Bacheca dei reclami

Ho effettuato in data 05.08.2023 un ordine online senza registrazione sul sito della Farmacia Loreto Gallo. Il pagamento di euro 51,85 è andato a buon fine, ma non riesco a monitorare in alcun modo lo stato del mio ordine.L'evasione dell'ordine era garantita in 24 ore ed ancora non ho alcuna notizia.Ho provato a contattare telefonicamente, nonché via Whatsapp ed aprendo anche un ticket sul loro sito, ma non rispondono in alcun modo, nonostante pubblicizzino un servizio clienti celere e attento.Non esiste un modo per mettersi in contatto con questa Farmacia, indice che si tratta di una truffa.

buongiorno,il condizionatore menzionato è stato installato nella mia casa nel 2018, a seguito della sua ristrutturazione integrale.Sugli split c'è un'etichetta che specifica 10 anni di garanzia sul compressore.Naturalmente, essendo una ristrutturazione, è l'impresa edile che si è fatta carico di acquistare, tramite l'Impresa esterna di idraulica, il condizionatore, quindi, ovviamente, non ho una fattura a me intestata, ma solo la prova di acquisto dell'idraulico e le loro dichiarazioni che dicono: n.1 unità esterna modello MU3R21-UE0 matricola MEZ66567901 e da n.3 unità interne di proprietà del Sig. Balducci Giovanni è stato da noi regolarmente acquistato. Il vostro centro di assistenza (ENERGY SYSTEM S.N.C. di Selvazzano Dentro/PD) non vuole attivare l'assistenza decennale sul compressore per l'assenza della fattura a mio nome, il che è impossibile per me averla dato che trattasi di ristrutturazione di un immobile e non di un acquisto a se stante.Ora, mi sembra impossibile che difronte alla fattura dell'idraulico, a due dichiarazioni (idraulico più impresa edile) che danno i riferimenti del modello e della matricola del condizionatore che venne installato da loro a casa mia nel 2018, non sia possibile attivare questa garanzia.L'impressione che ricevo, è che si aggrappino a cavilli burocratici, per non sostituire in garanzia tale componente. Semplicemente vergognoso.Dicono che la vostra politica aziendale è questa: la fattura deve seguire il cliente, che sarei io.Un'assurdità smentita dalle prove circostanziate che ho prodotto al centro assistenza: il condizionatore venne acquistato dall’impresa edile per me, con quella matricola e quella matricola è a casa mia. Cosa serve di più per capire questo semplice concetto? Se così fosse, ritengo che questo sia un GROSSO BUG nella vostra politica aziendale, che suggerisco di correggere, perché vostri clienti pari a me, sono molti.Pertanto, confido nel buon uso della vostra ragione, per confermare al centro assistenza che la garanzia deve essere attivata.In speranzosa attesa, ringrazio anticipatamente.Distinti saluti.Giovanni Balducci30031 Dolo

Spett. Arredo Mobili Outlet S.r.l.Via Dei Termini, 324040 Osio Sopra BGIn data 04/07/2023 ho firmato il contratto BG 00477 presso il Vostro negozio di Osio Sopra per l'acquisto di una cucina modello Elettra compresa di elettrodomestici. In data 10 luglio 2023 ho inviato una raccomandata con ricevuta di ritorno per comunicarvi la mia richiesta di recesso al contratto di cui sopra in quanto non ho mai né visto né ricevuto i disegni esecutivi che avrebbero dovuto essere parte integrante dello stesso (vedi casella barrata sul contratto).Inoltre il Vs geometra non mi ha contattato per verificare presso la mia abitazione l'effettiva validità tecnica/economica del preventivo/contratto.Non ho avuto alcuna risposta da parte Vs. alla mia lettera di recesso e, anzi, sto ricevendo solleciti di pagamento ai quali ho sempre prontamente risposto via mail che mi sono avvalsa del diritto di recesso.Attendo un Vs riscontro nel più breve tempo possibile (anche perché finché la questione non viene risolta persiste il mio disagio in mancanza della disponibilità di una cucina).In fede, TONELLI SUSANNA Allegati: Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

buongiorno, in via preliminare si eccepisce la decadenza e prescrizione di ogni avversa pretesa essendo decorsi oltre due anni dall'anno di riferimento in subordine e senza che cio' costituisca rinuncia alle eccezioni preliminare svoltesi. contesta la richiesta avversaria perche' infondate e illegittima avendo l'esponente sempre pagato quanto richiesto.

