Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho affittato per il 01.01.2023 una vettura presso l'aeroporto di Orio al Serio (BG) tramite Rentalcars ma quando arrivato al banco della società di noleggio (Drivalia) non mi è stata accettata la mia carta di credito e non so il motivo, tuttavia al banco di finco (Sixt) mi è stata accettata senza alcun problema e mi hanno noleggiato la vettura. Al desk di Drivalia mi hanno detto di aprire un reclamo con Rentalcars. Ho aperto il reclamo il giorno successivo dove in chat con un operatore mi è stato detto che il reclamo poteva essere aperto il settimo giorno (il giorno successivo alla fine del teorico noleggio) perchè prima non si poteva fare, io ovviamente ho detto che il noleggio non era neanche iniziato ma loro mi hanno detto che la prassi e la medesima. Dopo il settimo giorno ho mandato decine di email dove chiedevo il rimborso del noleggio mai effettuato. Ongi volta risponde un operatore diverso che non sa nulla della cosa e mi sento rispondere che forse non avevo fondi sulla carta, che dovevo cancellare 2 giorni prima del noleggio ecc....insomma nulla inerente al mio caso. Siccome non c'è un ufficio reclami vero e proprio ho chiesto una email per arire la contestazione e mi hanno detto di farla alla email: mydocuments@rentalcars.com, alla suddetta email ho mandato il reclamo in data 09.01.23 e sino ad oggi non ho ottenuto neanche risposta ed in base alla legislazione ci sono dei termini da rispettare ma a Rentalcars non interessa. I soldi se li sono tenuti (circa 200euro) e l'unica cosa che hanno provato ad offrirmi, una sorta di ricatto, che una volta chiuso il contenzioso mi avrebbero restituito almeno i soldi della copertura assicurativa cioè più o meno 40euro!!! Esigo i soldi indietro visto che non ho usufruito del servizio in questione e non per un mio difetto!

Buongiorno, avevo un volo da Nizza a Belgrado. Mi è stato cancellato dalla compagnia avvisandomi la stessa mattina. Sconsiglio di scegliere da ora in poi questa compagnia wizz. Raggiungete le città tramite treni o altri aerei perché cancellano e vi truffano. Non vi offrono nulla. Promettono rimborso ma non lo danno. Assistenza inesistente o fanno finta di non capire. Dopo che ho pagato a spese mie un hotel di 45 euro per colpa loro. Allego mail cancellazione volo e ricevuta hotel pagato a spese mie.

Gent.mi di Altroconsumo. Il 20/12/2019 ho acquistato dalla compagnia aerea Iberia Express, un biglietto aereo per 2 persone, da Cagliari a Madrid (partenza 19/06/2020, ritorno 21/06/2020), per un costo totale di € 240,76. Causa Covid-19 il volo è stato annullato, perciò ho ricevuto voucher (scadenza dicembre 2022) però Iberia Express ha eliminato la tratta da Cagliari (mia residenza) per Madrid (a/r).Secondo voi avrei diritto a richiedere un rimborso visto che ad oggi non è possibile partire da e per Cagliari?Prenotazione codice RVXUGV del 20/12/2019 Iberia Express (volo n.I23625 andata Cagliari – Madrid del 19/6/2020 ore 20:50 / volo n.I23624 ritorno Madrid – Cagliari del 21/6/2019 ore 15:05) dei passeggeri Biglietti n.0602303602639 e 0602303602640 (2 persone).Cordiali saluti.

Salve, in data 8 marzo 2023 alle ore 22 ho preso il flixbus tratta n406 direzione Rijeka (Fiume) con numero prenotazione: 3058486771 con partenza da Torino e destinazione finale Venezia. Viaggiavo insieme al mio compagno Rocco Milani il quale ha subito lo stesso un furto. All'arrivo a Venezia alle 5 del giorno 9 marzo 2023 sono arrivata alla fermata di Venezia e nella stiva non ho più trovato il mio zaino decathlon di colore nero Forclaz (da valore di 50 euro) e il vestiario contenente vestiti utilizzati per lavoro tra cui una giacca di Patagonia da 300 euro ed un paio di scarpe adidas da 150 euro. Lo zaino non mi è stato concesso di tenerlo nel vano sul pullman ma ho dovuto riporlo nel vano bagagli. Ho subito denunciato ai conducenti l'accaduto, e mi hanno comunicato che i vani bagaglio presso la stazione degli autobus di Milano Lampugnano sono stati tutti aperti e quindi hanno ipotizzato che il furto sia avvenuto a Milano, dove hanno aggiunto che questi episodi avvengono spesso. Hanno rubato lo zaino anche al mio compagno di viaggio come scritto nella denuncia firmata da ENTRAMBI. Il giorno 9 marzo presso la stazione dei Carabinieri di Venezia ho esposto denuncia N. VECS03 2023 850042.Contesto fortemente la gestione dell'apertura dei vani nelle stazioni intermedie e l'assenza totale di controllo. Sono pronta ad adire vie legali per il recupero del danno economico subito, considerando che sono una giovane mamma ed il mio compagno ha subito lo stesso furto.

