Bacheca dei reclami

Codesta società ha modificato unilateralmente le condizioni contrattuali applicando una maggiorazione di oltre il 1000% al prezzo della componente energia gas (da €. 0,16 ad €. 1,72) e di chissà cos’altro non desumibile dalla fattura, senza preventiva comunicazione allo scrivente. Contattato il Servizio Clienti, l’operatore riferiva che la società aveva trasmesso una comunicazione con lettera (semplice!) a mezzo servizio postale nel settembre 2022 annunciante la modifica dopo 6 mesi a partire dal marzo 2023. Orbene tale comunicazione non è mai stata ricevuta dal sottoscritto e rimane peraltro indimostrata la stessa trasmissione da considerarsi quantomeno inusuale dato che tutte le comunicazioni codesta società per il passato le ha eseguite o con email o in bolletta. La presente costituisce formale reclamo avverso la fattura indicata e se ne richiede l’annullamento con emissione di nuova fattura alle condizioni applicate per le precedenti fatturazioni nel contempo si diffida codesta società dall’emettere ulteriori fatture a condizioni diverse da quelle sottoscritte. Inoltre, si richiede formale comunicazione delle variazioni contrattuali riportante il dettaglio delle nuove tariffe con congruo termine concesso allo scrivente per esercitare eventualmente il diritto di recesso.Val la pena ricordare che il contratto in essere (Abbassa la bolletta gas) fu sottoscritto a suo tempo tramite l'associazione Altroconsumo, e derivava da offerta del fornitore al gruppo di consumatori dell'Associazione a condizioni contrattuali dedicate.Con riserva di azione a tutela del mio buon diritto nelle opportune sedi

Buongiorno.Mi è stato consegnato un letto Eminflex nel mese di febbraio 2023 e da circa 3 settimane la rete ha incominciato a cigolare ad ogni movimento. Da circa 3 settimane Sto provando a mettermi in contatto telefonico con l'assistenza per un eventuale intervento ma risponde sempre la segreteria telefonica con l'invito a lasciare un messaggio con la promessa di essere contattato.Avrò lasciato circa una quarantina di messaggi rimasti a tutt'oggi senza riscontro.

Buongiorno, ho effettuato un ordine n° F738367762, del 04/05/2023, sul sito 1000 Farmacie, corrispondente alla farmacia Cotroneo di Via della Liberazione 111, - 80125 - (NA)Solo la sera mi sono reso conto che i prezzi paticati dal sito erano differenti dal prezzo finale del carrello, in quanto gli articoli costavano di più. Ho subito chiamato il loro callcenter per protestare contro l'aumento del prezzo finale del carrello, reputandolo scorretto rispetto ai prezzi praticati sul sito e richiedendo l'annullamento dell'ordine con il relativo rimborso. Pertanto ritengo che questo sito vada segnalato alle autorità competenti. Grazie.

Buongiorno, abbiamo sottoscritto un contratto fibra in data16/3 A037660526. Ad oggi non siamo ancora stato contattato dal tecnico neppure per il sopralluogo per l'attivazione. Abbiamo aperto un ticket 8010201240 che risulta chiuso (l'operatore mi ha detto in quanto a vostra volta avete fatto la segnalazione). Abbiamo fatto sollecitare la presa in carico ed e' stato emesso una segnalazione verso open fiber 15216375. Resta il fatto che dopo un mese e mezzo non siamo ancora stati attivati e non sappiamo neppure entro quando potremo esserlo. La richiesta e' di attivarvi in modo diretto per fare intervenire il tecnico per il collegamento.

Buongiorno, il 1 maggio mi è stato effettuato un addebito non autorizzato di 120,78 euro. Vi ho contattato tramite email il giorno stesso per farvi presente questo problema e non ho ricevuto nessuna risposta. Io non ho fatto alcun acquisto sul sito, quindi non capisco cosa possa essere successo. Scrivo tale reclamo, per ricevere il rimborso della seguente somma. Grazie.

