Bacheca dei reclami

Segnalo la mia esperienza con l'assistenza Tineco, non per chiedere un risarcimento (non l'ho richiesto nemmeno all'azienda) ma perché ritengo il fatto utile ad altri utenti. Il mio Tineco Floor One S7 Pro (acquistato a fine 2023, circa 640€) ha smesso di erogare acqua dopo poco più di due anni e mezzo di utilizzo. Ho pagato 132€ per la riparazione fuori garanzia. Il 13/08/2026 l'assistenza mi ha comunicato per iscritto che la macchina "non è più riparabile", attivando il rimborso della riparazione. Il 24/08/2026, senza spiegazioni, mi hanno invece rispedito la macchina dichiarando "riparazioni completate" — il guasto era identico a prima. Contattata di nuovo l'assistenza, l'11-12/09/2026 hanno riconosciuto per la seconda volta che la macchina era "non riparabile". A quel punto ho aperto io stesso il prodotto: la causa era una semplice placchetta interna allentata (vite spanata) che faceva aspirare aria alla pompa invece che acqua. Un intervento di pochi minuti, senza pezzi di ricambio, ha risolto un guasto dichiarato irreparabile due volte dall'assistenza ufficiale. Non sono l'unico ad aver avuto problemi simili con l'assistenza Tineco: sulla stessa bacheca risultano già altre segnalazioni analoghe (mancata riparazione/restituzione, dichiarazioni di irreparabilità seguite da rimborsi parziali invece di riparazione, anche su questo stesso modello). Condivido la mia esperienza affinché chi si trova in una situazione simile provi prima a verificare internamente la causa del guasto, prima di accettare la sostituzione del prodotto.

Buongiorno, ho acquistato abito Cecilia sul sito di Elena Romanelli. Nella decsrizione dell'abito viene indicato "misto lino" inoltre l'azienda si professa come Azienda familiare italiana dal 2017. L'abito ordinato è stato consegnato dopo oltre due settimane dall'ordine. Il pacco risulta spedito dalla Cina (Hangzu) e l’abito è arrivato in un semplice sacchettino, completamente appallottolato. Inoltre il prodotto NONcorrisponde a quanto pubblicizzato In particolare: Il tessuto NON risulta essere in misto lino come indicato nella descrizione del prodotto. La taglia S è estremamente grande e non corrisponde alle misure riportate nella tabella taglie. Alla luce di tutto ciò trovo la pubblicità e le foto presneti sul loro sito totalmnte fuorvianti per potenziali clienti.

Ho venduto tramite Vinted una giacca Nike, regolarmente descritta e fotografata nell’annuncio. Dopo aver ricevuto l’articolo, l’acquirente ne ha contestato l’autenticità utilizzando come prova un’immagine estremamente simile alla fotografia originale del mio annuncio, ma con una differenza sostanziale: il logo Nike, chiaramente visibile nella mia fotografia, non risultava più presente. Ho quindi segnalato spontaneamente la situazione all’assistenza Vinted, fornendo la fotografia originale dell’annuncio e le immagini necessarie per evidenziare la differenza. In una prima risposta Vinted mi ha comunicato di aver rilevato “alcuni segni che indicano che la prova inviata potrebbe essere stata alterata digitalmente”. Tuttavia, anziché chiarire a quale immagine si riferissero, mi è stato comunicato che eventuali episodi analoghi avrebbero potuto comportare il blocco permanente del mio account. Ho immediatamente chiesto chiarimenti, precisando che ero stata io a segnalare la possibile alterazione. Vinted mi ha successivamente risposto che, secondo il proprio team, gli indizi di alterazione sarebbero stati individuati nella fotografia del mio annuncio e che pertanto la violazione sarebbe stata attribuita al mio account. Ho contestato questa conclusione, dichiarando di non aver alterato digitalmente la fotografia originale e chiedendo più volte a Vinted di indicarmi quali elementi specifici dell’immagine sarebbero stati modificati e su quali elementi si basasse tale conclusione. Nonostante le mie richieste, non mi è stata fornita una spiegazione tecnica o specifica: ho ricevuto sostanzialmente la reiterazione della stessa decisione. Nel frattempo, l’acquirente ha accettato l’ordine, trattenuto la giacca e completato la transazione. Vinted stessa mi ha confermato che la vendita risulta completata e che il pagamento non è stato compromesso. La mia contestazione riguarda quindi l’attribuzione al mio account di una violazione relativa a una presunta alterazione digitale, con il conseguente avvertimento circa possibili future limitazioni o blocco permanente, senza che mi venga indicato concretamente cosa avrei alterato nella fotografia originale. Chiedo a Vinted: 1. una nuova revisione manuale del caso e delle due immagini separatamente; 2. l’indicazione precisa degli elementi della mia fotografia originale che Vinted ritiene digitalmente alterati; 3. la verifica separata dell’immagine utilizzata dall’acquirente durante la contestazione; 4. qualora non sia possibile dimostrare l’alterazione della mia fotografia, la rimozione della violazione e di qualsiasi segnalazione/penalizzazione associata al mio account; 5. una conferma scritta dell’esito della revisione. Non chiedo alcun rimborso economico, poiché la transazione è stata completata. Chiedo che venga corretta una decisione che può avere conseguenze future sul mio account e che, nonostante le mie ripetute richieste, non mi è stata adeguatamente motivata.

