Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. T.
14/02/2026

Mancata consegna

Spett. Interflora In data 07-02-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due mazzi di fiori pagando contestualmente l’importo di 111,96 € Ho ricevuto i fiori in data 14-02-2026 solo un mazzo di fiori dei due ordinati e pagati. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima rimborso del materiale mancante e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora

Risolto
M. M.
14/02/2026

Pietra nel pacco Mediaworld

Spett. Mediaworld In Dicembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di AirPods pagando contestualmente l’importo dovuto (ordine 296494563). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro fine dicembre 25. Il pacco è arrivato il 30 Gennaio con dentro una pietra. Si, una pietra. Il servizio clienti Mediaworld è stato contattato il 30 Gennaio stesso (caso 260130-030325) ma, ad oggi, non ricevo ancora un riscontro efficace. Tutto ciò è inaccettabile. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla consegna del pacco manomesso, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Tutti gli allegati applicabili (molteplici foto del pacco e dichiarazione firmata dell'accaduto) sono già stati inviati a Mediaworld. Si faccia riferimento al numero di caso citato.

Chiuso
R. C.
14/02/2026
Zampett Srl

Mancata consegna

Spett. Zampett Srl In data 11/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 24 confezioni di Forza 10 intestinal pagando contestualmente l’importo di € 33,36 con spedizione gratuita. In data 20/01/2026 ho ricevuta una comunicazione della avvenuta spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Essendo trascorsi oltre 30gg. dall'ordine, richiedo la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
J. N.
14/02/2026

Mancata consegna

Spett. Flora Queen In data 13/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Soul Love - Red Roses and Carnations - Classic pagando contestualmente l’importo di 47,80€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13/02/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
A. G.
14/02/2026

Ho acquistato una mascherina radiatore doveva arrivare 11 febbraio ho scritto una mail !

Buongiorno, siccome la mascherina e in ritardo e nn tracciabile vorrei sapere il giorno di consegna? Visto che l'unica risposta vaga mi è stata data da un risponditore automatico. Grazie.

In lavorazione
A. A.
14/02/2026
Interior dream design

Ordine in ritardo

Mi chiama Anna è da tre settimane che non ricevuto il mio pacco..ho letto che sono dei truffatori e chiedo come sia possibile che sono ancora sulla pagina di Google..provvedere a denunciare alla polizia e ai carabinieri affinché non mi venga spedito il mio pacco..inoltre pubblicherò in qualsiasi pagina la loro truffa e cercherò di farsi che nn riescano più a truffare le persone

In lavorazione
A. A.
14/02/2026
Interior dream design

Ordine in ritardo

Mi chiama Anna è da tre settimane che non ricevuto il mio pacco..ho letto che sono dei truffatori e chiedo come sia possibile che sono ancora sulla pagina di Google..provvedere a denunciare alla polizia e ai carabinieri affinché non mi venga spedito il mio pacco..inoltre pubblicherò in qualsiasi pagina la loro truffa e cercherò di farsi che nn riescano più a truffare le persone

In lavorazione
A. A.
14/02/2026
interior dream design

Ordine in ritardo

Mi chiama Anna è da tre settimane che non ricevuto il mio pacco..ho letto che sono dei truffatori e chiedo come sia possibile che sono ancora sulla pagina di Google..provvedere a denunciare alla polizia e ai carabinieri affinché non mi venga spedito il mio pacco..inoltre pubblicherò in qualsiasi pagina la loro truffa e cercherò di farsi che nn riescano più a truffare le persone

In lavorazione
A. A.
14/02/2026
INTERIOR DREAM DESIGN

Ordine in ritardo

Mi chiama Anna è da tre settimane che non ricevuto il mio pacco..ho letto che sono dei truffatori e chiedo come sia possibile che sono ancora sulla pagina di Google..provvedere a denunciare alla polizia e ai carabinieri affinché non mi venga spedito il mio pacco..inoltre pubblicherò in qualsiasi pagina la loro truffa e cercherò di farsi che nn riescano più a truffare le persone

In lavorazione
F. S.
14/02/2026

Consegna tramite corriere Imile

Spett. Shein In data 09 gennaio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi articoli pagando contestualmente l’importo di 56,18 euro comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30 gennaio 2026.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Il vostro servizio clienti continua a rispondere via mail che la merce è stata consegnata correttamente, nonostante non ci sia nessuna prova dell avvenuto recapito, né una telefonata del corriere, né una firma mia o di chi, eventualmente, avrebbe ricevuto il pacco, anzi risulta che sia stata consegnata direttamente a me che in quel momento ero in viaggio. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto

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