Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 3/3/2022 ricevo una email che mi notifica di aver donato 6100 punti. Io non ho donato nulla a nessuno volontariamente. Ho aperto una segnalazione ad Esselunga il 3 gennaio ma non ho ricevuto alcuna risposta e nei punti vendita dicono di non potermi aiutare. Rivoglio l'accredito dei miei punti sottratti indebitamente e vorrei conoscere anche l'identità della persona a cui sono stati donati che probabilmente è il malfattore.

Buongiorno vorrei sapere come devo muovermi x il rimborso del carburante non erogato x banconota inceppata o errore generico

Il 12/4/2022 ho sottoscritto un contratto per la fornitura e installazione di infissi nella mia abitazione in Roma, Via Cariati, 31 interno 2. Nel contratto è previsto lo sconto in fattura per un importo complessivo ivato, al netto dello sconto in fattura, di 9000 euro. In pari data ho saldato l'importo di 9000 euro come da fattura 19/2022 della Ante srls e con bonifico parlante. Il 13/4/2022 ho inviato documento di identità, tessera sanitaria, visura catastale e la ricevuta del bonifico parlante. Il 20/4/2022 il signor Roticiani, qualificatosi come consulente dell'azienda Ante srls ha fatto il sopralluogo di precisione. Fino al 28/9/2022 non è giunta alcuna notizia circa lo svolgimento dei lavori, allorquando con laconica comunicazione l'azienda ha comunicato una eccessiva onerosità del contratto, richiamando l'art. 1467 cc in quanto non potevano essere garantiti i tempi di consegna. Nella comunicazione si faceva riferimento alla mancata possibilità per l'azienda di procedere alla cessione del credito, non provata in alcun modo. Il 24/10/2022 la società ha chiesto l'esborso di ulteriori 7000 euro per procedere alla produzione del lotto e allo svolgimento dei lavori.

Gioco acquistato da playstation store,scaricato e non parte,scirtto 2 volte alla loro assistenza ,praticamente inesistente,pagato 39 euro, per nulla..ho appena disinstallato il gioco.Dopo la chiesta di rimborso,hanno tergiversato e poi escono dalla conversazione.

Buongiorno ho ordinato 2 scarpiere per il osto di 39.98. Che non ho mai ricevuto. Dopo tante mail mi avete detto che era in consegna. Dopo tanti mesi il corriere mi dice che per ritirare il Vs ordine devo versare altri 4.98 e così faccio. Ma alla consegna del pacco mi accorgo che é troppo piccolo per contenere 2 scarpiere ed infatti contiene 20 spazzolini da denti. Chiedo ancora informazioni e mi dite che il mio ordine é stato consegnato. Il numero dell'ordine é certamente uguale ma il contenuto NO. Chiedo il rimborso immediato.

Buongiornoil giorno 13 novembre 2022 con l'ordine 905419393 ho acquistato un tv OLED 2019 ESPOSITIVO ZERO ORE: 55C9 PLA 55, pagandolo con bonifico bancarioil giorno 18 novembre 2022 ho cancellato l'ordine pensando poi di acquistare in futuro un modello più performante.Ho compilato il relativo modulo di reclamo/recesso richiedendo il relativo rimborso del costo del tv e delle relative spese di spedizione.Il giorno stesso ho scritto a reclami@ilrinnovato.it se occorreva fornire qualche altra informazione per completare la procedura e mi stato risposto lo stesso giorno che avrebbero proceduto al recesso e relativo rimborso.Da allora nessun rimborso è stato disposto, ricevendo soltanto promesse ai miei ripetuti solleciti che a giorni avrebbero proceduto al bonifico.Inoltre sul mio account lo stato dell'ordine risulta ancora come Pagato ma mai consegnato perché la spedizione era stata bloccata per via del mio recesso, mentre lo status corretto dovrebbe essere cancellato.Ho richiesto anche di modificare lo status, pensando che fosse questo stato a bloccare il rimborso.Nulla è successo, non saprei cos'altro fare

Buongiorno, ho ordinato Madia moderna Basic 2 ante 3 cassetti bianco lucido numero ordine 100200482 del 1 gennaio 2023. L' ordine a oggi 6 Gennaio non risulta spedito. Voglio usare il mio diritto di recedere entro 14 giorni e essere rimborsato della cifra già pagata di 288,78 tramite paypal. Non è possibile recedere tramite il vostro sito che non offre tale possibilità pure prevista dalla legge.In fedeMennea Giuseppe

