Bacheca dei reclami

In data 13 marzo ho richiesto una visura PRA sul sito Prestovisure al prezzo di € 6,90. Mi sono stati addebitati (oltre ai concordati € 6,90), € 49,90 in marzo, aprile e maggio. Non ho mai richiesto tale abbonamento che ritengo estorto con una pratica ingannevole e richiedo il rimborso di quanto pagato. In caso di mancato rimborso mi rivolgerò alle autorità preposte. Silvia Steri

Buongiorno, ho richiesto il vostro intervento, in quanto il giorno 09/04/2026 sono stato raggirato da un Call Center probabilmente incaricato dalla società Rec-Energy. Il mio fornitore del momento era Octopus energy (Subentrato per mia scelta con contratto regolarmente e volutamente firmato da me) ed era subentrato da giusto pochi giorni, quando sfinito dalle chiamate dei call center ho risposto a una di queste chiamate e spacciandosi per autorità dell' energia mi ha comunicato che c' è stato un problema con il fornitore di energia elettrica nella mia zona e che quindi dovevo momentaneamente appoggiarmi ad altro fornitore. Vista l' inesperienza mia nel campo ci sono cascato e praticamente mi è stato fatto firmare il contratto con l' attuale fornitore Rec Energy contro la mia volontà. In data 10/04/2026 ho firmato il modulo di ripensamento ma il servizio clienti mi ha risposto che non c' era nulla da fare in quanto io ho rinunciato al diritto di ripensamento (Sempre contro la mia volontà) e l' unica cosa che potevo fare per annullare il contratto con loro era firmare contratto con altro fornitore. Cosi ho fatto in data 14/04/2026 firmando di mia volontà il contratto con la rinuncia al diritto di ripensamento con il distributore che dovrà subentrare a Rec Energy. Questo nuovo fornitore pensavo che dovesse subentrare il giorno 01/05/2026 e invece il giorno 11/05/2026 mi è arrivata l' email di Rec Energy che mi diceva che dal giorno 01/05/2026 ero subentrato con Rec Energy. Ho provato a chiedere più volte a richiedere il ripristino del vecchio contratto con Octopus, in attesa del subentro del nuovo fornitore, ma mi è stato risposto che Rec Energy non aderisce al sistema di ripristino. Capisco che è passato un pò di tempo a causa della mia inesperienza, ho coinvolto solo ora voi di altroconsumo e vorrei capire se se c' è qualcosa che posso fare. Grazie, Cordiali Saluti Mattia

Spett. Come disdire.com In data 11/05/2025 mi sono servita del vostro sito per disdire un contratto con Altroconsumo, concordando un corrispettivo pari a 4,95€. Tuttavia, a partire dal giorno 18/05/2026 è stata fatta richiesta di addebito 39,95€ sulla mia carta di credito come per attivare un abbonamento che non avevo richiesto. Non mi è sufficiente la cancellazione del mio abbonamento a ComeDisdire.com, ma intendo ricevere il rimborso per il servizio non richiesto . Ribadisco dunque la richiesta di rimborso dell'intera somma e la cancellazione dei miei dati sensibili dai vostri archivi, come previsto dalla normativa vigente, altrimenti darò corso a una denuncia e alla tutela legale dei miei diritti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il Comune di Bari - ripartizione Polizia Locale invia multe al codice della strada pagabili solo inquadrando un QR code che non è allegato alla raccomandata e si può visualizzare solo accedendo al sito del Comune di Bari attraverso SPID. Io, da quando lo SPID è a pagamento, l'ho sostituito con CIE-ID, ma non è possibile utilizzare questa modalità per pagare.

Buongiorno, Mi avete mandato una seconda lettera di sollecito di pagamento con l importo pari a 78,65€ Ma io vi ho già risposto, dicendo che il casello d'ingresso era Dalmine. Non pago l'intero importo perchè non visionate i messaggi . Attendo riscontro

Buongiorno, dopo circa 3 anni fortunati con la fibra Iliad segnalo un cambio di rotta radicale dell'azienda. La trasparenza, tanto vantata all'origine, non è più di casa. Iliad è diventato un operatore come un altro. Avevo un contratto competitivo di fibra al costo di 19,99 euro al mese, ho cambiato casa e Iliad ha rifiutato il trasloco della linea obbligandomi a chiudere il vecchio contratto e ad aprirne un altro (più caro) perché la mia tariffa non esiste più. Quindi, iniziamo a eliminire il "per sempre" da tutte le comunicazioni di marketing? In più ho dovuto anticipare il costo di installazione per la nuova linea, mi è stato garantito che nel tempo mi sarà restituita la somma "come regalo" per il contrattempo. Da lì in poi sono iniziati molti guai, la fibra nuova non ha funzionato per più di due settimane, sono venuti tre tecnici, hanno cambiato tre modem ("di ultima generazione") tutti guasti, obbligandomi a fare continue telefonate con il call center, a programmare visite al mio domicilio e addirittura a occuparmi della restituzione degli apparati guasti. Il servizio a questo punto lo definirei scadente, anche per i continui rimpalli con gli installatori di Open Fiber. Confido nella capacità dell'azienda di risarcirmi di tutti questi disagi ripristinando il mio primo contratto PER SEMPRE che mi è stato sottratto.

