Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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YOOX non effettua rimborso per articolo reso

In data 15 dicembre 2025 il mio reso YOOX n 09126S9J25ITBR, risulta regolarmente consegnato presso il loro magazzino, come da tracciamento del corriere. Ad oggi, 28 gennaio 2026, non ho ancora ricevuto alcun rimborso, nonostante siano trascorsi ampiamente i tempi previsti dalla normativa vigente e dalle condizioni di vendita dichiarate dall’azienda. In oltre un mese ho effettuato più di 20 telefonate al servizio clienti, registrate, inviato numerose email e compilato diversi moduli di richiesta assistenza. L’unica risposta ricevuta è sempre la stessa: un generico “abbiamo sollecitato”, senza fornire tempistiche certe, risposte concrete o una reale presa in carico del problema. Ritengo il servizio clienti totalmente inadeguato, inefficiente e poco trasparente. È inaccettabile che un’azienda di tali dimensioni trattenga somme già rientrate nei propri magazzini senza fornire spiegazioni né soluzioni, costringendo il cliente a continui solleciti. Con il presente reclamo chiedo: l’immediata erogazione del rimborso dovuto, un miglioramento concreto delle procedure di assistenza clienti Mi riservo, in mancanza di riscontro, di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune.

Chiuso
I. B.
28/01/2026

Richiesta di pagamento di penale contrattuale

Buongiorno, vi contatto per segnalare un comportamento scorretto da parte della società Park & Control,dove dicono che io ho stipulato un contratto con loro. Ho ricevuto una loro lettera raccomandata senza nessun preavviso prima relativa riferita ad una presunta violazione di sosta del 28 agosto 2025 in uno dei loro parcheggi a MARTINA FRANCA. ​ A mio avviso la richiesta di pagamento non è legittima per questi motivi: All’ingresso del parcheggio, non sono tuttora presenti né una sbarra funzionante né un distributore di ticket funzionante, quindi non era possibile conoscere o controllare l’orario esatto di ingresso. Il cartello con il regolamento era imbrattato e scritto piccolo ben poco leggibile, e l’avviso di videosorveglianza era poggiato a terra, non fissato e non visibile dalle auto. La lettera è arrivata dopo 5 mesi dalla presunta infrazione, lasciando solo pochi giorni per il pagamento della penale. Preciso che non è arrivata nessuna comunicazione prima di oggi,mentre loro parlano additittura di agosto 2025. Le multe Park&Control, essendo sanzioni di natura privatistica seguono la regola dei 95 giorni dalla violazione ,qui ne sono passati 122. Per questi elementi ritengo che possa trattarsi di una pratica commerciale scorretta e potenzialmente ingannevole. Dunque chiedo che il caso venga valutato e, se ritenuto opportuno, segnalato alle autorità competenti.

Chiuso
V. L.
28/01/2026

TRUFFA

Buongiorno come già segnalato da tantissimi utenti, il sito ONLINECV.IT utilizza una pratica scorretta. dopo avere acquistato e stampato un pdf da 1,95 ti addebitano un automatico un abbonamento da 29,95€, purtroppo ci hanno scalato 5 abbonamenti senza che noi ce ne accorgessimo. abbiamo più volte provato a chiamare per farci restituire tutta la somma sottratta ma senza alcun risultato. visto che anche su TRUST PILOT tantissimi utenti hanno segnalato questa cosa, mi chiedo come sia possibile che questa cosa possa andare avanti senza conseguenze? chiedo gentilmente di poter intervenire su questa questione quanto prima. ringrazio anticipatamente cordiali saluti

Risolto
A. B.
28/01/2026

Gift card carpisa

Buongiorno, in data 24/01/26 ho acquistato sul sito Carpisa una gift card dell'importo di 30€, ma non mi è ancora arrivata. Ho guardato nello spam e in tutte le altre caselle ma niente; ho provato anche più volte a rinviare la mail ma ancora nulla, ad oggi ho solo la mail della conferma dell'ordine. Vorrei gentilmente sapere come fare a ricevere il codice!!!!

