Bacheca dei reclami

Vedo che siamo messi tutti uguali. Io ho acquistato caldaia+fotovoltaico con 50% sconto fattura. Non occupero' questo spazio spiegando al situazione, dato che è identica alla vostra. Vorrei sottolineare invece tre aspetti; il primo, i tecnici EUREKA o iWELL che vengono a far manutenzione chiedono ai clienti di mettere 5 stelle su recensione google perchè cosi' facendo il tecnico stesso prende un "bonus" dalla azienda di cui è dipendente. Quindi le recensioni google che hanno 5 stelle non sono assegnate alla azienda ma al tecnico. Questa è una pratica assolutamente scorretta. Secondo aspetto, il responsabile amministrativo Alessandro Bri___, della azienda EUREKA SRL era responsabile amministrativo di iWELL fino a Febbraio 2024. Mi puzza la cosa. Tutto cio' che sto dicendo è documentabile. E' anche consultabile, basta guardare il famoso sito di ricerca lavoro link__ Terzo ed ultimo, i venditori di iWELL si possono ancora trovare in giro per fiere a vendere depuratori d'acqua. VI INVITO A NON VERSARE PIU' UN EURO A QUESTI CIALTRONI.

All'attenzione del servizio clienti di Too Good to Go, In data 02/09/2024 ho acquistato attraverso il Vostro servizio una Surprise Bag pagando contestualmente l’importo di 3,99 Euro. Il numero d'ordine è il seguente: AVFN4X73MFMG0. Nonostante abbia fatto reclamo rispetto all'ordine, che non ho potuto ritirare, non ho ricevuto né una risposta né un rimborso dell'importo speso. Chiedo che mi sia restituita la cifra impegnata in quest'ordine. Saluti.

Ho acquistato dei prodotti su FARMAÈ per i quali ho effettuato un bonifico bancario il 17 settembre. Dopo alcuni giorni mi viene recapitata una mail in cui mi si dice che i prodotti non sono disponibili in magazzino e che avrebbero effettuato un rimborso della somma versata. Ad oggi, malgrado i miei continui solleciti di rimborso, e le telefonate, ai vari numeri di contatto, senza risposta, sono sempre in attesa del rimborso di €30.59. Mi vedrò costretta ad adire per vie legali.

Spett. FARME' In data 17/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti, ORDINE N. 1016461182 pagando contestualmente l’importo di € 24,27. Al momento della ricezione dell'ordine, un articolo era mancante: Il "SENSIBIO H2O SOL MICELL 500ML" . Ho contattato immediatamente l'assistenza cliente tramite il form messo a disposizione sul vs. sito, senza nessun riscontro. Sono riuscita a parlare in chat con un vs. operatore dopo molti tentativi, che si è scusato dell'errore e che avrebbe aperto la pratica di rimborso del prodotto. Ho inviato una mail direttamente all'indirizzo:customercare@farmae.it, alla quale non ho ricevuto riscontro. Chiedo mi venga rimborsato il prodotto mancante sul metodo di pagamento originario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Con la presente, rappresento quanto segue. Premesso che: -in data 19.04.2024 effettuavo un acquisto a distanza presso il VS negozio online sito https://phonestation.it/, avente ad oggetto un Apple iPhone 15 256GB Black – riferimento ordine 2023-20808 – e provvedevo al pagamento tramite carta di debito di € 784,00, come da Vs mail di conferma ordine di pari data; - in data 14.05.2024, a seguito di conversazione via chat sul Vs sito https://phonestation.it/, in cui un operatore mi comunicava l’impossibilità per “difficoltà a livello logistico” di fornirmi una data per la spedizione del prodotto acquistato e mi suggeriva di procedere con la richiesta di rimborso, inviavo all’indirizzo mail phonestationonlinestore@gmail.com richiesta di rimborso; - in pari data (14.05.2024), ricevevo mail da PhoneStation Official Store, di conferma dell’avvenuta cancellazione dell’ordine 2023-20808 e dell’effettuazione del rimborso nei quattordici giorni successivi; - la cancellazione dell’ordine è stata registrata sul Vs sito https://phonestation.it/: effettuando il login alla mia area riservata, infatti, risulta che l’odine 2023-20808 è stato cancellato in data 14.05.2024; - in data 29.05.2024, facendo seguito alla precedente corrispondenza intercorsa in data 14.05.2024, inviavo mail di sollecito per la restituzione integrale dell'importo corrispostoVi di € 784, essendo ormai inutilmente trascorso il termine di 14 giorni indicatomi per l’ottenimento del rimborso, restando “in attesa di sollecito riscontro entro e non oltre 5 giorni dalla presente, con l'avvertimento che in caso negativo, sarò costretta ad adire le vie legali per il riconoscimento di quanto a me spettante, con riserva di ogni altra ulteriore azione a tutela dei miei diritti”; - in data 30.05.2024, ricevevo una mail da PhoneStation Official Store, in cui mi veniva comunicato che “…a causa di procedimenti in corso non possiamo al momento provvedere al rimborso”. Tutto ciò premesso e rappresentato, con la presente VI INTIMO E DIFFIDO AD EFFETTUARE IL RIMBORSO di € 784,00 entro e non oltre il termine di 15 giorni dal ricevimento della presente, avvertendovi che decorso inutilmente tale termine, agirò nelle sedi competenti per il risarcimento di tutti i danni subiti e subendi con aggravio di spese a Vostro carico. Con ogni più ampia riserva di diritti, ragioni e azioni. -- -------------------

Mi avete sospeso l' account per 30 giorni perché affermate che ho messo in vendita un articolo contraffatto e che è la terza violazione con ammonimento. In realtà il mio articolo è assolutamente originale così come i 2 precedenti. L’ho acquistato in negozio personalmente. Quindi non essendo l'articolo contraffatto , chiedo il ripristino immediato dell' account, perché credo che il vostro algoritmo non funzioni tanto bene.

