Bacheca dei reclami

Spett. Dondi Salotti In data 02.04.2025 ho acquistato presso il Vostro di San Giovanni Teatino (CH) il Divano Corniglia e Pouf pagando contestualmente l'anticipo di 821,80 € . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 08.06.2025 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data odieran, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Mocauto Group, In data 28 maggio 2025 ho acquistato presso la Vs. concessionaria Overdrive Monza la vettura MG HEV Luxury Dover White con targa GY769WV. Il contratto di acquisto prevedeva anche la consegna contestuale del kit ruotino di scorta. Alla consegna della vettura in data 29 maggio u.s. il suddetto accessorio non era presente ed il Vs. consulente di vendita, il Sig. Riva, mi aveva comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la settimana successiva. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il prodotto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

È da inizio febbraio che contatto il venditore, senza avere nessuna risposta. In data 29 gennaio 2025, mi arriva un email da parte di Veepee in cui viene specificato che il mio ordine è stato ritirato. Tuttavia, non ho mai ricevuto nessuna email di tracciamento della spedizione, né tantomeno l'articolo da me acquistato.

Spett. GrandVision by Avanzi In data 17/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di occhiali da sole graduati pagando contestualmente l’importo di 206,79€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 27/05/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento

In data 7 giugno 2025 ho acquistato 5 prodotti pagando contestualmente la cifra di 21, 56 centesimi. Alla conferma dell'ordine mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il giorno 10 giugno e poi è avvenuta proprio oggi, solo che il corriere ( sempre il solito) mi ha obbligato a scendere sotto casa e a firmare la consegna sul suo cellulare. !! E questo è l'unico corriere che fa così.!!! Gli ho risposto che non sarei scesa perché queste non erano le disposizioni di consegna che avevo lasciato nel mio account, e comunque gli ho chiesto se eventualmente poteva lasciarmi il pacco sopra la buca delle lettere, ma lui non mi ha neanche risposto e poi gli ho aggiunto di non scrivere Pacco rifiutato perché non era corretto, nel senso che io non avevo rifiutato il pacco bensi la consegna effettuata in quel modo, senza seguire le mie disposizioni.Ora chiedo espressamente che questo comportamento non avvenga più, perché nessuno altro corriere mi fa firmare la consegna del pacco, e per di più che il corriere in questione non scriva più di sua iniziativa pacco rifiutato quando non è assolutamente vero. Attendo vostra risposta, altrimenti prenderò dei provvedimenti.

Spett. FARMAE' In data 24 Maggio] ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 conf. Di proctosedyl pomata] pagando contestualmente l’importo di [22,84 euro] oltre a [0] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Culligan Italiana Spa In data 3 Giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 12 confezioni da 10KG di sale in grani per addolcitore acqua, pagando contestualmente l’importo di €66,00 oltre a €41,40 di spese di spedizione su pallet con consegna. Sono stata contattata del vostro spedizioniere Pallettways, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 10 Giugno 2025. In questa occasione ho fatto presente che la strada in cui abito è stretta. Il giorno della consegna il corriere mi ha contattato dicendomi che non poteva effettuare la consegna in quanto la strada è stretta, e alle mie rimostranze mi ha detto di andare a comprare il sale alla Coop. Ho chiamato gli uffici della Pallettways, una impiegata mi ha detto di prendere la mia macchinina ed andare a prendermi il sale dal corriere, al mio diniego mi ha detto che avrebbe messo in giacenza la fornitura e quando avrebbe avuto tempo e voglia mi avrebbe cercato un furgone più piccolo per effettuare la consegna. Faccio presente che non è possibile acquistare il sale su altri canali e neppure recarsi a prenderlo in un punto vendita, e tutte le volte che faccio l'ordine devo sempre discutere per farmelo consegnare, perché la strada è stretta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Il giorno 07/05/’25 ho fatto il seguente ordine presso Docpeter.it. Ordine n. 730429353 Data 07/05/25 Totale ordine 65,83 € Stato In elaborazione (Fino alla data odierna) Mi hanno restituito €7,04 perché ho annullato un prodotto e mi hanno informato che per un errore hanno trattenuto la cifra (65,83-7,07) che i prodotti non sono disponibili in magazzino e che entro 14 giorni lavorativi riceverò il rimborso. Purtroppo sono stati superati largamente i 14 gg lavorativi e non solo non ho ricevuto una giustificazione ma la ditta non ha risposto alle numerose sollecitazioni. In attesa porgo cordiali saluti

Spett. [MR FIRENZE] In data [26 maggio 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online [n°2 cofanetti contenenti 3 profumi cd.] pagando contestualmente l’importo di [€124,96] compreso di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine (29 maggio 2025) mi è stato comunicato che l'ordine è stato spedito indicandomi il codice di tracciamento: ZC42016909499 con il quale potevo seguire la spedizione al seguente link: https://www.mrfirenze.com/pages/tracciare-lordine, peccato che il sito non sia raggiungibile . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti via email, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Codice di tracciamento Ricevuta di pagamento

Spett. FARMAE' In data 30/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online PRODOTTI COME ORDINE IN OGGETTO pagando contestualmente l’importo di € 61,75 La consegna è avvenuta in data 04/06/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto metà della merce ordinata. Nella stessa giornata ho provveduto a scrivere nel modulo di contatto interno e successivamente tramite mail e un altro contatto interno nella giornata di ieri 09/06/2025. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotto da me acquistati mancanti , come da documenti che allego. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine prodotti spediti documento commerciale con i soli prodotti arrivati mail inviate