Buongiorno! Ho acquistato 4 biglietti per il mio amico con la sua famiglia per il mio matrimonio, purtroppo per via del covid il volo è stato cancellato ( 25 giugno 2020 - 3 luglio 2020) . Mi dicono ogni volta che chiamo che in massimo 5 giorni riceverò gli soldi, purtroppo sono sempre bugie perché fin'ora non ho mai ricevuto nulla. Numero della prenotazione: 6603854494 ( MIHAI OVIDIU CIOBANU =il nome del mio amico per chi ho acquistato i biglietti con la mia carta di credito). Riferimento prenotazione della compagnia aerea: HIC7JH. Praticamente sono quasi 3 anni che provo ad avere gli miei soldi indietro per volo cancellato. Grazie mille

Buongiorno. Ho ordinato da Mondo convenienza un letto, buono commissione PR31UA630. Consegnato il giorno 25/03/2023, ho aperto la richiesta di reso il giorno 5/04/2023. Il bene è stato restituito manualmente nelle loro sedi il giorno 11/04/2023. Ad oggi, 05/05/2023 non si vede l’ombra del rimborso, nonostante tantissimi solleciti. Specifico che nel loro sito dichiarano che il rimborso DEVE avvenire entro 14 giorni lavorativi dalla richiesta di rimborso. Dopo varie pec e varie telefonate, continuano a dirmi che solleciteranno, un operatore mi dice il che il bonifico è stato effettuato e un’altro operatore dice che sollecita, che non ancora avviene. Sono diversi giorni in ritardo per il rimborso, che si aggira sui 300€. Sto seriamente valutando di chiedere i danni.

Buongiorno. Ieri era prevista la consegna di un due pacchi extralarge da parte di SDA. Ho aspettato invano e stamattina sulla pagina di tracking c'era scritto che il corriere era passato alle 20:32 e non aveva trovato nessuno... Io ero in casa a quell'ora, nessuno ha citofonato e nessuno mi ha chiamato al telefono, come succede di solito quando si tratta di pacchi di grandi dimensioni.E' la seconda volta che succede, l'ultima volta sono dovuta andare a ritirare il pacco al deposito SDA, ma questa volta per poterlo fare avrei bisogno di un furgone visto che si tratta di un box doccia alto 1 metro e 90 con piatto doccia. Io spero che SDA faccia un ulteriore tentativo di consegna questa mattina, altrimenti porterò avanti questo reclamo fino a quando il tutto non mi verrà consegnato a casa e in perfette condizioni.Grazie.

Spett. Pull love Firenze,in data 25-04-2023 ho effettuato l'ordine numero #61615. Dopo qualche giorno mi arriva una vostra mail in cui mi si dice che l'ordine è stato completato. A tutt'oggi, sono passati svariati giorni lavorativi dal completamento dell'ordine, non ho ancora notizie sulla spedizione. sul vostro sito ho vito un numero di tracking, ma da BRT questa spedizione risulta inesistente.PERTANTO NON HO RICEVUTO ANCORA NULLA.Vi ho chiesto di telefonarmi, ma NULLA, avete un pessimo servizio clienti, che risponde dopo 24 ore alle mail e non avete un servizio telefonico. NON AVENDO RICEVUTO ANCORA L'ORDINE CHIEDO CHE L'ORDINE MI VENGA RIMBORSATO O CHE VENGA EFFETTUATA UNA NUOVA SPEDIZIONE. LA NUOVA SPEDIZIONE SAREBBE MEGLIO DEL RIMBORSO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Guido Tenaglia Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ,ho ordinato una sega circolare da banco per piccoli lavori di falegnameria il 6 aprile 2023 le spese di spedizione erano gratis ho pagato con carta 42,69 ,ad oggi non ho ricevuto evuto nulla ho inviato email a info@musclemusk.com ma sembra bloccato voglio la risoluzione è la restituzione dei soldi.