Bacheca dei reclami

Salve. il 15 febbraio 2026, ho usato il vostro servizio per creare il curriculum e ho accettato di pagare €1,95 (tramite ApplePay), per quella che dava parvenza di essere una tantum e non un “abbonamento”. In data 18 febbraio 2026 mi sono stati addebitati €29,95, pagamento che io non ho approvato e di cui non ero a conoscenza perché non c’era scritto al momento del primo pagamento di €1,95. Avendone diritto (grazie al diritto di recesso europeo) vi chiedo gentilmente un rimborso per mancata informazione/informazione inadeguata. Vi informo, inoltre, di aver già scritto un’email a info@onlinecv.it dal mio indirizzo di posta elettronica (riportato sotto) e di aver contattato la mia banca per avere informazioni e assistenza. E-mail dell’account Onlinecv: Garnaoui4@icloud.com Metodo di pagamento: Apple Pay ID utente: 186235fa-4408-4e80-a60c-68d99eb56369. In attesa di vostre e il rimborso. Cordiali saluti, K.G.

Buonasera. Abbiamo richiesto il subentro già in data 21 gennaio u.s. via Pec ed alladata corrente non è ancora stato gestito. Prego e diffidiamo Fastweb di dare seguito entro e non oltre la fine della corrente settimana. Giorgio Savelli

Chiedo aiuto per un'attivazzione del contratto luce e gas telefonicamente ingannevole. Il 4 dicembre 2025 sono stato contattato da un operatore che dicendomi che enel non aveva più la gestione della fornitura in regione lombardia dovevo passare ad un operatore affiliato ad enel, Rec energy per non rischiare il distacco di luce e gas. Dicendo che avrò prezzi più bassi del mercato. Ascoltandolo seguo ciò che dicono e firmo telefonicamente il contratto. Visto le recensioni negative online di rec energy e di bollette salate. Cerco di passare ad altro fornitore A2a il 23 dicembre e attivando un contratto con loro online, Dopo qualche giorno vengo contattato e minacciato aggressivamente di sospensione delle utenze da parte di operatori rec energy. Io ho detto loro che tutto cio che mi dicevano sembrava scorretto da parte di un azienda professionale dicendomi che vedrò nei prossimi giorni. Circa Un mese dopo il 19 gennaio chiamo enel per chiedere se tutto ciò era vero e mi confermano che sono stato vittima di una truffa. Ora sono arrivate bollette luce e gas del mese di gennaio da parte di rec energy con dei prezzi altissimi rispetto ad enel. tralasciando il fatto che non ero presente a casa il mese di gennaio dal 1 al 19 con tutte le utenze frigo e gas staccate, non posso permettermi di pagare questa cifra altissima di 290 euro per un mese di utenza, mentre con enel pagavo meno di 100 euro in un mese. chiederò aiuto alla polizia ed altre autorità perchè sono in difficoltà.

Buongiorno, ho fatto richiesta tramite pec al diritto di ripensamento circa alcune forniture di gas e luce richieste tramite contatto telefonico il 28 /01/2025 Dopo venti giorni mi vedo recapitare i contratti di attivazione, Nonostante la loro risposta di annullamento dei contratti. Come posso procedere ora? Claudio Bolzoni

Buonasera, ho un problema, ho venduto la mia playstation e nel momento che devo inserire l'iban e il Bic/Swift mi dice che c'è stato un errore sia con il conto bancario sia se prova a inserire paypal. L'assistenza è vergognosa non rispondono a nulla nonostante le numerose richieste. Non so più cosa devo fare per vedere i miei soldi.

KPVCRDYRL questo il mio ordine mai arrivato !!! Mi dite he è colpa di GLS mentre è stato spedito con BRT ma mi prendete in giro ??

Spett.TicketOne in data 3/1/26 ho acquistato on line nel vostro sito n.2 biglietti dello spettacolo del 30/1/26 di Max Giusti presso il teatro di San Marino e successivamente annullato avendo ricevuto da Voi una email per avere il rimborso che non è possibile fare per mancanza sul biglietto del codice da Voi richiesto avendo poi chiamato il vostro call center oltretutto a pagamento (che credo sia vergognoso)speso 25 £ per non aver parlato con nessuno chiedo di venir rimborsato di. £ 89,12 come da me speso in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti in attesa Regoli Maurizio

Spett. Argos, Sono titolare del contratto fornitura gas con i dati sopra riportati. Ho ricevuto vostra fattura numero 20260000097776 con un rimborso espresso di 230 €, della quale un vostro operatore assicurava che in data 02/02/2026 veniva eseguito. Il rimborso, come ben sapete, non è un errore in buona fede, in quanto è riferito alla vostra fattura numero 20260000006623, periodo 01/12 - 31/12/2025 già da me pagata in data 08/01/2026 e per la quale fornitura è stata demandata ENEL con procedura di ultima istanza. Ora Enel chiede, per lo stesso periodo, un importo di 241,84 €, che ovviamente è dovuto alla vostra cessazione di fornitura. Stesso problema per vostra fattura numero 20260000218296 di importo 264 € , riferita al periodo 01/01 - 31/01/2026, anche questa già pagata e che spero abbia esito diverso. Consapevoli di questa vostra operazione fraudolenta, vi comunico che entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire per vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti F.Z.

Spett. CANDY HOOVER GROUP S.r.I In data 12/05/2025 ho acquistato presso il negozio di cucine Fratini Intorni di Fratini Bruno una cucina con elettrodomestici Haier. Abbiamo scelto i vostri prodotti avendo la possibilità di usufruire di 2 promo Mobilieri, la prima con una cantinetta omaggio HWS42GDAU1 e un buono tannico di € 300 e la seconda con un buono Acquisto per supermercati del valore di 300€. I due buoni sono arrivati dopo 6 mesi circa dall’attivazione della promo mentre la Cantinetta No. Ho contattato diverse volte il servizio clienti ma ci hanno sollecitato a contattare la mail info@haierpromozioni.it, ma non abbiamo mai ricevuto una risposta, ne una conferma dell’arrivo della stessa. Chiedo quindi l’arrivo della cantinetta omaggio HWS42GDAU1 al più presto e chiedo di essere contattato per la data di arrivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Buongiorno Lo scorso mese di marzo 2025, tramite il sito Visurita.com, ho pagato 3,9 € euro per una prova gratuita di 3 giorni, Dopo alcuni mesi controllando la lista dei movimenti bancari, mi sono accorto che congiuntamente all’avvio della prova gratuita, era stato attivato un abbonamento mensile ( n. ordine 7924931 ) rinnovabile automaticamente che ho provveduto prontamente a cancellare Si tratta complessivamente di 396 euro applicati indebitamente al sottoscritto per un totale di 8 mesi ( da marszo a ottobre 2025 ) del valore di 49,9 euro ciascuno. Quello che mi serviva era una semplice visura e niente di più Sono caduto in un esposizione forviante del servizio offerto , dove da una parte si enfatizza il basso costo della prova gratuita ( 3,9 euro ) e dall’altra non si espongono in modo adeguato gli aspetti onerosi