Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho tentato inutilmente di cancellare l'abbonamento online senza successo dal vostro sito. Potete provvedere? Grazie. Chiara Zavaglia

Con la presente si inoltra formale reclamo inerente all'ordine 00097420 del 30/04/2026, in relazione allo stato della merce ricevuta in data odierna 07/05/2026. In dettaglio: - il folder filatelico "FOLDER MASERATI 090426 B-PZ" cod. SAP 1060018038 presenta una piega deturpante sulla tasca trasparente che contiene la busta filatelica primo giorno - la tessera filatelica "TESS.TORRE DI PISA 140624 B ZONA 1-PZ" cod. SAP 1060016005 presenta una piega lunga quasi la metà della tessera - la tessera filatelica "TESS.XIX CAMP.MOND.DI KENDO 042724 BZ1-PZ" cod. SAP 1060016093 presenta una scalfitura evidente Quanto sopra viene comunicato ad ogni effetto e in relazione alle condizioni generali di vendita. Si richiede pertanto la sostituzione dell'articolo danneggiato.

Buongiorno, mi sono rivolta a questa azienda in data 22/04/2026 per l'acquisto di 4 gomme per la mia auto. Ho pagato l'importo di € 142.04 cliccando su l'opzione di pagamento pay pal . Controllando ho visto che nonostante mi sia stato tolto l'importo la transazione su pay pal non esisteva. Dopo ripetuti solleciti e promesse da loro non mantenute sono ancora in attesa di ricevere gomme o rimborso.

CU01 n° 101349 del 06/02/2026 Buonasera, nonostante le rassicurazioni ricevute prima di Pasqua sulla consegna della macchina a stretto giro, siamo arrivati al 07 maggio e siete spariti nuovamente, non ho più notizie da parte vostra riguardo la consegna. Continuo con cadenza settimanale a chiedere a un contatto tramite la vostra chat (alice) e la risposta è sempre la stessa non sapete quando consegnerete la macchina (siamo a 90 giorni dalla firma, 90 giorni dall'anticipo e dopo aver pagato già la prima rata contratto del 06.02.2026). Il commerciale mi ha comunicato che ora la pratica è passata in Direzione Generale, ma nonostante questa vostra escalation interna continua il vostro silenzio assordante ed imbarazzante. Vi ho anche proposto con una PEC delle auto alternative che VOI non avete preso neanche in considerazione, visto che voi i soldi dalla finanziaria li avete già presi, cosa vi importa del consumatore vittima della vostra ingordigia! Esigo avere entro martedì 12 Maggio 2026 una data di consegna della macchina e la macchina dovrà avere tutte le caratteristiche presenti nel contratto. non mi avete ancora detto come intendete valorizzare il colore errato e la mancanza del tetto bicolore. attendo vostre informazioni pena recessione del contratto e restituzione della caparra della/e rate pagate nonché il blocco rate della finanziaria. Distinti Saluti Fabrizio Radi

Spett. Martino Moto In data 22-04-2026ho sottoscritto il contratto per monopattino elettrico Lem motor concordando un corrispettivo pari a 1230€ Il monopattino è arrivata al domicilio in data 4-05-2026 con i seguenti vizi: Contachilometri elettrico non originale, presenza di segni d’usura che fanno capire che il mezzo non è nuovo, vano batterie con fili elettrici collegati e uniti con nastro isolante e inoltre il monopattino dopo aver percorso 5km si è spento nonostante fosse stato sotto carica tutta la notte. Il monopattino non è quindi funzionante. Chiedo pertanto l annullamento del contratto e il rimborso della cifra pagata per mezzo bonifico pari a € 1230. Io rinvierò al mittente il mezzo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve buongiorno, ho un problema con il seguente ordine 11710694 di Eprice, purtroppo ho segnalato un problema in quanto non sono riuscito in tempo a restituire il prodotto perché sono stato fuori dal mio paese, ho chiesto cortesemente se era possibile restituire il prodotto pagando anche io le spese di restituzione ma non ho avuto alcuna risposta, non mi sembra un buon comportamento, siamo persone oltre che clienti, una risposta non si nega a nessuno, chiedo cortesemente di essere aiutato, grazie