In data 2 agosto 2026 mi è stato rubato un iPhone 17 Pro. Ho regolarmente presentato denuncia e, successivamente, attraverso la funzione “Dov’è” di Apple, ho continuato a localizzare il dispositivo, prima in Italia e successivamente in Tunisia. Ho già aperto una contestazione formale nei confronti di Apple e ho effettuato diversi solleciti, fornendo la documentazione disponibile e gli aggiornamenti relativi alle successive localizzazioni del dispositivo. Nonostante il tempo trascorso e i ripetuti tentativi di contatto, non ho ricevuto da Apple un riscontro concreto alla mia contestazione. La situazione è diventata ancora più rilevante perché ho ricevuto anche una comunicazione ufficiale Apple relativa al fatto che Blocco attivazione stava richiedendo la mia password sull’iPhone rubato, mentre il dispositivo risultava localizzato in Tunisia. Ho conservato sia tale comunicazione sia gli screenshot delle localizzazioni. Avevo già coinvolto Altroconsumo e parlato con il vostro servizio legale per questa vicenda. Chiedo pertanto che la pratica venga presa in carico e che venga effettuato un sollecito formale nei confronti di Apple, ottenendo una risposta alla contestazione già presentata e una posizione chiara rispetto al caso. Posso fornire nuovamente denuncia di furto, prova d’acquisto e dati identificativi del dispositivo, screenshot di Dov’è, comunicazioni ricevute da Apple e copia dei precedenti reclami e solleciti. Chiedo inoltre di essere ricontattato con un aggiornamento concreto sullo stato della pratica e sulle eventuali ulteriori azioni che Altroconsumo ritiene opportuno intraprendere nei confronti di Apple.

Buongiorno, ho acquistato una Citroen C3 aircross elettrica presso il gruppo Autospazio di Campobasso,telaio VR7CPZYA0ST030320, a fine ottobre 2025. Il 12/11/2025, dopo pochi chilometri di utilizzo la vettura si è bloccata segnalando un errore elettrico e non si inserivano le marce.Ho dovuto chiamare il carro attrezzi , su consglio degli operatori dell'officina della concessionaria. L'officina della concessionaria mi è stata restituita dopo una settimana, ma il problema si è ripresentato il 15/12/2025, ho dovuto richiamare il carro attrezzi.Mi è stata restituita dopo qualche giorno, ma "inaspettatamente" il 23/12/2025 l'auto si è bloccata di nuovo e riportata in officina e li è rimasta giacendo fino a inizio giugno, quando mi è stata riconsegnata. La concessionaria da dicembre a giugno con grande disponibilità mi ha fornito macchine sostitutive, devo ringraziare il titolare della concessionaria e non la Citroen ovviamente. Sei mesi senza l'auto che continuavo a pagare mensilmente con una una rata di €. 294,00 al mese. A metà luglio si rompe l'aria condizionata, con le temperature che qui a Campobasso non erano mai sotto i 36 gradi, città bollino rosso tutta l'estate . Siamo al 28 agosto, con 38 gradi, e il pezzo nonostante sia stato ordinato a inizio agosto ancora non è in officina. Ci sono state punte di 42 gradi durante i viaggi di lavoro e di piacere. Si allegano ordini di lavoro officina Citroen. Si allegano ordini di lavoro dell'officina. Cordialmente. Marco De Santis

Buongiorno, vi incollo i corpi della mail con la mia richiesta e le relative risposte da parte del customer care Nintendo: Buongiorno, vi contatto perchè non riesco ad accedere più ai miei giochi. mi da schede di gioco virtuali e a quanto pare mi trovo una Switch di isa&shi che si è inserita ad aprile 2026, quindi sicuramente il mio account è già stato compromesso. Ho attivato verifica 2 fattori, aggiunto il mio numero di cellulare e cambiato password. ma se vado a desincronizzare quella presunta console mi da errore riportando: Impossibile desincronizzare la console. Ricorda che puoi desincronizzare forzatamente solo una console all'anno. Vi prego di aiutarmi perchè non posso più utilizzare tutti i mie giochi acquistati sul Nintendo e-shop. Grazie Altr: Nome: DONATELLO