Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato n°2 smartphone Xiaomi 12 da 256 gb presso Unieuro Online con ritiro a pagamento presso il negozio di viale Stelvio a Milano. In entrambi i telefoni mancavano le cover in silicone in dotazione. Sul sito internet del produttore Xiaomi c'è chiaramente indicato che le cover sono presenti nella dotazione del telefono. Invece quando abbiamo aperto a casa le due confezioni le cover non erano presenti . Sulle 2 scatole del telefono, esternamente, dove c'è descritta la dotazione interna, è stato applicato un pezzetto di sticker adesivo in cui veniva descritto il contenuto della confezione e la cover non era piu indicata. Staccando l'adesivo sotto compare la giusta descrizione del contenuto della scatola. Ho acquistato 2 smartphone top di gamma Xiaomi proprio perchè all'interno erano completi di tutti gli accessori. Non si possono cambiare i contenuti delle confezioni cosi senza preavviso. Ho chiamato xiaomi che mi ha confermato che la cover deve essere presente. Ora mi viene il dubbio che mi abbiano dato dei telefoni rigenerati o simili anche se c'erano dei sigilli. Mi sento preso in giro.

ho eseguito un ordine di € 88,59 in data 20/02/2023, dopo circa 10 gg. Chiedo un aggiornamento utilizzando il format sul sito in quanto, il materiale ordinato, era già disponibile a magazzino e doveva essere consegnato dopo qualche giorno.Il Servizio Clienti mi risponde che il mio ordine sarebbe stato consegnato dal 9 al 11 Marzo.Oggi chiedo un nuovo aggiornamento non vedendo alcuna consegna.Il Servizio clienti mi risponde che il mio ordine probabilmente sarà consegnato a fine Marzo per un problema logistico offrendomi un 18% sul prossimo ordine (nel frattempo mi sono documentato su internet e la “scusa” è perennemente utilizzata da PISCOR – ci sono tantissime segnalazioni negative da parte di altri clienti insoddisfatti).Chiedo gentilmente un vs. intervento per evitare che altri utenti facciano ordini che ad oggi, l’azienda, non riesce ad evadere.”Non farò + alcun ordine su questo sito sicuramente.”

Buongiorno Ho acquistato quattro gomme sul sito on line PNEUMATICO SUPER della ditta MAR.CA srl con sede a Roma in Viale Giulio Cesare n.71 in data 07/03/2023, ordine n. PS5206 ad oggi non è stato ancora evaso.Se ciò non dovesse avvenire entro domani chiedo che mi venga rimborsato immediatamente l'intero importo.Cordiali saluti.

Spett. CosciaShopping, in data 12/03/2023 ho effettuato l'ordine per acquisto di sette magliette sul sito www.cosciashopping.it. Pago, i soldi vengono accettati ( mi viene confermato dalla mail e da PayPal) e la procedura di spedizione parte in esecuzione come prassi normale. Oggigiorno chiedo maggiori informazioni riguardo al messaggio ricevuto via sms che riportava:il suo ordine verrà rimborsato perché c'è stato un errore server prezzo. Mi viene detto che si tratta di un errore (o forse truffa?!) e che in verità l'oggetto costa 60 euro per ogni maglietta. A questa cifra, sono costretto a rifiutare. Anziché ringraziarmi per aver avvisato i venditori di tale errore, riguardandoli dal fatto che altri utenti potessero commettere il mio stesso errore, vengo ripagato da una cancellazione dell'ordine e liquidato senza alcun rimborso. Ritengo per niente soddisfacente il fatto che a rimetterci debba essere stato io quando in verità ho contribuito ad evitare future perdite. Inoltre reputo per nulla professionale il fatto che non mi venga almeno fatto uno sconto sul prezzo improponibile, quando ribadisco ancora una volta l'errore è stato commesso dalla ditta, e a rimetterci sono stato solo io. Voglio comunque procedere all'ordine dell'oggetto in questione avvalendomi degli articoli:- 1516 cc per inadempimento del venditore - art 1518 con offerta, in caso di rifiuto della consegna dell'oggetto, del rimborso di 54 euro (ovvero la differenza tra il prezzo convenuto inizialmente ed il prezzo che mi è stato detto dopo). Mi avvalgo anche del mantenimento del contratto rettificato essendoci stata una convalida tacita avvenuto con la conferma di pagamento e l'accettazione dei soldi (art 1432). Sono ovviamente in possesso di tutte le prove di pagamento e tutti gli screenshot del sito da cui risultano i passaggi esposti.Tutto quanto non lo ritengo corretto nei miei confronti poiché ho effettuato un acquisto onestamente ed in buona fede. Infatti, dato l'arrivo della nuova stagione ed il possibile bisogno di spazio per l'arrivo di nuovi articoli, è usuale mettere in sconto maggiore articoli poco richiesti (come in tale caso per il colore forse non molto richiesto) di anni precedenti.Cordialmente,LN

