Bacheca dei reclami

NO cari signori, non ve la cavate così. La mail che avete inviato non appena effettuato l'ordine diceva "consegna entro il 28/2" non "presa in carico dal corriere entro il 28/2" .In ogni caso siamo oltre le 24/48 ore dal 28/2Terzo non avete consegnato perchè il destinatario non si trova più all'Ariston BUFFONIRIMBORSO IMMEDIATO PS: in passato il corriere ha consegnato alla data prevista, non ha preso in carico alla data prevista Non sono io che decido se sarà consegnato tramite corriere o tramite fiorista. Io indico solo che la consegna deve avvenire entro il 28/2

Buongiorno, l'azienda ON THAT ASS, non concede resi, continua ad inviarmi merce non richiesta , e continuano a prendersi soldi sul conto. Non hanno un numero dove chiamare bensì una chat tramite AI che non permette nemmeno di digitare.

Buongiorno, abbiamo acquistato per l'abitazione di Pergine Valsugana (TN) una cucina Ikea a Bolzano con numero di ordine 074/1575159390 e con bonifico eseguito in data 14/01/2026 con promessa verbale di consegna e montaggio entro fine mese di gennaio 2026. Successivamente ci è arrivata comunicazione ufficiale per consegna e montaggio in data 14/02/26 con la richiesta di smontaggio della vecchia cucina (perfettamente funzionante) per avere l'ambiente libero e predisposto per quella data. Il 14/02 hanno montato la cucina parzialmente perché a loro detta il piano di lavoro era danneggiato ed impossibile da utilizzare. Da allora quindi la cucina è rimasta inagibile e, come comunicato per mail, avrebbero dovuto completare il lavoro il 03/03. Stamattina 03/03 sono venuti soltanto a ritirare le parti danneggiate e abbandonate li, dicendo che il montaggio dei nuovi pezzi, peraltro non ancora forniti, non spettava a loro. Abbiamo telefonato al servizio clienti per avere chiarimenti e per sollecitare una rapida soluzione del problema, la risposta è stata una nuova programmazione per il 24 marzo p.v. ammesso che vengano. Il risultato è che siamo senza cucina da un mese. Abbiamo diritto ad un risarcimento? A chi dobbiamo rivolgerci? Distinti saluti Francesco Pupi

Spett. Edreams, In data 19-12-24 ho effettuato l'iscrizione alla applicazione Edreams prime per un periodo di prova gratuito. Al termine del periodo di prova, avevo già effettuato la cancellazione dall'applicazione con modalità prime in tempo per non pagare la quota relativa al rinnovo dell'abbonamento. Il riscontro della cancellazione da prime purtroppo non è stata registrata ne comunicata al sottoscritto, che effettuando la cancellazione aveva la sicurezza della conclusione dell'iter stesso. In data 3 gennaio arriva un messaggio da parte di edreams via mail con il pagamento di 99 euro a per il rinnovo di prime, senza altri messaggi previ della scadenza del periodo di prova; cosa non sarebbe dovuta succedere per la precedente cancellazione che però non è stata riconosciuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, faccio riferimento al soggiorno a Sestriere dal 9/2/2026 al 16/2/2026 presso l'appartamento Suite Les Etoiles a mio nome, Davide Iudica. Come da richiesta esplicita sulle comunicazioni via email e via whatsup scambiate con voi, il giorno 8/2/2026 ho risposto al vostro whatsup (inviato da Federico di Hosdomus) seguendo il link per inserire i nostri nominativi per il soggiorno e pagare il deposto cauzionale di €500,00 così come da contratto da voi inviato. Al nostro arrivo mi ha accolto in agenzia al Sestriere Federico che mi ha consegnato le chiavi ma non mi ha accompagnato all'appartamento. Entrato nell'appartamento ho notato dei problemi di rottura in un bagno della tavoletta e del coperchio del water, scarsa pulizia e uno spazio armadio molto piccolo con stampelle inutilizzabili. Ho provato ad avvertire Federico che non mi ha risposto, ed ho mandato una mail a info@hostomus.com con i problemi di cui sopra corredata di fotografie. Il giorno dopo in agenzia ho trovato la sig.ra Luisa Sanmartino che ha detto di essere a conoscenza di tali problemi e che sarebbe intervenuta, ma non è poi intervenuta in alcun modo. Alla nostra partenza ho riconsegnato le chiavi in agenzia proprio alla sig.ra Luisa ed ho ottemperato a tutte le indicazioni nel contratto che avrebbero potuto costituire una eventuale decurtazione del deposito cauzionale. Ribadisco che né all'arrivo né alla partenza qualcuno dell'agenzia sia venuto con noi a controllare lo stato dell'appartamento. Richiedo quindi che passate più di due settimane dalla nostra partenza sia riaccreditato sulla carta usata per pagare, il deposito cauzionale di 500,00€. Mi riservo in caso di mancata risposta di agire per le vie legali necessarie per recuperare tale importo

Ho acquistato questo articolo e non e arrivato al destinatario, e alle mail non rispondono .