Cognome: ANTONAZZO Indirizzo e-mail: antonazzo77@gmail.com ID d'accesso dell'account Nintendo: xjakeblues ID dell'account Nintendo: 861eca03b9e90a0e Numero di serie della console: XTJ10085200356 Numero della transazione di un precedente acquisto nel Nintendo eShop: 51512993361 Codice di supporto: 0467 - 3843 - 4727 - 6761 - 1957 - 3 Data di nascita: 26/06/1977 Risposta di Nintendo: Gentile Donatello, La ringraziamo per aver contattato il Servizio Clienti Nintendo Europa. Ci dispiace sentire che sia stato effettuato un accesso non autorizzato sul suo account. Innanzitutto, per poter proseguire con l'assistenza, avremo bisogno dei seguenti dati, dato che quelli che ci ha fornito non sono corretti: - ID d'accesso/ Nintendo Network ID: - La sua data di nascita (giorno/mese/anno): - Il suo indirizzo email associato all'account: - Numero di serie della console su cui sono attivi i pass (può trovarlo nella parte inferiore della sua Nintendo Switch, oppure può seguire le istruzioni del nostro sito web https://www.nintendo.it/-1707320.html . Consideri che il numero seriale della console dovrebbe iniziare con HAE, XAJ, XKJ, XTJ, XJE): - Un numero di transazione relativo a un precedente acquisto sul Nintendo eShop (segui le istruzioni sul nostro sito Web per rivedere la cronologia degli acquisti www.nintendo.it/-1508501.html) - Il codice di supporto (può essere controllato anche seguendo le istruzioni del nostro sito web: www.nintendo.com/it-it/-2175860.html) - Le ultime 4 cifre della carta di credito utilizzata per l'acquisto o l'email dell'account PayPal utilizzato: Per favore, tenga presente che tutti i dati che richiediamo devono essere corretti in tutti i fattori, e questo include lettere maiuscole, minuscole, punteggiatura. La mia risposta a questo: Buongiorno vi elenco quanto richiesto: - ID d'accesso/ Nintendo Network ID: xjakeblues - La mia data di nascita (giorno/mese/anno): 26/06/1977 - Il mio indirizzo email associato all'account: antonazzo77@gmail.com - Numero di serie della console su cui sono attivi i pass: XTJ10085200356 - Un numero di transazione relativo a un precedente acquisto sul Nintendo eShop: 51512993361 - Il codice di supporto: 0467 - 3843 - 4727 - 6761 - 1957 - 3 - Le ultime 4 cifre della carta di credito utilizzata per l'acquisto o l'email dell'account PayPal utilizzato: attualmente non sono associate carte o account paypal ma posso fornirvi ugualmente la mail paypal: antonazzodonatello9@gmail.com. Ripeto, trattasi di hackeraggio della console e posso fornirvi sia il seriale della console intromessa perchè la vedo dal mio account e che è: XKV50046864388 con nome: Switch de isa&shi. Inoltre anche 2 screen che mi impediscono di desincronizzarla. Vi prego di prendere provvedimenti seri e nel minor tempo possibile. Grazie Da qui non ho più avuto risposta ed oggi ho inviato un'altra mail che vi elenco: Buongiorno, dalla mia console sono riuscito ad avviare i miei giochi acquistati perchè, nelle impostazioni delle schede di gioco virtuali ho attivato l'opzione Usa Licenze Online, questo a maggiore prova che i pass e giochi sono regolarmente stati acquistati dal mio account associato e abbinato alla mia Switch di xjakeblues al quale tra l'altro mi è impossibile sincronizzare. Vi chiedo di apportare le corrette verifiche. La mia Switch con seriale XTJ10085200356 deve assere associata al mio account e dovete darmi la possibilità di sincronizzarla. La Switch che si è inserita nel mio account in modo fraudolento deve essere rimossa e vi riporto i suoi dati; Switch de isa&shi con seriale XKV50046864388 Vi chiedo ancora una volta di procedere su quanto detto perchè in alternativo sono costretto a muovermi per vie legali con preventiva denuncia presso polizia postale. Grazie Chiedo a voi di prendere in mano quanto descritto perchè se non risolvono la questione stanno solamente incentivando azione di pirateria e fraudolenza. Vi allego 2 screen e il mio documento

