Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. D.
18/03/2026
Maronelli

Produto não corresponde à descrição

Bom dia. No dia 06/02 Comprei uma jaqueta de couro preta feita na Itália. Contudo, ontem recebi uma jaqueta preta de poliester feita na China, conforme fotos em anexo. Entrei em contato com a empresa via email, mas me informaram que não fazem troca e nem aceitam devolução. Insisti no email algumas vezes, mas a resposta foi sempre a mesma. Pleiteio, pois, o reembolso da quantia de 79 euros, incompatível com um produto chinês que é imitação de couro. Desde já agradeço

In lavorazione
D. F.
18/03/2026

campagna di richiamo ny5

Buongiorno, sono proprietaria del veicolo targato FZ383HZ. In data 16/09/2025 il veicolo ha subito un grave guasto, rimanendo improvvisamente in panne e immobile in mezzo alla strada durante il normale utilizzo. Il mezzo è stato trasportato tramite carroattrezzi presso il meccanico più vicino, dove è stato riscontrato un danno importante al motore causato dalla rottura della catena dell’albero a camme. Solo recentemente ho ricevuto una comunicazione di Citroen relativa alla campagna di richiamo NY5 (catena albero a camme), datata febbraio 2026, riguardante proprio il difetto sopra descritto. Da quanto indicato nella comunicazione, la campagna risulterebbe tuttavia avviata già nel mese di luglio 2025. È evidente che, qualora fossimo stati informati tempestivamente dell’esistenza di tale richiamo, avremmo provveduto immediatamente a portare il veicolo presso la rete di assistenza autorizzata, evitando così il guasto e i conseguenti danni al motore. Il veicolo è stato inizialmente portato presso il meccanico più vicino esclusivamente per necessità, essendosi fermato improvvisamente in strada. Il guasto ha comportato notevoli disagi pratici, tra cui l’impossibilità di utilizzare l’automobile per diverse settimane, oltre a un rilevante esborso economico per la riparazione del veicolo. Alla luce di quanto sopra, vi contatto pertanto per valutare la possibilità di ottenere un rimborso totale o parziale delle spese sostenute, trattandosi di un danno riconducibile a un difetto oggetto di successiva campagna di richiamo. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione relativa alla riparazione effettuata e alle spese sostenute. Confidando in un vostro cortese e sol

In lavorazione
R. D.
18/03/2026

PROBLEMA CON AMICAFARMACIA

Buongiorno, ho fatto un ordine online sul sito Amica farmacia in data 11.03.26 con spedizione prevista entro 24-48 ore per un totale di Euro 100,63, pagato con carta di credito Alla data odierna nulla è arrivato e nonostante i solleciti non ho avuto riscontro nè sui tempi di consegna nè sull'eventuale rimborso. Grazie per l'attenzione

In lavorazione
M. C.
18/03/2026

Disdetta contratto garanzia

Spett.le Domestic&General, vi ho contattato via pec (domesticgeneralinsurance_italia@pec.it) con esito "consegnato" il 24.02.26 per disdire la garanzia elettrodomestici n. WEI0002111 che era in scadenza il 14.03.26. Vi ho mandato un sollecito di riscontro alla stessa pec in data 11.03.26 e il 14.03 mi avete addebitato il rinnovo della garanzia. Chiedo la cessazione immediata della suddetta garanzia con relativa interruzione di addebito mensile. Cordiali saluti, Melania Calaresu

Risolto
C. C.
18/03/2026
VISURESMART

Ricevuto prodotto non idoneo

Buon giorno, dopo aver atteso dal giorno 5 febbraio un estratto di matrimonio per uso notarile, ed aver corrisposto la cifra di 75 euro per la ricezione del documento in questione, mi è stato inviato in data 17 marzo un estratto di matrimonio in esenzione di bollo. Mi sembra davvero assurdo che un cittadino fiducioso e bisognoso di aiuto si ritrovi in situazioni così incresciose. Cordiali saluti Cinzia Cremisi