Spett. REDCARE, Il 25 febbraio ho effettuato diversi tentativi di acquisto con la mia carta ricaricabile per un importo di 112 euro, tentativi che risultavano non andati a buon fine. Ritenendo che l’ordine non fosse stato registrato, ho quindi proceduto con un bonifico bancario. Per evitare esattamente ciò che poi è accaduto — la duplicazione dell’ordine e il doppio addebito — ho inviato due comunicazioni relative ai due ordini, chiedendo di non considerare quelli con la carta (ma giusto per scrupolo visto che non risultavano andati a buon fine). Mi viene riferito per email che avreste chiesto info sul doppio ordine senza ricevere una mia risposta, ma dove? Il sistema di messaggistica non consente al cliente di visualizzare né le segnalazioni inviate né eventuali risposte. Di conseguenza, non è possibile verificare alcuna comunicazione da parte vostra. L'assurdità è che non posso restituire i farmaci da banco. Pertanto, il prodotto ONOPRIMOS GTT 1FL 50ML*, del valore di 57 euro, non sarebbe rimborsabile. In pratica, mi ritrovo a dover sostenere un doppio addebito e a non poter restituire un articolo che non utilizzerò più, nonostante la situazione sia stata causata da un evidente malfunzionamento tra il vostro portale e la mia banca. Mi viene poi proposto un sconto di 4 euro sul prossimo acquisto!!!

Spett. REDCARE, Il 25 febbraio ho effettuato diversi tentativi di acquisto con la mia carta ricaricabile per un importo di 112 euro, tentativi che risultavano non andati a buon fine. Ritenendo che l’ordine non fosse stato registrato, ho quindi proceduto con un bonifico bancario. Per evitare esattamente ciò che poi è accaduto — la duplicazione dell’ordine e il doppio addebito — ho inviato due comunicazioni relative ai due ordini, chiedendo di non considerare quelli con la carta (ma giusto per scrupolo visto che non risultavano andati a buon fine). Mi viene riferito per email che avreste chiesto info sul doppio ordine senza ricevere una mia risposta, ma dove? Il sistema di messaggistica non consente al cliente di visualizzare né le segnalazioni inviate né eventuali risposte. Di conseguenza, non è possibile verificare alcuna comunicazione da parte vostra. L'assurdità è che non posso restituire i farmaci da banco. Pertanto, il prodotto ONOPRIMOS GTT 1FL 50ML*, del valore di 57 euro, non sarebbe rimborsabile. In pratica, mi ritrovo a dover sostenere un doppio addebito e a non poter restituire un articolo che non utilizzerò più, nonostante la situazione sia stata causata da un evidente malfunzionamento tra il vostro portale e la mia banca. Mi viene poi proposto un sconto di 4 euro sul prossimo acquisto!!!

Spett. [Air Europa ] ok In data [02/02/26] mi sono presentato all’aeroporto di [AEROPORTO DI Madrid] in possesso di regolare biglietto per il volo n° [N° UX45] diretto a [AEROPORTO DI Montevideo ] con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore [H 7.30], giungendo a destinazione con un ritardo di circa [7 O PIÙ ORE] rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi [un Adulto e 2 bambini di 3 e 9 anni costretti a cercare di dormire per terra sopra dei giubbotti ]. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, [oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in € 1800]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo

Egregi responsabili di ParkDepot, con la presente contesto formalmente l’avviso di pagamento ricevuto in data 04.02.2026, relativo a una presunta violazione delle condizioni di sosta avvenuta in data 12.12.2025 presso il parcheggio di Via Picardi 5, 20099 Sesto San Giovanni. Contesto la richiesta per i seguenti motivi: Il parcheggio è privo di barriere, emettitori di ticket e personale di controllo, pertanto non si configura alcun contratto di sosta valido. La cartellonistica non è visibile né conforme al Codice del Consumo, rendendo le clausole inapplicabili. Non ho sottoscritto alcun contratto né accettato esplicitamente condizioni contrattuali. Alla luce di quanto sopra, respingo la richiesta di pagamento e chiedo l’archiviazione immediata della pratica. Distinti saluti.