Bacheca dei reclami

In relazione alla Pratica reso, Vs.numero19515801 dell’aprile 2023, relativa ad un acquisto online da parte del Sig. Fabrizio Casati , si segnala che nonostante numerosissime pec e email nonché Pec dell’Avv. Colombo del 22/6/23 e 7/7/23 (quest’ultime qui allegate e rimaste senza il benché minimo riscontro), non avete mai, nemmeno ad oggi, ottemperato al vostro obbligo di rimborso conformemente al Codice del Consumo (art. 56) né alle Vs. CGV, se non per € 9,69 corrisposte peraltro con grave ritardo. Si ricorda per l’ennesima volta che il Vs. art. 11 vigente all’epoca dei fatti, prevedeva, adeguandosi alla normativa inderogabile del Codice del Consumo: “L'importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del consumatore. Si sollecita il pagamento come richiesto legittimamente nell’aprile 2023 e cioè attraverso bonifico bancario (iban incluso negli allegati) per il residuo pari a € 247,01 (256,70-9,69) a cui devono obbligatoriamente aggiungersi gli interessi legali, tenuto conto della data di recesso, 15/4/23 a cui vanno aggiunti 14 giorni massimi previsti dal Codice del Consumo e quindi dal 29/4/23. Essi ammontano ad oggi 23/6/25 ad € 16,87, a cui vanno aggiunti quelli maturandi fino al saldo effettivo. In difetto, si procederà ad azione legale nei Vostri confronti.

BUONGIORNO, SONO LA SIGNORA MIGLIORE MARIA, PDR 09951204457350, HO SPOSTATO IL CONTATORE DALL'INTERNO DELLA MIA ABITAZIONE ALL'ESTERNO A FINE MAGGIO, STO ASPETTANDO ANCORA DA TRE SETTIMANE CHE METTIATE LAVORO ESEGUITOSUL PORTALE MY ITALGAS, PER POTER CARICARE IL MODELLO I/40 E D H/40PER POTER PROCEDERE ALLA RICHIESTA DI ALLACCIAMENTO GAS CON URGENZA. DOPO SVARIATI TENTATIVI AL NUMERO 800915150 NON SONO RIUSCITA AMETTERMI IN CONTATTO CON VOI E PER QUESTO MI SONO RIVOLTA AD "ALTROCONSUMO" PER ULTERIORI CHIARIMENTI CONTATTARMI AL NUMERO 3400701188 ORE 12 O DOPO LE 15.30.

Spett. Rs Consulting Via Guardia di Rocca, 13 47899 Serravalle Rep. San Marino Oggetto: Contestazione per merce non conforme all'ordine In data 23/06/2025 mi è stato consegnato presso il mio domicilio, previo pagamento contestuale dell'importo di 69,99€ + 12,01€ di spedizione, una Motosega a batteria. Il prodotto ricevuto non corrisponde a quanto pubblicizzato e risulta di fatto per me inutilizzabile a causa, appunto, delle gravi difformità rispetto a quanto pubblicizzato. Inoltre la valigetta risulta essere ammaccata sugli angoli e di aspetto sporco mentre la scatola di cartone che la conteneva era intonsa. Sono a richiedere quindi per colpa Vostra il rimborso del totale della spesa da me sostenuta di € 82,00 comprensiva delle spese di trasporto. Per questi motivi chiedo il ritiro del prodotto a Vostra cura e spese presso il mio domicilio in via san Martino, 20 24020 PRADALUNGA (BG). Attendo con urgenza Vostre indicazioni sull'arrivo del Vostro incaricato per il ritiro del prodotto non conforme. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. ALBERTI LUIGI VIA SAN MARTINO, 20 24020 PRADALUNGA (BG)

Buongiorno, scrivo per segnalare un grave problema relativo all’accesso al mio account On That Ass. Ho tentato più volte di effettuare il reset della password attraverso il vostro sito, ma **non ricevo alcuna email di recupero**, nonostante l’indirizzo fornito sia corretto e funzionante. Ho verificato attentamente tutte le cartelle (inclusi Spam, Promozioni e Social) senza alcun risultato. Ho anche provato a contattare il supporto tramite la vostra chat, ma non ho ricevuto risposta da un operatore, e l’indirizzo email di contatto (`info@onthatass.com`) non sembra funzionare regolarmente o non riceve i miei messaggi. Chiedo pertanto: 1. L’**accesso immediato al mio account** o l’invio manuale del link di reset password. 2. La **verifica tecnica** sul mio indirizzo email: [INSERISCI EMAIL USATA PER L’ISCRIZIONE] 3. In alternativa, la **disattivazione dell’account** per evitare rinnovi

