Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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U. V.
12/05/2023

preventivo introvabile

in datra 6 aprile ho richiesto preventivo per passaggio a trifase e ampliamneto a 11 KW dell'impianto elettrico per installazione nuovi pannelli FTV.In data 19/4 ricevevo visita di sopralluogo del distributore.in data 6/5 chiamavo dolomiti perchè non avevo ricevuto preventivo.Operatrice mi diceva che il mio preventivo era di 392 euro (nn so dove lo avesse letto).le dicevo che poteva procedere così potevo installare e far funzionare i pannelli.Mi diceva che non poteva far nulla ma solo sollecitare un nuovo invio di preventivo.Ad oggi , dopo solleciti via mail e telefonici giornalieri il preventivo non si riesce ad avere e il numero verde clienti mi dice che non possono far altro che aspettare e che APPENA AVRANNO IL PREVENTIVO ME LO INVIERANNO (!uRCA E IO CHE PENSAVOI CHE VOLESSERO CONSERVARVARSELO).bENE MI SEMVBRA DAVVERO UN TEMPO LUNGHISSIMO .E soprattutto mi sembra impossibile che il numero verde non possa far altro che fare ciò che faccio io: aspettare ... aspettare ... aspettare .... a che servirà mai ????Vorrei paralre infatti con l'ufficio preventivi.Ma non è possibile !!!!

Risolto
M. M.
12/05/2023

Iva agevolata per disabili

Buongiorno ho acquistato per mio padre che ha la 104 un water e un bidet per disabili. Il water è passato con iva agevolata presentando tutte le relative carte che attestano l invalidità mentre il bidet nonostante sia per disabili non poteva usufruire dell' agevolazione in quanto la dicitura non passava in cassa...direi alquanto assurdo....il personale è stato disponibile perché non dipendeva da loro...vorrei capire come mai questa differenza ...

Chiuso
E. A.
11/05/2023
autoaccessori arduini emanuele

non conforme a quello ordinato

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. Mi chiedo fate vendere sti droni 998PRO a 85.00 euro come lo pagato che fa veramente schifo , no prende i settaggi un motorino che si blocca batteria dura circa 6/10 minuti  , poi non corrisponde a quello che pubblicate sui video .Veramente una bella truffa su ebay si trovano a 35.00 euro. farò brutta pubblicità su i social dove pubblicate le vendite ... ATTENDO chiarimenti o un rimborso !!!!! [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. C.
11/05/2023
MuchBetter

fondi bloccati

Salve.Reclamo contro MuchBetter . La carta prepagata MuchBetter intestata a mia figlia, con un importo di circa euro 500 ,è da un mese bloccata da MuchBetter, (a suo dire, per problemi di gestione). Non potendo fare più, ne prelievi è ne pagamenti , completamente bloccata.Faccio presente che, (su mio consiglio) ha tentato di fare un prelievo dell'intero importo carta prepagata MuchBetter, al conto corrente (di mia figlia ), al mometo sembrava che il prelievo andasse a buon fine : ma superato i giorni che servono di transizione bancaria, l'importo è tornato di nuovo sulla carta prepagata MuchBetter bloccandone l'uso.Chiedo per cortesia si accogliere questo mio reclamo, per recuperare l'importo congelato,Grazie.distinti saluti Caligiuri Alfredo.

Chiuso
G. M.
11/05/2023
CLIMASTARS

SCALDA BAGNO NON ARRIVA E LA DITTA NON RISPONDE ALLE MAIL

Spett. Clima StarsIn data 28/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Scaldabagno A Camera Stagna Riello Modello Mini 13 Ln AGas Metano Low Nox A Basse Emissioni Nox Con Kit FumiNew Erp pagando con bonifico bancario l’importo di 437euro comprensivo di spese di spedizione. (20 euro) Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro massimo 6 gg lavorativi dalla verifica dell'avvenuto bonifico (avvenuta il 02/05/2023). Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto ne risposte ne la merce. E' quindi mia intenzione recedere il contratto e richiedere l'immediato rimborso di quanto da me pagato, non oltre 30 gg dalla data dell’ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, giovanni maria martinettiORDINE FGSXAPXSE 28/04/2023BONIFICO 28/04/2023 VERIFICATO DLLA AZIENDA IL 02/05/2023

Risolto
V. D.
11/05/2023
Nencini sport

Merce difettosa

Buongiorno, in seguito alla richiesta di sostituzione articolo difettato a mezzo mail ed allegando le foto con l’evidenza di quanto su detto, non ho ricevuto alcun riscontro.Viene dichiarata sul sito una garanzia. Nel mio caso si tratta di un evidente prodotto con un difetto di fabbricazione. Ne chiedo la semplice sostituzione.

Risolto
R. N.
11/05/2023

Truffa di 59,90

Salve in data 09/05/2023 mi chiama un operatore di Eolo essendo io loro cliente, dicendomi di passare alla rete più veloce da 100 a 200 mega, sempre mantenendo lo stesso prezzo completamente gratuito, tramite un coupon inserito da loro , giorno 10/05/2023 mi arriva un messaggio dalla mia carta Money che giorno 12/05/2023 ci sarà un addebito di 59,90 da parte di Eolo per l'attivazione dei 200 mega ,ho provato a contattarli ma Loro mi dicono che hanno ragione,io non voglio essere preso in giro da questi truffatori perché mi stavano bene i 100 mega e non interessavano i 200 mega ,lo ripetuto tante volte a l'operatrice, dicendo che se si paga qualcosa io non voglio cambiare e lei mi dice che non si paga tramite questo coupon inserito da loro,quindi io non pago niente a questi truffatori spero che voi mi aiutate a risolvere grazie cordiali saluti

Risolto
G. G.
11/05/2023

abbonamento mai richiesto

In data 05/05/2023 mi sono statti presi euro064,99 dalla mia carta poste pay ricaricabile per un abbonamento da me mai richiesto.

Chiuso
C. F.
11/05/2023

Consegnato prodotti completamente differenti da quello ordinato

Salve ho ordinato due paia di pantaloni come da immagini e filmati altamente pubblicizzati dalla ditta in oggetto, ma alla consegna erano completamente differenti per modello colore e qualità da quelli da me richiesti e pagati.

Chiuso
E. F.
11/05/2023
KALAI

Articolo non corrispondente al vero

Ho ordinato delle scarpe ortopediche ma il prodotto arrivato non corrisponde assolutamente alla descrizione del sito.

Chiuso

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