Salve , Ho chiesto servizio di assistenza in data 5 Marzo 2023 tramite pulsante posto all’interno dell’abitacolo , l’operatore gentilissimo si è messo a disposizione consigliandomi di recarmi in officina MB, dopo essermi recato , mi fecero un reset del sistema ADBLUE, a distanza di pochi giorni il problema è riapparso. I problemi al sistemaADBLUE è molto frequente alla maggior parte delle Mercedes, non capisco perché Mercedes non faccia dei richiami sostituendo le parti difettose. Sulla mia GLC mi è apparso un messaggio il quale mi indica che posso percorrere altri 800Km dopodiché la macchina non si avvia !!! Chiedo gentilmente una soluzione al caso da parte della Mercedes.Grazie

Spett. ZalandoIn data 10/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio con ordine n. 10401152956238 pagando contestualmente l’importo di 108,95 . Ho inserito come domicilio per la consegna dell'ordine la sede del mio lavoro, che, essendo un ufficio è CHIUSO il sabato.In data 11/03/2023 alle ore 16:27 ricevuto una mail dal mittente: re-mailsda@sda.itin cui mi si comunicava l'avvenuta consegna con firma _____ il campo vuoto! Dal momento in cui l'ufficio di sabato è chiuso, e dal momento in cui quindi che lo spazio firma è VUOTO a chi è stato consegnato?Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il mio ordine oppure rimborsarmi. Mi riservo il diritto di chiedere il risarcimento dei danni subiti. In fede, ATTUCCI LUCREZIA

Buongiorno!Premesso, che quello che affermo è assolutamente documentato (se volete potete contattarmi per confermare la mia esperienza negativa) e considerato che la procedura adottata con altri clienti è sempre la stessa.Ho acquistato, tramite bonifico, una Tv Oled Lg a Euro 989,00 in data 25 Gen. 2023 - Termini previsti per la consegna entro il 10 Febbraio 2023.Oltrepassata abbondantemente la data di presunta consegna.Non rispondono alle comunicazioni tramite email!Inutile compilare il modulo di reclamo!Rispondono solo vagamente al numero WhatsApp che, a quanto pare, viene è un servizio utilizzato da questa società per temporeggiare il più possibile!Ultime risposte ad oggi dal servizio assistenza WhatsApp:E' STATO STORNATO L'IMPORTO IL 3 MARZO !!! FAREMO DELLE VERIFICHE E CI AGGIORNEREMO IN SETTIMANA“ALLA FINE, DOPO AVER MINACCIATO L’INTENZIONE DI AFFIDARMI AD UN LEGALE, MI E' STATO INVIATO UN CODICE TRN FALSO 1191230721360134 CONFERMANDO, DUNQUE, IL RIACCREDITO DELL’IMPORTO. SUCCESSIVAMENTE MI E' STATO BLOCCATO IL CONTATTO SU WHATSAPP” ELIMINANDO OVVIAMENTE LA POSSIBILITA' DI REPLICARE E SOPRATTUTTO DI CONTATTARLI.Ad oggi 13/03/2023 ovviamente non è pervenuto alcun importo!Riassumendo…essendo caduto nella trappola, come molti altri prima di me, è assolutamente dovuto il recupero del credito che avverrà con l'aiuto del mio legale, ma con la differenza della richiesta di interessi legali e il deposito di denuncia per truffa, presso le autorità competenti, in modo da interrompere il gioco della catena di sant'Antonio che questo e-Commerce utilizza da tempo.Evitate nella maniera più assoluta questo e-Commerce!!!

Spett.le ATP Service s.r.l.s.In data 1 settembre 2021 ho acquistato presso il Vostro negozio un Apple iPhone 12 Mini EU (colore nero, capacità memoria 128 GB, codice prodotto 0194252031315) pagando contestualmente l’importo di € 669,00 (inclusi 120,64€ I.V.A. 22%). A distanza di 17 mesi e 13 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, come verificato dall' assistenza AppleCare in data 12 marzo 2023 (diagnosi performata con numero di riparazione: R572617656), l'antenna deve essere sostituita (costo di €280 + IVA). Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Bianco Antonio Allegati: Fattura di acquisto

Buongiorno, ho comprato l'auto a Febbraio 2021 ad oggi ho totalizzato 33000 KM, facendo tutti i tagliandi in OPEL REGOLARMENTE.Circa 15 giorni fa, l'auto mi restituisce messaggio errore OLIO.Porto l'auto in Opel concessionario di Magenta, mi viene diagnosticata ( aprendo esclusivamente il cofano senza accendere il motore ), la sostituzione della cinghia di distribuzione per una spesa totale di 1500.Chiedo la vericità dell'inverto ( sul libretto service la distribuzione è garantita 60000 km ), qualora deve essere cambiata che venga fatta senza pagare nulla.Grazie

Buongiorno, vi scrivo riguardo la mia DS5, ho saputo dei numerosi problemi che Citroen ha con il sistema ADBLUE e che tale difetto viene riconosciuto in garanzia. Io ho fatto ben due interventi a riguardo presso l'officina autorizzata di Padova Auto31 Service di via Lussemburgo 31. Il primo il 10 luglio 2020 (nr. fattura 1314/OA) e il secondo il 9 luglio 2021 (Nr fattura 1369/OA). Nel primo caso ho speso 600 euro, nel secondo caso altri 970 euro. Posso produrre copia delle fatture se richiesto. Visto che il problema è ben noto chiedo il rimborso di quanto speso o altra forma di risarcimento danni che ritenete idonea. Colgo l'occasione per inviare distinti saluti