Bacheca dei reclami

Salve, sono titolare dell’abbonamento promozionale da voi offerto intorno al 12 marzo 2026, relativo alla promozione “2 mesi a 2 euro con friggitrice ad aria inclusa”. Nonostante il pagamento effettuato e il decorso di oltre 2 mesi dall’attivazione dell’offerta, ad oggi non ho ancora ricevuto la friggitrice ad aria promessa né comunicazioni chiare riguardo la spedizione o eventuali ritardi. Ritengo pertanto che la promozione pubblicizzata non sia stata rispettata e chiedo un immediato riscontro con l’invio del prodotto promesso oppure una spiegazione ufficiale in merito al mancato adempimento dell’offerta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Armeni Lorenzo

Buongiorno, l'8 Marzo 2026 ho avviato una richiesta di rimborso sul sito PAYPAL per un acquisto di una stampante 3d su Aliexpress, mi è stata accettata ed ho provveduto a spedire la merce tramite spedizione tracciata, come indicato da PAYPAL all'indirizzo fornitomi. PAYPAL ha chiuso la pratica a favore del venditore, motivandola che la stampante risulta "non consegnata", PAYPAL ottiene questa informazione dal sito delle poste.it che in NON E' STATO AGGIORNATO quando invece io sono in possesso di una stampa, emessa dall'ufficio postale, da dove ho spedito il pacco, che certifica l'avvenuta consegna. Inutili le 3 email insieme alle varie chiamate al call center delle poste che non hanno risolto l'anomalia (Aperto anche una contestazione qui, ma senza alcuna risposta da parte delle poste). Quindi ad oggi mi ritrovo ad aver speso 61 euro per la spedizione, ma non posso ricevere 173 euro di rimborso perchè PAYPAL mi dice che la stampa che contiene il tracciamento del pacco non ha valore, potrebbe essere stata contraffatta!, per loro è valida quella sul sito web delle poste.

Buongiorno stellantis palermo contratto auto lepmotor t03 due novembre 2025 con consegna 30 aprile 2026 mi chiama giorno 16 marzo sig.roberto giaimo della stellantis dicendo di pagare il saldo fatto 23 marzo mimanda numero telaio e fotocopia libretto e gia immatricolata a nome mio l'auto a tuttora nove maggio mi riferisce che l'auto è ferma già da un mese agioia tauro perché il signor Roberto giaimo stellantis mi dice stiamo provvedendo ma ancore non c'è niente. La mia imel pietro.longo557@virgilio.it

Oggetto Integrazione contestazione premio assicurativo – richiesta rimborso verbali e danni conseguenti In riferimento alla precedente contestazione, si richiede inoltre il rimborso integrale dei verbali già pagati e di quelli ancora eventualmente da corrispondere, nonché la valutazione dei danni conseguenti alla decurtazione dei punti patente, derivanti dal mancato tempestivo ripristino della copertura assicurativa del veicolo Dacia Spring. In particolare, si evidenzia che: l’applicazione destinata alla gestione/riattivazione della polizza risultava non funzionante; in data dei fatti, alle ore 18:42 circa, veniva effettuato tentativo di contatto telefonico per procedere alla riattivazione della polizza; non veniva fornita adeguata assistenza né risposta utile per consentire il regolare ripristino della copertura; il contraente si è trovato in una situazione di oggettiva impossibilità operativa non imputabile alla propria volontà. Si ritiene pertanto che le conseguenze sanzionatorie subite siano state aggravate anche da un disservizio tecnico e organizzativo non dipendente dal cliente. Per tali ragioni si richiede: rimborso dei verbali già sostenuti; presa in carico degli eventuali verbali futuri collegati al medesimo episodio; valutazione del pregiudizio derivante dalla decurtazione dei punti patente; apertura di verifica interna sui malfunzionamenti dell’app e sull’assistenza telefonica non resa disponibile. In assenza di riscontro, la vicenda verrà trasmessa ad IVASS, tutela legale e associazioni a tutela del consumatore per le opportune verifiche.

