Bacheca dei reclami

Buongiorno Ho fatto acquisto su Digital Select Italia Ordine#99 del 10/09/2026 Ma non ho ricevuto prodotto : Protocollo digitale 1× 49€

è da sabato che provo a chiamare le linea sempre sovraccarica a qualsiasi ora su WhatsApp non si degnano di risposta e intanto io sto a casa con un pezzo arrivato mi rotto e un pacco scadente imballato penso da cani! Inoltre non mi hanno fatto comprare tramite eBay perché dicevano che il pezzo era finito però in magazzino guarda caso lo avevano e me lo hanno mandato rotto.logicamente prima dell acquisto rispondevano su WhatsApp in due secondi ora dopo aver venduto una parte scadente e rotta spariti nel nulla non rispondo né ad email né a whatsapp allego anche le prove .e mi rivolgerò ad Altroconsumo vista la vostra mancanza di rispetto nei confronti di chi i soldi se li suda per comprare questi oggetti

Spett.le Iliad, questa mattina mi è arrivata la mail relativa alla restituzione dei vostri apparati. Apparati già ritirati dal corriere Bartolini in data 09 settembre. Vi ho scritto più volte una pec alla quale avete risposto semplicemente di rivolgermi al servizio clienti. Questi sono i numeri di prenotazione del corriere Bartolini: HSO7221739 QSO7222018 YYL7222296 Ritiro effettuato presso il domicilio di mio padre Gallo Alfonso. Vi ho chiesto più volte tramite pec di fornirmi un indirizzo di spedizione per spedire il tutto a mie spese indirizzo mai fornito. Per la consegna di questi apparati siete pregati di rivolgervi direttamente al corriere Bartolini. Cordiali saluti Pasquale Gallo

Buonasera ho effettuato una visura la Pra su prestovisure.it per euro 6,90 ma poi mi sono accorto che in maniera ingannevole ed automatica dopo il pagamento il sito attiva dopo 3 giorni un abbonamento di euro 49,99 mensili decurtati per 4 mesi consecutivi per un totale 199,96 euro dopo l'acquisto singolo di una singola visura al costo di 6,90€. Non è mai stata evidentemente mia intenzione sottoscrivere un abbonamento mensile per la sola richiesta di un certificato singolo, né ho ricevuto comunicazioni chiare e trasparenti in merito all'attivazione di un piano ricorrente, configurando tale pratica come un servizio completamente scorretto e non richiesto.A tal proposito, ho riscontrato sul mio estratto conto quattro addebiti non autorizzati da 49,99 € ciascuno, così distribuiti: 13 giugno 2026: 49,99€ 13 luglio 2026: 49,99€ 13 agosto 2026: 49,99€ 13 settembre 2026: 49,99€ Per un totale di 199,96€. In virtù delle condizioni di trasparenza del Codice del Consumo e della politica del sito "Soddisfatti o Rimborsati" chiedo il totale rimborso delle cifre decurtate dalla carta di credito in maniera del tutto illegale e pratica commerciale scorretta. Come il sottoscritto, molte altre persone che hanno richiesto visure e poi si saranno trovati con abbonamento nascosto attivato distinti saluti Stefano

Buongiorno,in data 07-08 /09/2026 ho ordinato e pagato attraverso Mondadori Store i seguenti testi (ho indicato nell’ID ,il numero d’ordine). Non ho ricevuto ancora tracking, dal link indicato i prodotti sono sempre in lavorazione. Ho anche inviato la PEC (indirizzata a Mondadori), dove chiedo il rimborso e l’annullamento dell’ordine,senza avere alcuna risposta. Tutto tace,e’ normale????? A presto,Piccardi Annalisa

Oltre alle fatture degli ultimi consumi, mi sono state inviate altre n2 fatture: - Fattura N°21624 GAS -Fattura N°33761 EE Entrambe di 297,57€ Queste sono state emesse in fase di chiusura pratica come servizio BE SMART che in fase di attivazione contratto non mi è mai stata citata. Quindi non essendo stato informato di questo servizio intendo non pagarle.

