Bacheca dei reclami

Gentile Assistenza PDFSmart, in data 6 ottobre ho attivato un periodo di prova sulla vostra piattaforma. In data 14 ottobre mi è stato addebitato l'importo di 49,99 € per il rinnovo mensile automatico senza il mio consenso, che non intendo utilizzare. Trovandomi ancora dentro il limite dei 7 giorni dall'addebito, come espressamente garantito dalla vostra "Politica di rimborso" ufficiale, vi richiedo il rimborso integrale dei 49,99 € sulla stessa carta utilizzata per il pagamento. Resto in attesa della ricevuta di storno. Cordiali saluti,

Spett. PayPal, Lo scrivente è titolare del contratto di rateizzazione n.aa135a3b-7bcd-4859abab-0e4a947fbb54 Il sottoscritto prima di inoltrare reclamo, ha cercato senza successo di avviare una contestazione da Centro contestazioni da App e inoltrare un reclamo sempre da App. Ma la stessa non permette il salvataggio e l'invio IL PROBLEMA: oltre l'importo d'acquisto inizialmente proposto come PREZZO FINITO da AliExpress, di €294,99 ho dovuto sostenere il pagamento non preventivato di IVA e DAZI 380 € che da sito erano già inclusi. Ho presentato reclamo con Altroconsumo ad AliExpress ma non hanno neanche risposto. Desidero blocco dei pagamenti residui di 51.04€ ed almeno il rimborso precedenti rate . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In riferimento vs comunicazione 2026/1717_1 CF/sm 1/10/26 ci vediamo costretti ad ulteriori precisazioni riguardo vs affermazioni dimostrabili false: 1) Procura a avv.ti Carnevale Schianca e Bittolo Bon è VALIDA con ogni effetto di legge: vs gravvissima affermazione arbitraria e basata sul nulla è solo conferma di vs comportamento inqualificabile e vergognoso che di per sé merita vs esclusione dal sistema 2) È inqualificabile il goffo tentativo di scaricare responsabilità sulla società subentrante che ha richiesto trasferimento conto titoli: vs inequivocabili responsabilità sono fotografate nel sistema TDT: si richiamano tutte le precedenti comunicazioni in cui ciò è ampiamente documentato. Il trasferimento è stato ritardato da vs ostruzionismo palese e documentato: si rinnova richiesta di sapere chi è per quale motivo ha bloccato il trasferimento con motivazione “revoca cliente” inciso indelebilmente in sistema TDT: noi non abbiamo revocato un bel nulla e quello che avete fatto è un FALSO di cui vi assumete ogni responsabilità. Il secondo TDT che avete costretto a far inserire dalla società subentrante FIDEURAM è stato da voi rigettato con causale codice fiscale errato mentre esso è palesemente corretto come registrato nel sistema TDT: NON quindi per errore conto che in ogni caso sarebbe imputabile alla scarsa trasparenza dei vs operatori/sedicenti consulenti. Questo è un ulteriore FALSO! 3) Certificazione fiscale (c.d. zainetto): NON sono mai pervenuti all’ufficio postale di zona in Vercelli vs presunti invii per posta prioritaria confermando che è lecito assumere che NESSUNA spedizione sia mai avvenuta salvo diversa comprova da parte vs mai pervenuta. SI RICHIEDE LA RICEZIONE IMMEDIATA IN QUALUNQUE FORMA TRACCIABILE DI TALE DOCUMENTAZIONE FISCALE AVENTE VALORE LEGALE A TUTTI GLI EFFETTI E CHE VI OSTINATE A NON FARCI AVERE! Il vs comportamento è semplicemente inqualificabile e vergognoso: merita vs esclusione dal sistema finanziario per scorrettezza Olena Zastavska

Buongiorno, ho chiesto una estinzione anticipata di mutuo casa e mi sono trovata sul conto una quota interessi della quale ignoravo l’esistenza . Ho scoperto che tale mutuo , frutto di una pratica di accollo e quindi già esistente da 3 anni , è stato sospeso per 1 anno e la quota interessi è stata spalmata già da prima del mio accollo ma senza che ne fossi al corrente.

