Bacheca dei reclami

Spett. On That Ass, In data odierna, 22/11/2025, ho richiesto presso il Vostro negozio un articolo gratuito, con contestuale sottoscrizione di un abbonamento (non richiesto) dal quale non è possibile recedere se non dopo che siano trascorsi 7 giorni. Ritengo questa procedura ingannevole, basterebbe semplicemente indicare il prezzo dell'articolo con trasparenza senza fingere che sia un regalo. Pertanto richiedo il recesso prima della ricezione del presunto "omaggio", in quanto non intendo più riceverlo considerando che non sono interessata all'abbonamento obbligatorio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, richiedo di rivedere la mia posizione sospesa. Ammettendo che ci siano delle azioni non previste il cliente va informato preventivamente durante il corso dell'utilizzo del servizio. Ho quasi 19mila yums accumulati e il disagio creato per la sospensione è importante. Grazie

Esperienza assurda. Tempi biblici nell’evasione dell’ordine e totale assenza di professionalità e cura nel confezionamento di prodotti particolarmente fragili. Acquisto on-line un vaso di vetro da 72 cm il 27 ottobre. La ditta incaricata della consegna, a seguito di miei solleciti, posto il perdurare dei tempi d’attesa, attesta mendacemente di aver provato ad effettuarla più volte ma di non aver trovato il destinatario. Peccato però che l’indirizzo di recapito è quello di un ufficio (nello specifico una caserma) aperto 24 ore su 24, con del personale che lo presidia senza soluzione di continuità, il quale non ha mai visto il corriere! Il pacco mi viene infine consegnato il 18 novembre a seguito di reiterati reclami. Appena lo prendo tra le mani, avverto distintamente il tipico rumore dei vetri in frantumi! Lo apro e constato che il vaso, con evidente negligenza ed imperizia, era stato semplicemente riposto all’interno di un cartone senza alcuna precauzione, anche minima. Non della carta, non del pluriball. Nessuna protezione. Era naturalmente ridotto in mille pezzi. Faccio l’ennesimo reclamo e mi rimborsano il solo costo del vaso e non anche le spese di spedizione. Più di 13 Euro per ricevere un vaso in frantumi. I fatti parlano da sé e non necessitano di ulteriori commenti circa l’attenzione al cliente e la tutela del buon nome dell’azienda da parte di DEGHI.

Gentilissimi, comunico che ho acquistato presso il vostro sito e non mai ricevuto la consegna dei seguenti ordini: GSO1WH41200YEXT GSO1WH41200YEX5 GSO1W41200YEXX GSO1WH41200YEXQ GSO1WH41200YEX8 GSO1WH41200YEX6 GSO1WH41200YEX7 GSO1WH41200YEX9 GSO1WH41200YEXF GSO1WH41200YEXB GSO1WH41200YEXK GSO1WH41200YEXG GSO1WH41200YEXY GSO1WH41200YEXA GSO1WH41200YEXS GSO1WH41200YEXR GSO1WH41200YEXL GSO1WH41200YEXH GSO1WH41200YEXJ GSO1WH41200YEXD GSO1WH41200YEXV GSO1WH41200YEY0 GSO1WH41200YEY1 GSO1WH41200YEXP GSO1WH41200YEY2 GSO1WH41200YEYU GSO1WH41200YEYC GSO1WH41200YEXE GSO1WH41200YEYT GSO1WH41200YEY6 GSO1WH41200YEY5 GSO1WH41200YEY3 GSO1WH41200YEY4 Ho seguito le vostre indicazioni e mi sono recata in posta per chiedere spiegazioni e a sua volta mi hanno chiesto di chiedere il rimborso da parte vostra. Inoltre, come da vostra richiesta ho scritto più volte a cs@cirroparcel.it senza riscontro. Successivamente, ho provato a contattarvi telefonicamente senza riscontro e vi ho scritto in chat con risposta ingiustificata in quanto per settimane ho provato a contattarvi e a chiedere supporto. CHIEDO IL RIMBORSO DELLE CONSEGNE MANCANTI. Grazie mille

