Bacheca dei reclami

ASSISTENZA DAIKIN= 0 Quanto capitato a noi credo sia doveroso segnalarlo. Inizio giugno abbiamo segnalato un problema al condizionatore ovvero non parte anzi mai partito. Dopo aver segnalato il problema alla ditta autorizzata alle manutenzioni, tramite l'installatore, la medesima ci ha messi in lista d'attesa x il sopralluogo dopo ben 30 gg c. ossia 9 luglio. Poi (per "fortuna" e dopo ennesimo sollecito) hanno “anticipato” a venerdì 27/6. Rilevata l'anomalia il tecnico comunica che deve essere sostituita la pompa del ricircolo: tempi.? 2/3 gg. Dopo una settimana ci viene riferito che forse arriva la fine della prossima settimana ovvero 10/11 luglio, che significa: montaggio metà mese (se va bene). In pratica dopo ben 40/50 gg. Nel frattempo si lavorava in un ufficio al caldo (aggiungo torrido). Aggiungo ancora: La pompa non può essere acquistata altrove o direttamente dal ns idraulico bensì solo alla Daikin, in pratica in regime di monopolio e poi ti dicono che devono fare il preventivo (sic!!!! = p.x il c.). Quindi prendere o rimanere al caldo. Per il costo (costo 1^ uscita + costo intervento) lascio immaginare a chi legge. Per i tempi se aspettavamo altri gg. il condizionatore non serviva più (riparazione 21 luglio) ben un mese e mezzo dopo. Solo una domanda: è questo il vs. livello di assistenza? Non mi si venga a dire che è il periodo... che avete tante chiamate .... ecc. il che ritengo sia normale, è solo una questione di organizzazione. Mi piacerebbe avere una risposta al riguardo. Distinti saluti. Elia Girardi - studio tecnico Girardi-Giacomello.

Sono proprietario di una Audi A3 8y immatricolata il 03/2023, targa: GS048DG telaio: WAUZZZGY3PA083857 scadenza Garanzia 28/03/2027 Ho riscontrato un evidente difetto di delaminazione sui fari posteriori , presente su entrambi i gruppi ottici delle micro lesioni interne lungo il bordo ,lato sinistro molto accentuato, lato destro meno accentuato, nonostante l’auto abbia 2 anni di vita è assurdo, una cosa del genere non succede nemmeno su auto di 20 anni. Si capisce benissimo che è causato da un difetto di fabbrica. Il veicolo è stato visionato presso il Service Audi A&C Motors Nola (Napoli) in data 26/09/2025, dove sono state effettuate fotografie per la richiesta di autorizzazione all’intervento. Dopo qualche giorno sono stato contattato dicendomi che non era possibile la sostituzione in garanzia. Sono rimasto molto deluso da Audi.

Buongiorno, Vi scrivevo già 2 email all'indirizzo che mi avete lasciato quando avete mandato il messaggio di comunicazione sulla vostra chiusura. Purtroppo non risponde nessuno e sono già passate 48 ore. Se entro il 20 di ottobre, come avete dichiarato, vi è la possibilità, essendo il tempo massimo, di recuperare i crediti che ho guadagnato, bene, questo è il momento per voi per trasferirli al sottoscritto. Vi ho anche mandato una foto che dimostra l'impossibilità di auto- scaricare il proprio denaro guadagnato con le vs interviste e per tanto vi espongo qui i miei dubbi sulla vostra serietà poichè lo stesso messaggio di errore informa di contattare l'amministrazione, cioè voi, che non rispondete. Attendo un vostro gentile e tempestivo riscontro e la somma che mi dovete, grazie. GC

Ad inizio agosto abbiamo portato il furgone a far vedere alla Opel Riccardi di Magenta. Ci dicono di consegnare il furgone il 27/08 che avrebbero provveduto a sistemarlo in garanzia (garanzia 2+3 estesa). Ad oggi il furgone è fermo ancora presso la officina. Continuano a dirci che manca il pezzo di ricambio e io ho un mezzo di lavoro fermo. Il mezzo è intestato ad AGP IMPIANTI SRL il numero di reclamo aperto con opel è 08394170. Allo stato attuale chiedo un rimborso dei danni. Nel frattempo la garanzia è scaduta e se io ritiro il furgone devo pagare a mie spese. Concessionaria e Opel Italia si rimbalzano la responsabilità. Opel Combo Cargo

Potete semplicemente rimborsare? Questo tagliere è pericoloso. ..mi avete detto di chiedere al marchio... Ma loro non hanno rimborsato

