Bacheca dei reclami

Il 15 aprile 2026 ho acquistato un iride per tiro a segno un accessorio di mira al costo di 63 euro. Dopo meno di un mese l’iride si è guastata, alcune lamelle sono uscite dalle guide (vedasi foto). Ho contattato l’armeria e ho inviato la foto dell’iride guasta. Loro mi hanno contattato telefonicamente il giorno 11 maggio dicendomi di spedire a loro l’iride per vedere cosa fare. Dopo aver sollecitato una risposta non ho più avuto notizie sia dell’iride, sia di cosa l’armeria intende fare. Non si tratta di una questione di denaro, ma essere preso in giro e ignorato totalmente non lo sopporto. Vi chiedo cortesemente di sollecitare l’armeria per una definizione del disguido. Grazie

un ordine di importo pari a 37,33 € era stato da me prontamente annullato a causa di tempi di consegna molto lunghi e completamente diversi da quelli stimati prima del pagamento. L'ordine sull'app risulta annullato ma, diversamente da quanto indicato, ho ricevuto l'addebito sull'estratto conto della carta di credito. L'assistenza telefonica mi ha comunicato che non posso avere il rimborso, il motivo non è assolutamente chiaro.

Gentilissimi, La consegna dell'ordine 6748227452 sarebbe dovuta accadere oggi. Dalle 13 di questo pomeriggio risulta ancora in transito da Milano. Ho chiesto allora che sia consegnato entro la giornata lavorativa di domani. Vorrei mi deste delle spiegazioni e che mi assicuriate entro le prossime 24 ore la consegna del pacco. Cordialmente

In data 04-06-2026, la potenza della mia fornitura è stata ridotta al 15% per morosità. Tale riduzione mi impedisce di utilizzare l'acqua calda sanitaria, unico dispositivo collegato. Richiedo il ripristino immediato della potenza e l'attivazione di un piano di rateizzazione ai sensi della normativa ARERA.

Ho fatto il tagliando macchina consegnata alle 8,30 è pronta alle 10,30! 108 euro di manodopera ….. si allega fattura

Buonasera, ho richiesto e pagato a marzo un servizio di transfer dall' aeroporto di Copenaghen al centro. Quando, poche ore prima dell' arrivo ho contattato l' autista mi ha detto di non essere stato pagato dall' Agenzia per il servizio e che quindi non ci sarebbe stato. Ho dovuto prendere e pagare un ulteriore taxi ed ho chiuso il rimborso ma loro non vogliono ridarmi i soldi sul mio conto. Dicono che li metteranno nel mio account per un futuro servizio. Io con loro non voglio più avere niente a che fare. Ho il diritto di richiedere che i soldi tornino sul mio conto ? Grazie Monica PS: ho sia la loro fattura datata fine marzo sia la ricevuta del taxi da me preso

Il giorno 21 maggio alle ore 16:00 ho contattato un fabbro a causa dell’impossibilità di aprire la porta della camera da letto, all’interno della quale era rimasta bloccata la mia compagna, a letto con la febbre. All’arrivo, l’operatore mi ha comunicato che il costo dell’intervento sarebbe stato di 280 € + IVA (61,60 €). Pur ritenendo la cifra elevata, ho acconsentito per via dell’urgenza. Dopo una prima valutazione, mi è stato spiegato che sarebbe stato necessario praticare un foro all’altezza della serratura, assicurandomi che il danno sarebbe stato successivamente coperto dalla placchetta. Non riuscendo però a sbloccare la porta, l’operatore ha effettuato un secondo foro all’altezza della maniglia, fornendo la medesima rassicurazione. Una volta aperta la porta, mi è stato comunicato che non sarebbe stato possibile ripristinare né la serratura né la maniglia, se non procedendo alla loro sostituzione con un costo di 380 € + IVA. A quel punto, avendo la porta danneggiata e inutilizzabile, ho dato il mio consenso, ritenendo che tale importo comprendesse anche il precedente intervento. Solo al termine dei lavori ho invece scoperto che mi venivano richiesti separatamente 380 € + 280 €, oltre IVA, per un totale ben superiore a quanto avevo compreso. Il tutto è avvenuto a lavori già eseguiti, in una situazione di forte disagio, con mio figlio di 3 anni appena rientrato a casa. Ho provveduto al pagamento, ma ho inoltre rilevato che nella fattura è stato indicato un intervento su porta blindata, circostanza non veritiera. Ho successivamente contattato il servizio clienti per richiedere chiarimenti, ma ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro. Ritengo quanto accaduto scorretto sia dal punto di vista della trasparenza dei costi, sia per la descrizione non veritiera riportata in fattura.

