Bacheca dei reclami

Buonasera. In data 23/01/24 sottopongo alla vostra attenzione il seguente reclamo: A novembre 2024 mi sono immatricolata con E-Campus per poter sostenere un’esame abilitante per la classe di concorso A-18, spendendo 360,00€. Premetto che nessuno mi ha mai fornito nè un modulo scelta esami, né fatto presente che l’esame che avevo scelto faceva già parte della mia carriera passata. Quando a gennaio mi sono resa conto di aver già sostenuto l’esame durante la mia laurea triennale e quindi non sarebbe potuto essere valido, contatto la persona con cui ho stipulato il contratto e mi dice di mandare un’istanza tramite PEC all'Università, e così faccio. Nella mail chiedo di poter cambiare l’esame da me scelto e di poterlo sostituire con un altro. La mia richiesta non viene accolta dicendomi che per prima cosa il cambio con l’esame da me scelto non poteva essere fatto e come seconda motivazione che il tempo per poter cambiare era scaduto, essendomi immatricolata a novembre. Chiedo spiegazioni e chiedo dove sarebbero andati a finire i miei 360,00€ ma nessuno mi fornisce una risposta. Avrei avuto un anno di tempo da novembre 2024 a novembre 2025 per sostenere l’esame, non ho letto nè firmato nessuna disposizione in caso di errore e queste persone si sono intascati 360,00€ senza fornirmi di altre reali motivazioni. Pretendo o un rimborso o di poter cambiare l’esame in questione, altrimenti procederò per vie legali.

Buongiorno, Sono Mancuso Enrico matricola 0612200927, frequento il corso di laurea magistrale LM39 presso l'università "Telematica Pegaso" . Scrivo in quanto ho riscontrato un grosso problema durante la consegna della tesi di laurea e credo di essere stato fortemente penalizzato. Ho terminato il mio elaborato e l'ho consegnato alla mia relatrice il giorno 16 dicembre alle ore 15:15, la quale mi ha comunicato solamente in data 18 dicembre alle ore 23:29 che dovevo fare delle correzioni/integrazioni. Ho lavorato due giorni ininterrottamente giorno e notte per fare le correzioni richieste e ho consegnato il lavoro alla relatrice e caricato a sistema il giorno 20 Dicembre rispettando la scadenza richiesta. La relatrice non ha accettato di nuovo la tesi sostenendo che c’era una percentuale di plagio del 28%. Cosa più importante di questa vicenda che prima di reinviarle la tesi e caricarla a sistema l’ho fatta revisionare da un amico accademico ricercatore presso un' Università pubblica. Il risultato della revisione, fatta con Turnitin, lo stesso software utilizzato dalla Pegaso, restituisce una percentuale di plagio del 23% , senza escluedere tutte le citazioni dal testo, percentuale rientrante nei parametri di legge. Ho manifestato il mio disappunto alla relatrice allegando tra l’altro la ricevuta di Turnitin chiedendo spiegazioni e facendo presente che nella tesi Lei mi ha considerato plagio anche tutte le citazioni correttamente indicate quando molto probabilmente plagio non sono. Non ho ricevuto alcuna spiegazione, anzi una mail quasi di presa in giro in cui mi si chiede un’altro pó di pazienza. Ora mi trovo con un’elaborato completo e soprattutto con l'obbligo di dover pagare più di 2000 euro (CHE ADESSO NON HO), per l'anno fuori corso senza usufruire di alcun sevizio. Tutto questo mi sembra assurdo anche perché ho chiesto il parere di molti amici accademici che hanno esaminato e letto con attenzione il mio elaborato confermando tutti il mio principio e soprattutto nessuno ha saputo spiegarmi perché lo stesso software da due risultati difformi. La stessa società Turnitin sul proprio sito con una nota evidenziata in grassetto, indica agli accademici che la revisione non è verità assoluta va comunque verificata e approfondita esaminando la tesi, cosa che non ha assolutamente fatto la mia relatrice. Sono pienamente consapevole che la relatrice deve dare il benestare per l'elaborato finale ma non capisco e di questo pretendo essere informato perchè lo stesso software esaminata la tesi mi restituisce un risultato nettamente differente e perchè nella tesi la mia relatrice mi ha considerato plagio tutte le citazioni correttamente indicate tra le virgilette e con il riferimento alla fonte. Vi chiedo di aiutarmi a trovare una soluzione economica per non farmi pagare tutti questi soldi perché sinceramente non ho la possibilità di pagare un altro anno intero soprattutto perchè non devo usufruire di alcun servizio. Carico la ricevuta della verifica fatta dalla mia relatrice riportante una percentuale del 28% e quella fatta presso l'Università Pubblica riportante il 23%. Ringrazio anticipatamente e spero in una risoluzione bonaria della vicenda. Nell'attesa di un riscontro, porgo cordiali saluti

Buonasera, vorrei portare la vostra attenzione su una situazione spiacevole in cui mi sono imbattuta e navigando in rete ho riscontrato di non essere la sola. Riguarda l'iscrizione ai corsi dell'associazione ABFORMA. Questi richiedono di effettuare l'iscrizione attraverso un modulo che a parer mio risulta ambiguo e soggetto a farti cadere in errore, in quanto ti consente di scegliere da uno a cinque corsi e successivamente ti viene chiesto obbligatoriamente di pagarli tutti, mentre in assoluta buona fede sei portato a scriverne più di uno per poi scegliere quello che si adatti meglio alle proprie esigenze e disponibilità.