Mi chiamo Mariene Costa de Souza, il mio account Vinted ha username mariepress ed è collegato all’email mariene_linda@outlook.com. La mia utenza è stata bloccata e mi è stato comunicato che l’unico modo per sbloccarla sarebbe registrarmi come Vinted Pro. Tuttavia, ogni volta che provo ad accedere alla registrazione, il sistema mi reindirizza soltanto alla pagina che conferma il blocco, senza mai darmi la possibilità di inserire i miei dati e completare la registrazione. Ho contattato il supporto Vinted più volte, sia tramite l’app, sia tramite email (help@vinted.it), sia tramite i canali social, ma ricevo sempre risposte automatiche e standardizzate, senza che venga affrontato il problema concreto. Ritengo che questa situazione possa configurarsi come una pratica commerciale scorretta o ingannevole, in quanto al momento del blocco mi è stato comunicato che avevo la possibilità di passare a Vinted Pro per riattivare l’account. In realtà, tale possibilità non mi è stata mai concessa. Chiedo che Altroconsumo contatti Vinted affinché fornisca una soluzione concreta e mi consenta di registrarmi come Vinted Pro o di sbloccare il mio account, come precedentemente promesso. Cordiali saluti, Mariene Costa de Souza Username Vinted: mariepress E-mail: mariene_linda@outlook.com

Ho effettuato un ordine su Libraccio, come da 4 anni a questa parte, il 12 settembre 2025. Ordine composto da 6 prodotti, libri, che compro sempre da loro per l'eccellenza del servizio. Monitorando la situazione, capisco che già 2 volumi risultano pronti, in quanto libri nuovi, gli altri 4 essendo usati necessitavano di alcuni giorni per il reperimento: normalità. Visto che io la settimana successiva, (19-21) sarei stato fuori casa, mando una mail all'assistenza per avvisare se il pacco poteva rispettare la consegna prevista indicata dal loro sul sito (dal 22 al 24 settembre), non ricevo risposte e penso che sia tutto ok. I giorni passano e man mano i libri vengono reperiti, risultano pronti sul loro sito, tutti tranne uno. Il sesto non viene reperito e ricevo una mail dove mi dicono che avrebbero fatto un ultimo tentativo di reperimento e che se nei due giorni successivi avessero fallito, avrebbero cancellato il libro dall'ordine. Allora, per cercare di velocizzare i tempi, lo cancello io, mi accontento di 5 prodotti anziché 6, pensando che il pacco sarebbe partito a breve: non è così. Ho mandato molte mail all'assistenza, nessuna risposta, ho chiamato molte volte e mi hanno detto che avrebbero fatto la spedizione parziale (quando ancora il sesto libro era in reperimento), mi hanno detto che il pacco sarebbe partito lunedì 29 settembre, che lo avrei ricevuto entro venerdì 3 ottobre, niente di tutto ciò, niente. Richiamo oggi, di nuovo, giovedì 2 e mi dicono che hanno fatto un sollecito urgente (il secondo) per far partire il pacco. L'unica loro comunicazione via mail è quella della sera di lunedì 29 dove mi dicono che c'è un ritardo nell'evasione dell'ordine di 2/3 giorni lavorativi, ma siamo oltre questo limite già oggi. Non so cosa fare, se ve lo volete tenere voi, ok, basta dirlo, non si prendono in giro i clienti e non si danno date senza poter avere delle certezze. Credo proprio che sia l'ultima volta che ordinerò da loro, non è possibile un ritardo di questo tipo: ma che ci vuole a prendere 5 libri e metterli dentro una scatola per farli partire? Doveva essere il regalo per il mio compleanno. Che schifo

Spett. Tineco In data 18 dicembre 2024 ho acquistato presso amazon un Tineco FLOOR ONE S7 FlashDrypagando contestualmente l’importo di 644€. a fronte della spedizione presso il vostro magazzino e non applicazione della corretta garanzia mi sono rivolto al venditore ( Amazon ) che ha permesso un reso a loro spese. Ad oggi, dopo oltre 3 settimane che mi è stato segnalato la non applicazione della garanzia, sono ancora in attesa di ricevere il bene per poter gestire correttamente il reso presso Amazon. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Tineco In data 18 dicembre 2024 ho acquistato presso amazon un Tineco FLOOR ONE S7 FlashDrypagando contestualmente l’importo di 644€. a fronte della spedizione presso il vostro magazzino e non applicazione della corretta garanzia mi sono rivolto al venditore ( Amazon ) che ha permesso un reso a loro spese. Ad oggi, dopo oltre 3 settimane che mi è stato segnalato la non applicazione della garanzia, sono ancora in attesa di ricevere il bene per poter gestire correttamente il reso presso Amazon. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho venduto su vinted uno spazzolino elettrico usato perfettamente funzionante e in ottimo stato. L'acquirente appena ricevuto il pacco ha dichiarato che non funzionava. Io ho chiesto il reso dell articolo e scritto all assistenza mandando foto e quant altro. Il risultato è stato che all'acquirente è stato rimborsato l'importo e a me non è stato fatto il reso. Inutili i contatti tramite assistenza.