Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi vengono addebitate quote mensili che non sono di mia spettanza. Io ho disdetto l'abbonamento al piano subito dopo averlo sottoscritto, essendomi resa conto della politica della società in oggetto, che trovo truffaldina nei confronti del cliente. La società promette piani di dimagramento personalizzati, ma capestro, quando entri non puoi più uscire se non a fatica! In data 6 maggio ho ricevuto inoltre un altro addebito che, secondo la società, si riferisce ad un altro abbonamento che avrei sottoscritto e non disdetto nella stessa data! Ho provato ad entrare nel mio account per disdire il suddetto abbonamento, ma mi risulta impossibile, nonostante questa sia stata l'informazione data in risposta ad una mia mail da parte dell'Help desk. Chiedo che venga immediatamente cancellata la mia iscrizione all'abbonamento ancora attivo e che mi vengano restituite le quote addebitatemi ingiustamente. Rimando in attesa prima di procedere per vie legali. Daniela Bastianoni

Buongiorno, mi è stato regalato un pacchetto 3 notti con colazione ma è inutilizzabile per mancanza di opportunità. La sola soluzioni in più periodi selezionati è belgrado UNA NOTTE, e non 3 come indicato nel pacchetto! Ritengo che questi smartbox siano un tru**a legalizzata e se vuoi far un regalo ad una persona che sta antipatica è il mezzo giusto!

Spett. Illumia, Sono titolare del contratto per gas PDR 03160000325388. "obbedendo" al consiglio di un vostro addetto telefonico per velocizzare il passaggio dal precedente proprietario al sottoscritto, ho lasciato l'intestatario precedente delle bollette e cambiato solo l'IBAN (a mio carico). Passata l'urgenza, ho chiesto due volte la voltura del contratto a mio nome chiedendo il NON addebito di costi, ma per due volte mi rispondete che l'istanza non è conforme!! Non è stato conforme il modo di istruire i vostri centralinisti! Pertanto, abbiate la compiacenza di effettuare a gratis la voltura a mio nome. In mancanza di un riscontro positivo alla presente richiesta, non esiterò a tutelare diversamente i miei diritti.

BUONGIORNO,HO RICHIESTO RIMBORSO QUOTE MENSILI (EURO 37.00 OGNUNA)INDEBITAMENTE ADDEBITATE PER UN CONTRATTO MAI DA ME SOTTOSCRITTO O ACCETTATO A PARTIRE DAL GIUGNO 2024 FINO AD APRILE 2026 .GRAZIE RICCARDO GALA

Buongiorno vorrei avviare questa diffida per un disservizio e mancato pagamento della ditta Indie campers. Spett.le Indie Campers, la presente per formalizzare quanto già segnalato più volte tramite il vostro servizio di assistenza, senza aver ricevuto riscontro risolutivo. In data 03/04 durante il noleggio del veicolo relativo alla prenotazione n. WQ2Z90 sono stato costretto a recarmi presso un’officina meccanica a causa di un guasto. L’intervento è stato effettuato previa autorizzazione del vostro servizio di assistenza e la relativa fattura è stata emessa intestandola direttamente a voi, come da vostre indicazioni. Aggiungo, dopo vostre svariate conferme di rimborso, non è stato effettuato ancora nulla. Ad oggi, tuttavia, il pagamento della suddetta fattura non risulta effettuato e il fornitore sta sollecitando il saldo nei miei confronti, pur non essendo io il soggetto debitore. Con la presente VI DIFFIDO FORMALMENTE a provvedere senza ulteriore ritardo al pagamento della fattura emessa nei vostri confronti, entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente, oppure a fornire riscontro scritto e risolutivo sulla gestione del pagamento. In difetto, mi vedrò costretto, mio malgrado, ad adire le vie legali per la tutela dei miei diritti, con aggravio di costi a vostro carico, nonché a segnalare la vicenda alle competenti autorità e associazioni di tutela dei consumatori. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente e scritto. Cordiali saluti, Antonio Grassia De Giacomo

In attesa di una consegna, domiciliata presso un'azienda aperta dalle 6:00 alle 20:00, In Post ha finto 4 tentativi di consegna ( di cui 2 notturni, ho ricevuto sms ) , poi ha inviato il messaggio che il mio pacco è ad un Locker point senza indicare in che Comune è . Ho due opzioni nella mia regione con la stessa via e nr.civico a distanza di 40 km.

