Bacheca dei reclami

Spett. mondo convenienza In data 04/04/2019] ho acquistato presso il Vostro negozio tutto L arredamento della casa tra cui un divano come visionabili dal numero di fattura garantito 5 anni come da voi ancora oggi pubblicizzato su svariate fonti media e social. ] pagando contestualmente l’importo solo per il suddetto di €398. In virtù del fatto che si presenta come un divano letto in quest ultimo la cosa principale è il telaio. Non soggetto a sfregamenti o consumo ordinario presumendo che sia la cosa principale che collimi con una garanzia. Il sottoscritto mentre riposava ha subito il cedimento del medesimo in legno pressato finendo per terra. Alla richiesta presso il vostro servizio client di riparazione o sostituzione in garanzia allegando foto richieste, è stato contattato è reso edotto che la richiesta veniva respinta come per altro potevo presagire con la motivazione che era rotto , ma era proprio in virtù di questo che il sottoscritto aveva richiesto la garanzia. Diversamente non ve ne sarebbe stato motivo. Deluso dalla poca disponibilità di farsi carico delle problematiche del cliente che ha speso significative somme di denaro e viene contestata a priori la causa senza un ragionevole motivo. Con la presente considero bloccata la garanzia da voi istituita fino al soddisfacimento dei vostri obblighi.prevista Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Bertelli Stefano Ricevuta di pagamento

Ho comprato il piano cottura Hotpoint Ariston modello PCN 751 T/ix/ha il 23 Gennaio 2023. Dopo nemmeno una mesata ho iniziato a vedere delle striature sul piano cottura. Premettendo che non uso prodotti aggressivi proprio per evitare che si rovini e che l'aspetto dell'acciaio duri di più nel tempo, ma non è servito a nulla poiché ho un piano cottura zebrato!Oggi l'assistenza clienti mi ha risposto dicendomi che per problemi estetici la garanzia non risponde quindi avevo due opzioni di scelta: o sarebbe venuto il tecnico anche solo per visionare il tutto ma avrei dovuto pagare l'intervento se il problema non fosse stato di natura funzionale oppure comprare un kit per la pulizia del piano ma senza sapere se togliesse il difetto (diciamo come tentativo). Operatrice telefonica gentilissima e mortificata di quanto non potesse aiutarmi ma che doveva stare alle leggi della garanzia. Quindi, ad ora, mi ritrovo un piano cottura nuovo che ha 5 anni di garanzia ma difettoso visto che già dopo qualche utilizzo fa praticamente orrore il solo guardarlo? Mi ero affidata ad una marca così importante pagando 360 euro in sconto un piano cottura e mi viene risposto così?? Non comprerò ne suggerirò MAI più AristonCliente veramente deluso

Buonasera sono Federica Bigliocchi, scrivo per segnalare un fatto grave accaduto il 24 aprile.Ho acquistato una borsa Chanel da 1800 euro il 24 ed il 25 aprile risulta consegnata. Provo a contattare la venditrice immediatamente: sabrinatelli90 ma lei mi dice che non ha ancora spedito e che non capisce l'accaduto. Scrivo subito a vinted in app per due volte ma nessuno mi risponde. Il giorno dopo trovo il suo account bloccato e purtroppo non riesco più a comunicare con lei.Ora a distanza di 20 giorni l'acquisto risulta completato e io non ho piu' ne il denaro ne' la borsa.Ovviamente il pacco non e' mai partito come testimonia il tracking del sito delle poste.Richiedo rimborso immediato.Federica BigliocchiAltritempi su vintedIn attesa di un tempestivo e urgentissimo riscontro.

Buongiorno,in data 7 febbraio 2023 ho acquistato il letto matrimoniale 160x190 Schwaz nero. Una volta aperto l'imballo, ho verificato lo stato e, purtroppo, molte componenti risultavano gravemente danneggiate. Pertanto ho fornito tutte le immagini necessarie a valutare il problema e il danno sul letto, come da richieste di Produceshop - Pamela.Ad oggi, purtroppo, nonostante i ripetuti solleciti e telefonate a cui non ricevo risposta, non ho ricevuto alcuna istruzione su come procedere e ho enfatizzato più volte la reale ed impellente necessità di risolvere, trattandosi appunto di un letto

Buongiorno, mi sono staticonsegnati la settimana scorsa dei mobili da mondo convenienza. Si tratta di una cameretta completa e di una scrivania da riporre jn un' altra camera. Ho prestato attenzione al montaggio della stanza completa in quanto ero sola in casa e quando sono andati via ho trovato un foro bella parete della cameretta . Ho contattato subito il corriere ma mi ha detto di chiamare n di assistenza. Mi hanno aperto un sinistro ma mi dicono che non possono accettarlo perché non ho contestato subito il danno. Ho una casa nuova anzi Immacolata. Sono appena terminati i lavori. Come posso fare?

