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In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

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Buona sera, ho acquistato circa un anno fa un mixer easychef tritatutto per sostituire il vecchio modello Moulinex, usato numerose volte per parecchi anni, che aveva oramai le lame consumate, ma che è sempre funzionato perfettamente. Il nuovo modello invece, dopo averlo usato al massimo una decina di volte, ha smesso di funzionare (non gira più). Al centro di riparazione Moulinex mi hanno detto che sarebbe da sostituire il giunto, che non è in garanzia. Sinceramente non so se vale la pena. Visto e considerato che uso l'elettrodomestico sempre con la medesima attenzione del precedente, ci sono a mio parere tre possibilità: 1 - E' parte di una partita difettosa 2 - Soltanto il mixer da me acquistato è difettoso (può capitare) 3 - Moulinex commercializza prodotti di qualità nettamente inferiore rispetto ad anni fa. Vi allego fotografia e ricevuta, in attesa di vostro riscontro. Ne approfitto per fare a tutti voi un augurio per un sereno Santo Natale, Pierluigi Fappani

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Spett. Unieuro In data 08/07 ho acquistato presso il Vostro negozio un macchinetta fotografica Canon EOS M200 + EF15-45MM F/3.5-6.3 IS STM MILC 24,1 MP pagando contestualmente l’importo di 503.99€. Non avendo ricevuto il prodotto è stata aperta la lunga procedura di indagine a cui è seguita la mia denuncia e l'attivazione del procedimento presso il mio istituto finaziario per ottenere il rimborso del prodotto che non mi è mai arrivato. Ad oggi, dopo diversi mesi dall'accaduto, non ho ancora ricevuto nessun vostro rimborso o risposta. Il mio istituto finanziario sta avendo difficoltà nel comunicare con voi per cui vi scrivo per chiedervi aggiornamenti in merito così da comprendere come dovrò muovermi per poter risolvere questa lunga vicenda. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire ad altre vie legali a tutela dei miei diritti.