Oggetto Contestazione aumento premio assicurativo e richiesta rimborso differenza Spett.le Sara Assicurazioni, con la presente contesto formalmente l’aumento del premio assicurativo applicato alla mia polizza, passato da circa €540 annui a circa €899 annui,(anche altre compagnie con 1 solo veicolo si sono proposte a 900 annuali) senza che vi sia stato un reale aggravamento del rischio tale da giustificare un incremento così elevato e sproporzionato. Il veicolo è rimasto per circa 18 mesi presso l’officina Gragnaniello Motors a causa di continui rinvii, problematiche tecniche e mancata definitiva riconsegna funzionale del mezzo. In tale situazione, confidando nella riconsegna imminente comunicata più volte dall’officina (“oggi”, “domani”, “settimana prossima”), non è stata effettuata la sospensione della polizza, circostanza che non può essere oggi utilizzata per penalizzare il contraente con aumenti eccessivi. Preciso inoltre che: il mezzo è rimasto per lunghi periodi sostanzialmente inutilizzabile; non risultano sinistri tali da giustificare un incremento quasi doppio del premio; l’aumento applicato appare contrario ai principi di correttezza, buona fede contrattuale e proporzionalità previsti dagli artt. 1175 e 1375 c.c.; il consumatore ha diritto ad una gestione trasparente e non vessatoria del rapporto assicurativo ai sensi del Codice del Consumo. Alla luce di quanto sopra, CHIEDO: il ripristino immediato di un premio assicurativo in linea con quello storico precedentemente applicato, pari a circa €540 annui o comunque ad importo congruo e proporzionato; il rimborso della somma di circa €400 corrisposta in eccedenza; il riesame integrale della posizione assicurativa tenendo conto delle eccezionali circostanze che hanno determinato il fermo prolungato del veicolo. In difetto di riscontro positivo entro termini ragionevoli, mi vedrò costretto a trasmettere la pratica ad associazioni consumatori, IVASS, tutela legale e autorità competenti per la verifica della correttezza dell’operato adottato. Distinti saluti Daniele D’Amore Traslochi D’Amore

Spettabile Altroconsumo, Richiedo il vostro intervento contro Klarna per una pratica commerciale scorretta In data 13/01/2026 ho effettuato un ordine presso Fashion Nova composto da diversi colli fatti sono i seguenti: Consegna parziale: Ho ricevuto solo 2 colli. Tutti gli altri risultano ufficialmente "NOT DELIVERED" come dimostra il tracking allegato Violazione dei diritti: Klarna rifiuta di annullare la fattura per la merce mai ricevuta, pretendendo che io accetti una "Gift Card" Secondo la legge, ho diritto all'annullamento del debito Informazioni contraddittorie: L'app Klarna indica un rimborso di 84,01€ (mai ricevuto), ma contemporaneamente esige il pagamento di 186,87€ entro il 20 maggio. È assurdo molestie: continuo a ricevere chiamate e solleciti nonostante il reclamo n. 1107392 sia aperto Chiedo l'annullamento immediato della somma di 186,87€ e la chiusura del caso Chiedo l’annullamento immediato della somma di 186,87 € e la chiusura del caso Cordiali saluti, Astou Sane

