Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. G.
10/12/2025

Pagamento mai autorizzato

Buongiorno , richiedo qui il risarcimento di un pagamento Mai autorizzato , ne ' richiesto alla volta del.sito: the bestPdf.com , Prelievo da questi ultimi effettuato su Postepay personale in data del 09/12/2025 di importo pari a €. 39.95 Sig Girimondo, area geografica. veneto. Molti distinti saluti.

Chiuso
Y. M.
10/12/2025

LG4You - Standbyme MAI CONSEGNATO!

Riscrivo, dopo le decine di chiamate verso LG4you, perchè ad oggi non ho ancora ricevuto l'LG STAND BY ME come da promozione quando ho acquistato LG G5 65" a GIUGNO! A fine settembre risulta spedito nella dashboard ma io non ho mai ricevuto nè una chiamata nè un avviso da parte del corriere, quindi risulta non consegnato (o rifiutato, non so) Questa cosa me l'avete confermata VOI, infatti a Ottobre ci siamo accordati nella riconsegna ad un indirizzo diverso ( quella del lavoro : xxxxx), nelle numerose chiamate di aggiornamento dello status, mi avete detto che avevate fatto segnalazioni del corriere per rispedirlo, invece nell'ultima chiamata risulta nessun ticket aperto e l'operatore non era aggiornato (INCREDIBILE). Inoltre ho scritto 2 mail nella parte "contattaci"...mai avuto risposte A questo punto, se non risolverete la cosa, mi attiverò legalmente e perderete un cliente fidelizzato da anni LG

Chiuso
A. G.
10/12/2025

Restituzione di euro 36,95 da me non autorizzato

Buongiorno, apro un reclamo contro the best PDF Nicosia per l'importo di euro 36,95 che io non o autorizzato è la cancellazione di un eventuale abbonamento che io non o mai arrivato, il mese scorso e successo uguale e dovetti aprire sempre un reclamo, quindi mi devono restituire i miei soldi e cancellare ogni eventuale abbonamento che io non o mai aderito grazie

Risolto
P. G.
10/12/2025

Non ho richiesto nessun abbonamento

Buongiorno ho richiesto annullamento dell abbonamento da ma NON richiesto

Chiuso
L. J.
10/12/2025

End to payments

Hello, i'll straight up cut to the chase. I used your CV making website once and paid the 2 euros quota to be able to download it, but since then i've been getting sums of money of around 28 euros taken from my bank account without my consent. Since the first payment (24 october) i have checked my account on your website which clearly stated that i had no subscription going on, and i even proceeded with the elimination of said account, which in the end lead to no changes. Since i'm not the only person who got "scammed" by such fraudolent behaviour, considered that i have NEVER been informed of these extra payments, i'm here to ask the end of such payments and the refund of the exact sums of money taken from my bank account, or i will proceed to take legal action. Here are the dates of the unwanted payments and the exact amount: 1. October 24th 2025, 27,95 € 2. November 14th 2025, 27,95 € 3. December 10th 2025, 27,95 €, which didn't go through yet, so i want a refund of that ONLY IF it goes through in the end I expect news followed with a refund and a confirmation of an end to this fraudulent subscription, good day. Leonardo Jakirovic

Chiuso
C. C.
10/12/2025

Addebito danni inesistenti

Spett. Autovia, Sono titolare del noleggio auto del 6 dicembre 2025 alla stazione di Bologna. Noleggio della durata di 1 giorno, macchina riconsegnata nel garage alle 19:50. Il giorno 8 dicembre alle 10:30 mi viene inviata per email la chiusura del contratto con una richiesta danni pari a 422 EUR. Due i danni che avrei causato e che disconosco. Le foto allegate presentano una macchina sporca, senza evidenti danni e le foto sono anche sgranate e scattate al buio con flash. Ho provato a contattare telefonicamente il Customer Care tutta la giornata del 10 dicembre e ogni volta il tentativo di parlare con operatore fallisce e la chiamata viene chiusa. Ho inviato un'email e non ho ricevuto alcun esito. Con la presente richiedo pertanto che non si addebiti nulla sulla mia carta di credito e che mi venga restituito in toto il deposito di 500EUR. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
G. S.
10/12/2025
Notino Italia s.r.l

Prodotto Mancante nella Spedizione

Spett. Notino In data 26/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online con nr° ordine 2385830365 pagando contestualmente l’importo di 88.66 Euro. Ho ricevuto il pacco il 02/12/2025 e, aprendolo, ho constatato che non mancava un prodotto da me ordinato, In particolare mancava il profumo CHLOè LOVE STORY EAU DE PARFUM DA DONNA 75ML DAL valore di 63,40 Euro. Ho aperto un reclamo ma con esito negativo in quanto secondo la vostra azienda e in seguito ai vostri controlli il prodotto è stato inserito nell'ordine da me effettuato e che il corriere me l'ha correttamente consegnato. Io ritengo che il prodotto non sia stato proprio inserito all'interno dello scatolo in quanto troppo piccolo per tutti i prodotti da me ordinati. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato,o quanto meno al riborso dello stesso. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. in fede SERRA GIUSEPPE Allegati: Fattura