Oggetto: Contestazione pratica 3079967604 (da Youverse per Autostrade) e richiesta di maggiore attenzione per il futuro Buongiorno, ho ricevuto in data lunedì 18/05/2026 presso il mio domicilio una lettera (Postel) da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene chiesto il pagamento di 14.70 euro entro mercoledì 20/05/2026 (2 soli giorni di preavviso ?!) per essere uscito dal casello Milano Est senza presentare il biglietto di entrata alle ore 19.22 di venerdì 17/10/2025 (7 mesi fa). Quanto riportato nella lettera è impossibile, in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo a Roma, dove lavoro e vivo abitualmente, quindi in altra regione. Normalmente in quell'orario termino gli allenamenti presso un circolo (di Roma appunto), presso il quale mi reco con la mia auto (la cui targa è stata erroneamente indicata da parte della società Autostrade) Pertanto, non avendo mai effettuato né io né altri il transito che mi si addebita (con il veicolo da Voi indicato), richiedo verifica e, se necessario, foto e video che documentino il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Mi riservo di procedere per le vie legali sia per le modalità adottate con una lettera di sollecito che, data la vostra scadenza, mi ha obbligato ad un personale e tempestivo intervento per cercare di risolvere una questione decisamente poco piacevole, tenuto conto del poco tempo che ho a disposizione in questo periodo dell'anno; sia, qualora non venisse da Voi verificato, che si sia trattato di errore o altro, il che rende nulle la pratica a mio nome. Certo di una Vostra attenta lettura e del non ripetersi in futuro dell'errore, Rimango in attesa di un Vostro riscontro. Distinti saluti

Buongiorno stavamo portando la macchina a fare il controllo , la macchina ha 30000 km ( la macchina non ha tagliandi ufficiali pregressi ma è sempre stata controllata dal mio meccanico di fiducia). Ci si è accesa una spia motore e quindi il meccanico nostro ( che fa motori Fiat ) ha detto, attaccando la macchina al computer, che era meglio portare la macchina in concessionaria autorizzata perché secondo lui il problema poteva essere relativo ai difetti di fabbrica che ha quel motore. Quindi portiamo la macchina da MINESI a Verbania e ci dice che deve sostituire la cinghia a bagno d’olio.. noi gli diciamo di procedere accettando il costo dei 600 euro pattuiti visto che non avendo tagliandi ufficiali la casa non rispondeva. Perfetto. Dopo un giorno ci chiama e ci dice che il computer segna anomalia anche sulla pompa alta pressione della benzina. E il giorno seguente ci ricontatta per dirci che ora segna anche un problema di centralina e non è neanche sicuro che sostituendola vada a posto.. ora se per la cinghia posso anche prendermi la colpa, per la pompa benzina e per la centralina no. A detta della concessionaria sono difetti. E avendo contattato più meccanici per una consulenza ci è stato sempre detto che la pompa. Alta pressione e la centralina non sono riconducibili a cattiva manutenzione e sono difetti di fabbrica. Quindi come ribadito io mi prendo carico del cambio della cinghia ma per tutto il resto chiedo che la casa fornisca i ricambi essendo un difetto loro e non riconducibile a tagliandi o cambio olio. Stiamo generando questo reclamo tramite associazione altroconsumo nella speranza di essere ascoltati. Attenderemo una vostra risposta questa settimana, dopodiché la pratica passerà direttamente in mano ai legali.

Ho sempre chiesto ai negozi online di consegnarmi con DHL, ma in una settimana li ho dovuti chiamare 5 VOLTE per per loro incapacità. 2 SONO I CASI PIÙ allucinanti. 1. Anno sbagliato a trascrivere il CAP in una spedizione proveniente dalla Cina. Mi hanno minacciato di restituirlo al mittente in pochi giorni. 2. Ho scoperto che il mittente può scegliere a suo piacimento che DEVI ritirare il pacco DOVE VUOLE DHL, a me è capitato a 2,3 KM DI DISTANZA dal mio indirizzo. In tutto questo ero anche un utente registrato con tutti i recapiti possibili memorizzati nei loro inutili computer, nella loro DECADENTE ORGANIZZAZIONE

Buongiorno. Il 25/03/2026 avevo un volo prenotato per Israele tramite il sito E-Dreams con la compagnia aerea Lufthansa. Codice riferimento: 24599714413 Nº di prenotazione della compagnia aerea: XL7K6T La compagnia ha cancellato tutti i voli per Israele in quelle date senza altri opzioni di volo per lo stato di guerra.(Ancora ad oggi non hanno aperto i voli) Tramite l'assistenza ho chiesto la cancellazione del volo. (sul sito E-Dreams era sempre confermato come volo attivo) Ho ricevuto una mail di conferma della cancellazione e la richiesta di rimborso da parte di E Dreams e non ho più avuto notizie. Oggi ho consultato l'app e ho visto che' mi hanno rimborsato 8 euro. Il costo pagato sul viaggio è 497,94 euro. Chiedo il rimborso pieno del viaggio.