Buonasera, premetto che non sono un cliente Revolut. Mi ero registrato ad una piattaforma di investimenti online effettuando un deposito di 250 euro,, in verità non ero molto convinto tanto che dopo poco avevo cercato di prelevare il denaro e chiudere, Purtroppo il sito ha avuto problemi ed Io me ne sono disinteressato,Poi la persona che diceva di seguirmi mi fa sapere che sul deposito era ora possibile prelevare..Ho scoperto che vi era una somma di 19800, la cosa mi ha sorpreso, poco credibile che con una somma iniziale così bassa si fosse arrivato a tanto, comunque ho deciso di prelevare, sapendo che avrei dovuto una tassazione. Mi arriva una mail da Revolut che mi dice che sta covertendo 9,38 eth in euro e mi dice che devo effettuare un bonifico a loro di 4900 per sbloccare il tutto,,,Assurdo e illogico che per avere del denaro debba pagare, in anticipo, 4900 asseritamente per misure antiriciclaggio o tassazione... se fosse tassazione bene avrebbero fatto a tratteberla e mandarmi il resto

Buongiorno, A febbraio 2026 a causa di problemi con la vostra app mi sono stati aperti 2 conti correnti. Entrambi i conti, stante la conferma via mail, erano di tipo PAYBACK quindi a canone gratuito per 2 anni. Segnalo prontamente la cosa e richiedo la chiusura via pec. Mi arriva una mail con la conferma di presa in carico. Il conto però non viene chiuso e pur essendo dichiarato gratuito iniziano a scalarmi 6,70 euro al mese per il canone. Segnalo al vostro ufficio per l'ennesima volta e tutto tace. Il 10 aprile vengo finalmente contattato dal vostro servizio clienti via telefono che mi informa che avrebbero chiuso subito il conto. È passato un mese e mi trovo di nuovo in negativo per il canone di 6.70 euro su un conto payback. Richiedo la chiusura immediata e il rimborso dei canoni pagati. Saluti Brugnaro Alessandro

Ho pagato una visura PRA nel sito di prontovisure il 16 gennaio per un importo di euro 6,90 e poi successivamente mi sono accorta che mi erano state addebitate mensilmente cifre di 49 euro fino a maggio per un abbonamento non richiesto - il sito era ingannevole e apparentemente si doveva pagare per l’ acquisto per il solo documento - desidero richiedere rimborso e mandato una mail -BORDIN ANNA LUISA

Reclamo Pubblico contro DS Automobiles e Stellantis Financial Services – Veicolo Pericoloso e Grave Mancanza di Trasparenza Dati del veicolo e del contratto: Modello: DS7 e-tense Targa: GB682AR Scrivo per denunciare la condotta inaccettabile della rete di assistenza DS e di Stellantis Financial Services Italia S.p.A.. Da oltre due anni convivo con un veicolo affetto da vizi occulti gravissimi, mai risolti nonostante innumerevoli ingressi in officina. I fatti principali: Vizio all'origine: A soli 30 giorni dall'acquisto nel 2023, il veicolo ha subito la rottura della cinghia/servizi, lasciandomi in una situazione di estremo pericolo stradale. Problemi all'assetto: L'auto presenta un rumore meccanico intollerabile e un'instabilità strutturale che mette a rischio l'incolumità dei miei due figli minori a bordo. tutto ampiamente documentato con oltre 13 pec inviate con nessuna risposta o risoluzione del problema. Omertà documentale: L'officina autorizzata di Gallarate si rifiuta sistematicamente di rilasciare le fatture e le schede tecniche degli interventi eseguiti in garanzia, sostenendo che la documentazione sia esclusivamente interna. Questa pratica impedisce l'esercizio dei miei diritti di consumatrice e l'effettuazione di una perizia tecnica. Manomissione dati: È emerso che l'officina ha resettato ripetutamente i log della centralina per cancellare le segnalazioni di guasto, simulando una sicurezza inesistente e una riparazione parziale e momentanea. LA MIA POSIZIONE: Nonostante il veicolo sia palesemente non conforme e pericoloso, Stellantis Financial Services continua a pretendere il pagamento integrale del finanziamento, ignorando il collegamento negoziale stabilito dall'Art. 125-quinquies del TUB. RICHIESTA: Esigo che DS Automobiles e Stellantis Financial Services escano dal loro silenzio e procedano alla risoluzione del contratto con restituzione di quanto versato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.