Spett. FCA La mia Vettura 500X (targa FY811KC) è stata movimentata con carro Attrezzi presso l’Officina Jolly Auto con sede a Sora(FR) perché in fase di accensione per recarmi a lavoro non dava alcun segno di vita. Le anomalie riscontrate prima dell’evento erano una perdita di Liquido Refrigerante che non veniva evidenziato con chiazze a terra quindi si presume venisse reimmesso in circolo. Hanno provveduto infatti alla sostituzione della Guarnizione Testata. Inoltre, l’auto durante la marcia (scampati pericoli di varia natura in strade ad alta percorrenza) improvvisamente rallentava, procedendo a singhiozzo passando da 3 a 2 Cilindri. L’unica soluzione era spegnere il veicolo dovunque mi trovassi e in qualsiasi condizione per poi ripartire. Questo evento assolutamente anomalo si è verificato per ben due volte. Tale problema dovrebbe essere già “noto” in Fiat dal momento che molte Vetture con la stessa tipologia di motore hanno rilevato la medesima anomalia. Ciò premesso, è inaccettabile che un veicolo immatricolato nel 2019 presenti tutti questi innumerevoli problemi, emersi a Garanzia scaduta. Problematiche che mi hanno arrecato disagi a non finire….;Un fermo lavorativo di quasi due mesi. L’auto è stata prelevata e consegnata in Officina il gg 29-07-24. Per non parlare della spesa ESORBITANTE che si aggira nel complesso oltre i 5.000,00 euro. Vi esorto fortemente ad una Valutazione attenta di quanto dettagliato. Il Finanziamento con la vostra Finanziaria di circa 24.000,00 euro è stato estinto da neppure 10 mesi e già mi ritrovo una Vettura con motore praticamente da rifare…. In data 13 Settembre ho aperto la segnalazione 02150388 tramite il vs Call Center. Dopo quasi un mese risulta chiusa con motivazione assurda quanto vergognosa, neppure messa per iscritto da Operatori, tutti rigorosamente stranieri con un rimpallo di responsabilità senza limiti; non rientro nella valutazione perché superati i 5 anni. Auto Fiat500X immatricolata il 30/08/19. Presa in carico dall’officina con relativa attestazione del carro attrezzi in data 29/07/24. Il primo meccanico disponibile che ha periziato l’auto, tra ferie e ritardi vari, per stipulare il preventivo ha impiegato più di un mese. Secondo l’operatore che ha gestito e chiuso la pratica; il conteggio viene fatto dal gg in cui il meccanico si ricorda di verificare il problema…quindi se hanno un carico di lavoro che richiede mesi e mesi, come funziona???? Spero di avere un riscontro da un operatore che quantomeno parli e comprenda l’Italiano. Attendo cortese riscontro quanto prima. Grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti Elisabetta Iafrate

Spett.le Dimhora come più volte fatto presente verbalmente, il collo arrivato un anno fa (vedi Vs. fatture allegate) contentente la minipiscina BEATA, è privo di due articoli presenti in fattura: kit SPA e copertura minipiscina. Telefonicamente avevate detto che erano contenuti nella pancia della piscina, ma dopo il disimballaggio per il montaggio, all'interno era presente solo lo sportellino magnetico da applicare sul lato della minipiscina. vogliate provvedere a spedire i due sopracitati prodotti mancanti in tempi possibilmente brevi poiché la piscina è già in funzione e potrebbe essere danneggiata dal sole e dal vento. In mancanza di una risposta positiva entro 5 giorni da questo avviso bonario, saremo costretti a rivolgerci alle autorità competenti. Cordiali saluti

Buongiorno, il giorno 28 ottobre 2022, abbiamo effettuato un ordine di una cucina su misura, stipulando un regolare contratto di vendita con l’azienda “Gruppo Italiano Arredamento S.R.L.” sita in Via G. Garibaldi 21, 37057, San Giovanni Lupatoto (VR) alla quale, come da richiesta, è stato versato un acconto di 1.000 €. Il prodotto acquistato, come da accordi, sarebbe dovuto essere consegnato a fine 2023. A maggio 2023, mediante contatto telefonico, siamo venuti a conoscenza del fatto che, come comunicato da un dipendente dell’azienda sopracitata, la stessa si trovava in procinto di fallire. Chiediamo di poter recuperare i soldi versati a Gruppo Italiano Arredamento S.R.L. data l’inadempienza contrattuale in cui essa si trova.

Spett. Dal Folletto di Francesco Lorusso P.iva: 01528370552 Rea: TR – 104202 Via Montegrappa, 54 - 05100 - Terni (TN) Info@rigenerailtuofolletto.it +39 3509584103 +39 3510649908 In data 07/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Folletto vk220s con accessori pagando contestualmente l’importo di € 250,00. Dopo la chat col venditore e il pagamento tramite app della mia banca non c'è stato più nessun contatto con il venditore: chiamando i 2 numeri di telefono risponde la segreteria telefonica, inviando un messaggio tramite il sito del venditore , la chat di WhatsApp o un sms non arriva nessuna risposta. Ho lasciato messaggi nella segreteria telefonica e ho scritto usando i canai di chat e messaggeria varie volte senza mai ricevere un riscontro. Nel sito è specificato che la spedizione viene effettuata dopo 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, la banca mi dice che i soldi sono stati ricevuti il giorno 09/09/2024. Chiedo di ricevere il Folletto con i suoi accessori o di riavere indietro i soldi spesi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Paolo Ravani