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di [GG/MESI - max 24 mesi] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, [DESCRIZIONE DEL DIFETTO] Il [DATA] mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Gentili, desidero segnalare la gestione della pratica Park&Control n. 0008920226 relativa al parcheggio dell’area commerciale di Bologna – Via del Lavoro. In data 31/01/2026 ho effettuato acquisti presso il punto vendita Eurospin presente nell’area commerciale. La mia permanenza è stata dalle ore 12:37 alle ore 14:28, con uno sforamento di circa 20 minuti rispetto al limite previsto di 90 minuti. Successivamente ho ricevuto tramite posta ordinaria una richiesta di pagamento pari a € 30,00, recapitata con notevole ritardo rispetto alla data dell’evento. Nonostante abbia documentato la mia presenza come cliente tramite prova della transazione effettuata presso il punto vendita, la richiesta è stata comunque confermata. Pur avendo infine provveduto al pagamento per evitare ulteriori problematiche, ritengo discutibili: * le modalità di comunicazione tramite posta ordinaria; * le tempistiche di notifica; * la rigidità nella gestione di lievi sforamenti; * il ricorso prospettato a recupero crediti in caso di mancato pagamento. Con la presente desidero quindi segnalare la situazione affinché possa essere valutata sotto il profilo della tutela del consumatore. Inoltre richiedo rimborso di quanto pagato. Cordiali saluti, Francesco

Buongiorno, in data 15/05/2024 ho effettuato una spedizione assicurata per il valore della canna (€1.000) mentre mi trovavo in vacanza in Puglia, avvalendomi del domicilio di un mio amico per il ritiro del pacco, spedendolo presso l'abitazione di mio suocero in Sicilia dove mi sarei recato di li a breve. In data 17/05/2024 sebbene avessi in modo meticoloso imballato il tutto, il doppio tubo contenente la canna da pesca è arrivato rotto e riparato malamente dal corriere. Sebbene mio suocero, che ha ricevuto il pacco, avesse chiesto al corriere sda di firmare con riserva oltre ad aprire il pacco per verificare che il contenuto fosse sano, il corriere con la scusa di andare a prendere la documentazione relativa sul suo furgone, invece si dava alla fuga. Dopo aver prodotto sia a Spediamo.it che a SDA tutta la documentazione relativa (fattura, garanzia, foto e filmati dell'imballo, nonché una dichiarazione di non riparabilità del prodotto fatto da un negozio specializzato), a tutt'oggi dopo più di 50 tra mail e telefonate, l'ultima mail è dell'8 febbraio u.s., ogni volta mi rispondono che stanno controllando o che hanno inviato tutta la documentazione a SDA. In attesa di una vostra risposta, rimango a vostra disposizione e se serve vi posso trasmettere tutta la documentazione relativa al ticket in questione.

Buongiorno, in data 15/05/2024 ho effettuato una spedizione assicurata per il valore della canna (€1.000) mentre mi trovavo in vacanza in Puglia, avvalendomi del domicilio di un mio amico per il ritiro del pacco, spedendolo presso l'abitazione di mio suocero in Sicilia dove mi sarei recato di li a breve. In data 17/05/2024 sebbene avessi in modo meticoloso imballato il tutto, il doppio tubo contenente la canna da pesca è arrivato rotto e riparato malamente dal corriere. Sebbene mio suocero, che ha ricevuto il pacco, avesse chiesto al corriere sda di firmare con riserva oltre ad aprire il pacco per verificare che il contenuto fosse sano, il corriere con la scusa di andare a prendere la documentazione relativa sul suo furgone, invece si dava alla fuga. Dopo aver prodotto sia a Spediamo.it che a SDA tutta la documentazione relativa (fattura, garanzia, foto e filmati dell'imballo, nonché una dichiarazione di non riparabilità del prodotto fatto da un negozio specializzato), a tutt'oggi dopo più di 50 tra mail e telefonate, l'ultima mail è dell'8 febbraio u.s., ogni volta mi rispondono che stanno controllando o che hanno inviato tutta la documentazione a SDA. In attesa di una vostra risposta, rimango a vostra disposizione e se serve vi posso trasmettere tutta la documentazione relativa al ticket in questione.