Bacheca dei reclami

Ho prenotato con eDreams un volo da Malé a Bergamo con Flydubai. Flydubai mi ha mandato una mail di posticipo del volo di 7 giorni (dal 12 al 19 aprile 2026). Flydubai comunica la disponibilità a riprogrammazione o rimborso ma attraverso l'app non è possibile. Dopo mie mail a loro inviate scopro che esige che venga fatto dall'intermediario eDreams. eDreams dice che non può interagire con loro (o il distributore italiano della compagnia) e che devo sentirli io direttamente. Chiedo di poter avere indietro i miei soldi ma mi rimpallano continuamente.

Buona sera. Nel mese di aprile scorso, e non è la prima volta, Vinted mi riconsegna un oggetto, pesato e spedito da me presso le Poste,ad un cliente Vinted, per eccedenza. Cosa assurda perché già pesato, misurato e accettato da Poste. Se fosse tornato a me nelle condizioni originali non avrei detto nulla, ma l'oggetto è tornato a me distrutto. Ho chiesto a Vinted il risarcimento di 28€,prezzo a cui ho venduto l'articolo, inviando loro le foto delle condizioni al momento del reso, e Vinted, udite udite, per non risarcire il danno mi ha chiesto delle foto dell'oggetto in questione prima della spedizione che non fossero quelle dell'annuncio!!! Ma come posso mai avere foto diverse da quelle dell'annuncio? A chi mai verrebbe in mente di fotografare un oggetto, se non esclusivamente per venderlo? Questa è una pratica scorretta che Vinted usa sempre per non risarcire gli utenti e tutto questo non è assolutamente giusto. Ho circa 340 recensioni positive merito fiducia, e di non essere presa in giro. Grazie

NEATO D7 CONNECTED VORWERK FOLLETTO 08/04/2026 Lo spegnimento dei servizi cloud Neato elimina funzionalità essenziali che erano parte integrante del prodotto venduto: app, programmazione, mappe, gestione delle zone, integrazioni smart. Il risultato non è un prodotto “non più supportato”, ma un prodotto attivamente degradato rispetto a quanto acquistato. Questo non è un normale end-of-life. Le funzionalità non diventano semplicemente obsolete: vengono rese inutilizzabili perché il dispositivo è stato progettato per dipendere in modo obbligatorio da un cloud ora spento, senza alcuna modalità locale alternativa. È una riduzione post-vendita del bene. Dopo la chiusura di Neato Robotics (2023), Vorwerk aveva comunicato che i servizi cloud sarebbero rimasti disponibili per più anni. La chiusura anticipata dei server costituisce una promessa disattesa, con effetti concreti sul valore del prodotto e sulle decisioni di acquisto dei clienti. I reclami già emersi presso associazioni dei consumatori ne sono una conseguenza diretta. Esistono precedenti chiari che dimostrano come questa situazione possa essere gestita diversamente: Logitech, dismettendo Squeezebox, ha rilasciato il software server, permettendo l’uso self-hosted dei dispositivi. Pebble, dopo la chiusura, ha reso open source parti rilevanti dello stack software, consentendo alla community di mantenere le funzionalità. Il caso Revolv (Google/Nest), in cui l’hardware fu reso inutilizzabile spegnendo i server, è tuttora citato come esempio negativo di pratica scorretta e di danno reputazionale evitabile. La richiesta è tecnica, limitata e realistica. Non si chiede il mantenimento del cloud, né supporto, né nuovi sviluppi. Si chiede di rimuovere il blocco artificiale che oggi impedisce l’uso delle funzionalità originarie. In concreto, basterebbe una delle seguenti opzioni: rilascio del firmware (anche parziale) in forma open source; documentazione ufficiale dei protocolli e delle API necessarie al funzionamento locale; abilitazione di una modalità di controllo LAN non dipendente dal cloud. Continuare a impedire qualsiasi utilizzo “smart” non è una necessità tecnica, ma una scelta. Una scelta che scarica interamente sui clienti il costo della dismissione del servizio, pur in presenza di hardware perfettamente funzionante. Una soluzione tecnica aperta, anche minimale, consentirebbe di chiudere il ciclo del prodotto in modo corretto, verificabile e difendibile.

"Assistenza" clienti VERGOGNOSA. Non è possibile che per effettuare un cambio nominativo di un biglietto per cui si viene già derubati di 10€ si debba chiamare un numero A PAGAMENTO oppure recarsi di persona presso una biglietteria, e gli altri canali di contatto esistenti siano completamente inutili. Ripeto, è un'operazione di una banalità assoluta, non impatta nemmeno la capienza del treno e la disponibilità del resto dei posti dopo l'acquisto. Non è possibile che ci sia un numero di telefono che non gestisce queste operazioni, e un altro che le gestisce ma a pagamento, dopo che già si deve pagare una cifra completamente sproporzionata al valore reale dell'operazione.