Buongiorno, ho venduto lotto di 22 articoli per 390€ su Vinted. L'acquirente contesta l acquisto utilizzando un omaggio, quindi a valore zero, per "imballo insufficiente" ,mostra foto di questo articolo "spaccato" che peraltro mi risulta soltanto svitato. Il solo fatto che l'articolo segnalato fosse un omaggio doveva bastare ad annullare la contestazione e sbloccare i soldi della mia vendita, così come il numero di articoli e l'importo dovevano imporre maggiore attenzione nella verifica. Le mie prove e contestazioni non sono mai state considerate. Questa falla nel sistema automatizzato non mi ha tutelato,anzi ha favorito più di un illecito. Vinted ha rimborsato l'acquirente senza disporre il reso, lasciandomi senza merce (altri 21 articoli mai menzionati nella contestazione quindi in OTTIMO stato! Imballato uno a uno da me con cura e attenzione) e SENZA soldi. Nonostante tale decisione risulti folle, l'acquirente se ne è approfittato della decisione ingiusta del supporto automatizzato di Vinted,senza darsi la possibilità (nonostante sia stato contattato da me, dopo la decisione del reso senza rimborso) di essere onesto e sanare il suo debito, configurando un indebito arricchimento e appropriazione indebita (illeciti commessi ovviamente anche da Vinted) .Chiedo riesame e riaccredito della mia vendita. Segnalo inoltre la scorrettezza dell acquirente e spero che l assistenza ,una volta sanata la mia posizione,prenda provvedimenti nei suoi confronti. Reclamo a vinted@legal del 01/09, sollecitato l'11 e il 17 settembre, rimasto senza riscontro.

Spettabile Team di Altroconsumo e Spettabile Assistenza Vinted, Segnalo la scorretta gestione della mia pratica da parte di Vinted. Il mio account personale (username: iloveracing) è stato bloccato in modo permanente a causa di un annuncio inserito per errore, del quale mi sono ampiamente scusato. Da oltre una settimana cerco di risolvere la questione, ma l'assistenza interna si è limitata a farmi rispondere da bot automatizzati, che hanno chiuso forzatamente le chat impedendomi di parlare con un essere umano. Vinted sta attualmente trattenendo il mio saldo legittimo pari a € 41,11 (più € 4,00 di una vendita in corso), per un totale di € 45,11 legati a transazioni regolari già spedite e concluse con successo. Poiché l'applicazione è bloccata dal ban, non posso inserire i dati di prelievo. Chiedo che un operatore umano prenda in carico la pratica per: Valutare il riesame e lo sblocco dell'account iloveracing, considerando la mia condotta sempre corretta, dimostrata da una media di 4,9 stelle di recensioni positive. In subordine, autorizzare la liquidazione manuale del saldo totale (€ 45,11) tramite bonifico bancario sul conto corrente di mio padre (Gioele Rivosecchi), che gestisce i flussi finanziari della mia attività sulla piattaforma, al seguente IBAN: IT32N0538769670000042917395. il trattenimento prolungato di somme di denaro di proprietà dell'utente configura un'appropriazione indebita. In mancanza di una risposta da parte di una persona reale, procederò con ulteriori segnalazioni alle autorità competenti. Cordiali saluti, Diego Rivosecchi

Gentile Servizio Tutela Legale Altroconsumo, con la presente chiedo il vostro intervento e la vostra assistenza legale in merito a una situazione che si protrae ormai da mesi e che, nonostante i ripetuti solleciti e le formali diffide inviate a Dacia/Renault, non ha ancora trovato soluzione. La vicenda riguarda una Dacia Duster, targa HD 383 GB, immatricolata nel 2026 e acquistata nuova presso la concessionaria Renord di Baranzate. Il veicolo è intestato a mio marito, Roberto Radice. RICOSTRUZIONE DEI FATTI In data "18 giugno 2026", a seguito di un incidente stradale, la vettura è stata portata presso la "Carrozzeria Marchesina di Trezzano sul Naviglio (MI)" per le necessarie riparazioni. I lavori di carrozzeria risultano sostanzialmente completati, ma la