Bacheca dei reclami

Buongiorno circa un mese fa ho comprato un biglietto aereo sul sito EskyLucky2go per un volo da Catania a Verona per il 15 Maggio 2023.pero ho scoperto che inserendo il codice (Z3U3FL)inviatomi da questo sito sul sito di Volotea mi dice che è errato quindi ho contattato direttamente la compagnia aerea che mi dice chiaramente che la mia prenotazione non esiste.dicono che non è arrivato nessun pagamento quando invece hanno prelevato dal mio conto euro114,46 lasciandomi con un pugno di mosche in mano e costringendomi a spendere altri soldi per un altro biglietto con un altra compagnia tutto ciò dopo averli contattati per telefono e per email svariate volte senza aver avuto un riscontro positivo e dicendomi sempre che stanno verificando il problema .vorrei chiedere i danni perfavore aiutatemi.ah dimenticavo il codice di prenotazione inviatomi dal sito è 4271991419

Ho comperato a Natale per la tombola, con i miei figli un buono regalo # 337271640267600001 di 75 € . Nel compilarlo non ho capito che andava indicato il nome e cognome del passeggero , cosi, ho inserito il nome di chi lo regalava , dato che era una estrazione per gioco alla vigilia di natale. il buono porta cosi il nome di RobyEle Argentina, non avrei mai pensato che legassero di fatto buono regalo che rappresenta solo una somma di danaro che hanno in custodia al nome preciso di un passeggero. Nell'andare a cercare di prenotare , ci è stato risposto che il nome non era corretto , poichè non era quello indicato. ho chiamato più volte il servizio clienti , e la prima intorno a Marzo mi avevano detto che potevano almeno cambiare un pezzo del nome, cosi ho pensato che in fase di prenotazione avrei cambiato anche la seconda parte passando a RobyEle Romano . A Maggio ho chiamato per cercare di capire se l'operazione era stata eseguita e di fatto non lo era. Ho chiesto di modificare il buono , sono miei soldi non associati ad alcun volo, non capisco perchè alla mia domanda di modificare il nome abbiano risposto con forza che non lo possono fare. I soldi sono da loro , non associati ad alcun volo , che tipo di appropriazione è questa ? mi aspetto che Ryanair, modifichi rendendo più comprensibile il sistema di acquisto e che modifichi il nome sul mio voucher. Non esiterò a sottoporre tale rifiuto alle autorità competenti.

Buongiorno,con la presente vado a contestare in toto la vs. mail del 08 maggio 2023 - Id cs 221343 - POD 376 (2023) che allego. la contesto i quanto, coem si evince da CID alelgato io ho SUBITO IL DANNO e la controparte HA RICONOSCIUTO IL DANNO. Quindi, non accetto di dover io sostenerne il costo.Resto in attesa di vs. nuove epositivo accogliemento della presente.Ezio Ciranni

Spett. Flixbus S.r.l. In data 11.4. 2023 ho effettuato il trasport n° [306 900 4617] da Graz (Austria) a Milano (Italia) con la Vostra compagnia. Giunto all'statione di Milano Lampugnano non mi è stato riconsegnato il bagaglio regolarmente imbarcato e registrato all'autobus Ho immediatamente denunciato presso l'customer care telefono lo smarrimento del bagaglio, contenente gli oggetti indicati nella denuncia che allego in copia. Nonostante le rassicurazioni del vostro personale, ad oggi non mi è ancora stata riconsegnata la valigia, che risulta quindi definitivamente smarrita. Con la presente richiedo pertanto il rimborso per la perdita dei miei beni, da stimarsi complessivamente in [€800]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Tomislav Juric Allegati: Copia biglietto aereo

Ho recentemente ricevuto per posta un sollecito di pagamento da FedEx Express che mi comunica di non aver saldato due pagamenti che ho invece già pagato. I numeri delle due fatture sono i seguenti: 103947416 103984840. Le date di fatturazione sono rispettivamente il 08/03/23 e il 22/03/23.Quello che dovevo pagare al momento della consegna erano i dazi doganali di merce arrivatami al di fuori della comunità europea. Ho pagato in contanti al corriere che (faccio notare) non mi avrebbe potuto consegnare altrimenti la merce. Nella settimana successiva alla consegna e al pagamento, mi sono state mandate per posta le relative fatture in forma cartacea. Ho contattato FedEx compilando il modulo sul loro sito (sotto la voce Ho ricevuto via posta una richiesta di pagamento che ho già effettuato) ma non avendo conservato le fatture cartacee non riesco a fornire tutti i dati necessari. FedEx mi ha ricontattato dicendomi che non trova traccia dei pagamenti.Mi risulta logico pensare che se le fatture mi sono state mandate per posta, deve essere per forza rimasta traccia di questi documenti in qualche database digitale o non.Chiedo cordialmente il vostro aiuto per risolvere la questione.Luka Dobrovoljski

HO SPEDITO IL PACCO (MY69979679) A MIA FIGLIA, BIANCA MARIA MILAZZO, DA MESSINA PER MILANO, IL GIORNO 3 MAGGIO 2023 ED ANCORA NON E' STATO CONSEGNATO NONOSTANTE DOVESSE ARRIVARE LA MASSIMO ENTRO GIORNO 5 MAGGIO 2023. ALL'INTERNO, TRA LE ALTRE COSE, C'E' UN IMPORTANTE PRESIDIO MEDICO. NON RIESCO A PARLARE CON GLI OPERATORI E VEDO, DAL SITO, CHE IL PACCO E' FERMO DA GIORNO 5 MAGGIO 2023 A MONZA.