Buon pomeriggio. Sono la sign. Arlotta Moira .Con la presente intendo sporgere formale reclamo,in merito al materasso acquistato presso il punto vendita Rende (cs) A.A.P S.R.L.S . Part.IVA n.03513230783.. Ho acquistato un materasso Permaflex in data 16/02/2023 e risulta con difetti strutturali .Chiedo la sostituzione del materasso difettoso entro in termini congruo Allego ,foto, documento copia acquisto e fotografie che riscontrano i difetti riscontrati.Cordiali Saluti.

In data 19 maggio 2025, ho effettuato un ordine sul vostro sito: Ordine # 0614970643, totale complessivo pagato € 31,18. Il giorno 23 maggio 2025 ho ricevuto una Vostra mail nella quale venivo informata che non avendo disponibilità dei prodotti da me acquistati avreste provveduto entro 14 giorni al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da me utilizzato. Ad oggi, in seguito a vari solleciti, non ho ricevuto nessun riscontro da parte Vostra. Vi inoltro questo ulteriore reclamo invitandoVi a provvedere all' immediato rimborso onde evitare di dover procedere presso le autorità competenti per veder riconosciuti i miei diritti. Cordiali saluti

Buongiorno ho effettuato in data 5/3/25 una prenotazione volo Milano Catania per 2 persone, il 15/4 ,in seguito a solleciti ottengo email che mi comunica l'annullamento e che verrà effettuato il rimborso entro 30 gg. Oggi 23/06/25, dopo ore di attesa parlo con un operatore per sollecitare ma cade la linea e mi inoltrano un email che mi comunica che provvederanno al rimborso prima o poi;devono aver inoltre bloccato il mio numero, perché non sono più riuscita a collegarmi. Sono quindi a richiedere la chiusura della pratica entro 15gg prima di indire le vie legali. Arzuffi Antonella

Spett. [FLYGO], Sono titolare della prenotazione no. 108480284 per la prenotazione del volo effettuata in data 29/04/2025 da [Milano Linate] a [Olbia]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il rimborso di [€ 746,96 ]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fasting Sia vi ho già inviato due mail dal mio indirizzo d73@libero.it, ad oggi senza esito. Dopo aver richiesto un piano alimentare attraverso una vostra inserzione su Instagram in data 22/06/25 ed aver pagato 18 euro, mi è arrivata una mail con un link dal quale non è possibile accedere al piano alimentare. Anzi, vengo invitato a pagare altri soldi per dei servizi aggiuntivi. Tanto che dopo poche ore dalla mia carta sono stati prelevati altri 20,95 euro, sempre senza avere alcun servizio in cambio. Per questo chiedo - l'immediata cancellazione del nostro rapporto con immediata interruzione di altri eventuali addebiti - il diritto di recesso dall'eventuale contratto - il rimborso di quanto fino ad ora avete prelevato dalla mia carta di credito (18,00 euro + 20,95 euro) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Segnalo gravi disservizi durante il concerto dei Fontaines DC tenutosi presso Kozel Carroponte a Sesto San Giovanni (MI) il 19 giugno 2025. L’esperienza vissuta è stata ampiamente al di sotto degli standard minimi di sicurezza, di comunicazione e di rispetto nei confronti del pubblico pagante. La gestione dell’evento ha presentato diverse criticità: gravissimi problemi di sovraffollamento, cambio della capienza comunicato solamente all'ultimo minuto, spazi non idonei ad accogliere un così alto numero di spettatori. Tutti questi elementi hanno compromesso del tutto la possibilità di vivere l'evento in condizioni dignitose e soprattutto sicure, violando le aspettative legittime legate all’acquisto del biglietto. Ritengo pertanto che sussistano le condizioni per un rimborso totale, trattandosi di un evento non conforme a quanto promesso e pubblicizzato. Chiedo l'intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso dei biglietti acquistati, da parte dell'organizzatore dell'evento (Comcerto Srl) o della location (Kozel Carroponte), avendo entrambi violato i miei diritti di consumatore con un servizio completamente inadeguato. Allego copia ordine biglietti acquistati Cordiali saluti