Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato una montain bike il 27/07/2025 al prezzo di 229,22 €. Consegna prevista 12/092025. Il 20 settembre, mi ha telefonato un impiegato della dogana (tra l'altro molto gentile) per dirmi che per le operazioni di sdoganamento dovevo pagare 246 €, cioé un prezzo superiore al prezzo della bici. Non credo che sia la prima volta che incontravano questo problema con clienti aliexpress. Ho rifiutato e ho sottoposto il problema al servizio assistenza di aliexpress. Ho detto che i prezzi indicati sul sito sono ingannevoli perchè non dicono la verita. Mi hanno detto che queste spese non previste dipendono dal paese d'importazione e che quindi non possono farci niente. A questo punto, le mie perplessita sono : Il sito è scritto in italiano quindi è possibile che quando danno dei prezzi, non tengono conto della legislazione in vigore nel paese ? Non cè scritto in nessuna parte che ci sono queste spese complementari che non sono noccioline visto che queste spese sono superiore al prezzo della merce. Figuriamoci acquistare una bici elettrica ... Quindi scrivo questo reclamo non perché spero in qualche azione di risarcimento ma per informare i potenziali clienti che quando vedete il prezzo di una bici dovete calcolare almeno il doppio che vi verra a costare.

Ho acquistato per errore un abbonamento TV su Amazon Appstore ma non riesco ad annullare l'abbonamento. Sulle piattaforme di Amazon non c'è l'opzione, non trovo una mail del servizio cliente e il numero di telefono che hanno comunicato nella mail di conferma attivazione risulta sempre indisponibile

Spett. Ivari In data 02/11/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online Vintage Blue Fold-Over Jeans pagando contestualmente l’importo di 17,95€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/11/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante il sollecito, non ho ancora ricevuto la merce e non mi è nemmeno mai arrivata una mail di conferma dell'ordine, solo visualizzazione online. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

buongiorno ho effettuato un reso da ormai piu' di un mese (quasi 2), di questa pompa gasolio della ridex (numero oggetto 3918H0032R) che hanno inviato sbagliata. La ho inviata insieme ad altri ricambi. Codesti sono stati rimborsati il 23.10. La pompa ad oggi non è stata rimborsata, gli operatori continuano a trovare scuse (del tipo che il pacco è stato rimandato indietro, ma se hanno rimborsato una parte, che stavano ancora verificando, ma i loro tempi di verifica sono di un massimo di 14 giorni). Ora siccome si tratta di 600 euro o vorrei che stanno facendo i furbi... gradirei il rimborso immediato dopo 2 mesi, perchè non ci vogliono 2 mesi per verificare che a pompa sia la lùro..

Buonasera, l'11 Luglio eseguo un ordine su Farmaè pagando 45,83 euro per l'acquisto di 2 tipologie di parafarmaci. Il 16 Luglio ricevo una email da Farmaè la quale spiegava che il mio ordine aveva riscontrato su uno dei 2 prodotti problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che avrebbero quanto prima provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato. Il 30 Luglio riscrivo loro di non aver ricevuto nessun rimborso e la loro risposta è stata : provvediamo al sollecito del suo rimborso in amministrazione affinchè possano effettuarlo quanto prima. Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso e nessuna risposta alla mia ultima email.

Ordine con 2 ore di ritardo senza rimborso solo 3 euro circa di rimborso servizio pessimo dopo che in chat avevo specificato che se avrebbe fatto 1 ora di ritardo non avrei accettato l'ordine è arrivato con 2 ore di ritardo ritirato solo per non creare problemi al rider per il tantissimo freddo che faceva fuori...

Buon giorno,volevo segnalare una truffa su lilnyc.com,nessun riferimento telefonico,la cifra è diversa da quella pattuita sul sito(€29,90),la mail e inattivo(service@lilnyc.com)quella di conferma e senza risposta(vanessa@enmyhelp.com),il tracking è fasullo infatti dal giorno 7 non è arrivato nulla pare arrivi dalla Cina un presunto orologio thun,alcuni clienti bancari hanno avuto il rimborso per sito fraudolento!laddebbito è stato sulla postepay n 4023601367476389il giorno 07.11.2025 alle 09,20 si richiede rimborso di €35,70 e €0,39 su iban it90c3677222000em001198285!proveniente da coppervex!in attesa di riscontro al più presto porgo Distinti Saluti!Marianna

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