Bacheca dei reclami

Con la presente segnalo il mancato rimborso del mio bonus docente presso l'esercente musicalstore2005.com società a responsabilità limitata. In sintesi, dopo averli contattati, in data 11/10/2023, per sapere le tempistiche e la disponibilità dell'ordine e dopo aver ricevuta la risposta della consegna del prodotto entro 3 settimane tramite mail in data 13/10/2023, ho proceduto all'acquisto di uno strumento musicale presso il loro store online in data 16/10/2023 pagando l'intero importo insieme al bonus docente di 500 euro. Dopo circa un mese dall'acquisto, esattamente alla scadenze della settimane previste, mi comunicano che, a causa tempistiche incerte, l'articolo non è più disponibile e mi viene rimborsata solo la differenza in denaro e non il bonus, il quale, a loro dire, non può più essere rimborsato sulla carta docente, anche trattandosi di un annullamento d'ordine d'ufficio da parte del negozio e non di un reso. Senza neanche essere contattato preventivamente decidono così di convertire Il mio bonus con un buono presso il loro store on line. In tale maniera decidono di trattenere in maniera del tutto illegittima i soldi della mia carta vincolandoli all'acquisto presso il loro negozio e di conseguenza non permettendomi di acquistare il prodotto ordinato presso un altro esercente. Se avessi saputo che il prodotto non era disponibile o ci fossero stati problemi di tempistiche incerte non certo avrei proceduto all'ordine convertendo anche il bonus e pagando l'intero importo in anticipo, cosa che invece mi era stata garantita tramite mail. Pertanto chiedo che venga effettuato lo storno dei 500 euro della mia quota della carta docente presso il suddetto negozio online e che la somma dei 500 euro venga ripristinata presso la mia carta docente.

Ho ordinato scaldabagno Ariston Velis Evo 100 il 6 ottobre comprato con 3 rate Scalapay mai arrivato...fatto domanda di annullamento ordine per inadempimento il 10 novembre accettata da idraulicaprezzi...chiedo che comunico a Scalapay il fermo rate e immediato rimborso dei soldi

IL 06/11/2023 HO FATTO OEDINE SU TEMIZON PER EURO 26,50, ORDINE FSENKPJKS, NON L'HO MAI RICEVUTO, è STATO CONSEGNATO AL SIG. MARCO BRUSCHI DI ROMA, AL TELEFONO NON RISPONDONO E NEANCHE ALLE EMAIL. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Nel 2021 ho comprato un aspirapolvere Neato D4 Connected. La Neato era già stata acquisita dalla vostra azienda.A maggio 2023 è stata annunciata la chiusura di Neato, da Ottobre il robot non genera più le mappe della pulizia svolta, riducendo sensibilmente la sua funzionalità. Ho contattato già ad Ottobre il servizio clienti Neato tramite ticket 1469258, non ottenendo nessuna soluzione o tempo stimato di ripristino. Il servizio risponde solo tramite mail, numero di telefono e chat non sono funzionanti. Noto inoltre una sensibile riduzione della disponibilità di ricambi come i filtri.

Spett. ClimastarsIn data 5/11 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Cronotermostato SEITRON Wi-fi BiancoCodice ordine YLLZHCQAL pagando contestualmente l’importo di € 115,00 oltre a € 8,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2 o 6 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce ne tanto meno riesco a mettermi in contatto con voi per avere notizie. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Vitagliano Ernesto Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho ordinato del materiale online , pagato anticipatamente, la società ogni volta che chiamavo mi posticipava la spedizione, adesso dal 13 di novembre oltre che non rispondermi più, anche il sito è sotto manutenzione,

Buongiorno ho ordinato una valigia su Deporvillage e mi ha riportato al sito Risparmiasututto per un rimborso di € 25,00 sull'ordine al costo di solo 1euro.Mi sono trovata attivata un abbonamento di 29,90 mensile che non ho chiesto oltre all'euro di attivazione.Chiedo la restituzione delle cifre prese senza autorizzazione.

Buongiorno. Ho ordinato in data 12/09/2023 un condizionatore dual split Hisense dalla ditta Climaidraulica. Dopo diversi solleciti con email per la mancata consegna mi proponevano il rimborso totale del pagamento. Ho accettato maad oggi non ho ricevuto niente. Mando email ma non mi rispondono. Ho chiamato diverse volte e mi dicono che faranno il bonifico a breve ma non arriva niente. P.s avendo fatto il pagamento rateizzato con Scalapay ho comunicato loro l'accaduto già un mese fa'. Mi hanno detto che hanno contattato il venditore ma non non preoccuparsi. Ovviamente le rate le ho pagate regolarmente. Praticamente si sono lavati le mani!... Grazie

Buongiorno, In sede di consegna, ho fatto presente al tecnico che, in merito alla consegna dei cassettoni, le maniglie dovevano essere non dello stesso colore dei cassettoni ma più chiare: in fase d'ordine e nei contatti successivi ho sempre precisato appunto che dovevano essere i cassettoni uguali all'altro letto a ponte facente parte dell'ordine della cameretta. Basta semplicemente prendere l'ordine iniziale per capire che appunto le maniglie non sono uguali. Nonostante rassicurazioni da parte del tecnico sia a me che ai bambini, però, non c'è stata alcuna comunicazione dell'errore. Confidando in vostro cenno di riscontro e in una rapida soluzione, Saluti Daniele Porcheddu

Buonasera,facendo un acquisto su Tradeinn mi è uscito il vostro sito dove mi diceva che al costo di 1 euro ci sarebbe stato un rimborso di 25 euro,subito dopo mi sono trovato un addebito di 30,90 sulla mia carta di credito, vorrei avere un rimborso, la mia email è gianpierosalvatore3@gmail.com