Risolto
A. D.
28/01/2026

Mancato rimborso del resto cassa automatica

Buongiorno il giorno 28/12/2025 al casello di uscita di Benevento dopo aver pagato il pedaggio in contanti con banconota da 50,00 euro, la cassa automatica non ha erogato il resto per la somma di 25,00 euro. In data 04/01/2026 ho richiesto il rimborso dal sito autostrade con l'apposito modello come indicato sulla ricevuta del mancato rimborso ma ad oggi ancora non ho ricevuto il rimborso e nemmeno sono stato contattato. Ho provato a chiamare al numero indicato ma non si riesce a parlare con l'operatore. Di seguito il numero di riferimento del reclamo e in allegato ricevuta autostrade. Grazie, Andrea Gentile Cliente, la sua richiesta è stata acquisita dal nostro sistema con il numero di riferimento 05719468. I nostri operatori le risponderanno il prima possibile. Cordiali saluti, Autostrade per l'Italia

Risolto
O. M.
28/01/2026

Fatture

Spett. UnipolMove Con la presente segnalo un grave disservizio e una vostra evidente inadempienza. In precedenza avevo richiesto via email l’invio del bollettino per il pagamento. Mi è stato risposto che non risultavano pagamenti in sospeso. Nonostante ciò, il giorno dopo avete proceduto alla disattivazione del servizio senza alcun preavviso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
E. P.
28/01/2026
Bravi Farmacie Gerenzano

Contestazione pratica di rimborso vessatoria e comportamento offensivo del personale

Reclamo Formale: Pratica commerciale coercitiva e condotta gravemente offensiva Oggetto: Segnalazione formale disservizio e violazione dei diritti del consumatore – Sede Gerenzano Descrizione dei fatti: In data 19/01/2026 ho provveduto all'ordine e al pagamento anticipato di euro 143 per farmaci veterinari presso la vostra sede di Gerenzano. In data 21/01/2026, avendo reperito uno dei farmaci tramite il veterinario per una necessità urgente, ho chiesto l'annullamento dell'ordine (mai ritirato) e il relativo rimborso. Criticità riscontrate: Coercizione all'acquisto: Mi è stato negato il rimborso monetario, imponendomi un buono acquisto con validità di soli 30 giorni. Non solo: sono stata costretta all'utilizzo contestuale del buono dal personale di cassa, che ha esercitato pressione affinché spendessi l'intero importo immediatamente per non perdere il credito. Mi sono vista dunque obbligata ad acquistare prodotti non necessari per evitare un danno economico immediato. Comportamento vessatorio e derisorio: Alla mia legittima resistenza e richiesta di spiegazioni, il personale in servizio ha reagito con palese maleducazione e toni derisori. Essere scherniti davanti ad altri clienti per aver fatto valere i propri diritti è un atto inaccettabile, ancor più grave in quanto avvenuto all'interno di un presidio sanitario. Richieste: Nonostante l'utilizzo forzato del credito, questa segnalazione viene inoltrata affinché la direzione: Fornisca formali scuse per il trattamento degradante ricevuto. Prenda provvedimenti disciplinari verso il personale di cassa in servizio il 21/01/2026 per la condotta non professionale e coercitiva. Riveda le politiche di rimborso per i prodotti mai ritirati, che nella modalità attuale appaiono vessatorie verso il cliente. Mi riservo di portare l'accaduto all'attenzione delle autorità competenti per la tutela del consumatore. Elisa Pugliese 320 908 3004

Chiuso
F. F.
28/01/2026

Abbonamento unsubby

Annulla subito abbonamento perché in 4 giorni 32€

Chiuso
A. R.
28/01/2026

Assistenza

Ho contattato l assistenza perché la mia lavatrice Hotpoint Ariston perdeva acqua. Il tecnico è intervenuto in giornata, quindi benissimo, smontando la guarnizione ha riscontrato solo il tubo(a sinistra) staccato che ha riagganciato. Nessun pezzo sostituito, nessun guasto, tant è che lui stesso mi ha lasciato il suo biglietto da visita per eventuali assistenze future dicendomi che mi sono fatta rubare i soldi visto che ho pagato in anticipo con carta €179.00 che comprendono: uscita tecnico, manodopera eventuali ricambi, costo di trasporto se era da portare via la lavatrice, assicurazione per 90 giorni,24 mesi di garanzia sui ricambi. Il tecnico mi dice che se avessi chiamato direttamente lui l intervento mi sarebbe costato 50-60 euro. Sul contratto che ho firmato c'è scritto: "se il prodotto dovesse risultare irreparabile oppure non venisse riscontrato alcun guasto pagherà un importo di €65 per uscita e diagnosi.La differenzale verrà rimborsata". Dopo l intervento apro la segnalazione, ad oggi dopo un mese ricontatto l assistenza e il mio rimborso è stato respinto. Una vera truffa.

Chiuso
G. R.
28/01/2026

RIMBORSO ABBONAMENTO NON RICHIESTO

Buongiorno io chiedo il rimborso completo da parte di questa azienda di truffatori dal giorno dell’attivazione ad oggi in quanto ho eseguito il solo acquistato di un modello CV a 1,95 euro e mi è stato attivato un abbonamento mensile di 29,95 euro di cui non sono mai stato a conoscenza né tanto meno interessato all'abbonamento ad oggi attendo un rimborso di 149,75 euro ovvero 5 mensilità Grazie buona giornata

Risolto

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