Bacheca dei reclami

Ho acquistato prodotti da Farmae per euro 62,27. Il 23 maggio Farmae mi ha scritto che “ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018537364 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi”. Il rimborso non è mai arrivato, nonostante un paio di solleciti peraltro senza risposta. Chiedo il sollecito rimborso.

Spett. Asos ho acquistato presso il Vostro negozio online dei vestiti e accessoria Alla consegna del prodotto, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DAllll– max 14 gg dalla consegna]. Il rimborso dei primi articoli resi e avvenuta xon successo nell wffertyare l altro rimvorso mi sono resa conto che il mio acciunt era bloccato ho contattatto il servizio clienti che mi ha risposto che e avvenuto cio x reso non conforme..assurdi in quanto i oroditti sino stati imballati correttamente in ogni caso ho bisogno che venga sbloccato l account x poter restituuire i restanti articolivi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. [Farmaè] In data [20.06.2025] ho acquistato presso il Vostro negozio il prodottobipack venaruton ] pagando contestualmente l’importo di [€ 30.48]. Ad oggi non avendo ricevuto nessuna conferma scrivo in assistenza e la loro risposta è: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018714943 effettuato su Farmaè ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo quanto prima al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato di: 2pz. - Venoruton 30 Buste 1g Cordiali Saluti da Farmaè In mancanza di un rimborso celere Entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ps . L'ultimo rimborso è arrivato dopo 60 giorni

Buongiorno Ho fatto un ordine su Farmaè, il 18/05/25 per un totale di euro 47,24, ordine numero 1018533236, il giorno 23/05 mi hanno mandato una mail dove mi scrivono che non riescono ad evadere il mio ordine che mi avrebbero rimborsato ma non è avvenuto alcun rimborso e dopo diverse mail non mi hanno mai risposto, ma continuano a inviare mail di sconti e promozioni. Non mi è mai successo e vorrei perlomeno bloccare il lavoro vergognoso che fanno Attendo un vostro riscontro Grazie Sabrina Vassallo

Buongiorno ho richiesto il vostto aiuto perché azienda Aosom no mi risponde piu. Ho preso un frigorifero Ma quando è arrivato ho visto che è troppo piccolo. Vorrei fare il reso come è stato detto dall'azienda entro 30 giorni ma i giorni passano e nessuno mi risponde. Numero del ordine è 95700208190 Cosa devo fare. Grazie Edyta

Spett. Farmaè In data 31/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Guna Melatonin pagando contestualmente l’importo di 12,07€. Dopo aver contattato l’azienda, mi è stato riferito che il prodotto non fosse disponibile e che sarei stata rimborsata. A distanza di 14 giorni, non ho ancora ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, In rif. al mio ordine (vedi n. di fattura riportato) ed in particolare al Cod. Articolo: (AswArtFor) 69409650 - Tavolo consolle allungabile 51-300x90 cm in legno olmo perla - Jarvis, devo purtroppo segnalare che ho riscontrato un errore commesso durante la preparazione dei componenti dell'ordine che ne pregiudicano il montaggio. In particolare, con rif. alle istruzioni di montaggio, al posto dei 2 pezzi aventi codice 7 (508x70x18) sono stati forniti 2 pezzi aventi codice 9 (672x80x18). Richiedo pertanto l'invio dei 2 pezzi aventi codice 7 per consentire il montaggio del tavolo. Saluti, Francesco Paolo Dicandia

L'8/06/2025 ho acquistato due spazzole per capelli sul e-commerce Brushea-air.com, a euro 101,33. Merce arrivata il 20 giugno. Dopo aver visionato gli oggetti decido di fare un reso scrivendo una mail il 21 giugno per istruzioni. Mi rispondono che non accettano i resi neanche con la spedizione a carico del cliente. Decido allora di avvalermi della legge europea di tutela per i consumatori sulla politica di reso.