vettura non può essere riconsegnata esclusivamente a causa dell'indisponibilità di un ricambio originale necessario per completare la riparazione: "ELETTROVENTOLA / VENTOLA RADIATORE". Da quanto comunicato dalla carrozzeria, il ricambio non risulta disponibile e, ad oggi, dopo circa tre mesi dall'immobilizzazione del veicolo, "non ci è stata comunicata alcuna data certa, né una previsione concreta e verificabile, per la disponibilità del pezzo e per la conseguente riconsegna della vettura". La situazione è particolarmente problematica considerando che si tratta di un'automobile praticamente nuova, immatricolata nel 2026, che ci troviamo nell'impossibilità di utilizzare da mesi. PRIMO RECLAMO A DACIA/RENAULT Abbiamo pertanto inviato a Dacia/Renault un "formale reclamo e diffida", chiedendo: -una soluzione concreta alla prolungata indisponibilità del veicolo; -una tempistica certa per la disponibilità del ricambio e per la riconsegna della vettura; -l'assegnazione di un "veicolo sostitutivo gratuito" per tutta la durata dell'immobilizzazione; -il riconoscimento delle spese e dei costi documentabili sostenuti a causa della mancata disponibilità dell'automobile. In particolare, a causa dell'indisponibilità della Dacia Duster, per gli spostamenti quotidiani e anche durante il periodo delle vacanze siamo stati costretti a utilizzare la vettura di mia moglie, sostenendo i relativi costi di carburante. Tali spese, sostenute a partire da luglio 2026, sono documentabili attraverso la relativa documentazione dei pagamenti e gli estratti conto bancari. RISPOSTA DI DACIA A seguito del nostro reclamo, Dacia/Renault ci ha risposto comunicando esclusivamente di aver inoltrato un sollecito al proprio "Magazzino Centrale Ricambi", definendo urgente la richiesta e assicurando che avrebbe monitorato la situazione. Tuttavia, nella risposta: -non è stata indicata alcuna data di disponibilità del ricambio; -non è stata indicata alcuna data, neppure previsionale, per la riconsegna della vettura; -soprattutto, "non è stata fornita alcuna risposta alla richiesta di assegnazione di un'auto sostitutiva". Considerando che la vettura era già ferma da mesi, tale risposta non ha quindi fornito alcuna soluzione concreta al problema. ULTERIORE DIFFIDA Abbiamo successivamente inviato a Dacia/Renault una "ulteriore formale diffida", nella quale abbiamo evidenziato che non siamo più disponibili ad attendere indefinitamente senza poter disporre di un'automobile. Abbiamo nuovamente richiesto: 1. una data certa o almeno una previsione concreta e verificabile per la disponibilità del ricambio e la riconsegna della vettura; 2. l'immediata assegnazione di un "veicolo sostitutivo gratuito e adeguato", fino alla definitiva riparazione e riconsegna della Dacia Duster; 3. qualora tale richiesta fosse stata rifiutata, una risposta formale con le motivazioni del rifiuto e l'indicazione di una soluzione alternativa per la nostra mobilità. Nella stessa comunicazione abbiamo inoltre ribadito la richiesta di considerare e riconoscere i costi documentabili sostenuti a causa della prolungata indisponibilità del veicolo. Abbiamo richiesto un riscontro concreto entro 3 giorni. "Da allora, però, non abbiamo ricevuto alcun ulteriore riscontro da Dacia/Renault." In particolare, "mio marito, intestatario del veicolo, non ha ricevuto alcuna comunicazione in merito alla richiesta di auto sostitutiva", né è stato contattato per fornire una tempistica relativa al ricambio o alla riconsegna della vettura. SITUAZIONE ATTUALE E RICHIESTA DI INTERVENTO Ad oggi la situazione è pertanto la seguente: -Dacia Duster immatricolata nel 2026; - veicolo fermo presso la carrozzeria dal "18 giugno 2026"; - riparazione non completabile esclusivamente per l'indisponibilità dell'elettroventola/ventola radiatore; - nessuna data certa di reperibilità del ricambio; - nessuna indicazione concreta sulla data di riconsegna del veicolo; - nessuna