Bacheca dei reclami

Alla cortese attenzione della Direzione Palestra “Flex Fitness” Gestita da Tiburtin Società Sportiva Dilettantistica a Responsabilità Limitata Partita IVA: 17193951005 Codice Fiscale: 17193951005 Via S. Polo dei Cavalieri 27, CAP 00159, Roma Io, sottoscritto Andrea Santangelo, espongo quanto segue. In data 27 settembre 2025 mi sono recato presso la palestra “Flex Fitness”, sita in Via S. Polo dei Cavalieri 27 (Roma), per sottoscrivere un abbonamento. In tale occasione mi è stato proposto un abbonamento semestrale al costo di € 175 (vedasi allegato), nonostante la mia intenzione iniziale fosse quella di aderire a un abbonamento di durata inferiore. Il personale presente ha insistito nel propormi la formula semestrale come “soluzione più conveniente”, presentando la palestra esclusivamente con il nome commerciale “Flex Fitness”, senza informarmi che la gestione effettiva è riconducibile alla società summenzionata. Tale mancanza di chiarezza sull’identità del professionista costituisce già di per sé un deficit informativo rilevante. Qualche settimana dopo la sottoscrizione, tramite un volantino affisso all’ingresso degli spogliatoi, ho appreso dell’imminente cambio di gestione e della chiusura della palestra per oltre un mese, con sospensione totale dei servizi compresi nell’abbonamento. Si tratta di informazioni essenziali, già note alla struttura, che non mi sono state comunicate al momento della sottoscrizione e per giunta a pochi giorni dalla chiusura stessa. Segnalo inoltre che, durante l’iscrizione, mi sono state fatte firmare varie carte senza ricevere alcuna copia del contratto, né cartacea né digitale. Tale comportamento costituisce una grave irregolarità, oltre a violare gli obblighi di trasparenza e consegna della documentazione previsti dal Codice del Consumo. Alla luce di quanto sopra, ritengo che la vendita dell’abbonamento sia avvenuta in violazione degli artt. 20, 21 e 22 del Codice del Consumo, in quanto caratterizzata da: - informazioni ingannevoli e omissive; - mancata chiarezza sull’identità del gestore effettivo; - omessa consegna del contratto; - occultamento del cambio di gestione e della chiusura programmata della palestra. Per tali motivi richiedo il rimborso integrale dell’importo di € 175 relativo all’abbonamento semestrale, nonché l’annullamento di qualsiasi eventuale rinnovo automatico. Chiedo un vostro riscontro scritto entro 14 giorni dal ricevimento della presente. In caso di mancata risposta mi riservo di rivolgermi alle autorità competenti e alle associazioni di tutela dei consumatori. Distinti saluti, Andrea Santangelo Email: andreasantan8@gmail.com

Buongiorno, sono Castagnoli Valerio e ho richiesto l annullamento del preventivo nr 20222070353728 e la liberatoria. Mi viene detto che verrà inviata ma non ricevo mai nulla. Ho necessità di riceverlo il prima possibile

Spett. MSC In riferimento alla prenotazione n. 64179411 per una crociera in partenza il 19/9/2026 ho chiesto di poter usufruire come da contratto dell'opzione MIGLIOR PREZZO GARANTITO avendo prenotato col programma FUTURE CRUISE. Tutte le condizioni per ottenere questa garanzia sono rispettate quindi chiedo la riduzione del prezzo di 180 euro come posso dimostrare con nuovo preventivo da sito MSC di data 28.11.2025. Contesto la risposta ricevuta che tale differenza di prezzo debba essere obbligatoriamente convertita in credito di bordo non rimborsabile oppure in un upgrade di cabina come mi è stato da voi risposto, in quanto non equivarrebbe ad avere il miglior prezzo perchè dovrei comunque corrispondere a MSC l'intera somma della crociera senza nessun risparmio. Sul sito è pubblicizzato nei vantaggi del programma Future Cruise il Miglior prezzo Garantito senza nessun riferimento a un obbligo di convertire in specifiche opzioni ( upgrade o credito di bordo non rimborsabile) che non consentono un risparmio effettivo, e nelle condizioni del Programma Future Cruise è scritto che tale differenza "puo' essere abbinata" alle sopraccitate opzioni ma non che deve essere obbligatoriamente abbinata ad una di esse. Specifico che anche il venditore a bordo ci aveva confermato che trovando un prezzo migliore avremmo dovuto pagare quel prezzo. Ritengo fuorviante pubblicizzare la garanzia facendo pensare ad un risparmio e poi obbligare il cliente a pagare comunque il prezzo intero a MSC che con entrambe le opzioni proposte ne ricava un vantaggio. Sono stata costretta ad accettare il credito di bordo non rimborsabile per non perdere anche quello, ma con la presente insisto ulteriormente come nelle mie già inviate e mail al servizio prenotazioni on line, di convertire i 180 euro in un reale sconto sul prezzo o in un credito di bordo RIMBORSABILE qualora non completamente utilizzato durante la crociera. In attesa di un cortese rapido riscontro. Cavaleri Sabrina Per questi motivi chiedo ad MSC di

