Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. N.
28/05/2025

mancata consegna e mancato rimborso

nr ordine nr 1018320063 effetuato il 24/04/2025 per un totale di € 29,69 prodotti mai consegnati, informata tramite email che mancano dal assortimento e che sara effetuato rimborso della somma spesa sul metodo di pagamento utilizzato per ordinare . Rimborso mai arrivato.

Chiuso
M. M.
27/05/2025

Problema con merce acquistata da DocPeter

Spett. DocPeter In data 14/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 flaconi di Vitamine D3 Cento Funzione Del Sistema Immunitario 100 Capsule Vegetali pagando contestualmente l’importo di € 41,43. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che quando la consegna sarebbe avvenuta, sarei venuto a conoscenza di un link per il tracciamento del pacco, un link mai arrivato nelle mie mail. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti del 18/04 e 18/05 non ho ancora ricevuto il rimborso per la merce non esistente nei vostri depositi. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima la somma spettante, dato che è passato un mese e 15 giorni dall'ordine. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro termine della settimana dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Chiuso
F. S.
27/05/2025

Mancata consegna Interior Dream Design

Spett. Interior Dream Design In data 16 Aprile ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolino Stile Nordico Soggiorno Solido Semplice Arredamento Casa Salotto con ordine #6266 pagando contestualmente l’importo di 123,01€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21 Aprile. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg da oggi visti i già trascorsi 45gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Risolto
F. S.
27/05/2025

Mancata consegna Interior Dream Design

Spett. Interior Dream Design In data 16 Aprile ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolino Stile Nordico Soggiorno Solido Semplice Arredamento Casa Salotto con ordine #6266 pagando contestualmente l’importo di 123,01€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21 Aprile. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg da oggi visti i già trascorsi 45gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Risolto
F. S.
27/05/2025

Mancata consegna Interior Dream Design

Spett. Interior Dream Design In data 16 Aprile ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolino Stile Nordico Soggiorno Solido Semplice Arredamento Casa Salotto con ordine #6266 pagando contestualmente l’importo di 123,01€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21 Aprile. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg da oggi visti i già trascorsi 45gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Risolto
F. S.
27/05/2025

Mancata consegna Interior Dream Design

Spett. Interior Dream Design In data 16 Aprile ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolino Stile Nordico Soggiorno Solido Semplice Arredamento Casa Salotto con ordine #6266 pagando contestualmente l’importo di 123,01€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21 Aprile. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg da oggi visti i già trascorsi 45gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Risolto
M. S.
27/05/2025

Mancata consegna e rimborso

Spett. Farmaè In data 18/04 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti pagando contestualmente l’importo di 65,59€, di cui 50€ di buono spesa. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna non sarebbe avvenuta, a causa di mancanze nel magazzino. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto l'intero rimborso, ma solo 15,59€. Segnalo, altresì, che in data 15/05, dopo numerosissime email, un vostro operatore mi ha detto che il rimborso completo sarebbe arrivato sul mio conto. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine (già superata da tempo). In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
G. B.
27/05/2025

Ordine non consegnato

Spett. Emma Materassi In data 26/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Materasso a Molle Emma Premium pagando contestualmente l’importo di €507,27. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 02/05/2025 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Mail e Tracking falso, il corriere non ha mai preso in carico la spedizione.

Chiuso
F. L.
27/05/2025

Farmaè macanta consegna

Spett. Farmaè In data 12/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un CeraVe Crema Viso Idratante SPF50 50ml pagando contestualmente l’importo di 27,50. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 48 ore]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
S. M.
27/05/2025

Problema con un ordine mai recapitato

Spett. Farmaè In data 21/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di €59,67. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro 24/48 H. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il tracking della spedizione né la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 10 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto

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