Mi rivolgo a voi per segnalare una situazione di evidente ingiustizia relativa alla borsa di studio assegnatami dall'ente Er.go per l'anno accademico 2023/2024. Nel mese di dicembre 2023, ho ricevuto comunicazione ufficiale da Er.go che mi confermava l'assegnazione della borsa di studio dell’importo totale di € 3.827,50, comprensiva dell’incremento del 15% previsto per studenti con un ISEE inferiore a € 12.167,56 (caso che mi riguarda). A seguito di ciò: A dicembre 2023 mi è stata erogata la prima rata di € 1.664; A marzo 2024 mi è stata pagata la seconda rata di € 333. Nello stesso mese di marzo 2024, ho conseguito la laurea, regolarmente completando il mio percorso di studi. Tuttavia, nel mese di maggio 2024, Er.go mi ha comunicato che avrei dovuto restituire l’intera somma ricevuta, in quanto – a detta loro – essendomi laureata in un appello straordinario dell’anno accademico 2022/2023, non risultavo iscritta per l’anno accademico 2023/2024, causando la decadenza dei requisiti. Questa decisione è profondamente ingiusta per i seguenti motivi: 1. Ho pagato regolarmente la tassa di immatricolazione per l’anno accademico 2023/2024 nel mese di settembre 2023, risultando quindi formalmente iscritta per quell’anno accademico. 2. La mia condizione di laureata non può invalidare l’iscrizione all’anno accademico 2023/2024, né tantomeno i requisiti di assegnazione della borsa di studio, considerato che i pagamenti erano già stati effettuati e che la mia carriera accademica era formalmente regolare. Inoltre, è importante sottolineare che le borse di studio hanno una funzione fondamentale di sostegno al reddito e premio al merito. Non ha alcun senso revocare tale beneficio a uno studente che, come nel mio caso, aveva tutti i requisiti richiesti al momento dell’assegnazione e che ha agito sempre in buona fede, portando a termine con successo il proprio percorso di studi. Una tale decisione contraddice gli obiettivi stessi della borsa di studio e crea un danno significativo a chi avrebbe invece dovuto essere sostenuto. Chiedo pertanto il vostro supporto per far valere i miei diritti, richiedendo: l’annullamento della richiesta di restituzione delle somme già percepite.

Spett. Careprviders, Sono la sign.ra Garofalo Rossana CHIEDO il riaccredito delle somme 35.40euro e 9.99 delle somme debitamente sottratte g. 9 gennaio c.m. e4 gennaio c.m. in quanto non ho sottoscritto nessun abbonamento e chiedo tempestivamente di voler procedere all'accredito sopra indicato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho ordinato un articolo dal sito Unilibro.it il 6/11/2024, l'ordine non è mai arrivato nonostante io abbia pagato persino la spedizione veloce. Ho annullato l'ordine il 17/12/2024 senza ricevere un rimborso.

Sicuramente devo aver cliccato qualcosa per errore perché NON AVEVO ALCUNA INTENZIONE DI INIZIARE LA PROVA GRATUITA DELL'ABBONAMENTO PLUS. Ho trovato oggi la transazione su Paypal, e ovviamente sono caduta dalle nuvole... La pagina di Domestika relativa ai rimborsi recita cos^: "La politica di Domestika non prevede rimborsi per il primo acquisto o rinnovo di Domestika Plus." Io credo che la serietà di un'azienda si vedsa anche dalla disponibilità a rimborsare un cliente che non intendeva fare un acquisto. Su Trustpilot ci sono moltissime recensioni di fuoco su quest'azienda e la sua politica non proprio trasparente riguardo all'abbonamento PLUS, tanto che l'aziensa riporta, su 5 stelle, 1,7. Io richiedo il rimborso della somma di € 125,52 che è il valore dell'abbonamento PLUS annuale. Maria Pia Fontana

Spett. CopyKrea, sono titolare del contratto per n° 045482. Ho effettuato un ordine a nome di mia figlia il 29/12/2024, ho scelto la spedizione accelerata pagando 3,80 euro in più di spese di spedizione, perchè trattavasi di importanti appunti da studiare per un esame imminente. Con la maggiorazione era garantita la consegna il 3 gennaio. Il pacco però è arrivato il 7 (data senza maggiorazione spese). Ho sollecitato immediatamente ed ho ricevuto una risposta che allego ma non ritengo corretta: si è scaricato il problema su ritardi del corriere. (Allego risposta e mail del corriere). Chiedo rimborso spese maggiorate e danni per non aver potuto avviare lo studio nei tempi previsti: 12 euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, da oltre 3 mesi continuo a trovarmi addebitati mensilmente 47,90 € per questo servizio HP* ESPRESSOSOCIAL che non mi risulta abbia mai attivato e mai utilizzato. Vorrei quindi cortesemente ricevere delucidazioni, annullamento permanente dell'abbonamento e ricevere il rimborso per questo servizio mai utilizzato e mai sottoscritto. Grazie Cordiali Saluti