Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. S.
30/01/2023

servizio non attivo

E' VERGOGNOSO CHE VIRGILIO NON MI FUNZIONI DA OLTRE 8 GIORNI ATTENDEVO COMUNICAZIONI IMPORTANTI IL NUMERO VERDE E' UNA SCHIFOSA BUFFONATA NESSUNO RISPONDE NEANCHE DOPO AVER ATTESO 20 MINUTIVERGOGNA

Chiuso
S. M.
30/01/2023

rata finale modem di euro 79

Buongiorno Inoltro reclamo a wind tre spa per l'addebito di euro 79 indicato nella fattura F2302551469 del 22/01/2023 quale rimborso finale Modem fattura n. 9195509202 e ne chiedo l'immediato storno . Condizione non prevista nel contratto stipulato 11/12/2018 . Anche la fattura incriminata 9195509202 prevede:questa fattura non deve essere pagata: come da accordi commerciali sarà addebitato secondo le condizioni generali del contratto di vendita. Anche la descrizione del prodottoMODEM ecc.... Vendita rateizzata ADSL ... Le ricordiamo che il terminale acquistato con l'offerta Modem Incluso , se rispettati i termini contrattuali previsti, avrà un costo promozionale pari a 96 euro. I TERMINI CONTRATTUALI SONO STATI RISPETTATI : pagati euro 2 per 48 mesi (tot 96 euro come da promozione). PERTANTO CHIEDO LO STORNO DELL'ADDEBITO.

Chiuso
C. B.
30/01/2023

Posta elettronica non funzionante

Buongiorno: la mia casella di posta libero è rimasta fuori servizio da Sabato 21 gennaio fino al pomeriggio del 29 gennaio 2023: Ho perso tante mail importanti di lavoro e di gestione familiare. Richiedo quindi di essere contattato il risarcimento danni per quanto avvenuto.

Chiuso
R. F.
30/01/2023

Mancata ricezione mail su ios da 8gg

Come suindicato l’interruzione della ricezione mail su dispositivi con sistema operativo Ios continua causando notevoli problemi visto il frequente utilizzo dell’app Liberomail. La perdita e l’assenza di messaggi di questi gg e’ causa di perdite anche economiche. I tentativi di logout e login effettuati non ha prodotto alcun risultato ad 8gg dall’inizio del disservizio.

Risolto
D. E.
30/01/2023

blocco lettura/invio delle mail con Virgilio

Bungiorno, dato il blocco del servizio , mi ha creato un danno in quanto la mail viene utilizzata per lavoro e per appuntamenti. Grazie.

Chiuso
S. S.
30/01/2023

mancato funzionamento del servizio di posta elettronica

da sabato 21 a venerdi 27 gennaio non ho avuto possibilità di accedere al mio account di posta elettronica con libero e a tutti i dati archiviati in esso. Preciso che la mia mail non è a pagamento ma libero è l'account collegato a tutti i imiei profili, compresi quelli istituzionali come lo spid, è chiaro quindi come questo mi abbia causato importanti disservizi. Chiedo pertanto un rimborso forfettario per il danno subito e chiarimenti in merito ad eventuali problemi e violazioni dei miei dati sensibili, che possano essere avvenute in questo lasso di tempo.

Chiuso
M. B.
30/01/2023

Mail ko

Mail non funzionante per giorni, danno economico per mail utilizzata per lavoro. Mail arretrate non pervenute

Chiuso
S. T.
30/01/2023

Posta elettronica di Libero - settimana di blocco

Buongiorno, sono un cliente Libero Mail Plus 5GB, quindi pago un abbonamento annuale. Il servizio di posta è stato inaccessibile per una settimana, come noto. Adesso funziona a tratti ma mancano mail in arrivo di interi giorni.Chiedo il rimborso di almeno una annualità o il rinnovo gratuito.

Chiuso
N. S.
30/01/2023

Interruzione servizio di posta elettronica

Buongiorno, sporgo ufficialmente reclamo per l'interruzione del servizio di posta elettronica di Libero dal 23 gennaio 2023 ore 00.00 al 27 gennaio 2023 ore 19.00. Ho 3 indirizzi di posta elettronica, di cui 2 a pagamento (MAIL PLUS e MAIL PEC). Su tutti e 3 gli indirizzi, oltre a non aver potuto inviare e-mail, tutta la posta in arrivo di quei giorni è andata persa senza quindi avere contezza dei messaggi ricevuti, alcuni di rilevante importanza!Inoltre per l'indirizzo mail non a pagamento ad oggi non riesco ancora ad accedere al servizio via web. Tutto ciò ha causato e sta causando notevoli disagi.Chiedo che venga ripristinato il regolare servizio e chevengano ripristinati tutti i messaggi persi.Chiedo inoltre che venga riconosciuto un indennizzo economico per il disagio arrecato ed per tutti gli eventuali messaggi persi.

Chiuso
A. V.
30/01/2023

blocco delle mail

Blocco totale della casella mail, creando notevoli disservizi in quanto usata per motivi di lavoro per ricezione documenti da fornitori e comunicazioni da enti pubblici e per comunicare atti di importanza, oltre che per motivi personali

Chiuso

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