Bacheca dei reclami

Spett. Fitta bella In data 17/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un leggings pagando contestualmente l’importo di [34,99] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, mi chiamo Francesco La Cecilia e vi scrivo in merito alla mia segnalazione effettuata su Vinted dove NON ho mai ricevuto alcuna comunicazione/risposta da parte vostra. Ho spedito un ordine che poi è stato regolarmente "consegnato" al destinatario della mia vendita tramite Poste Italiane , ma che invece secondo il vostro sistema risulterebbe invece una vendita non consegnata al destinatario, e quindi processata come "restituzione dell'ordine al mittente ". Ho contattato personalmente l’assistenza di Poste Italiane per avere maggiori informazioni e dopo avermi fatto attendere perché dovevano effettuare dei controlli mi hanno comunicato l’avvenuta consegna del ordine da me venduto . Vi chiedo la cortesia di effettuare le dovute verifiche e procedere al pagamento della mia vendita . ALLEGO PROVA AVVENUTA CONSEGNA ORDINE ALL’UTENTE annakiss111. + screenshot sul sito di poste italiane della consegna avvenuta. Vi chiedo cortesemente di verificare quanto richiesto e di procedere al pagamento della prima mia vendita! Attendo vostro cortese riscontro. Cordiali saluti Francesco La Cecilia

Buongiorno, come da allegati ho pagato il 03/04/2026 la modifica mi hanno consegnato il diva il 3/6/2026 senza braccioli. Non ho altre parole una azienda come Dondi Salotti mi aspettavo una serietà maggiore, tante parole e niente fatti. cordiali saluti Grazia Zorzan Nadia Zorzan tel. 3332731120

Spett. Zalando In data 30 e 31 maggio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online alcuni capi riferiti agli ordini 10401232359699 e 10401232417011. Di questi capi ne ho ricevuto soltanto uno, spedito da Best Seller Poland. Gli altri 4 dovevano arrivare in un'unica spedizione da Nordic, ma, nonostante la notifica di consegna datata 08/06, ore 12:15, non ho ricevuto nulla. Al momento del presunto recapito mi trovavo presso il sito indicato, ma nessun corriere si è presentato. Ho prontamente segnalato la mancata consegna, e dall'8 giugno, nonostante i miei regoli solleciti, non ricevo altra risposta che "Amazon Shipping ci conferma la consegna". Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. LDE

Ho fatto l'acquisto di un traduttore ma ho ricevuto un traslatore ho pagato in contanti 70 € come da accordi telefonici. che richiedeva esclusivamente il contante. vorrei fare la sostituzione ma non sono venuto a capo di niente dopo vari tentativi ordine fatto il 17 consegna il 19 da Bartolini come mi devo comportare...

Spett.le Assistenza Clienti Esselunga, Segnalo un grave disservizio e una gestione del tutto inaccettabile da parte del Customer Care in merito all'ordine n. 153977295, ritirato presso un Esselunga Locker di Lido di Camaiore. Al momento del ritiro, l'intera borsa dei prodotti surgelati – per un valore economico importante di 42,96€ – era totalmente assente. Com'è noto, i surgelati vengono stoccati in celle refrigerate separate rispetto al resto della spesa, ed è evidente che si sia verificato un errore materiale in fase di carico o un malfunzionamento tecnico dello sportello del freezer (mancata apertura). A fronte della mia tempestiva segnalazione, il Servizio Clienti si è limitato a liquidare il caso con una risposta standard e preimpostata a firma del Responsabile Massimo Tribotti, asserendo che dai loro controlli cartacei pre-carico "non risultavano mancanze" e rifiutando il rimborso. Nonostante io abbia formalmente richiesto la verifica dei registri di peso dei colli e dei filmati delle telecamere del Locker (le uniche evidenze oggettive che attesterebbero cosa ho realmente prelevato), l'azienda ha interrotto le comunicazioni. Vista la chiusura del canale ordinario, 7 giorni fa ho provveduto a inviare una formale PEC di diffida e messa in mora, la quale è stata totalmente ignorata. Trovo scandaloso che un marchio come Esselunga si trinceri dietro verifiche telematiche parziali per trattenere somme indebite, ignorando persino le comunicazioni legali via PEC dei propri clienti. Esigo la riapertura immediata della pratica e il rimborso immediato della cifra di 42,96€ trattenuta per merce mai consegnata. In difetto, oltre a procedere tramite vie legali e chargeback bancario, provvederò a estendere la mia segnalazione a tutte le autorità di vigilanza competenti.

Sono passati 12 giorni dal mio ordine che non è mai arrivato e sono delle medicine urgenti oltretutto ho fatto tantissime segnalazioni e non si sa ancora ad oggi dov'è il mio pacco. Dalla foto che allego si evince che il mio pacco era in consegna il giorno 16 e poi è scomparso. Non sono stata aiutata da nessuno in questi 12 giorni per cui chiedo immediatamente il RIMBORSO . Mi è stato creato un danno enorme

Buongiorno ho richiesto il rimborso di tre prodotti che non ho trovato nello scatolo, al servizio whatsapp mi avete detto che entro 20 giorni avrei ricevuto il rimborso, invece ciò non è accaduto...mi state prendendo in giro?

Ho effettuato un ordine presso Stylevana, che risulta spedito dal 6 giugno 2026. Secondo i termini di consegna indicati dal venditore, la spedizione avrebbe dovuto essere consegnata entro circa 9 giorni lavorativi. Tuttavia, alla data odierna (25 giugno 2026), non ho ancora ricevuto il pacco. Il tracking fornito dal venditore (YT2615600705154037) mostra che la spedizione è bloccata in stato "In Transit" dal 16 giugno 2026 a Roma e che la consegna risulta in ritardo. Il numero della spedizione associato è 5P30D92046164. Ho contattato più volte il servizio clienti di Stylevana per ottenere informazioni precise sulla posizione del pacco e sui motivi del ritardo. Le risposte ricevute sono state generiche e si sono limitate a chiedermi di attendere ulteriormente, senza fornire aggiornamenti concreti né una nuova data di consegna. Ritengo inaccettabile che, a distanza di quasi tre settimane dalla spedizione e oltre la data prevista di consegna, non sia possibile ottenere informazioni chiare sullo stato dell'ordine. Chiedo pertanto che il venditore fornisca immediatamente una spiegazione dettagliata sul ritardo, individui l'effettiva posizione della spedizione e proceda alla consegna senza ulteriori rinvii. In mancanza di una soluzione tempestiva, richiedo il rimborso integrale dell'importo pagato. Numero di tracking: YT2615600705154037 Numero spedizione: 5P30D92046164

In data19/06/2026 Locati Enzo acquistava online dalla ditta VediMeglio.it domiciliata in Via Mantovana n. 54/A - 37137 Verona (VR) italy con mail info@vedimeglio.it tel. 0454936381 liquido per lenti a contatto con carta di credito. Non mi hanno dato indicazioni per la spedizione al recapito telefonico non rispondono e non rispondono neanche alle Mail Ho visto dalle recensioni recenti e da un'altro reclamo di Altroconsumo che non sono l'unico caso. Potete fare qualcosa?