Bacheca dei reclami

Buongiorno, desidero segnalare che in data 10 gennaio il mio account MyGiftCard, così come il relativo account MyGiftCardPlus, è stato disabilitato. Nella stessa mattinata avevo effettuato una ricarica di 150,00 euro sull’account MyGiftCardPlus; l’importo risultava correttamente accreditato sul mio Wallet, ma attualmente non mi è più possibile accedervi. Con la presente chiedo cortesemente il ripristino dell’account, così da poter utilizzare i fondi disponibili, oppure in alternativa il rimborso dell’importo pari a 150,00 euro. Ticket aperto nr: 41377 Resto in attesa di un vostro gentile riscontro e ringrazio anticipatamente per la collaborazione.

Salve ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 17/01/2026 una lettera da parte di SPN(Salerno, Pompei,Napoli) che richiede il pagamento di €6,25 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 19/08/2025 alle ore 21.42.29 la targa della mia moto la stazione di Cava De T.e la causale TRANS.PISTA LTP. Quando riportato nella comunicazione è falso, poiché in quella data e a quell'ora mi trovavo presso la mia residenza di Milano a più di 800 km dalla stazione di Cava De Tirreni. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratti di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla foto tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro porgo cordiali saluti

In data 8/01/26 un utente, residente in Belgio acquista dal mio armadio Vinted una maschera protettiva da lavoro con relativo filtro. Nella stessa giornata consegno il bundlee presso un punto "Inpost" scelto tra quelli presenti nell'elenco che fornisce la piattaforma. Pochi minuti dopo una email conferma l'avvenuta consegna del pacco con tanto di codice di tracciamento. Vintade, intanto, non inserisce il codice di tracciamento e per le successive 48 ore dal momento della consegna del pacco allo spedizioniere, non aggiorna ancora la vendita. Contatto l'assistenza che nonostante le prove che forniscono ritiene che io non abbia seguito le istruzioni di Vintade per la spedizione. FALSO! Passano i giorni e Vintade cosa fa? Annulla la vendita perché ritiene che il pacco non è stato consegnato, rimborsa il cliente dei 65€ che intanto nella giornata del 16/01/26 ritira il pacco e quindi lo riceve gratis.

Buongiorno, ho ricevuto il pacco per fare il test del genoma, successivamente mi sono recato in posta per rispedire a voi il test, ma in posta mi hanno detto che l'etichetta prepagata per rispedire il pacco non era valida o non attiva. Vi ho contattato per mail, ma nessuna risposta. Ho anche chiesto il rimborso entro i 14 giorni e nessuna risposta. Voglio quindi procedere al rimborso per mancanza di serietà. Grazie

"Gentili Signori, TEMU Sto scrivendo per segnalare un problema con un pacco che non ho ricevuto. Il numero del pacco è 6010426083410 e contiene 11 articoli per un valore di 82,28 €. Ho ricevuto un'e-mail che indicava che il pacco era stato consegnato all'indirizzo fornito, ma non ho ricevuto alcuna visita da parte del corriere. Vorrei chiedere una spiegazione per questo problema e sapere cosa posso fare per risolvere la situazione. Cordiali saluti, Waly Yahya"

Buongiorno In data 7 Dicembre 2025 ho effettuato ordine online per 4 gomme Westlake 4 stagioni e pagato contestualmente. Il 24 dicembre dopo che più volte è stata posticipata data consegna ricevo al mio domicilio di Seveso tramite BRT due pacchi di 2 gomme cad. 2 gomme sono totalmente sbagliate come tipo e dimensioni e riportano due etichette contrastanti con il mio nome indirizzo e quello di altra persona di Roma . Il corriere insiste perché le ritiri e successivamente faccia comunicazione a sologomme per l'errore e per ottenere ritiro e sostituzione Acconsento malvolentieri .. Segnalo immediatamente l'accaduto ma complice le festività ricevo risposta solo il 5 gennaio . Sologomme promette risolvere in problema ...ma passano altre 2 settimane di solleciti senza soluzione. Il giorno 16 gennaio si presenta il corriere BRT Senza preavviso a ritirare le gomme sbagliate. Consegno e avviso sologomme ricevendo una risposta sconcertante. Non manderanno le gomme giuste perché dicono esaurire e renderanno tramite PayPal l'importo di due gomme. Sono contrariato perché se non trovo da altri le gomme sarò costretto a mettere gomme differenti sui due assi ...e invito sologomme a rispettare il contratto acquisto ..anche perché le gomme che dicono esaurite sono normalmente disponibili sul loro sito , solo a un prezzo enormemente superiore a quello pagato da me il 7 Dicembre ovvero 108,72 €cad contro 60,11€ . Io credo sia questo il motivo ma questo annullamento unilaterale è di fatto una rottura del contratto d'acquisto . A mio avviso sologomme non può sottrarsi dal rispettare il contratto compravendita o deve corrispondere una penale per mancata esecuzione del contratto che quantificherei nel valore di sovrapprezzo delle 2 gomme ovvero 48,31 euro x 2= 96,62 euro ..per poter acquistare le gomme da altri. Spero in un vostro intervento e ringrazio anticipatamente

Buongiorno, ho scritto più volte al vostro servizio clienti in merito al mio pacco, previsto in consegna in data 12/01 e che, a distanza di numerosi giorni, non risulta ancora essere stato recapitato. Ho inoltre provato a contattare il numero di telefono indicato sul vostro sito, senza però riuscire in alcun modo a parlare con un operatore. A seguito di un reclamo scritto, mi è stato comunicato che vi sareste messi in contatto con il centro di Civesio, ma da allora non ho più ricevuto alcun riscontro. Ciò che trovo estremamente scorretto è che, nella pagina di tracciamento della spedizione, vengano registrati presunti tentativi di consegna che, in realtà, NON sono mai avvenuti. Nessun incaricato GLS si è infatti presentato, nonostante le notifiche giornaliere ricevute indichino il contrario. Non è purtroppo la prima volta che si verifica una situazione di questo tipo. Ritengo tale comportamento estremamente grave e indicativo di una gestione del servizio del tutto inaffidabile.

Ho una Peugeot 208 acquistata presso Stellantis a Milano. Il 23 novembre 2025 prenoto online un appuntamento per una riparazione fissato al 10 dicembre 2025. Una settimana via mail mi comunicano che l’appuntamento non è confermato. Mi viene quindi assegnato un nuovo appuntamento per il 20/01/2026, regolarmente confermato via email (mail del 03/12/2025). Venerdì 16/01/2026, a soli quattro giorni dall’appuntamento, ricevo l’ennesima comunicazione: appuntamento annullato. La motivazione? Gli appuntamenti richiesti online “non sono confermati automaticamente”. Peccato che io sia in possesso di una mail ufficiale di conferma inviata da Stellantis. Un servizio disorganizzato, poco serio e totalmente irrispettoso del cliente e del suo tempo. Dopo settimane di attesa mi ritrovo punto e a capo, senza alcuna soluzione. Esperienza pessima.