Ho trovato un addebito di 49,90 per acquisto su Amazon Prime 5 rue Plaetis LUXEMBOURG L 2338 POS LUX. Non ho mai fatto acquisto in questa data e non risulta neanche negli ordini effettuati sul sito di Amazon non ho nemmeno autorizzato su nexi tale spesa. Tale spesa è sulla mia carta di debito. Sono il signor Bazzicalupo Carlo Alberto vostro socio tessera n.5833932-61

Spett. Farmacia San Carlo / FarmaNika, In data 21/10/2025 ho effettuato presso il Vostro negozio online FarmaNika un ordine numero 232925 pagando contestualmente l’importo di 64,93€. Ho ricevuto il pacco il 24/10/2025] e, aprendolo, ho constatato che mancavano alcuni prodotti da me ordinati e pagati. In particolare, non erano presenti due confezioni di aghi I SENSE AGO INS G32 4MM 100PZ. Nella fattura che mi avete inviato, effettivamente non risultano gli aghi indicati sopra e l’importo è stato rettificato a 49,49€. Tuttavia la differenza tra l’importo pagato e quanto consegnato e presente in fattura non mi è stato rimborsato. Ho provato a contattarvi più volte senza ricevere mai risposta. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato o a restituirmi il valore da me pagato 15,44€. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Esselunga S.p.A. In data 31/05/2025 ho ordinato presso il Vostro sito due premi del catalogo fidaty precedente a quello attualmente in vigore e mi sono contestualmente stati scalati 8200 punti (4100 x 2 in quanto erano due confezioni di OLIO EVO ITALIANO BIOLOGICO. I due codici di conferma sono 35719644 e 35719187. La mia tessera Fidaty è indicata nell’oggetto. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che per la consegna mi sarei dovuto rivolgere al mio punto vendita di Torino Bramante. Recatomi più volte al box informazioni del negozio mi è stato sempre ripetuto di attendere e che avrei ricevuto una conferma via mail della consegna. Il 17/09/2025, dopo avervi inviato una richiesta online, mi è stato risposto di attendere ancora scusandovi per il protrarsi dell’attesa. Tuttavia, ad oggi, oltre alle vostre scuse, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, nonostante i 8200 punti siano stati scalati immediatamente. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg i prodotti da me regolarmente pagati tramite punti Fidaty o la restituzione immediata dei punti sul saldo della carta. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve come da foto il gioco di mia figlia comprato un mese fa Massimo ha perso vernice quando lei lo ha messo in bocca. È molto rischioso per la sua salute! Inoltre il gioco è per la fascia 6-36 mesi quindi dovrebbe prevedere che un bambino lo porti in bocca! La mia ha 10 mesi. Non so se muovermi per vie legali per un fatto così grave, vista l’attenzione e la meticolosità poi di ciò che le si mette nel piatto e nel bicchiere .

Buongiorno ho richiesto più volte aggiornamenti circa l'ordine 100024680, atteso per il 16 ottobre 2025, ma nonostante le mail inviate e i vari tentativi di contatto, il venditore non ha mai risposto.

Salve in data 20/6/25 ho acquistato da Amazon un materasso matrimoniale gonfiabile della ditta INTEX di Brembate pagando con carta di credito. Ho utilizzato il materasso per due notti tra giugno ed agosto senza alcun problema. A fine ottobre ho gonfiato il materasso e dopo un'ora circa si è sgonfiato, con ragionevole certezza presenta una perdita e dunque risulta inutilizzabile. Ho tentato di contattare Amazon ma ho scoperto che l'acquisto del materasso non è registrato nell'account dei mie acquisti di Amazon . Mi domando ..perche? Ho contattato la INTEX tramite e mail e poi tramite centralino e mi hanno indirizzato al loro sito per allegare documenti e fare richiesta di restituzione. Ma , siccome non ho il certificato di garanzia del materasso in quanto mai ricevuto , secondo la INTEX non è possibile usufruire della garanzia. Posso dimostrare la data di acquisto ed il pagamento tramite la mia carta di credito il pagamento della somma di Euro 57.49 ad Amazon per l'acquisto del citato materasso. Allego foto del contenitore del materasso con data di spedizione ed il mio indirizzo e ricevuta di pagamento dalla mia carta di credito.