A giugno ho acquistato una singola visura online su prestovisure.it. Il sito ha attivato a mia insaputa un abbonamento mensile occulto da 49,99€ (hidden subscription). Ho tentato l'immediata disdetta entro le 72 ore di prova, ma la loro piattaforma informatica ha bloccato l'operazione con il pretesto che il documento non fosse ancora pronto. Questo blocco forzato mi ha impedito di esercitare il recesso, causando l'addebito automatico e abusivo di 4 mensilità (luglio, agosto, settembre, ottobre) sulla mia carta di debito BCC, per un totale di circa 200 euro, per servizi mai richiesti e mai usufruiti. Pretendo il rimborso integrale immediato dell'intera somma trattenuta.

in data 07. 12. 2025 ho richiesto una visura camerale sul sito Prestovisure,it con un periodo di prova per tre giorni a 3.90 euro fornendo i dati della carta di debito per il pagamento dei 3.90 euro. Il sito ha successivamente attivato un abbonamento mensile ricorrente senza che tale vincolo fosse chiaramente ed esplicitamente evidenziato durante la transazione, effettuando 10 addebiti mensili per un totale di 495 euro senza la mia autorizzazione e per un servizio del quale non ho mai usufruito. Purtroppo mi sono accorto degli addebiti solo dopo mesi. Richiedo il rimborso di tali addebiti non autorizzati per pratica commerciale ingannevole per cifra totale di 495 euro

Buongiorno, in riferimento al nr. pratica 15849897, spiego nel dettaglio il nostro problema. Siamo in possesso di una Opel Corsa 1.200 immatricolata il 10/02//2022, con 66.600 km di percorrenza, targata GH296XP. Ci è stato segnalato un deterioramento della cinghia di distribuzione a bagno d'olio che deve essere sostituita al più presto per evitare danni più gravi al motore. Mi sono recato dal concessionario Rezzonico Auto di Cerro Maggiore (MI) dove avevamo acquistato l'auto e dove abbiamo effettuato tutti i tagliandi di manutenzione, l'ultimo il 23/06/2025 chiedendo il riconoscimento da parte della casa costruttrice Stellantis di un contributo economico al costo per l'intervento in quanto si tratta di un grave difetto di fabbrica. Infatti è noto che tutte le auto del gruppo che utilizzano la cinghia di distribuzione a bagno d'olio hanno questo problema che si manifesta a partire dai 60.000 km. Sono rimasto stupito dalla risposta del personale addetto all'accettazione e al preventivo del danno che ci spiegava che "non potevamo ricevere nessun contributo alla spesa in quanto non avevamo ancora effettuato il tagliando del 2026". Non è servita la nostra giustificazione che il tagliando "non era ancora stato effettuato in quanto l'auto è stata ferma per un incidente dal carrozziere dal novembre 2025 a tutto giugno del 2026". Ad ogni modo dobbiamo necessariamente riparare l'auto ed abbiamo accettato il loro preventivo anche perchè l'auto è oggetto di una campagna di richiamo da parte della casa madre che deve essere sistemato e la porteremo per la riparazione il prossimo 27/10/2026. Vi chiediamo di verificare se è ammissibile la giustificazione che ci ha dato Rezzonico Auto oppure se invece abbiamo diritto ad un rimborso spese se non addirittura ad contributo pari al 100%. Siamo in grado, se serve, di allegare tutte le fatture delle manutenzioni che in questi 4 anni abbiamo effettuato presso di loro e attendiamo un vostro riscontro in merito. Al momento mi limito ad allegare uno screen-shot sulle responsabilità del gruppo su questa tematica. Cordiali saluti, Famiglia Tedesco/Caroni