Spett. Figashop, il 25/11/2025 ho utilizzato il buono regalo JDMX CXFT 3PCV W9K8. Al pagamento il buono non ha funzionato. Ho contattato l’assistenza via WhatsApp, unico canale disponibile. Mi è stato confermato che il buono risulta valido. Allego la foto della risposta ricevuta. Nonostante questo, il buono non è utilizzabile. Ho scritto più volte per assistenza, senza ricevere riscontro. A causa del problema, non ho potuto accedere alle promo attive. Non ho potuto usufruire della spedizione gratuita. Il buono scadrà a dicembre 2025. Chiedo: • rimborso della differenza di prezzo non applicata, • rimborso della spedizione gratuita non ottenuta, • oppure, se la scadenza avverrà senza soluzione, emissione di un nuovo buono di pari valore con spedizione gratuita, • più un importo per il disagio ricevuto. Resto in attesa di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento. In assenza di risposta, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi opportune

Buongiorno, in data 19-11-2025 ho affittato un'automobile con NOLEGGIARE SRL presso l'aeroporto di Brindisi e ho riconsegnato l'auto il 23 u.s (VRA). Al momento del ritiro mi è stata proposta con (strana) insistenza un'assicurazione integrativa che ho rifiutato. La macchina l'ho guidata solo io e l'ho tenuta parcheggiata in giardino. Al momento della riconsegna gli addetti al controllo dell'auto hanno immediatamente evidenziato 3 danni: a) un piccolissimo graffio di 2-3 cm sul cofano visualizzabile solo in contro luce; b) una presunta piccolissima ammaccatura sempre sul cofano anteriore, molto difficile da vedere anche dagli addetti e che personalmente non sono stato in grado di vedere; c) la luce sotto il parasole del lato guida rotta. Faccio notare che il resto dell'auto non è stato controllato (l'abitacolo posteriore non è stato controllato, così come gli sportelli, il tetto, le ruote, le luci, il pieno di benzina, i tappetini anteriori e posteriori, ecc.). Tutto ciò è facilmente documentabile dalle registrazioni video delle telecamere del parcheggio, che mi è stato detto sono presenti. Viene il forte sospetto, che i danni fossero presenti già al momento della consegna dell'auto. Mi è stato addebitato, bontà vostra, la sola riparazione del graffio, per l'ammontare di 200 € + spese amministrative di ben 80 €, per un totale di 280 € (VRA). Se non avessi accettato mi sarebbe stata addebitata anche la riparazione dell'ammaccatura, quantificata dagli addetti in "oltre 400 €" e la riparazione della luce interna. Ho contestato il tutto. Mi è stato chiesto se avevo documentazione fotografica che i danni non fossero presenti al momento del ritiro. Evidenzio, che se pure avessi avuto foto del veicolo al momento del ritiro, i danni addebitatimi non si sarebbero potuti vedere a causa delle dimensioni suesposte. Una considerazione: il danno dell'ammaccatura da "oltre 400 €" e la luce interna, visto che non mi sono stati addebitati, saranno forse a carico del prossimo cliente? O questi danni erano già presenti e vengono di volta in volta addebitati al cliente di turno? E la tariffa dell'affitto, di gran lunga la più bassa del luogo, si spiega forse con il recupero "occasionale" di queste riparazioni? Da siti Internet risultano numerose altre segnalazioni nei vostri confronti identiche o simili alla condotta qui segnalata vedi: https://www.discovercars.com/it/partners/noleggiare-1861?gad_source=1&gad_campaignid=11666794733&gbraid=0AAAAADL55j6LWwZk2UHHHKRvxzlOlfguF&gclid=Cj0KCQiAoZDJBhC0ARIsAERP-F-S2TNVnqPFclkJZGwyKjxyKow1OYj2gYXVjleb9zfmDxI-tidTcvAaAkDHEALw_wcB ; vedi anche: https://it.trustpilot.com/review/noleggiare.it?page=3&stars=1 ; e anche: https://www.altroconsumo.it/reclamare/aziende/noleggiare-it/300001508 inoltre dal sito internet dell'AGCM (che legge p.c.) precedenti provvedimenti per vostre condotte illecite. La presente per richiedere: a) a NOLEGGIARE SRL il rimborso di 280 €; b) all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato di intraprendere le iniziative che riterrà opportune per scongiurare il ripetersi di tali imbrogli. c) all'Arma dei Carabinieri (che legge p.c.) di agire nel modo che riterrà opportuno, d) ad Altroconsumo (che legge p.c.) per informare i possibili clienti. Massimo Codacci-Pisanelli