407-9909088-7091518 ho effettuato un reso Amazon e a distanza di 2 settimane mi viene contestato la mancata restituzione dell'importo per un reso ritenuto non conforme. spiego meglio, mi si contesta che la merce restituita non è quello che ho io avrei ricevuto. nelle email intercorse con gli addetti, rappresento che ciò non fosse possibile e che io ho seguito la restituzione di quanto ricevuto, nelle forme e nelle indicazioni da loro espresse e attraverso i canali da loro indicati. per cui con tale decisione, venivo punito io ed unicamente per quanto occorso. Mi viene risposto e indicato che tale decisione è irremovibile. quindi chiedo, quale garanzia mi viene data nel momento che decido di restituire un oggetto se tra me e il venditore non vi è un rapporto diretto e vi sono intermediari? in questi casi qual'è la strada da intraprendere nei confronti del distributore in quanto la contestazione è avvenuta a quasi 2 settimane dal ricevimento del contenzioso oggetto. chiunque abbia avuto in giacenza il bene, dalla consegna al corriere alla contestazione sono 15 gg di vuoto. cose da pazzi

Buongiorno, in data 28.11.22 n.301401344 ho acquistato un giubbotto patagonia a prezzo pieno con il solo sconto del 5%sul primo ordine per mio marito come regalo natalizio.La taglia era grande quindi ho chiesto il reso R00437317. Ho scritto al servizio clienti lamentando l'addebito delle spese di reso per un ordine non scontato (300 euro prezzo di mercato pieno, meno 5%primo acquisto) con ulteriore addebito di 10 euro spese di reso e senza più avere lo sconto del 5%. Mi rispondono che se ordino la nuova taglia devo loro comunicare il numero d'ordine che mi rimborseranno la differenza.Per ritirare il pacco ci mettono 10 gg tra varie comunicazioni sconclusionato, vabbè. Ordino la nuova taglia e comunico il numero di nuovo ordine (300 euro giubbotto e 22 un altro articolo) in data 3.12.22 n. 301405618. L'ordine era garantito entro natale, mi arriva una mail invece con data consegna prevista tra il 3 ed il 5 gennaio rovinando il regalo di natale. Mi rimborsano solo 275 euro del reso e la risposta del servizio clienti è che il reso ha un costo ignorando le assicurazioni di rimborso inviate in allegato con evidenza. Mi arriva nuova mail che mi informa dell'ulteriore ritardo nella consegna tra il 17 ed il 19.1.23. In data 3.1.23 rispondo al servizio clienti lamentando tutta la situazione e riepilogandola, non mi rispondono strumentalmente e in data 5.12.23 sera mi comunicano la spedizione dell'ordine in arrivo l'11.1.23.A questo punto io ho pagato un articolo che prima di natale costava 300 euro ovunque 300 euro, ho perso il 5% di sconto iniziale e 10 euro di spese di reso e l'ordine arriva forse l'11.1.23 quando sul mercato è reperibile con almeno il 20% di sconto.Vorrei il rimborso del 5%di sconto perso, dei 10 euro di spese di reso e di 60 euro (20%)stimati di sconto attuale sul prodotto.In alternativa sono disposta a rendere l'articolo senza nemmeno aprirlo a fronte del rimborso totale dell'importo dell'ultimo ordine e del recupero dei 10 euro delle spese di reso.

In data 04/12/2022 ho acquistato su Amazon.it uno Smartphone Offerta Del Giorno 4G, Android 11 Cellulari 32GB ROM 4GB RAM, 6.3 HD- IPS Schermo Waterdrop Telefoni Cellulare, con Doppia Fotocamera SIM/Sblocco Viso (Viola), ordine n. 403-6039649-1329105, dal valore di euro 92,99 che ho reso, come da procedura indicata da Amazon, presso il DHL Service Point di via Conte Verde 8, Torino. Il reso è stato accettato e sono stata rimborsata (come da politica sui resi di Amazon, per ricevere un rimborso è necessario spedire l'articolo corretto, ed infatti sono stata rimborsata). Il 04/01/2023, dopo quasi un mese dal rimborso del reso del 12/12/22, ho ricevuto un'email dove Amazon sostiene che io ho inviato un telefono con un altro codice imei. L'accusa è falsa ed infondata (sulla fattura non è indicato nessun imei da confutare), così come non è stata fornita nessuna prova dell'imei del cellulare inviato e nessuna prova che il mio telefono avesse un emei diverso, ma vogliono riaddebitarmi il costo dello smartphone e minacciano di chiudermi l'account. Amazon non offre la possibilità di parlare con nessun operatore, le email da loro inviate sono automatiche e senza risposte specifiche. Il venditore, AYAX TRADING SARL, al momento non mi ha dato una risposta specifica ma ha solo chiesto conferma se Amazon volesse da me di nuovo il pagamento. Fatto formale denuncia alla Polizia Italiana per truffa, denuncia al Centro Europeo Consumatori Italia (Commissione Europea) e all'Online Dispute Resolution system.