Buongiorno, la questione è nata a seguito della difficoltà a fare una cessazione di un contratto telefonico con Vodafone, presso l'abitazione delle sorelle di mia moglie. Mia moglie è amministratore di sostegno di una delle sorelle. Il contratto era intestato a Mitidieri Angela, la mail di contatto era di mia moglie Mitidieri Raffaella. Di seguito la richiesta alla società “ComeDisdire” e la risposta ricevuta, dove intendono restituire solo l'ultimo prelievo di 39.95 €, quanto invece la mia richiesta prevedeva la restituzione delle intere somme prelevate tranne la prima di 1.95€. Nel frattempo ho avuto contezza del fatto che Vodafone non ha ritenuto valida la richiesta di cancellazione effettuata da “ComeDisdire”, tantè che sono state addebitate altre 2 fatture che sarà costretta a pagare, come si evince dalla richiesta allegata da parte della società di recupero crediti. Questo rende evidente che “ComeDisdire” non ha portato a termine il servizio promesso, per cui riteniamo che anche l’addebito di 1.95 € non è dovuto. Vorrei sapere inoltre come riscuotere gli importi, in quanto la postepay di prelievo è stata chiusa. Mail di richiesta a Come Disdire: In data 8 febbraio ho dato mandato alla vostra società ”Come disdire”, compilando un form rinvenuto on line, che mi avrebbe permesso di far cessare un abbonamento Vodafone pagando un costo di € 1,95. La disdetta seppur pervenuta alla Vodafone, non ha dato il risultato sperato in quanto per alcuni mesi mi sono state ancora addebitate le bollette mensili e solo dopo innumerevoli solleciti al numero verde Vodafone è avvenuta la cessazione del servizio. Già questo presuppone un servizio inefficace e inefficiente. Tuttavia qualche settimana fa ho scoperto purtroppo che l'estratto conto della carta di credito utilizzata per il pagamento, presentava un notevole numero di addebiti non autorizzati, e precisamente €29,5 il 15 Febbraio, €29,5 il 15 Marzo, €39,95 il 12 Aprile , €39,95 il 13 Maggio (pagamento che è stato bloccato da Poste Italiane) e €39,95 il 18 Maggio. Già scontenta del tipo di servizio di cui ho usufruito, ribadisco di non aver mai voluto sottoscrivere alcun tipo di abbonamento mensile alla vostra società, ma solo autorizzare l'importo richiesto per l'unica disdetta effettuata in data 8 Febbraio, che non ha mai raggiunto il suo risultato. Chiedo dunque il rimborso delle somme indebitamente prelevate dalla mia carta di credito n° ____________1121 per un totale di € 138,90. In attesa di un sollecito riscontro, che chiarirà le modalità di restituzione della somma. Risposta da Come Disdire: Gentile Angela, Grazie per averci contattato. Sappiamo che un addebito imprevisto può generare dubbi e preoccupazioni, per questo vogliamo offrirti una spiegazione dettagliata. L'importo che menzioni corrisponde all'abbonamento mensile di ComeDisdire, che viene attivato dopo la prima gestione effettuata sulla piattaforma. Quando ci hai inviato la richiesta di cancellazione con Vodafone, hai attivato un periodo di prova gratuito di 7 giorni, durante il quale l'accesso alla piattaforma è stato illimitato. Poiché non è stata effettuata la cancellazione entro tale periodo di prova, l'accesso al servizio è passato automaticamente a un abbonamento con un addebito ogni 28 giorni, motivo per cui è stato effettuato l'addebito sul tuo account. L'abbonamento a ComeDisdire ti permette di usufruire di cancellazioni illimitate, supporto completo nelle tue gestioni e assistenza personalizzata, facilitandoti il processo e risparmiando tempo e preoccupazioni per le future operazioni. Inoltre, tenendo conto del tuo messaggio e della tua esplicita richiesta di non ricevere ulteriori addebiti, procederemo a cancellare il tuo account su ComeDisdire con effetto immediato. Il tuo abbonamento non si rinnoverà e non verranno applicati ulteriori addebiti. Infine, confermiamo di aver emesso il rimborso dell'ultima ricevuta addebitata sullo stesso metodo di pagamento. Ti preghiamo di notare che questo importo può richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi per essere accreditato sul tuo conto, a seconda dei tempi di gestione della tua banca o dell'istituto di emissione. Ti ringraziamo per aver scelto i nostri servizi e restiamo a tua disposizione per qualsiasi assistenza futura nelle tue cancellazioni. Cordiali saluti, Team di Supporto ComeDisdire Si richiede un intervento volto al recuper delle somme indebitamente prelevate da "ComeDisdire"

Gentili, vi scrivo in merito all’intervento effettuato in data 25 aprile presso l’indirizzo di Corso Adriatico 6, Torino, relativo alla sostituzione del nottolino della porta d’ingresso. L’intervento eseguito dal signor Leo non ha risolto correttamente il problema: il nottolino installato non permette infatti la chiusura totale della porta, lasciando il lavoro incompleto o comunque non eseguito in modo adeguato. Inoltre, al termine dell’intervento non mi è stata rilasciata alcuna ricevuta o documento fiscale. Ho richiesto più volte telefonicamente l’invio della ricevuta, senza però ricevere alcun riscontro. Preciso anche che sto tentando da tempo di contattarvi per risolvere la situazione, ma senza successo. Nell’ultima telefonata, una vostra operatrice ha persino interrotto la comunicazione in modo poco professionale, senza permettermi di spiegare il problema. Considerato quanto sopra, chiedo: - l’invio immediato della ricevuta/fattura relativa all’intervento; - il dettaglio dei costi applicati; - una soluzione concreta al problema della porta che ancora non si chiude correttamente. In assenza di un riscontro rapido, mi vedrò costretta a rivolgermi alle sedi competenti per tutelare i miei diritti. Cordiali saluti, Matteoli Luana

Buongiorno In data 5 maggio 2026 ho eseguito ordine pagato con carta prepagata con importo pari a Euro 127,43 .(Ordine n* 857723). Non avendo ricevuto i prodotti ho provato a contattarvi sia via email che whatsapp, al numero per chiamare non ha mai risposto nessuno. Al 15 maggio l'azienda ha risposto scusandosi per i ritardi e impegnandosi ad evadere ordine nel breve tempo possibile. Via whatsapp ho chiesto annullamento dell'ordine e relativo rimborso. In data 19 maggio, ho ricevuto messaggio whatsapp di conferma annullamento Ordine e di aver inoltrato al reparto contabile la richiesta di rimborso con impegno al riaccredito sul metodo utilizzato entro 7 giorni..ad oggi non ho ricevuto né la merce né tantomeno il rimborso. Chiedo pertanto rimborso entro 5 giorni o mi attiverò per vie legali.