Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato e pagato un tappeto tatami che avrei dovuto regalare per Natale e mi è arrivato un cuscinetto per cani di valore molto inferiore. Ho subito scritto e chiamato più volte in diversi giorni al numero Whatsapp dal quale ero stato contattato e non mi hanno mai più risposto.

Buongiorno, in data 25 dicembre 22, ho ordinato alcuni prodotti, ad oggi dal sito gls a cui pare essere stata affidata la spedizione risulta tutto fermo a Rho, Dati spedizione trasmessi a GLS, questa la dicitura. Posso sapere che fine ha fatto il mio acquisto, se mai arriverà… ho scritto molte volte senza ottenere alcuna risposta. Grazie

Buongiorno, in data 29.9.2022 acquistavamo sul sito menzzo.it un letto matrimoniale /riferimento n°ordine 14000043693 . Dopo aver ricevuto la comunicazione che i tempi di consegna erano molto più lunghi di quelli pubblicizzati sul sito, in data 30.9.2022 richiedevamo il recesso dall'ordine e la restituzione dell'importo pagato di € 819,55. In data 3.10.2022 ci veniva confermata l'accettazione del recesso e ci veniva comunicato che la restituzione dell'importo pagato sarebbe stata effettuata entro 14 giorni lavorativi. Alla data attuale, dopo 3 mesi da quella comunicazione, malgrado i solleciti del 27.10.2022, del 7.11.2022 e del 28.11.2022, il rimborso non è ancora stato effettuato. Si richiede l'urgente restituzione della somma versata.

Buongiorno, ho svolto il reso di due pantaloni carpenter, dal valore totale di 71,00€, presso Bershka in duomo a Milano.Avendo acquistato i prodotti online mi è stato detto che mi sarebbe stata addebitata la somma direttamente sulla mia carta.Al momento ero molto titubante perché sapevo di svariate persone che avevano provato a ricevere rimborsi online da Bershka senza successo.Ho aspettato 7 giorni, in cui naturalmente il rimborso non è mai arrivato, e ho chiamato il numero verde di Berhska.Mi è stato detto di aspettare fino a oggi 3 novembre e poi di richiamare se non avessi ricevuto il rimborso.Naturalmente il rimborso non è mai arrivato e decido di richiamare il servizio clienti che mi dice addirittura che è un problema della mia banca è che per loro il bonifico è stato effettuato.Ora veramente non so cosa fare e procederò in ogni modo possibile se i soldi non mi ritorneranno sulla carta.

Buona sera, scrivo in merito all'ordine n. 403-3488213-9109166 effettuato in data 5 ottobre 2022:Apple Watch Series 8 (GPS + Cellular, 45mm) Smartwatch con cassa in alluminio color argento con Cinturino Sport bianco - Regular. Fitness tracker, app Livelli O2, resistente all’acquaEuro 669.00Il prodotto arrivato non mi è soddisfatto, quinto ho iniziato il procedimento del reso, però dopo lunghe attese, mi è stato comunicato che il reso arrivato non è lo stesso che mi è stato spedito, ma sono sicuro che il reso è lo stesso identico prodotto arrivato.Con la contestazione mi è stato insistito che non possono effettuare il rimborso e il prodotto reso mi sarà eliminato.Chiedo gentilmente una soluzione adatta per il caso.Cordiali saluti