Spett. FANTIC MOTOR SPAIn data 16 MAGGIO 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un Fantic Caballero 500 Rally pagando contestualmente l’importo di € 6.800. A seguito dell'acquisto dopo poche decine di chilometri percorsi le forcelle iniziano a fare uno strano rumore in caso di manto stradale disconnesso, buche o tombini.Faccio presente subito al rivenditore del problema.In data 18 luglio 2023 ( in coincidenza del tagliando dei 1.000 Km) mi reco presso la concessionaria Fantic dove ho acquistato la moto per chiedere supporto in quanto il problema si è acutizzato diventando maggiormente presente durante la guida.Il concessionario esegue solamente una prova su strada e constata la problematica/rumore a livello delle forcelle dicendomi che si sarebbe confrontato con Fantic Motor per vedere come procedere.In data 02 agosto 2023 mi reco dal concessionario il quale mi riferisce che si è confrontato con Fantic Motor e ritengono la problematica/rumore del tutto normale e che non sussistono situazioni di pericolosità.A distanza di 53 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo strano rumore delle forcelle, che fanno perdere sicurezza nella guida, è sempre presente. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione o la riparazione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Salvatore Loreto Allegati: Fattura acconto e saldo

Buongiorno, ho ordinato tramite Amazon in data 26 luglio 2022 un essiccatore automatico in acciaio inossidabile della marca Vita5 Nobel Pro7.Questo essiccatore ad oggi presenta evidenti zone arrugginite nonostante venisse pubblicizzato/amplificato il tipo di materiale di costruzione, ovvero in acciaio inossidabile.Ho scritto al produttore che ha venduto il prodotto tramite Amazon, AMCO INTERNATIONAL B.V. , che ha sede nei Paesi Bassi per chiedere la sostituzione del prodotto in quanto non conforme alle caratteristiche per le quali ho deciso l'acquisto online.Attualmente il prodotto è inutilizzabile per evidente presenza di ruggine che pregiudica la salubrità del cibo posto in essiccazione.A tutt'oggi non ho ricevuto riscontro, Vi chiedo se potreste darmi una mano per essere più efficace nel tutelare il mio diritto di esercitare la garanzia legale.Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.Grazie.

Buongiorno, ad oggi non è stato ancora portato via dalla mia abitazione il serbatoio dell'utenza per la quale è stata fatta disdetta nell'ottobre del 2022 e cessata a fine dicembre 2022.Ho urgente necessità che il serbatoio sia rimosso in quanto ho lavori da fare in giardino che sto posticipando da mesi e che sono legati al tempo atmosferico.Ritengo che la presenza del vostro serbatoio limiti i miei diritti di proprietà e pertanto ne richiedo l'immediata rimozione. Anche se per ora non ho intenzione di chiedere alcun risarcimento, non escludo il ricorso alle vie legali per far valere i miei diritti e per l'eventuale quantificazione e pagamento del danno economico, in caso di ulteriore ritardo.

Guasto su condizionatore beko in garanzia a giugno 2023, dopo due mesi l'azienda capo area di riferimento per la puglia (lecce) ad oggi ancora non ha risolto il problema.

Buongiorno,in data 02/08/2023 ho acquistato da vostro annuncio su Ebay un sistema di allarme antifurto per la mia casa. purtroppo tale sistema presentava dei difetti tali da non renderlo idoneo alle mie esigenze, pertanto ho deciso di esercitare il mio diritto di recesso dall'acquisto. Nella fattispecie:- il combinatore GSM non funzionava dal momento che inserendo la sim appositamente attivata, essa non comunicava in alcun modo con l'esterno, rendendo di fatto impossibile il controllo da remoto di tale sistema- la sirena esterna, appena configurata, ha inziato ad attivarsi senza alcun motivo a sistema disarmato- più di un sensore contro l'apertura delle porte, appena configurati, hannoiniziato ad attivarsi senza motivo a sistema disarmato.Vi ho contattati tramite messaggistica di Ebay, e la vostra risposta è stata quella di controllare il segnale GSM tramite la centralina, cosa che avevo già provveduto a fare. Il valore del segnale in questione in casa mia è 16, che, come descritto nelle istruzioni, è il valore di funzionamento otttimale. Tuttavia in risposta a questa mia osservazione, mi rispondevate che il valore di funzionamento ottimale è 21, cosa che invece non è riportata in nessun documento esplicativo, nè tantomeno nell'annuncio di vendita.In aggiunta a quanto esposto precedentemente mi comunicavate che il reso del prodotto è possibile solo a queste condizioni:- le spese di reso sono a mio carico- dal rimborso saranno trattenute le spese di spedizione da voi sostenute per l'invio della merce- il rimborso totale sarà possibile solo se l'apparato non sia stato usato.Condizioni queste che non ritengo giuste, in quanto il prodotto per essere testato, necessitava essere acceso, configurato e posizionato, rendendo di fatto impossibile il non utilizzarlo almeno a tale scopo. Inoltre, non ritengo giusto che le spese di invio della merce sostenute da voi in fase di acquisto siano attribuite alla scrivente, in quanto questo denota un ricarico del reale costo dell'apparato, il cui annuncio dichiarava che non vi erano spese di spedizione aggiuntive.

Buonasera,Vinted ha chiuso il mio account profilo mextex1981 (mail riferimento stemmariste@gmail.con) chiudendolo all'improvviso e con crediti a mio favore.Mi sento truffato e ho venduto sulla piattaforma miei oggetti. L'account inoltre vantava di feedback a 5 stelle (massima votazione).Come posso fare?