Risolto
S. C.
10/12/2025

rifiuto consegna auto e rifiuto rimborso noleggio

Spett. HERTZ, Sono titolare del noleggio per l'auto data 06.12.25 da PARTENZA da Torino Porta Susa DESTINAZIONE Ostello Corso Giambone Torino. DESCRIZIONE DEL PROBLEMA: trovandomi sola con bagagli a carico e con la necessità di raggiungere l'ostello ho prenotato tramite app sponsorizzata da google FREE2MOVE il noleggio auto pagando € 75,00, Alle 11.55 mi reco alla reception Hertz di Torino Porta Susa e l'addetta si rifiuta di consegnarmi la macchina perché non ho portato la carta fisicamente ma ho solo i dati sull'app. Mi comunica che lei non può aiutarmi e che devo telefonare entro le 12.00 non sa se al nr clienti Hertz o Free2move. Ovviamente ci sono 2 ordini di problemi, Hertz non risponde al telefono e invia dopo tot minuti un sms per aprire una chat e oramai le 12.00 sono passate. Free2move mi comunica che l'assistenza clienti risponde solo dal lunedì al venerdì. Contattata assistenza Hertz mezzo chat ovviamente decorse le 12.00 l'addetto che invece che assistente alla clientela si dovrebbe nominare sadico con la clientela mi comunica che ora devo anche pagare una penale di 95Euro. Contattata Free2move lunedì 09.12 mi dicono che loro mettono l'avviso che occorre la carta fisica se si procede con il pagamento sono affari nostri e loro trattengono il corrispettivo del servizio pur non avendolo fornito, con che titolo non si sa..insomma rubano! A tal punto ho deciso di rinunciare alla vacanza e rimetterci anche i soldi dell'ostello perché non avrei saputo come spostarmi. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 105 senza contare i danni morali. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto Gestito dagli avvocati
A. B.
10/12/2025

FARMA-WEB // FARMAE' mancata consegna

Spett. FARMA-WEB / FARMAE' In data 24/11/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di 85.88€ con spedizione gratuita. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/11/25. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta pagamento

Risolto
L. M.
10/12/2025

MONTAGGIO CUCINA NON AVVENUTO

Spett. Mondo convenienza In data 08/10/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online una cucina pagando contestualmente l’importo di 1581 euro oltre al 15 per cento in più di spese di spedizione e montaggio. Alla conferma dell’ordine, ho fissato l appuntamento con il geometra Pangallo che già non volevo in quanto l anno prima aveva sbagliato le misure al mio compagno ma non c è stato modo di cambiarlo pertanto il giorno della consegna cucina avvenuta il 22 novembre 2025 non è stato possibile montare la cucina in quanto le misure erano sbagliate! Questo geometra già segnalato diverse volte continua comunque a lavorare! A questo punto mi hanno lasciato in soggiorno tutta la cucina da montare in quanto dovevano riordinare dei pezzi in quanto non era possibile montarla per via Dell altezza errata. A questo punto attendo e avendo anche l idraulico incluso il 4 dicembre 2025 mi dicono che i pezzi sono arrivati ma l idraulico non disponibile fino a data da destinarsi. Chiamo nuovamente il 6 dicembre dicendo che per gli allacci mi arrangio io e ma che mi montino la cucina perché due settimane a mangiar panini e con la sala occupata dai pezzi della cucina e impossibile. Mi fissano l appuntamento per il 10 dicembre 2025 senza allacci e per scusarsi mi danno un buono di 120 euro per il disagio..... Oggi 10 dicembre 2025 non vedo nessuno calcolando che mi sono presa la giornata e fatto uscire l idraulico alche chiamo e mi dicono che l appuntamento non era stato inserito purtroppo in quanto l operatrice non aveva tolto l opzione Dell idraulico pertanto lo avevano annullato e si scusavano dicendomi che non c'è più posto fino al 9 gennaio 2025 Ho 15 persone a Natale a tavola e mi dicono che non sanno cosa farci... Che non possono annullare altre consegne per me o inserirmi e che gli dispiace ma la loro politica è questa! Ma stiamo scherzando? Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 7 gg da oggi, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Inoltre per tutto il disagio e i soldi spesi per non riuscire a mangiare a casa chiedo un rimborso di euro 500,00 Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Risolto

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