Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato online due capi di abbigliamento (n.25952) per un importo complessivo di euro 184,20. In data 24 maggio 2023 mi avete annullato l’ordine per mancanza dei capi ordinato e comunicato il rimborso totale dell’importo .Ad oggi, 6 giugno 2023 , non ho ricevuto alcun rimborso.Vi ho quindi contattato per avere delucidazioni e ci siete limitati a dire che è un problema riconducibile alla mia banca (peccato, ci lavori e nessun problema è stato ravvisato).Vi ho chiesto di fornirmi le contabili a riprova delle operazioni di rimborso da voi asseritamente effettuate e non mi avete risposto. Vi invito a corrispondermi immediatamente l’importo di euro 184,00 a me dovuto, pena il ricorso alla autorità giudiziaria per appropriazione indebita.

Buon giorno sono cliente proveniente dalla cessione di bccforweb volevo chiarimenti riguardo un bonifico di 70 euro eseguito a mio favore il giorno 01/06/2023 con l'iban di bccforweb non avendolo ad oggi 06/06/2023 ricevuto chiedo di sapere come sia possibile grazie Adriano

Buongiorno, voglio segnalare che da 6 gg non posso più accedere alla mia casella di posta di Tiscali in quanto compare la seguente dicitura: Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura. Ho cambiato la password già 2 volte ma ancora non riesco ad accedere. Vorrei cortesemente ricevere assistenza per un urgente ripristino della casella. Grazie.

Buongiorno, non mi risulta accettabile l'esito alla mia richiesta di rimborso su un guasto per la mia FA145ED - OPEL ASTRA (P10) (10/09>) 1.4 T (103KW) GPL TECH SW 5P/B-G/1364CC, relativamente alla rottura del compressore dell'aria condizionata. Nel PROTOCOLLO NR. 31259 mi viene segnalato che la richiesta di preventivo è stata chiusa perché la macchina non era presso il meccanico, ma come spiegato via mail, alla quale non ho ricevuto risposta, il danno non impediva la marcia del veicolo e quindi in attesa della vostra risposta sulla copertura del guasto con la vostra garanzia, ho ritenuto di far uso del veicolo. Lo stesso è disponibile ad ogni verifica da voi desiderata presso il mio meccanico o uno di vostra fiducia. In tal senso l'applicazione dell’art -135- ter – comma 2 – del codice del consumo, mi risulta inaccettabile, in quanto il bene (l'auto e il compressore), sono a vostra disposizione, basta accordarsi. Chiedo quindi spiegazioni sul fatto che è stato segnalato che Nessun altro preventivo sarà preso in carico non essendo tale imposizione sensata e accettabile. Chiedo quindi informazioni per riaprire la pratica in merito alla sostituzione del compressore guasto e coperto dalla vostra garanzia. Trovo infine molto scorretto che non ci sia stato esito alla mia mail del ven 26 mag, 16:25 (11 giorni fa). In attesa di un vostro gentile riscontro

Buongiorno ho ordinato su shein un pacco che sarebbe dovuto arrivare oggi 06-06-2023. Mi è arrivata un'email che indica la consegna effettuata della spedizione alle ore 12:32 con firma ma a me non è arrivato nulla e non sono stato io a firmare.

Buongiorno ho inviato più di una email pec dicendo di mandare le raccomandate via email pec ma continua a mandarle via posta perché sono indietro con i pagamenti, ho già fatto presente che piano piano pago tutto ma continua a mandare raccomandate. Già le fatture sono esagerate ma continuare a mandare raccomandate è esagerato grazie

Buongiorno mi è stata installata la tenda cui si riferisce la fattura citata. Da mercoledì scorso la tenda si è bloccata per un problema al braccio elettrico non dando modo di poterla riavvolge. Ho inviato email al servizio clienti, telefonato inviato pec e documentazione fotografica che attesta che purtroppo la tenda, oltre ad essere rotta, è anche pericolosa perché molto grande e perché a causa della pioggia e del vento sono collassati anche i sostegni che la sncorano al muro..ho più volte segnalato la pericolosità della stessa per persone e cose. Ho anche contattato agente che me l'ha venduta ottenendo come risposta una sua impossibilità a fare alcunché. Da 1 settimana inoltro segnalazioni senza ottenere alcun riscontro. Vorrei almeno sapere se posso toglierla per evitare pericoli, a causa della garanzia. È una situazione inaccettabile oltreché che irresponsabile.

Buongiorno, da circa 2 mesi (dopo aver cambiato gestore della fibra) mi è impossibile controllare e monitorare attraverso app ufficiale Evolvere la produzione e il consumo di energia prodotta attraverso l'impianto fotovoltaico (il cui impianto dipende da Evolvere, società responsabile del montaggio cui mensilmente pago un canone attraverso accredito bancario) dopo più di 2 mesi trascorsi tra innumerevoli telefonate al servizio clienti, mail di reclamo senza alcuna risposta sono in ancora in attesa di essere ricontattato dal servizio tecnico (come assicuratomi dall'operatore in ogni chiamata effettuata al servizio assistenza) per risolvere il problema.Al momento quindi, in attesa di essere ricontattato dal servizio tecnico Evolvere (se effettivamente esiste), non posso monitorare alcuna attività dell'impianto fotovoltaico ne, pertanto, sapere se, effettivamente, sta funzionando o meno.

Buongiorno, con mail del 02.06.2020 ho esercitato il recesso dalla prenotazione di cui sopra del 26.01.2020 di complessivi € 8050,00 per la crociera con partenza 16.08.2020 da Genova(MSC Grandiosa) e in relazione alla quale avevo anticipato in data 26.01.2020 la somma di € 2030,00. Come previsto dall'art 13.3 delle Condizioni Generali di Vendita, e come anche riconosciuto dalla MSC CROCIERE SPA con mail del 02.06.2020 e del 10.09.2020 e del 01.03.2023, ho diritto alla restituzione della somma di € 1.730,00 (già al netto delle spese di gestione pratica) oltre agli interessi legali maturati e maturandi dalla scadenza saldo effettivo e alle spese relative all'intervento del legale avvenuto in data 02.02.2021 ( intervento del legale per diffida di pagamento e messa in mora costo pari a € 100 oltre accessori di legge). Faccio presente che il comportamento della società è stato deprecabile, ho chiamato innumerevoli volte chiedendo che mi fossero restituiti i soldi e ho atteso mesi prima di rivolgermi ad un legale e anni prima di questo reclamo. Spero davvero che la questione si possa chiudere definitivamente.Chiedo il rimborso di € 2.276,10, così composto:1.730,00 + 419,40 (interessi moratori) + 126,70 (proforma Legale)Chiedo che l'importo sia riaccreditato sul conto utilizzato in fase di acquisto oppure sull'iban comunicato tramite mail.Grazie.

Buongiorno ho ordinato del materiale, già addebitato e pagato. Ma nessuna merce mi è pervenuta. Merce ordinata il 2 Aprile 2023.