​Spettabile Altroconsumo, ​desidero segnalare la condotta gravemente scorretta e dilatoria tenuta dalla Compagnia AXA France IARD / AXA Partners in relazione alla Polizza "Vita Per Te" n. 102831 (sottoscritta ed avente decorrenza in data 06/10/2025). ​A seguito dell'insorgenza di una patologia comportante un'Invalidità Permanente da Malattia superiore al 60% (Sindrome delle Apnee Ostruttive del Sonno - OSAS), ho richiesto la liquidazione dell'indennizzo contrattualmente previsto. ​Ciononostante, AXA ha opposto due rigetti pretestuosi e privi di fondamento: ​Primo rigetto: Motivato asserendo erroneamente che la certificazione provenga da un medico subentrato di recente. ​Secondo rigetto (Ref. 4563280 del 15/10/2026): A fronte della produzione delle certificazioni ufficiali dell'ASL e della Dott.ssa Forgione (mia curante per oltre 20 anni, unitamente al precedente medico di base Dott. Giuseppe Vitiello), la Compagnia ha confermato il diniego aggrappandosi unicamente ad una dicitura informale e verbale ("da alcuni anni mi sento mancare l'aria") riportata in un verbale, adducendo un'infondata preesistenza patologica. ​MOTIVI DELLA CONTESTAZIONE: ​Assenza di valore diagnostico: Una sensazione informale riferita a voce dal paziente ("mi manca l'aria") è un sintomo soggettivo a-specifico che non costituisce in alcun modo una diagnosi medica. ​Ineludibilità dell'esame strumentale: La Sindrome delle Apnee Ostruttive del Sonno (OSAS) si diagnostica ed accerta clinico-legalmente esclusivamente tramite esame strumentale di Polisonnografia. ​Assenza di diagnosi antecedenti: Prima del 06/10/2025 (decorrenza polizza) non è mai stata eseguita alcuna polisonnografia né è mai stata formulata alcuna diagnosi. Tutta la documentazione specialistica, la presa in carico ASL e gli accertamenti sono tassativamente successivi alla firma del contratto. ​VIOLAZIONI RISCONTRATE: ​La condotta di AXA viola apertamente gli Artt. 1175, 1375, 2697, 1892, 1893 C.C., gli Artt. 183 e 185 del Codice delle Assicurazioni Private (D.Lgs. 209/2005) e il Regolamento IVASS n. 24/2008 in materia di correttezza, buona fede e trasparenza nella gestione dei sinistri. ​Per questi motivi ho già provveduto ad inoltrare formale esposto/ricorso all'IVASS e ad incaricare l'Avv. Ivan Rodio (Foro di Salerno) per l'invio della diffida e messa in mora. ​RICHIESTA: ​Chiedo l'intervento di Altroconsumo affinché intervenga presso la Compagnia AXA per sollecitare il riesame immediato della pratica in autotutela e la conseguente liquidazione dell'indennizzo per Invalidità Permanente da Malattia (>60%) contrattualmente spettante. ​Si allega copia della polizza, dei rigetti AXA, della documentazione medica ASL/curante e del ricorso IVASS. ​Cordiali saluti, Giuseppe Fusella

La sottoscritta Ilenia Ferlito In data 13/10/2026, la sottoscritta è stata contattata telefonicamente da un vostro operatore commerciale al numero. Nel corso della conversazione, nella fase antecedente all'avvio della registrazione audio l'operatore ha espressamente e ripetutamente dichiarato che la procedura, l'eventuale acquisizione di dati e la registrazione telefonica avrebbero avuto l'unico ed esclusivo scopo di "bloccare la tariffa promozionale" e di inviare materiale informativo senza alcun vincolo contrattuale, e anzi che in qualsiasi momento anche dopo la ricevuta del contratto e delle chiamate rispetto al sito avrei potuto annullare il contratto, poiché non ancora firmato. In data 13/10/2026 la sottoscritta ha ricevuto la documentazione contrattuale, prendendo atto che la procedura è stata invece arbitrariamente trattata come un'attivazione contrattuale a tutti gli effetti. Considerato che L'estorsione del consenso durante il vocal order è stata manifestamente viziata da informazioni false e ingannevoli fornite dall'operatore prima dell'avvio della registrazione stessa. Ritengo pertanto che sia stata effettuata nei miei confronti una attivazione contrattuale indebita, basata su una modalità di acquisizione del consenso non chiara e non corretta. Chiedo quindi: 1. l’immediato annullamento di ogni eventuale contratto attivato a mio nome; 2. la cessazione di ogni addebito, fatturazione o pretesa economica collegata a tale presunta attivazione; 3. il rimborso di eventuali somme già addebitate o versate; 4. l’invio della registrazione integrale della telefonata e di tutta la documentazione contrattuale da voi eventualmente in possesso; 5. la conferma scritta dell’avvenuta chiusura della pratica e della cancellazione di ogni dato/attivazione non validamente autorizzata. In difetto di riscontro scritto entro e non oltre [10/15] giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, anche segnalando l’accaduto alle autorità e agli organismi di tutela del consumatore.

buongiorno sono a comunicare che in data 19/08/2026 mi è stata rubata l'auto targa gv899yv intesta a marco potenza. fatto denuncia alle autorità competenti,dopo di che ho provveduto a fare tutti i documenti per l'apertura dei due sinistri avendo doppia assicurazione furto e incendio e gap. fatto anche atto notarile di procura irrevocabile a favore di stellantis Insurance . fatto anche perdita di possesso rilasciato dal pra. provveduto all'invio dei documenti in originale a stellanti Insurance a Torino. ad oggi ancora non hanno provveduto alla liquidazione del Sinistro. la raccomandata è stata ricevuta da stellantis in data 15/09/2026. ad oggi sto comunque pagando le rate ma continuano a dire che a breve mi liquidano. possiamo provvedere a capire che problemi hanno . ho chiamato diverse volte e l'ultima telefonata mi è stato detto che la liquidatrice è in ferie. possiamo capire cosa fare. grazie