AMAZON ORMAI TRUFFA SUI RESI !BASTA GAURDARE LA MOLE DI RECLAMI FATTI QUI CON LO STESSO MIO PROBLEMA.NON VI MANDANO UNO STRACCIO DI IMMAGINE O PROVA DI QUELLO CHE GLI ARRIVA INDIETRO.SIAMO ARRIVATI A MINACCIARE IL CLIENTE.HO UN ACCOUNT DA ANNI MAI SUCCESSO UNA COSA DEL GENERE.VI INVITO IN MASSA A CAMBIARE LIDO E DISDIRE L'ABBONAMENTO PER FARE ACQUISTI SE QUESTA E' L'AZIENDA PIU ATTENTA AL CLIENTE.Ho effettuato un reso SU Amazon Italia Ordine 404-4325285-9214722 e ritirato il 9 dicembre.Oggi in data 31 dicembre alle ore 2 di notte. Si avete capito alle 2 di notte mi arrivano la seguente email E risposte.Buongiorno,la contattiamo in merito al reso del suo ordine n. [ORDER ID].la contattiamo per informarla che abbiamo ricevuto un articolo errato al posto dell'articolo originale nel suo reso dell'ordine n. 404-4325285-9214722. Le confermiamo che l'articolo dell'ordine n. 404-4325285-9214722 si trovava nel pacco al momento della partenza dal nostro centro logistico.Purtroppo non possiamo emettere un rimborso per questo ordine finché non riceviamo l'articolo corretto. La invitiamo a restituircelo se desidera ricevere il rimborso.Altra email:Salve,Grazie per averci scritto. Ti abbiamo contattato per comprendere meglio l'attività sul tuo account.I tuoi commenti e suggerimenti ci aiuteranno a migliorare e offrire un servizio migliore ai nostri clienti.Il nostro ufficio resi ci ha comunicato di aver ricevuto un adesivo di fabbrica contraffatto e rietichettato sull'articolo originale. Abbiamo confermato che il Samsung Memorie MZ-V9P2T0B 990 PRO SSD Interno da 2TB, compatibile con Playstation 5, PCIe 4.0 x4 NVMe M.2 dell'ordine n. 404-4325285-9214722 era nella confezione consegnata a CARRIER-AMZN_IT nel momento in cui ha lasciato il nostro centro logistico.Non possiamo emettere un rimborso per questo ordine finché non riceviamo l'articolo corretto. Restituiscici l'articolo corretto se desideri un rimborso.Non siamo in grado di fornire ulteriori informazioni su questo argomento.Ci dispiace che tu senta il bisogno di contattare Legal Team e Altro Consumo in relazione al tuo reso. Non saremo in grado di commentare ulteriormente questo problema.Una volta ricevuta la notifica del problema, risponderemo direttamente. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di risolvere la questione in modo soddisfacente.NONOSTANTE VARIE EMAIL E CHAT (LA CHAT SI LAVA LE MANI NON SAPENDO NIENTE) MI RIMBALZANO CON LE STESSE EMAIL!IL Bello che ha voce senza provare niente possono dire quello che vogliono senza alcun modo di replica da parte del cliente.COMPORTAMENTI DA MAFIOSI!!!

Buonasera,ho effettuato una vendita sul sito Subito.it per un valore concordato con l'acquirente di €1999, trattasi di un Apple MacBook Pro 2021, utilizzando come intermediario TuttoSubito, in data 16/12/2022. Il pacco è stato regolarmente spedito attraverso il corriere Poste italiane, utilizzando l'etichetta di spedizione fornita da Subito, con codice di tracciamento 1UW09LZ027096. Il pacco è risultato regolarmente in transito fino al 21/12/2022, data dell'ultimo aggiornamento, in cui risulta In transito presso il Centro Operativo Postale. Subito si è dimostrata totalmente inesistente a livello di supporto e assistenza, poiché l'acquirente ha aperto una contestazione in data 27/12/2022, la quale non è stata minimamente considerata, non avendo ricevuto comunicazione alcuna riguardante lo stato della vendita. L'acquirente ha ben deciso di rimboccarsi le maniche e contattare di sua iniziativa le Poste Italiane, le quali hanno aperto una segnalazione, ma che purtroppo attendono ancora un riscontro da parte di chi ha gestito la spedizione, niente poco di meno che Subito. Siamo al 04/01/2023 e giacciamo nel silenzio nella speranza che qualcosa si muova. Richiedo il pagamento totale concordato con l'acquirente sull'IBAN indicato in fase di vendita oppure la restituzione del bene, ma che dubito fortemente sia possibile, calcolando la caratura del corriere. Attenzione, non è un mio pensiero basato sul nulla, basta navigare un paio di pagine su Google.Attendo riscontro.Fabrizio Soleri