Spett.le Poltrone Sofà S.p.A., in riferimento all’ordine n. 2025/M8/3090 relativo all’acquisto del divano modello Piavola, completo di cuscini, effettuato in data 23 agosto 2025 per un importo totale di € 2.195,00 (di cui € 660,00 versati come acconto e € 1.535,00 saldati tramite bonifico in seguito alla vostra mail di conferma del 16 ottobre 2025, ore 15:02, proveniente dalla sede di Piazzale Loreto in Milano), con la presente intendo rappresentare quanto segue. Nella suddetta mail mi veniva confermato che il divano da me ordinato era arrivato presso la Logistica di Salerno e che, pertanto, potevo procedere con il saldo. Il pagamento è stato regolarmente e interamente effettuato, ma la promessa “imminente consegna” non si è mai concretizzata. La mancata consegna sta generando un danno concreto, in quanto l’inquilino dell’immobile in cui il divano doveva essere collocato — che sta regolarmente pagando il canone — non può usufruirne, non potendo utilizzare neppure la funzione di divano letto. Ad oggi, la merce non risulta ancora consegnata. Ho più volte contattato il negozio di Milano (Piazzale Loreto), senza ricevere alcun riscontro utile alle mie numerose sollecitazioni. Ho inoltre presentato segnalazioni tramite il vostro sito ufficiale e inviato PEC in data 13 novembre u.s., senza ottenere risposte risolutive. Dal 6 novembre 2025, inoltre, sto ricevendo numerose chiamate da numeri internazionali provenienti da diversi Paesi europei. Trattandosi chiaramente di spam, tentativi di truffa o phishing, ritengo che ciò sia conseguenza diretta del recente attacco informatico da voi subito. Prima di tale evento non avevo mai ricevuto chiamate di questo tipo. La quotidianità e la provenienza internazionale delle chiamate sono un chiaro segnale che i miei dati personali — in particolare il numero di telefono — risultano verosimilmente esposti a database illegali, con un evidente danno alla mia privacy e alla mia sicurezza. Pertanto, vi metto formalmente in mora e vi invito a provvedere alla consegna del divano entro e non oltre 3 giorni dal ricevimento della presente. Qualora anche tale termine decorresse inutilmente, mi vedrò costretta a richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e il rimborso integrale delle somme versate, ai sensi dell’art. 1 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), oltre al risarcimento delle eventuali spese e dei danni derivanti dal ritardo. Distinti saluti.

Salve in data 18 novembre 2025 ho ordinato online 48 rotoli di carta igienica e 6 rotoli di scottex. Ho ricevuto solamente lo scottex. Pagato con PayPal. L'assistenza non risponde, sono irrintracciabili

ME*DE insulse!!!! Serve far stare male una persona per i vostro tiri inutili! FATE SCHIFO! COMPLIMENTI! UN NOME PER UN ALTRO... DITE UNA COSA SI SEGUONO LE ISTRUZIONI E CI SI TROVA CON UNA ALTRA COSA.. E TANTI ALTRI CASINI. ... MEGLIO NON SPIEGO CHE MI AVETE FATTA STARE MALE .. ALMENO SCRIVERE GIUSTO!!!! E CAMBIARE STA TROIATA DI PAYPAL ...no "bisogna fare una ricarica per " IGNORANTI!!!! NON SPIEGO NIENTE. SE VOLETE RISARCIRMI (IO HO TIM - MIO PAPA CHE HO CERCATO DO AOUTARE CON QUESTO CASONI WIND. ) CONTATTATEMI LA... .

Buon giorno ho richiesto l' intervento di manutenzione della linea telefonica e internet fastweb nexxt casa il giorno 26 /11/2025 ma senza esito ne comunicazione.

Buongiorno. Avevo un abbonamento con il servizio Prime di E-Dreams per il quale avevo richiesto di non avere il rinnovo automatico. Tuttavia oggi ho ricevuto un addebito di 99,99€. Contattato immediatamente il servizio clienti, mi è stato detto che non esiste la possibilità di rimborso per il secondo anno. Ho immediatamente segnalato alla mia banca il disconoscimento dell'operazione ma per ora non ho avuto riscontro. A disposizione per eventuali integrazioni e chiarimenti porgo cordiali saluti