Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 28 giugno 2023 ho ordinato una ciabatta presunta ortopedica sul sito FarmaPlusitalia.com. Dopo ripetuti solleciti all'indirizzo mail di riferimento dell'Azienda, senza ricevere alcuna risposta, in data odierna, 18 luglio 2023, ho finalmente ricevuto il prodotto in questione, privo di imballaggio idoneo, certificazioni, etichettatura e modulistica per un eventuale reso. Aprendo la confezione, ho trovato un prodotto assolutamente non conforme rispetto a quanto indicato sul sito di questa presunta Azienda. Il prodotto in questione avrebbe dovuto essere un sandalo ortopedico estivo per donna in vera pelle. Tuttavia il prodotto pervenutomi non è altro che una ciabatta plastificata, maleodorante, inutilizzabile, fatta di materiali di dubbia qualità e di dubbia provenienza. L'articolo si presenta inoltre deformato a causa dell'imballaggio rudimentale.Il sito in oggetto è evidentemente mendace, giacchè in homepage dichiara la possibilità di reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, mentre cliccando sul link politica di restituzione a fondo pagina dichiara testualmente: la nostra polizza dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo ACQUISTO, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.Ció premesso, chiedo di capire come potermi muovere per restituire il prodotto e ottenere il rimborso che mi spetta, considerato che il ricevimento della merce è avvenuto a distanza di 20 giorni dall'ordine. Chiedo inoltre di segnalare quanto prima possibile questo sito agli uffici di competenza, onde evitare che simili malfattori possano seguitare la propria losca attività ai danni dei consumatori.Confidando in vostro sollecito intervento, porgo cordiali saluti.Marta Gaffurini

In data 11/07 ho acquistato presso il Vostro negozio online. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3/4 giorni lavorativi. Tuttavia, il pacco risulta IN ATTESA DI AFFIDO dal 12/07. Ho contattato il corriere con scarsi risultati e ho contattato voi con altrettanti scarsi risultati. Inoltre ho ricevuto e-mail con fattura e con richiesta di recensione come se già avessi ricevuto il pacco. Come devo fare per avere delle informazioni sulla mia spedizione?Attendo un vostro riscontro e spero che il mio ordine arrivi al più presto.

Buongiorno, ho ordinato da voi galaxy s22 dell'offerta dei sottocosti, nell'immagine dell'offerta c'era galaxy s22+ e nel nome dell'articolo galaxy s22, io mi sarò confuso nella lettura, però il volantino così è ingannevole, la prima cosa che colpisce l'occhio, come ben saprete è l'immagine. Io ho ritirato il tutto senza problemi perché comunque l'errore è il mio, ma non solo, siccome non è esattamente l'acquisto che avevo intenzione di fare e sentendomi preso in giro dal vostro volantino, sicuramente non mi rivolgerò a voi per i miei acquisti futuri.Buona giornata.

Spett. Il RinnovatoIn data 2/02/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio un TELEVISORE OLED 65 codice 65C9 pagando contestualmente l’importo di € 1399. A distanza di alcuni mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, c'è una riga orizzontale nera segnalata da subitoIl 20/12/2022 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione o rimborso del prodotto in garanzia. Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto o il rimborso . Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Diego RossiniFattura n 152 del 27/02/2021

Spett. Myalpins.com - Myalpineelite OUIn data 12.05.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe Nike Air Jordan 1 Mid Blu - Size : EU39 pagando contestualmente l’importo di € 77,00 (nessun costo di spedizione). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro tra il 22 ed il 29 maggio 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Michele Franceschini Allegati: - Fattura- Storico dei miei reclami ai quali non ho mai avuto risposta

Buongiorno sono molto dispiacuta perchè ultimamente non vengono accreditati i funti con le trasazioni effettuate con farmacia loreto (vostro partenes) .Al primo reclamo ho lasciato perdere,controllando poi le trasazioni effettivamente non vengono assegnati.La risposta mi dicono a seguito delle dovute verifiche La informiamo che non è possibile accogliere la sua richiesta, poiché da sistema risulta che le transazioni sono state effettuate passando da un altro Sito diverso da Q8.it. Il chè è assolutamente una risposta di comodo. Esigo dovute prove di vostro controllo. Diversamente esigo i miei punti dovuti.

buongiorno, sono anni che acquisto con farmacia loreto partnes con Q8. Ultimamente le transazione che effuto non vengono aggiornati i miei punti, unavolta su quattro. Dopo dovuto reclama mi comunicano che ho fatto transazioni diverse.Questa risposta non è veritiera in quanto faccio sempre alla solita maniera, e dopo il secondo reclamo ho cercato di vedere se mi vengono registrati, quindi esigo i punti delle mie transazioni.

Nonostamte, con grande fatica, sia riuscita a raccogliere i bollini per suddetta raccolta, dopo che mi è stata consegnata una mattutina difettosa e potenzialmente CANCEROGENA, in quanto rilasciava grandi quantità di fondi di caffe in tazzina e nella caldaia(tutto documentato con foto al servizio clienti), da marzo aspetto ancora la riconsegna di suddetto premio.

Buongiorno, ho ordinato sul sito di Mano Mano un Klarstein Mistral 5- in -1 ventilatore di raffreddamento dell'aria Umidificatore ionizzato 360 m^3/h Controllo remoto, doveva arrivare il 3 luglio e ad oggi non è ancora arrivato. Volevo sapere il motivo di questo ritardo. In attesa di un Vostro riscontro porgo cordiali saluti.Marvaldi Serena

acquistato fornetto sul sito moulinex a marzo, con problema di fabbricazione (non utilizzabile). Portato all'assistenza moulinex, prima hanno detto che occorreva sostituire un pezzo (che moulinex ha detto non essere disponibile), poi hanno detto che avrebbero sostituito con uno nuovo ed lo avrebbero inviato i primi di luglio, adesso mi dicono non disponibile fino ad ottobre. Ho chiesto rimborso oppure sostituzione con modello uguale o superiore ma non concedono...