You have received a new message from Maria Chiara Donata Pizzioli (mc.pizzioli@gmail.com): Ho deciso di pagare 0,50 € per trasformare un pdf in word e mi sono trovata un addebito di 39,90 € sul c/c in data 4 maggio per un abbonamento che non ho mai deciso di sottoscrivere e non ho autorizzato. Chiedo che venga stornata immediatamente questa operazione e vengano cancellati tutti i miei dati personali dai vostri archivi, altimenti passerò alle vie legali. Ringrazio e saluto cordialmente Maria Chiara Pizzioli Prima risposta ricevuta: Ciao Maria Chiara Donata Pizzioli. Confermiamo che il tuo abbonamento a NoovDoc è stato annullato con successo. Non ci saranno più pagamenti ricorrenti in futuro. Il tuo accesso al servizio rimarrà attivo fino al 02/06/2026, dopodiché il servizio cesserà completamente. Se non hai richiesto questa cancellazione o hai domande, contatta il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti. Puoi contattarci tramite il tuo account su https://noovdoc.com/sign-in o rispondendo a questa email. Seoconda risposta ricevuta: Grazie per averci contattato. L'addebito di 39,90 € è relativo al nostro abbonamento mensile, che include l'accesso ai nostri strumenti di modifica e conversione PDF. Questo abbonamento è iniziato dopo il periodo di prova iniziale, offerto a 0,50 €. Tuttavia, comprendiamo la sua preoccupazione e abbiamo preso provvedimenti per cancellare il suo abbonamento al nostro servizio. Questo significa che non le verranno più addebitati costi in futuro. Ci dispiace, ma purtroppo non possiamo effettuare un rimborso, poiché il suo abbonamento è stato cancellato dopo essere stato rinnovato alla tariffa mensile regolare. Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a farcelo sapere. Cordialmente. Evidenzio che quando si apre la possibilità di convertire un file da pdf in altro non compare in assun modo che ci si sta iscrivendo ad un abbonamento e non viene indicato altro costo che i 50 centesimi. Si tratta di una vera frode.

Buongiorno, in data 18/04/2026 ho ordinato il dentifricio CURASEPT GOLD LUXURY WHITE75ML, come da descrizione del sito la confezione doveva contenere anche lo "Spazzolino con setole trattate al Carbone attivo". In data 25/04/2027 mi è arrivata la spedizione e la confezione conteneva solo il dentifricio. Ho segnalato l'errore ed in data 27/04/2026 mi è stato risposto di inviare i dati relativi al prodotto. Ho inviato quanto richiesto, ma dopo di che non ho avuto più notizie. Ho inviato altre mail per chiedere chiarimenti e sollecito, ma nessuna risposta. Per risolvere il vostro errore bonariamente chiedo l'invio del prodotto corretto comprensivo di dentifricio e spazzolino al prezzo della confezione senza spazzolino e senza l'addebito dei costi di spedizione. Confido nella vostra serietà commerciale e saluto cordialmente.

Spett. Sonnen, Sono titolare di un vostro sistema d’accumulo, a novembre a seguito di un controllo il tecnico ha verificato che le batterie, ancora in garanzia, andavano sostituite. Purtroppo dopo 5 mesi e molti solleciti, che non hanno mai avuto risposta, io ho ancora il sistema bloccato e inutilizzabile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie

con la presente desidero rettificare e integrare alcuni dati forniti nella mia precedente comunicazione di reclamo: ​Rettifica Data: Per un errore materiale di battitura, ho indicato come anno di stipula del contratto il 2026. La data corretta dell'acquisto è il 2025 ovviamente.... Inoltre desidero inserire un'​Integrazione dei fatti avvenuti : Desidero specificare che, sia prima che durante la fase di contrattazione, l'azienda sempre tramite Elisa mi ha richiesto la compilazione di un "check" (questionario anamnestico) obbligatorio. Tale documento comprendeva dettagliatamente tutti e tre gli aspetti della salute: alimentare, fisico e psichico. È stato proprio sulla base di questo screening completo che mi è stato proposto il pacchetto da 800€, rafforzando la mia convinzione che il servizio acquistato fosse di natura olistica e comprendesse tutte e tre le aree citate. ​Vi ringrazio per l'attenzione e resto a disposizione per l'invio degli screenshot della chat WhatsApp a supporto di quanto dichiarato. In fede Marina Uccelli