Bacheca dei reclami

Spett. Menzzo In data 25/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un armadio pagando contestualmente l’importo di 632,00 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 8 settimane . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

come da anticipazione dopo avere effettuato l'ordine del materasso BIOCOMFORT e la rete EMOTUS con in annesso il SET BAGNO in data 04 08 2023 dopo ripetute richieste di date della consegna ci offrivano un prodotto superiore con sconti super oltre ad un altra visita di un loro responsabile alle vendite per esaminare altri prodotti alle cui non abbiamo aderito non abbiamo avuto altre info. in ultimo dopo avere contattato il consulente di fiducia telefonicamente sul numero lasciato in calce sul contratto. ad oggi non abbiamo ottenuto risposte.

Spett. [Farmasave] In data [30/08/24] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [ordine] pagando contestualmente l’importo di [€123,08] oltre a [€0 ] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [non comunicato nulla ]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. capellishow.it L&N RETAIL SRLS In data 27 agosto 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online con ordine n° 1892 un phon Parlux Digitalyon Con Motore Digitale 2400 Watt E Diffusore Magic Sense Antracite - Asciugacapelli Professionale pagando contestualmente l’importo di € 132,91 comprensivo di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, ne numero di spedizione e corriere, ma solo una - da voi definita - "^fattura" che non riporta neanche i Vs. dati reali ne numerazione documento Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Leroy Merlin, In data 03/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online nr. 24 Ventilatore industriale EQUATION Jervis3 cromo 120 W Ø 45 cm pagando contestualmente l’importo di 1.221,96 € oltre a € 49,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22/07/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il rimborso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Nr. ordine 387434 FATTURA N° 054 - 037243 del 12/07/2024

Buongiorno, Ho ordinato delle tele per un ordine superiore ai 250€ che per giunta servivano per una mostra imminente. È passato più di un mese e dopo avermi scritto per ben 2 settimane di fila che la merce sarebbe stata spedita il venerdì ancora non ho ricevuto nulla. Questo è il numero dell’ordine #10234969_66bcd6d99bd44. La mia pazienza è terminata considerato che vengo anche preso in giro.

Spett. DELFYSOUL In data 18/08/2024Bho acquistato presso il Vostro negozio online un bikini Robe, pagando contestualmente l’importo di 140,00 oltre a 8,00€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro14 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Mango, In data 18/07/2024 mi è stato consegnato un pacco acquistato online dal valore di 95,05 €. Il pacco recapitato, senza che nessuno fosse in casa per riceverlo e nemmeno rifiutare la consegna, è stato abbandonato vuoto e in condizioni talmente danneggiate da sconcertarmi quando al mio rientro l'ho trovato. Dopo aver segnalato l'accaduto sia a Mango che a HR Parcel, non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro, nonostante abbia inviato richieste tramite form e anche una PEC. Ho aperto una pratica di reclamo con PayPal, tramite cui avevo effettuato il pagamento, ma la questione è ancora in sospeso perché neppure PayPal non sembra intervenire in maniera efficace per risolvere la questione. Non solo non ho ricevuto una risposta ma nemmeno delle scuse o rimborso o nuova spedizione. Da notare che lo stato della consegna è stato aggiornato a consegnato nello stesso minuto in cui stavo inviando le mie segnalazioni tramite form e PEC. Alla luce di quanto sopra, vi invito a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione dell'ordine e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegato: Stato Consegna

Spett. Interflora In data 11/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BOUQUET DI FIORI pagando contestualmente l’importo di €. 34,99 oltre a €. 9,99 di spese di spedizione, oltre che €. 1,99 per il biglietto di auguri, per un totale di €. 46,97. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13/09/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante un reclamo inviato, la merce non è stata ricevuta dal destinatario Sig.ra Paolillo Serena, Via Picentini Rivera, n. 26 - 15121 Alessandria. Vi invito pertanto a recapitare quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato al destinatario Sig.ra Paolillo Serena, Via Picentini Rivera, n. 26 - 15121 Alessandria. Attendo un celere riscontro e comunque da effettuarsi entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In difetto mi rivolgerò ai legali di Altroconsumo per il rimborso totale della somma e mi riservo di quantificare il danno subito visto che si trattava di un regalo per la laurea di mia nipote. Allegati: Conferma ordine Fattura di pagamento

Il corriere ha lasciato il mio pacco nei gradini di un altro indirizzo mandandomi la foto, quando 5 minuti dopo sono sceso a controllare i pacchi non c’erano più, probabilmente sono stati rubati.