Buongiorno, ho ricevuto all' indirizzo di casa dei miei suoceri, DAL BON MARINO e ROSSETTO MARIA, in data 10 marzo 2023 una lettera da ESSEDIESSE recupero crediti - Firenze la messa in mora che intima il pagamento di € 14,60 euro entro il 15/03/2023 per un mancato pagamento pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data 20/10/2022, la targa del veicolo de miei suoceri, con entrata in LATISANA ore 12.14 e uscita in UGOVIZZA TARV. ora 14.21. Quanto riportato nella lettera è falso e truffaldino, in quanto in suddetta data e orario la vettura era ferma in attesa di passaggio di proprietà in quanto proprietari deceduti (DAL BON MARINO in data 09/09/2015 - ROSSETTO MARIA in data 10/10/2022). Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse confermato che trattasi di errore o truffa. Richiedo comunque la foto dalla quale siete risaliti alla persona di mio suocero, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a nome di DAL BON MARINO dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro.Distinti saluti Franca Menegon

Salve, in data 8 marzo 2023 alle ore 22 ho preso il flixbus tratta n406 direzione Rijeka (Fiume) con numero prenotazione: 3058486771 con partenza da Torino e destinazione finale Venezia. All'arrivo a Venezia alle 5 del giorno 9 marzo 2023 sono arrivato alla fermata di Venezia e nella stiva non ho più trovato il mio zaino nuovo di colore verde marca Osprey contenente diverso vestiario (zaino nuovo acquistato da poco dal valore di 150 euro, vestiario dal valore di 150 euro), marca fotografica professionale di marca Olympus (dal valore di 130 euro), occhiali da vista di marca Ray-Ban (dal valore di 250 euro), sacco a pelo e materassino entrambi di marca Osprey (valore complessivo di 100 euro). Ho subito denunciato ai conducenti l'accaduto, e mi hanno comunicato che i vani bagaglio presso la stazione degli autobus di Milano Lampugnano sono stati tutti aperti e quindi hanno ipotizzato che il furto sia avvenuto a Milano, dove hanno aggiunto che questi episodi avvengono spesso. Il giorno 9 marzo presso la stazione dei Carabieri di Venezia ho esposto denuncia N. VECS03 2023 850042.Contesto fortemente la gestione dell'apertura dei vani nelle stazioni intermedie e l'assenza totale di controllo. Pronto ad adire le vie legali per il recupero del danno economico subito, considerando che sono uno studente universitario.

Buongiorno, in dicembre, presso il punto vendita Ikea di Rimini, ho acquistato , insieme ad un letto, un materasso, il quale mi provoca dolori alla schiena. Naturalmente ho atteso prima di inviare un reclamo per aver modo di verificare che la responsabilità sia da attribuire al materasso stesso. La ragazza addetta alla vendita mi ha detto che in caso il materasso non andasse bene, avevo un anno di tempo per l'eventuale reso. Contattato il servizio clienti mi veniva detto che per il materasso c'erano 90 giorni di tempo per il reso mentre ne sono passati ben 95. Chiedo di poter ottenere il cambio con uno adeguato alle mie esigenze di salute, pagando ovviamente la differenza in caso di differenza di prezzo.Cordiali saluti.Giuseppe Costa

Spett. [autostrade per l'Italia], Sono Vitiello Pasquale ho appena ricevuto tramite posta un avviso di mancato pagamento da parte della ESSEDIESSE recupero crediti di Firenze con il quale mi viene contestato il mancato pedaggio relativo al giorno 16/12/2022 presso l'uscita CAPODICHINO sicuramente si tratta di una truffa ,visto che in quella data non mi sono mosso di casa e per di più a me non risulta ci sia un casello a CAPODICHINO ameno che voi non mi mandiate una FOTO dello stesso e della mia targa.vi prego quindi di verificare e prendere gli adeguati provvedimenti Con la presente intendo contestare la bolletta n°7184490972 relativa al periodo del16/12/2022 in quanto gli addebiti fatturati pari a [€4,10] non mi debbano essere accreditati In fede,[Vitiello Pasquale] buon lavoro a voi

Buongiorno, in data 11 Febbraio WIZZ AIR mi cancella il volo, con prenotazione QFDF7GRichiedo immediatamente il rimborso con accredito su conto corrente.Ho inviato la pratica il giorno stesso della cancellazione: 11 Febbraio 2022.Dopo più di un anno (siamo al 10 Marzo) il rimborso non è arrivato.Chiamare e parlare con loro è pressoché impossibile la chiamata con l'operatore costa più di 1 euro al minuto e sul sito l'operatore automatico non ti sa risolvere nulla. In più ora sul mio profilo non risulta il rimborso che ho chiesto. Gradirei, dunque, riavere i miei 79.96 eur.Grazie

Buongiorno sto attendendo da voi il reintegro della cifra rimanente su 2 tessere Vicard a scalare che si sono smagnetizzate e non mi avete più dato notizie.Di seguito i datiA) Punto Blu di Rondissone in data 29/06/2022 Tessera n. 601867160 Ricevuta N. 1959.2022.6404B) Punto Blu di Novara Est in data 06/12/2022 Tessera n. 601161552 Ricevuta N: 4497.2022.6402Attendo quanto prima Vs riscontro e reintegro delle cifre che ancora erano caricate sulle tesseregrazie e saluti.