auto sostitutiva assegnata; - nessun riscontro alla nostra ultima diffida; - necessità di utilizzare un'altra vettura per gli spostamenti quotidiani e per le vacanze, con conseguenti costi di carburante documentabili. Riteniamo che una situazione di questo tipo, protrattasi per un periodo così lungo e senza una concreta prospettiva di risoluzione, non sia più sostenibile. "Chiediamo pertanto ad Altroconsumo di intervenire con urgenza a nostra tutela, affinché venga richiesto a Dacia/Renault di mettere immediatamente a disposizione un'auto sostitutiva adeguata e gratuita, almeno fino a quando il ricambio non sarà effettivamente reperito e la nostra vettura non sarà riparata e riconsegnata." Chiediamo inoltre che venga richiesto a Dacia/Renault di fornire una "tempistica concreta e verificabile" relativa alla disponibilità del ricambio e alla definitiva riconsegna della vettura. Vorremmo infine essere assistiti nella valutazione delle ulteriori richieste che possiamo legittimamente avanzare per i "costi documentabili sostenuti a causa della prolungata indisponibilità del veicolo", compresi quelli relativi al carburante della vettura che siamo stati costretti a utilizzare in sostituzione della nostra Dacia Duster, nonché per il protrarsi dell'immobilizzazione di un veicolo praticamente nuovo. Siamo in possesso della documentazione relativa alla vicenda e possiamo mettere a disposizione: -copia della documentazione relativa all'acquisto della Dacia Duster; - documentazione relativa al veicolo; - documentazione dell'intervento presso la Carrozzeria Marchesina; - copia di tutte le comunicazioni e diffide inviate a Dacia/Renault; - risposta ricevuta da Dacia/Renault; - copia dell'ulteriore diffida rimasta senza riscontro; - documentazione relativa alle spese sostenute per la mobilità alternativa; - documentazione dei rifornimenti effettuati con la vettura utilizzata in sostituzione della Dacia. Considerata la durata eccezionale del fermo macchina e l'assenza, ad oggi, di qualsiasi indicazione concreta sulla disponibilità del ricambio, "chiediamo che la nostra pratica venga presa in carico con urgenza dal vostro Servizio Tutela Legale" e che ci venga indicato come procedere per ottenere quanto prima un veicolo sostitutivo. Cordiali saluti Roberto Radice Titolare della Dacia Duster targa HD 383 GB

17/09/2026 Buongiorno, per l'ordine: 16-15001-10302 (codice spedizione 179288300003418) valore ordine 45 euro + 11,5 euro di spedizione Ho acquistato l'etichetta di spedizione direttamente da Ebay, il denaro è stato prelevato direttamente dal mio saldo. Il pacco è stato consegnato al BRT point l'11/08/2026 per il quale ho ricevuto conferma accettazione, ma non ho più avuto nessuna indicazione sullo stato della spedizione, verificandolo anche sul sito BRT Ho scritto numerose volte per segnalare il problema tramite chat e ogni volta mi davano risposte diverse, tra queste quella di contattare Packlink che invece non poteva intervenire perchè NON ho pagato loro e loro non hanno generato nessuna etichetta. Ho scritto e telefonato al corriere BRT (Bartolini) ed anche loro mi hanno dato che il pagamento è stato fatto da Ebay e che solo Ebay poteva intervenire per il reclamo. Infatti come mittente sull'etichetta appare "EBAY GMBH" anziché il mio nome e cognome. L'acquirente ha aperto reclamo ed è stato giustamente rimborsato, il sottoscritto invece, oltre alla gran perdita di tempo, ha perso sia il valore dell'oggetto, sia il costo delle spese di spedizione perché Ebay, essendo comunque il mittente dei pacchi, NON è intervenuto in alcun modo con il corriere per avviare una ricerca dello stesso, sollecitare la consegna o chiedere un rimborso per un disservizio. Tutto questo nonostante il sottoscritto abbia copia di chat e email dove mi è stato detto che avrebbero risolto il problema con il team tecnico di Ebay, in quanto avevano ricevuto altre segnalazioni analoghe.