Bacheca dei reclami

Ho acquistato una radio internet SHARP DR-I470(GR) su amazon dopo 2 giorni si è bloccata sulla ricerca rete e non c'era modo di farla funzionare mi sono rivolto al vostro centro assistenza inspeedy e mi hanno inviato il corriere per il ritiro in quanto ho i cat distanti più di 100 km , il prodotto è stato sostituito e rimandato a casa dopo 1 mese. Dopo una settimana anche quello sostituito ha stesso problema, ho ricontattato inspeedy ma questa volta non ne vogliono sapere di mandare il corriere ma mi impongono di recarmi a un cat al centro di Roma dista da me più di 100 km e si trova in zona ztl quindi impossibile da raggiungere. La prima risposta Mi hanno proposto di rimandarmi il mio vecchio così da poter fare reso ad amazon e recuperare i soldi.  Gli ho detto che preferivo l'assistenza perché amazon mi avrebbe restituito i soldi ma io volevo la radio internet perché per me era un gioiello, a quel punto mi hanno risposto che al momento non avevano altri prodotti per poter sostituire quindi dovevo aspettare.  Dopo una decina di giorni li ho ricontattati perché stufo di questa disavventura e ho chiesto di restituimi il vecchio perché amazon non mi fa il reso è mi hanno risposto che ormai il vecchio lo ha sharp e non me lo possono rimandare. Quindi a questo punto non hanno prodotti da sostituire non mi rimandano il mio per poter fare reso quindi che faccio? Tutto questo dimostrabile da mail, almeno 10 inviate al centro assistenza e una ventina di chiamate perché non rispondono alle mail. Non credo che sharp si comporti così con i clienti ma è il centro assistenza scorretto . Spero mi possate aiutare.  Grazie

buongiorno, volevo solo segnalare il sovraimballaggio del prodotto Orzoro della Nestlé, confezione da 120 grammi. ho fatto foto dove si evince chiaramente che è riempita a metà, ad occhio direi non più del 55%

Buongiorno,il 16 giugno 2021 ho acquistato Una T-Roc targata GF570HD accessoriata con piastra a induzione per ricarica al telefono. Al rivenditore, Scarabel di Padova, ho chiesto se la piastra funzionasse sul mio cellulare, un IPhone 12 Mini, e mi ha risposto che non c'erano restrizioni sul funzionamento della piastra. Dopo qualche mese segnalavo che avevo problemi di surriscaldamento del telefono durante la carica e, dopo un controllo, mi è stato risposto che probabilmente sarebbe uscito un aggiornamento del software. Poi mi sono adeguato all'utilizzo del cavetto di ricarica su porta USB. Di recente mi sono recato da un'officina autorizzata, Bugin Auto di Mirano, per il tagliando e ho posto la stessa domanda. Mi hanno risposto che si sarebbero informati e finalmente oggi mi hanno segnalato che l'ufficio tecnico della Volkswagen ha risposto che l'Iphone, dalla versione 11 in poi, non è compatibile. Quindi mi è stata venduto, a un costo non marginale (circa 500 euro) un optional non funzionante con il mio telefono. Ho chiamato il rivenditore e mi ha detto che lui non è al corrente di questa limitazione perchè non è segnalata in nessuna informativa a sua disposizione, e quindi non può rispondere di questa anomalia.Attendo fiducioso un vostro riscontro.Cordiali saluti

Spett. Amazon.it Da circa un mese avete bloccato il mio account per attività sospette (quali?) ho contattato varie volte il servizio clienti e non mi hanno dato nessuna risposta in merito, Nella procedura di identificazione tutto Ok fino alla domanda dell'indirizzo di fatturazione, nell'indirizzo che fornisco (è lo stesso da oltre 40 anni) mi rispondono che è sbagliato!! quindi non mi possono sbloccare l'account! Possibile che non ci si possa identificare in altro modo? visto che avete tutti i miei contatti (E-mail, indirizo e telefono) Il mio account scade ad agosto 2023 ma non ho accesso a Prime, Alexa e Amazon foto, tutto bloccato! Spero che la questione sia risolvibile il più presto possibile visto che il servizio è stato pagato con abbonamento annuale e bloccato NON per colpa mia.N.B. ho anche un'altro account su Amazon.es, bloccato anche quello.In fede, Giorgio Andretta

Spett. Campoelettrico.itIn data 02/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 Magnetotermico Differenziale pagando contestualmente l’importo di € 195,98. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 02/06/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite mail il 03/06/2023. Il 05/06/2023 mi avete risposto che la mia richiesta non è idonea ad essere accettata perchè non soddisfa uno dei seguenti motivi:Articolo acquistato da oltre 30 giorni.Articolo acquistato appositamente su ordinazione (non gestito a magazzino).Articolo ordinato con data lunga 15-20 giorni lavorativi (indicato su pagina prodotto e carrello prima dell'ordine)Articolo rotto non rivendibile.Elenco nel quale riconosco il mio caso specifico in:l'articolo con data lunga 15-20 giorni lavorativi (indicato su pagina del prodotto e carrello prima dell'ordine) Contesto quanto sopra poiché non è un articolo customizzato alle mie esigenze, bensì un normale prodotto di fabbricazione GEWISS codice GW95040. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 195,98 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Prego confermare l'indirizzo di spedizione, in assenza nei prossimi giorni utilizzerò quello riportato nel sito:Via Carlo Seganti 73, 47121 Forlì (FC) Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Bagnara Ivan Allegati: Ricevuta di pagamento Preavviso di consegnaNotifica di spedizioneCopia comunicazione di recesso Rifiuto della procedura di recessoStato dell'ordine sul sito Campoelettrico.it

Nel loro sito internet non è specificato che il il bene acquistato e reso deve essere personalmente portato nel magazzino

Ho acquistato a settembre 2021 da MEDIAWORLD (Vittuone) una stampante HP LASER. Portata in riparazione perchè non più funzionante mi hanno proposto una del 2018. Ho chiesto la riparazione della mia, in alternativa una nuova. Loro dicono che la politica di HP è questa e che quindi devo accettare il cambio.

Salve in data 15/12/22 ho acquistato tramite bonifico diversi infissi presso Tecnomat filiale di Assemini pagando anticipatamente tutto tramite bonifico. L importo totale é di 3168,00 euro. Nell’ acquisto sono inclusi anche il servizio di consegna e posa. Non vi sono indicati giorni di elaborazione ordine ma ad oggi oltre a non avermi ancora contattato nessuno, non ricevo alcuna risposta ne tramite mail ne telefonicamente. Sono mesi ormai che la situazione sta creando un disagio alquanto notevole poiché mi ritrovo a non poter avanzare i lavori dell’ abitazione di cui ho scadenza.

Buongiorno,ho ordinato un paio di scarpe e fino al pagamento del corrispettivo non si faceva menzione delle spese di spedizione, che diceva essere gratuite e nonostante abbia effettuato un pagamento con carta di credito è arrivato il corriere con un contrassegno

Buongiorno,Il 14.02.2023 ho effettuato un ordine sul sito dell'azienda in questione.Il pacco non è mai arrivato, i prodotti sono stati restituiti al mittente, ma l'azienda non mi ha mai rimborsata l'importo dovuto, nonostante i vari solleciti effettuati.Ho infatti scritto moltissime volte da febbraio ad oggi al servizio clienti (sia per email che via social) il quale non ha mai risposto alla mia legittima richiesta di rimborso.