Buongiorno,Con la presente richiedo lMMEDIATA DISDETTA del contratto con voi sottoscritto nonché la CANCELLAZIONE DA TUTTI I VOSTRI ARCHIVI ED ELENCHI dei miei dati sensibili e personali per vostra truffa nei miei confronti.Al momento della sottoscrizione del contratto con il Vostro promoter, presso la libreria Mondadori sita in Via Enrico Ferri 8 a Roma (Romanina), questo ha omesso e presentato in modo ingannevole le informazioni rilevanti e necessarie affinchè io potessi assumere una decisione consapevole (art. 22 D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206 - Codice del consumo). Il consenso prestato, è dunque viziato e per questo il contratto è pienamente e immediatamente rescindibile.Sono stata altresì contattata telefonicamente giorni dopo la sottoscrizione della tessera da una donna della società che, con dire svelto e omettendo punti salienti del contratto, mi chiedeva di confermare quanto appreso dalla promoter presso il megastore Mondadori e di aver compreso ogni aspetto dell'accordo, e se avessi ricevuto i libri, domanda alla quale ho risposto che non avrei corrisposto alcun importo per i suddetti libri anche se me li avessero recapitati.Ho accettato di poter disporre della vostra scontistica sui libri a mio piacimento e in un arco di tempo consono, non essendo al corrente del vincolo effettivoed economico che poi si è svelato essere tale contratto e che non avrei mai accettato qualora fossi stata informata circa la realtà dell'accordo.Non sono state, altresì, date adeguate informazioni sul diritto di recesso, come previsto dall’articolo 65 del Codice del consumo, comma 3. che, quindi, non ho potuto esercitare nei tempi previsti.Esigo pertanto, l’immediata cancellazione dai vostri database dei miei dati personali nonché del contratto con voi sottoscritto. Ribadisco la volontà di non essere più vostro socio.La vostra prima spedizione delle opere da me non richieste: La Dama delle Lagune + Eredità di guerra non sarà saldata con bollettino postale da voi inviatomi come sollecito, e sono disposta a restituirle in qualsiasi momento.Non ho intenzione di effettuare ordini dai vostri cataloghi ne acquistare i libri che verranno a me recapitati contro la mia volontà.Ogni pacco od offerta premium verrà sempre respinta e rimandata al mittente.Qualora tale richiesta non venga soddisfatta, procederò per vie legali nei vostri confronti.

Buongiorno, ho ordinato pavimenti in gres porcellanato rettificato e mi è stato proposto come prodotto valido e con le caratteristiche rettificato una piastrella prodotta da COTTO PETRUS mod. EMOTION. Al momento della posa l'artigiano insieme con il direttore lavori verificava che si trattava di materiale non rettificato che presentava vistosi difetti e questo anche con la seconda fornitura in sostituzione. Il venditore Afis mi invitava a respingere il materiale e che avrebbero sostituito il fornitore. L'impresa da me incaricata per ben 2 volte ha caricato e scaricato la merce e mi ha addebitandomi il costo del movimento merce, tra l'altro molto pesante per circa 700 euro che il direttore lavori richiedeva al fornitore in quanto responsabile del materiale fornitoInoltre AFIS provvedeva a farmi scegliere una nuova piastrella di altro fornitore che mi assicurava di ottima qualità. Procedevo con l'ordine pensando di non dover pagare nessuna differenza.MORALE: nonostante miei ripetuti reclami, ho dovuto pagare la differenza di quasi 1.000 euro concedendomi uno sconto di circa 300 euro per la doppia/tripla movimentazione del materiale. Nonostante miei reclami verbali e tramite mail non ho ottenuto nulla. Ho scritto pec alla sede AFIS CLERICI SPA senza ottenere alcun riscontro.Non è così che si tratta i clienti all'inizio massima disponibilità ma pessima collaborazione nella soddisfazione del clienteDa ultimo faccio notare che la fornitura è slittata da febbraio 2022 a maggio 2022, dovendo tenere aperto il cantiere e senza la possibilità di usufruire della mia abitazione fino ad agosto 2022.Nonostante i miei continui contatti, a volte si negavano al telefono, continuano a fare orecchie da mercante e per loro la questione è chiusaPer un'azienda che nel 2021 ha fatturato 580 milioni, articolo sul SOLE 24 ORE del 2.4.2022 pag.11, si trattava di un importo rilevantissimo....???

Buongiorno ho ordinato il 6/12/2022 una Collana in vetro di Murano - Rinascita e Speranza. Sono sttao contattao da una persona per la conferma dei dati ho scelto di pagare con bonifico, mi è arrivata la mail di conferma , la collana deve ancora arrivare da allora mandato mai e , come cosigliato dal sito , comunicato via WHATSAPP , numero internazionale da Stati Uniti . Ho provato a fare chiamata vocale diverse volte ed mai risposto , mi hanno mandato qualche messaggio con la promessa di ricontattarmi ma non è mai successo dicendo che avevano avuto problemi con il corrire ultimo messaggio 27 Dicembre poi mai più risposto. a distanza di un mese nessuno mi ha più risposto ne alle aelefonate ne ai messaggi