Bacheca dei reclami

Oggi ho ricevuto l'ennesima mail nella quale mi dice che la televisione non è disponibile. Specifico che l'acconto della televisione l'ho versato a dicembre 2024 e saldato tutto: € 3.550,00 oltre ad € 1.099,00 (per una televisione che dice che ha ricevuto rotta e della quale ho richiesto la spedizione indietro della televisione rotta: mai rispedita). Parliamo quindi di un totale di € 4.649,00. Ho dato innumerevoli opportunità al Sig. Bresciani, l'ultima questa mattina. A questo punto è giunto il momento di agire con fermezza. Ho già avviato querele e presto seguiranno ulteriori azioni penali per appropriazione indebita del mio denaro. Non mi limiterò solo alle azioni penali, ma sono pronto a intraprendere ogni iniziativa necessaria, dalle denunce alle segnalazioni presso le autorità competenti. Invito chiunque abbia subito lo stesso torto a unirsi a me: contattatemi su WhatsApp al numero 338/8699653. Insieme possiamo fare la differenza e tutelare i nostri diritti con determinazione.

Gentilissimi scrivo per richiedere il vostro intervento relativamente alla gestione problematica della mia spedizione e alle informazioni non veritiere che mi sono state fornite dal venditore Maison En Vogue. Ordine effettuato il 17 novembre. Tracking non aggiornato dal 19 novembre. In particolare: Mi era stato comunicato di attendere 7–10 giorni lavorativi e che il pacco, secondo le informazioni del servizio clienti (specificamente un certo Florent), avrebbe lasciato Lione venerdì 21 novembre. Tale informazione si è rivelata falsa. Il corriere DB Schenker in Francia non riesce a rintracciare il collo dal 19 novembre, data dell’ultimo scan a Lione. Dalle comunicazioni interne del corriere risulta chiaramente che il pacco non è localizzato. Il servizio francese sta contattando (o ha già contattato) Maison En Vogue per ottenere una descrizione del collo necessaria per facilitare le ricerche; se il pacco fosse realmente partito da Lione, tali procedure non sarebbero necessarie. Ritengo inaccettabile ricevere informazioni inesatte sulla localizzazione del mio ordine, soprattutto considerando il valore dell’articolo (279 euro) e il ritardo rispetto alla data promessa. Ricordo inoltre che, secondo la normativa europea sulle vendite online, la responsabilità della merce resta a carico del venditore fino a quando il pacco non è in mio possesso. Non accetto quindi informazioni incomplete o inesatte sullo stato della spedizione, che ad oggi risulta ufficialmente irrintracciabile. Ho inoltre riscontrato l’impossibilità di contattare un operatore tramite il numero di telefono indicato dal servizio clienti nei normali orari di apertura. Chiedo pertanto il vostro supporto per ottenere dal venditore spiegazioni veritiere, l’assunzione delle responsabilità del caso e la tutela dei miei diritti di consumatore. In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio anticipatamente per l’assistenza. Cordiali saluti, Simona Mascolo

Buongiorno , in data 30 settembre 2024 ho effettuato un ordine n. PUSXAKRSG attraverso il sito https://www.campanile1858.com/, per l’acquisto di due paia di scarpe ( 2036 Gold Box nero 2930 Gold Box Marrone) con pagamento anticipato dell’importo di euro 368,60 (trecentosessantotto/60). Nel contratto di vendita era previsto un termine di consegna di 60 giorni, scaduto in data 29 novembre 2024. A oggi, 25 novembre 2025, non ho ancora ricevuto la merce né alcuna comunicazione da parte dell’azienda, nonostante i miei ripetuti solleciti via email e PEC, rimasti senza risposta.

Buongiorno, scrivo in merito alla consegna C25111401411558. In data 20/11/2025 mi è arrivata la notifica della consegna sopracitata. Peccato che il pacco non sia mai stato consegnato. Ho contattato il servizio clienti telefonico che mi ha rimandato alla chat del sito, sulla quale mi è stato detto che a sistema risultava che il pacco fosse stato regolarmente consegnato. Ho chiesto il nominativo di chi avesse ritirato il pacco e non mi è stata data risposta. Ho fatto notare che la firma è evidentemente contraffatta e ho chiesto i riferimenti legali. Mi sono stati negati. Ho provato tre volte a chiedere i riferimenti legali e tre volte mi sono stati negati. Vorrei una risposta degna di questo nome a una situazione a dire poco incresciosa.