Buongiorno, sto contattando il customercare volagratis per variare indirizzo email con cui ho effettuato una prenotazione, ma non ricevo alcun riscontro

Oggetto: Reclamo formale e richiesta di rimborso per sovrapprezzo non pattuito – Contratto Noleggio dal 03/04 al 07/04 Spett.le Frank Autonoleggio, con la presente io sottoscritta, intendo sporgere formale reclamo in merito al noleggio dell’autovettura effettuato presso la vostra sede nel periodo compreso tra il 3 e il 7 aprile. Premesso che: In fase di accordo verbale al desk della stazione Termini, la tariffa totale concordata per il periodo indicato era di € 400,00; Al momento del pagamento finale, mi è stata richiesta e addebitata la somma di € 445,00 (€ 400 + € 55 extra), più 400 euro di caparra, che non mi è stata ancora restituita. Alla mia richiesta di chiarimenti circa l’aumento del prezzo rispetto a quanto pattuito, il vostro personale si è rifiutato di applicare la tariffa originale, intimandomi di accettare la nuova condizione senza fornire giustificazioni contrattuali valide. Considerato che: Tale comportamento configura una pratica commerciale scorretta e una violazione degli obblighi di trasparenza tariffaria previsti dal Codice del Consumo. Tutto ciò premesso, vi DIFFIDO: al rimborso immediato della somma di € 55,00 , più la caparra, indebitamente percepita, da accreditare entro 7 giorni dal ricevimento della presente sul metodo di pagamento utilizzato. In mancanza di riscontro, mi riservo di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e di procedere tramite le associazioni dei consumatori per la tutela dei miei diritti. Cordiali saluti,

buongiorno mi chiamo Foti Laura,ho acquistato nell Agosto 2024 il corso oss presso la vostra scuola.Inizialmente non c erano stati problemi,svolsi da settembre 2024 a dicembre 2024 le lezioni su skipe con una vostra docente.la prima parte con lei la conclusi prima della pausa nataliza,poi mi disse che al rientro delle vacanze avrei ricevuto istruzioni per sostenere l esame e procedere con la seconda parte del corso.aspettai diverse settimane,poi iniziai a chiedere a chi di dovere. la risposta fu" attendiamo aggiornamenti riguardanti la fase successiva del percorso gestita da un ente regionale." passarono settimane,mesi,io chiedevo spiegazioni e la risposta era sempre questa.ad oggi aprile 2026 io non ho piu ricevuto notizie,nonostante miei solleciti periodici,alchè oggi sono qui a chiedere il rimborso totale del corso pagato di quasi 2000 euro,in quanto non ho potuto ultimare il corso e ricevere la qualifica per causa vostra .

Buongiorno, ho disdetto contratto con Go Bravo a fine febbraio, in quanto non hanno rispettato il contratto. Hanno solo prelevato dal mio conto da Settembre 2025 a Febbraio 2026 le loro rate. Non hanno mai contattato le finanziarie e non hanno aderito al contratto. Ho effettuato revoca, come da contratto devono restituire tutto in quanto non hanno risolto il problema anzi lo hanno peggiorato La seguente per richiedere rimborso immediato Saluti Silvia Franchetti

Spett.le Servizio Clienti, con la presente desidero esporre un reclamo formale in merito al prodotto da me acquistato e alla gestione dell’assistenza ricevuta. Nel maggio 2022 ho acquistato una cappa modello Elica Boxin No Drip IX/A/90. Dopo un mese dall'acquisto ho riscontrato un primo malfunzionamento: il prodotto ha improvvisamente smesso di accendersi. Contattata l’assistenza, mi sono state fornite esclusivamente indicazioni telefoniche per effettuare alcune procedure di reset, senza prevedere l’uscita di un tecnico per verificare l’effettivo stato del prodotto. Dopo diversi tentativi, la cappa ha ripreso a funzionare. La scorsa settimana si è ripresentata la medesima problematica. Questa volta, contattando l’assistenza, mi è stato immediatamente proposto un intervento tecnico a pagamento. Trovo questa gestione poco coerente: quando il prodotto era in garanzia non sono stati effettuati accertamenti approfonditi, mentre oggi, a garanzia scaduta, viene subito suggerita una riparazione con costi a mio carico. A ciò si aggiunge un ulteriore elemento di insoddisfazione: durante il contatto telefonico, alla mia domanda sulla normalità di un guasto dopo soli quattro anni di utilizzo peraltro saltuario, mi è stato risposto che si tratta di “questione di fortuna”, affermazione che ritengo poco professionale. Inoltre, nel corso della chiamata con il tecnico, a fronte delle mie legittime richieste di chiarimento, la conversazione è stata interrotta bruscamente dall’operatore. Alla luce di quanto sopra, chiedo un vostro riscontro in merito all’accaduto e una soluzione che tenga conto della situazione descritta, considerata anche la scarsa durata del prodotto rispetto alle aspettative di qualità. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti,