soggiorno (presenta un buco)- Persiana soggiorno non allineata e non chiude bene - Persiana balcone (lato destro singola) primo piano non chiude bene + maniglia per apertura persiana camera letto non funzionante)- Doppia Zanzariera Balcone 1° piano restituita in quanto non presente la guida di 214 cm per montaggio.vorrei sinceramente capire come mai il rilievo come porre rimedio a questi errori e le tempistiche visto che il lavoro è già stato pagato totalmente.Vi chiedo di darmi risposte su come rimediare se sostituire le parti mancanti/ errate o restituire la parte economica pagata in più.grazie

Buongiorno,il Comitato CRI di Rivoli (TO) di cui sono Presidente ha dovuto affrontare la spesa di Euro 999,62 iva compresa per la sostituzione del serbatoio AdBlue difettoso del veicolo Citroën C3 telaio n. VF7SXYHYPKT526967, immatricolato a febbraio 2019.A causa di questa avaria, l'autovettura è stata inutilizzabile fino a riparazione avvenuta. Tenuto conto della mancanza sul mercato dei ricambi originali, il Comitato è stato doppiamente penalizzato: sia per aver dovuto affrontare una spesa rilevante e non attesa su un veicolo di recente costruzione, sia per aver subìto un consistente fermo vettura, con l'impossibilità, per molte settimane, di svolgere servizio di trasporto a favore della popolazione del nostro territorio.

buongiorno ...ho ordinato delle ciabatte ortopediche e mi sono arrivate delle pantofole della nonna.....questa è la terza volta che vengo truffata da questa azienda ....non si riesce a contattare nessuno ...gradirei riavere i miei soldi.prima il robottino ...poi il tagliaerba ..ora le ciabatte ...basta è ora che finisca qui....gradirei un rimborso e tante scuse

L'ASSISTENZA POST INSTALLAZIONE E' INESISTENTE, ho segnalato e inviato un problema un mese fa e praticamente, nonostante diverse mie telefonate di sollecito, nessuno si è fatto vivo o quanto meno mi abbia indicato una data di intervento sono ancora bloccato con veranda e la cappa di calore che entra in casa in quanto impossibile aprire la seconda anta il che mi rende impraticabile e invivibile la veranda. Si rischia di rimanere chiusi d'estate e aperti di inverno.

Buongiorno,il 2-5-23 ho contattato l'assistenza Samsung per la riparazione di un apparecchio aspirapolvere in garanzia,per questi apparecchi è previsto l'invio da parte di Samsung al centro riparazioni Phonolab di Milano tramite il loro corriere DHL,il corriere inviato da Samsung è passato a ritirare il collo e dopo verifica del contenuto insieme al corriere ho provveduto alla chiusura dell'imballo.Dopo qualche giorno Phonolab mi avvisa di aver ricevuto un oggetto diverso dal previsto (abbigliamento da moto) e mi suggerisce di richiamare Samsung,Samsung replica di rivolgermi a Phonolab il quale non riesce a contattare ne DHL ne Samsung e mi consiglia di insistere con Samsung.Cosa devo fare?

Buongiorno, ho ordinato un tagliaerba da giardino a batteria vedendo una vostra pubblicità e inserendo i miei dati su un modulo on-line. In seguito ho ricevuto una vostra telefonata in cui mi è stato offerto di acquistare congiuntamente 8 batterie aggiuntive ad un prezzo da voi definito conveniente e quindi ho accettato per avere maggiore autonomia.L'interlocutore mi vaveva anche assicurato che le spese di spedizione sarebbero state gratuite.Oggi mi è arrivato l'oggetto che non posso definire tagliaerba ma giocattolo, accompagnato da 8 semplici pile alkaline (e non batterie nel senso che si intende di solito quando si parla di attrezzi a batteria) e in più mi sono stati fatti pagare 9,99 euro di spedizione (per un totale di 89,96 euro).Devo ammettere di essere stato un po' leggero al momento della ricezione e del pagamento (in contrassegno) perchè ero a casa in lavoro agile, impegnato in una telefonata importante e urgente.Visto l'oggetto che mi è arrivato e la poca serietà della ditta, richiedo il rimborso completo e senza spese dell'oggetto.Grazie.

buongiorno in data 18/11/2022 ho ordinato vari mobili dall'azienda Mondo Convenienza la consegna e stata programmata per il 14/02/2023 alla consegna pero non potevano montarmi l'armadio perche mancavano dei pezzi e per la cucina erano arrivati dei pezzi rotti. ci siamo accordati per una nuova consegna il 21-03-23 dove hanno finito la cucina e montato l'armadio, tenendo presente che la squadra di montaggio era diversa da quella della prima volta, ma l'armadio alla fine del montaggio mancava del top della cassettiera interna, il vetro era scheggiato, un'anta rovinata e l'altra anta bloccata. reclamo fatto e riprogrammato per il 06/05/2023 attendo la consegna e questa volta i montatori ( sempre diversi dalle precedenti squadre) si presentano senza niente o meglio avevano lo specchio ma tutto il resto era sbagliato e quindi non hanno fatto niente. ad oggi sto ancora aspettando una nuova data per finire il lavoro di montaggio dell'armadio