Spett. FARMASAVE - Farmacia internazionale S.n.c. In data 6 novembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un vari prodotti come da vostra fattura 1720658/2025 del 8/11/2025 pagando contestualmente l’importo di 73,97 € incluse le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/11/2025. Il giorno 8/11/2025 ricevo conferma ordine 1055515184, con indicazione di ordine spedito, con tracking di PosteItaliane "3UW1NMO313438" risultato sin da subito inesistente nei fatti. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, via email info@farmasave.it, non ho ancora ricevuto la merce e non mi e' stato dato alcun riscontro sulla restituzione di quanto gia' pagato. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In alternativa entro 3 gg il rimborso di quanto speso, mediante stesso mezzo di acquisto. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Fattura ordine 105515184

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul vostro sito più di una settimana fa, ma non ho ancora ricevuto alcuna informazione sulla spedizione. Il mio numero d’ordine è: 301055144 L’email utilizzata per l’acquisto è: zjy20000126@gmail.com Inoltre, non riesco ad accedere al mio account: il login non funziona e non ricevo alcuna email per il reset della password. Ho già provato a contattarvi tramite il modulo online, ma non ho ancora ricevuto una soluzione concreta. È una situazione preoccupante, perché non posso verificare lo stato del mio ordine né accedere ai miei dati. Chiedo gentilmente: di verificare immediatamente lo stato della spedizione e fornirmi il numero di tracciamento; di risolvere il problema di accesso al mio account; di garantire che il mio ordine venga spedito o, in alternativa, di procedere al rimborso immediato. Resto in attesa di una risposta urgente. Cordiali saluti, Jingyi Zhang

Spett. Ivari In data 02/11/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online Vintage Blue Fold-Over Jeans pagando contestualmente l’importo di 17,95€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/11/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante il sollecito, non ho ancora ricevuto la merce e non mi è nemmeno mai arrivata una mail di conferma dell'ordine, solo visualizzazione online. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Ordine con 2 ore di ritardo senza rimborso solo 3 euro circa di rimborso servizio pessimo dopo che in chat avevo specificato che se avrebbe fatto 1 ora di ritardo non avrei accettato l'ordine è arrivato con 2 ore di ritardo ritirato solo per non creare problemi al rider per il tantissimo freddo che faceva fuori...

Spett. Sephora In data 31/10//2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un dispositivo "DRx SpectraLite™ FaceWare Pro Original Maschera Viso LED rosa" pagando contestualmente l’importo di 414,00 euro oltre all'utilizzo di un codice sconto personale. La consegna era prevista per il 05/11/2025. Ovviamente ho già comunicato al vostro servizio clienti questo inconveniente senza ottenere aiuto ma solo risposte troncanti. Il numero di ordine é 7051881897, la mia carta Sephora é la numero 3901 099 273 139, il mio nome Serena Tamà, e-mail nena.1992@live.it. Tuttavia, ad oggi, nonostante sia gold e quindi cliente fissa e nonostante i ripetuti solleciti in cui vi ho contattato in merito a questo problema e mi avete risposto per e-mail dicendo di contattare UPS non garantendomi alcuna tutela rinunciando ad ogni responsabilità e gravando tutto su di me, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, l'importo da me speso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Pagamento

buongiorno, in data 29/10/2025 ho acquistato sul sito motorola il nuovo edge 70 ordine n 4604023808 e spedito con UPS il 05/11/2025 n . spedizione 1ZV8A297D930126265. A oggi 23/11/2025 il telefono non mi e' stato ancora consegnato UPS il giorno 17/11/2025 ha aperto un'indagine sostenendo telefono smarrito. A questo punto essendo il trasporto a carico di Motorola , chiedo o il rimborso o il rinvio del telefono. Ma sto cercando invano di mettermi in contatto con Motorola, tutti i numeri di telefono che appaiono sui loro siti risultano inesistenti, ti rimandano ad un supporto clienti dove chatti con un assistente virtuale che sembra non contemplare il problema di mancata consegna. Sembra di scontrars con un muoro di gomma. E' possibile che con una multinazionale come Motorola Lenovo non si riesca a parlare con qualcuno che caspica il mio problema,ho anticipato € 499,00 e gradirei che qualcuno mi risolvesse il problema