Buongiorno, come accade a molte auto del marchio Citroen, mi si accende la spia di anomalia del sistema AdBlue, accompagnata dalla spia motore e con il conto alla rovescia sui kilometri residui prima del mancato avviamento, finiti i km stessi. Mi reco presso la rete ufficiale multimarca Officina Move - Gruppo Ferrari sita in Via Europa, 4/6, 46047 Porto Mantovano MN. Entro nell'officina senza appuntamento, vengo servito da una impiegata che si occupa del ricevimento clienti senza troppa conoscenza in materia di meccanica automobilistica, considerato che mi è stata data un'informazione erratissima sul sistema AdBlue e dicendomi che, se il personale addetto avesse resettato l'errore del sistema, non mi sarebbe stato riconosciuto il contributo che spettava a chi riparava il veicolo.Considerato che la riparazione era prevista dopo qualche settimana, i kilometri mancanti sarebbero sicuramente scesi ed il mio mezzo viene utilizzato per lavoro, ho preso la decisione di far sostituire il serbatoio AdBlue da un'officina di mia fiducia, la AutoCrew ALESSI LUIGI sita in Via Zottole, 20, 46027 San Benedetto Po MN, ex Citroen peraltro.Possiedo la fattura di riparazione e chiedo, considerato che il difetto di fabbricazione o progetto è appurato, di essere risarcito di quanto speso.Grazie, cordiali saluti.

Buongiorno, io sottoscritto MIGLIACCIO Giovanni Raffaele, chiedo- che Samsung rimborsi l'ordine n. IT230311-84267748 del 11/03/2023 effettuato sul sito ufficiale Samsung per un totale di euro 1.339,95. I prodotti del seguente ordine ( nr. 3 prodotti) sono stati restituiti in data in data 04/04/2023 con corriere dhl come disposizioni impartite da samsung . Si precisa che a causa di ritardi nell'invio della lettera di vettura sono state effettuate nr. 2 segnalazioni in data 28/03/2023 e in data 01/04/2023 tramite l'assistenza clienti samsung.- che Findomestic annulli il finanziamento nr. 20221235726987 per un importo di euro 1.399,95.

Spett. XEV CARSIn data 30.05.2022 il sig. BITELLA Giuseppe ha acquistato presso la Concessionaria Semeraro & Miccoli srl di Martina Franca (TA) un'autoveicolo XEV Full Electric pagando contestualmente l’importo di €.13.500,00 A distanza di pochi giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato, tanto da richiedere interventi in garanzia presso la Autoclub s.r.l. di Bari, rivelatisi però tutti infruttuosi.Attualmente il veicolo in parola è fermo in officina per una lunga serie di interventi - che, di fatto, ne rendono impossibile la marcia- sin dallo scorso mese di febbraio! Esprimendo serio rammarico Autoclub riferisce però che, loro malgrado, sono ancora in attesa della necessaria approvazione pratica da parte di XEV.Considerata l'assoluta inidoneità del veicolo ad assolvere all'utilizzo contrattualmente convenuto per gravi difetti di fabbricazione, il lungo tempo infruttuosamente trascorso malgrado le numerose sollecitazioni verbali e scritte, nonchè i numerosi danni subiti e subendi, si è tentato un bonario componimento (o, in subordine la restituzione del veicolo), con XEV (pec del 21.04.23) che non si è neppure degnata di rispondere!Poichè, nonostante i numerosi solleciti, finora - dopo quattro mesi di totale inutilizzo, il guasto non è stato riparato e la vettura giace ancora in officina convenzionata (Autoclub di Bari), appare evidente la impossibilità, incapacità o mancanza di volontà di riparare del prodotto in garanzia. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, si richiede la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto ed il risarcimento dei danni tutti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, si adiranno le vie legali. Giuseppe Bitella

Nel negozio di Unieuro, l'organizzazione e la presentazione degli prodotti crea confusione a volta... Cosa che gli responsabile in negozio si rifiutano a riconoscere.Nel negozio che ho visitato, cercando un disco portatile per PC, mi sono reso nella corsiva dove erano presentati uno dopo l'altro chiave USB, flash drives, dischi portatili e similari.Ho preso un degli prodotti in mezzo ... che in fatto non aveva niente da fare con la portabilità ... essendo un disco interno. Non essendo un esperto, la confusione era facile - tutto ben (dis)organizzato dalla (dis)organizzata presentazione. (Foto).All'apertura della confezione, ho capito che non era il disco PC portatile SDD che desideravo. Non l'ho toccato, non l'ho installato e lo portato in negozio dove mi é stato rifiutato il rimborso - neanche sostituzione...Credo che la colpa della mia errore é quella di UniEuro, ed ho pensato che lo dovevo segnalare, non tanto per il loro problema di presentazione degli articoli, ma piuttosto per il motivo che hanno ribaltato la colpa sul cliente - cosa che non é dignitosa per un negozio che si vuole grande ..Grande solo in parole???

Storia reale: 2 responsabile nel negozio mi rifiutano il ritorno dell'articolo che ho comprato 4 giorni prima e mi propongono (dopo discussione con il loro responsabile - il quale é assente dal negozio alle 15h!) ... di rinviare il prodotto a Samsung con una (mia) deichiarazione di malfunzionamento (non ho anche toccato il disco che é rimasto nell'imballaggio - l'ho solo visto)... Ho pensato che una falsa dichiarazione é un reato (possibilmente stimolare a farlo é anche un reato), ed ho rifiutato. Non hanno concesso niente altro, ed ho dovuto lasciare il negozio con le 130 Euro di materiale inutile che avevo comprato. Mi servirà possibilmente a bloccare una porta aperta in estate... ?Mi chiedo se Samsung sarebbe contento di sapere che alcuni da UniEuro propongono di fregarlo...