Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. Q.
01/01/0001

Ordine confermato ma consegna incompleta

Spett. Mediaworld In data 06/09/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero è una TV con le relative estensione di garanzia pagando contestualmente l’importo di 718,47 con finanziamento Findomestic Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/09/2026 ma al momento della consegna il trasportatore si è presentato soltanto con il frigorifero nonostante l'ordine e la consegna erano confermate con tutti 2 pezzi Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti perché non mi vorrei ritrovare a pagare una rata di una TV e una estensione di garanzia che non ho mai ricevuto Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
G. F.
01/01/0001
negozio online stockquintessence.com

Prodotto nonconsegnato.-

In data 23 novembre scorso ho effettuato l'acquisto di una Idropulitrice Parkside PHDP 180 Bar per la somma di €.32,35- con pagamento con carta di credito Visa. L'importo mi e stato subito comunicato tramine messagio sul cellulare e sull'estratto conto di dicembre con data 23/11/2023 mi è stata addebitata la somma di €, 32,35- con questa descrizione del beneficiario "REILLY HTTPSPOUMUN.C"- Tutto a posto per il pagamento ma IL PACCO NON E' MAI ARRIVATO. Ho scritto, in data 25/12/2023, una mail all'Indirizzo "question@whmtr.life" e mi hanno subito risposto che dovevo avere pazienza e che il prodotto sarebbe stato consegnato a breve. Ho aspettato 20 giorni e, considerato che nessun pacco era arrivato, ho scritto in data 15/1/2024 altra mail, sempre allo stesso indirizzo "question@whmtr.life", informando che non era arrivato niente e che se il pacco non arrivava entro una settimana avrei interessato ALTROCONSUMO. Mi hanno risposto subito

Risolto
L. A.
01/01/0001

MyDraft_231228_080238

Spett. vinted In data 15 ho acquistato presso il Vostro negozio online una gonna pagando contestualmente l’importo di 50 euro oltre a 5euro ] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 26 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
M. V.
01/01/0001
SDA

Il corriere

Salve ho ricevuto solo un pacco di due Colli che dovevo ricevere il corriere Fabio mi ha messo come tutto consegnato ma anche lui sa che mi ha scaricato solo un pacco e l altro pacco non è ancora arrivato posso avere informazioni a riguardo

Risolto
C. E.
01/01/0001

Mancata consegna e/o codice sconto rimborso

Egregi sigg. Buongiorno, sono a chiedere, cortesemente, riscontro al Vs. eshopparmalat@consumer-care.it relativamente al mio ordine 23270 del 29/42/2023 mai evaso, anche se non proprio per Vostra colpa (SDA ha perso il pacco o danneggiato) e, comunque, mai rimborsatomi, in quanto non mi avete mai inviato ne i prodotti mancanti ne il codice

Risolto
E. S.
01/01/0001
Ottica SM
R. D.
01/01/0001

Ordine #0011-QTK2FR Mancata consegna

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
F. L.
01/01/0001
IES srl

Mancata Consegna

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Risolto
G. A.
01/01/0001

RIMBORSO E RISARCIMENTO DANNI

Spett. [NOME A In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il [DATA]. A prima vista il pacco presentava [DESCRIZIONE]; all’apertura ho constatato infatti che [DESCRIZIONE] [In ragione dei danni riscontrati ho pertanto rifiutato la consegna / Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché...] Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto

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