Buongiorno in data 22 aprile 2023 ho annullato la mia prenotazione Hertz K2674802613, fatta l'1 ottobre 2022. cancellazione fatta tramite operatore con chat del sito della Hertz. l'operatore mi aveva assicurato che entro 5 giorni avrei ricevuto il rimborso. ne sono passati 20 ed ancora nulla. ora il sito della hertz da circa una settimana non funziona, non si può nè chattare nè scrivere. al telefono non risponde nessuno dopo attese di 50minuti, fatte più volte.

Spett. WIZZAIRIn data 18/06/2022 ho prenotato il volo n° W6 5645 da Bari (BRI) a AUH (AUH) per il giorno 11/02/23 con la Vostra compagnia e ilvolo n° W5646 da AUH (AUH) a Bari (BRI). In data 25/08/22 mi avete in un primo momento comunicato lo spostamento di orario dei voli, poi successivamente in data 11/01/23 un'altra modifica con volo di andata e ritorno addirittura nella stessa giornata mentre sempre in data 11/01/23, mi avete comunicato la cancellazione di tali voli, non dovuta a circostanze eccezionali ma ad una vostra organizzazione senza nemmeno contattarmi per propormi (ad esempio) la partenza spostata sull'aeroporto di Napoli con eventuali spese di trasferimento a vostro carico. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto e dei vari costi extra necessari alla prenotazione, pari ad €.371,29 e un RISARCIMENTO DANNI da quantificare per quanto arrecatomi, considerando che anche nel settembre 2021 sono rimasto dinuovo vittima di una Vacanza Rovinata dall'annullamento dei voli da Brindisi a Santorini. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Scrimieri SalvatoreAllegati: Copia fattura biglietto aereo Copia della comunicazione di modifica dei voliCopia della comunicazione di 2° modifica dei voliCopia della comunicazione di cancellazione Copia del pagamento effettuato con extra

Buongiorno.Ho noleggiato un'auto tramite il sito Ryanair, in collegamento con un mio viaggio aereo.L'auto è stata pagata (49,91€) con una mia carta VISA e la compagnia proposta era la GOLDCAR.Giunto in aeroporto a Cagliari, la compagnia mi ha detto (senza che nessuno mi avesse avvisato al momento della prenotazione) che, per politica aziendale la mia carta non poteva essere accettata da loro, in quanto emessa dal circuito Nexi.La carta era la stessa con cui ho effettuato il pagamento e, ovviamente, aveva tutta la disponibilità necessaria alla franchigia.Mi hanno proposto di usare un'altra carta, e io, di fronte alla prospettiva di rimanere a piedi, ho chiesto di fare un tentativo con una seconda carta anche se ho avvisato che quasi sicuramente sulla seconda carta non avevo disponibilità.Dopo questo secondo tentativo, mi hanno comunicato che il noleggio era comunque impegnato e che avrebbero trattenuto il pagamento, lasciandomi però a piedi.Vorrei sapere se ci sono i presupposti per il risarcimento ed eventualmente un risarcimento del danno: alla fine ho dovuto noleggiare in fretta e furia un'altra auto da un'altra compagnia (con la carta che loro hanno rifiutato) e per l'ansia ho anche fatto un incidente (750€ di danni).Sottolineo che nelle condizioni del sito di noleggio ryanair c'è solo scritto che la carta deve essere valida ed avere disponibilità, mentre non c'è nessun accenno al fatto che questa possa essere unilateralmente rifiutata dalla compagnia di noleggio.Reso in attesa di un vostro cortese riscontro.Cordiali Saluti

Spettabile FEDEX,Vi contatto perché nei giorni scorsi ho ricevuto un vostro sollecito di pagamento relativo alla fattura 103944448 del 07/03/2023.Dopo aver eseguito la procedura “Ho ricevuto via posta una richiesta di pagamento per un pagamento che ho già effettuato” presente nel vostro sito online, ricevo risposta che non è stata rilevata traccia del pagamento e viene richiesta prova del pagamento.Vi informo che i diritti di incasso relativi alla fattura in questione, sono stati pagati in contanti al momento della consegna da parte del corriere. Quest’ultimo non ha rilasciato ricevuta di pagamento, ma la cosa non ha destato sospetto perché le condizioni di pagamento e di rilascio della merce sono chiaramente riportate in fattura e sul Vostro sito (https://www.fedex.com/it-it/customer-support/faq/duties-taxes-imported-goods/paying-duties-taxes/how-to-pay-duties-taxes.html)Vi chiedo di effettuare ulteriori verifiche, eventualmente anche presso il corriere incaricato della consegna.Cordiali saluti