Buongiorno, da ormai due settimane che ho inviato due email a contestazione riguardo a svariate pratiche risalenti ad Aprile, che risultano in stato ancora "da pagare". Ho ricevuto la chiamata di un operatore in data giovedì 10 settembre, che rassicurava il pagamento entro oggi, lunedì 14 Settembre, delle pratiche di APRILE 2026. Nello specifico chiedo il pagamento immediato delle seguenti pratiche: 2026/384962/PRE 2026/4039903/PRE 2026/406299/PRE 2026/408667/PRE 2026/417959/PRE Si sollecita anche l'apertura della pratica 2026/4598429 del 13/05/2026 i quali 90 giorni lavorativi scadono fra qualche giorno e non è stata ancora aperta. Susanna Felicioni

In data 31/08 ho richiesto un intervento presso la mia abitazione per la disotturazione del lavandino della cucina. L'intervento è stato effettuato intorno alle ore 11:00 da due operatori ed è durato complessivamente circa 50 minuti. Durante l'esecuzione mi è stato indicato verbalmente un costo di circa 300 euro nel caso fosse stato sufficiente l'utilizzo della sonda e di circa 500 euro qualora fosse stato necessario utilizzare anche l'acido. Già l'importo di circa 500 euro mi era sembrato particolarmente elevato per una disotturazione di un lavandino, ma, trovandomi nella necessità di risolvere il problema e confidando che quello fosse il costo complessivo indicativo dell'intervento, ho comunque autorizzato il lavoro. Non mi è stato specificato che gli importi comunicati fossero al netto dell'IVA e, soprattutto, non mi è mai stato prospettato prima dell'esecuzione un corrispettivo di 660 euro + IVA. Al termine dell'intervento mi è stato invece richiesto il pagamento di 660 euro + IVA 22%, per complessivi 805,20 euro, somma che ho pagato tramite POS. Ho successivamente contattato il servizio clienti chiedendo di conoscere come fosse stato determinato l'importo di 660 euro e richiedendo il dettaglio delle singole voci (uscita, manodopera, utilizzo della sonda, prodotti/materiali ed eventuali altre maggiorazioni), oltre alla relativa documentazione fiscale. Non avendo ottenuto risposta alla prima richiesta, abbiamo inoltre inviato una PEC di contestazione formale, alla quale, ad oggi, non abbiamo ricevuto riscontro. Alla luce di quanto sopra, chiedo alla società di spiegare in modo dettagliato come si sia arrivati all'importo di 660 euro + IVA.

Buon giorno, ho richiesto una visura sul sito prontovisure.it al costo di euro 6,90 convinto che si trattasse di un acquisto spot. Mi è stato invece attivato un abbonamento mensile ricorrente ad euro 49,50 mensili con addebito su carta di credito. Me ne sono accorto dopo alcuni mesi. Ho chiesto il rimborso ma l'assistenza clienti ha rifiutato la restituzione totale, offrendo pretestuosamente il rimborso del solo ultimo canone rifiutandosi di inviarmi i termini e le condizioni che avrei accettato. Chiedo se sia possibile avere un supporto per la restituzione di quanto indebitamente pagato. Grazie

buongiorno , vorrei capire come è possibile che un negozio serio e professionale con 1000 recensioni, 5 stelle piene e 7000 inserzioni possa essere chiuso. vinted ha messo in verifica due cartoline fotografiche che a vostro dire rappresentano qualcosa di vietato (penso un possibile nudo) queste due cartoline rappresentano due donne vestite con calzamaglia, un finto nudo , artisti degli anni 1920 che rappresentavano scenicamente un nudo senza esserlo. queste cartoline peraltro erano gia state verificate e autorizzate quando sono state caricate oltre 1 anno fa. questa sera, domenica sera, ci troviamo il negozio chiuso per sempre. ci state facendo perdere un anno di lavoro, ore e ore per portare a crescere il negozio, per poi un vostro errore di valutazione. e neanche ascoltate i ricorsi. una cosa deplorevole. ci attiveremo in tutte le sessioni possibili per valutare il danno economico che state creando alla nostra attività. io posso capire chiudere le inserzioni (anche questo sbagliato) ...ma fermare un negozio professionale questo non è tollerabile. noi invece due o tre settimane fa abbiamo segnalato attività illegale, un utente che ha clonato le nostre inserzioni (ne ha una decina in vendita...copia e incolla delle nostre foto titoli e descrizioni)...non avete neanche dato risposta ed è ancora li visibile a tutti. vorremmo chiedere ad altroconsumo e al reparto legale di vinted di prendere provvedimenti e riattivare il prima possibilie il nostro account cordialmente