In lavorazione
W. M.
17/03/2026

Status match Volare Miles and More

Buongiorno Mi chiamo Walter Misefari e sono un socio Volare status Executive Tessera: 00146374 Con la presente chiedo la possibilità di effettuare lo status match, nonostante l’avvenuta scadenza del termine, in quanto non ho mai ricevuto alcuna comunicazione ufficiale (mail, PEC, Whatsapp) in merito alla campagna Status Match scaduta il 15 Febbraio scorso. Cosa che a norma di legge sarebbe dovuto accadere con comunicati formali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di Vostro cortese riscontro porgo distinti saluti Walter Misefari

In lavorazione
M. S.
17/03/2026

citroen cactus c4 serbatoio adblue

cactus c4 mi si e' accesa la spia motore del serbatoio ad blue adblue c'e' ma fra 1100 km la mia macchina non partira' devo per forza portarla dal meccanico che mi sostituira' il serbatoio per un possibile difetto di fabbrica, l'auto ha circa 9 anni

In lavorazione
F. F.
17/03/2026
autostrade per l' Italia S.p.A.

Mancato pagamento pedaggio

Ho ricevuto in data 02.03.2026 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti in cui mi viene intimato il pagamento di 246,20 euro entro il 25/03/2026 per il mancato pagamento di un pedaggio. Il dettaglio del transito riporta in entrata il biglietto smarrito e in uscita Capua ore 06.48 .Quanto riportato nella lettera è assolutamente falso, in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo a casa a Messina in Sicilia e stavo dormendo. Pertanto richiedo foto e video che documentino il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali e ad effettuare eventuale denucia alle forze dell'ordine per probabile truffa. Infatti non è indicato il veicolo, non sono allegate foto, si chiede di fornire le ricevute dopo ben 3 mesi dall'accaduto! Si da solo la possibilità (con perdita di tempo, quando dovrebbero essere loro ad effettuare le verifiche prima di scrivere, a meno che non sia una truffa) di inviare un modulo di dichiarazione che, in caso di mancanze di prove, comporterebbe l'aggravio di oneri di accertamento (una minaccia ai limiti della legalità). Pertanto l'accertamento va annullato a mezzo di nuova comunicazione al medesimo indirizzo,in mancanza del quale provvederò a sporgere denuncia.

Risolto
A. C.
17/03/2026

Casella postale bloccata katamail

Buonasera, da giorni non posso più accendere alla mia casella di posta Katamail. Risulta bloccata. Chiedo che venga sbloccata visto che ogni mio tentativo è risultato inutile e non c'è modo di utilizzare il servizio di assistenza Tiscali per il recupero. A.C.

In lavorazione
A. M.
17/03/2026
Beauty Art

Richiesta rimborso prestazioni estetiche non effettuate.

Buongiorno, Desidero segnalare un problema con il centro estetico : Beauty Art Via Tiberina 21 bivio Capena (RM)Roma CAP 00060 Telefono 3273810306 Ho acquistato un pacchetto di 6 sedute di epilazione laser. Tuttavia, durante le sedute effettuate ho riscontrato gravi violazioni delle norme igieniche e di sicurezza: • assenza di guanti da parte dell’operatrice • mancato utilizzo di protezioni per il laser • mancato utilizzo di occhiali di protezione A causa di ciò, non intendo proseguire con le sedute rimanenti. Ho richiesto il rimborso delle prestazioni non effettuate, ma il centro si rifiuta di restituire l’importo pagato. Chiedo il vostro supporto per ottenere il rimborso delle sedute non usufruite e per tutelare i miei diritti di consumatore. Allego copia della ricevuta di pagamento e ogni altra documentazione utile. Resto a disposizione per ulteriori informazioni. Mititielu Alina Via Provinciale Roma38 Capena provincia Roma alina.fibto@gmail.com 3806931157

In lavorazione

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