Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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mancata conferma al mio recesso dal contratto
Buongiorno, il 23/03/2026 ho inviato tramite pec a scriviuniecampus@pec.uniecampus.it e a percorsiabilitanti@pec.uniecampus.it la mia disdetta e la richiesta di rimborso, del corso d'abilitazione per l'insegnamento di italiano, storia e geografia (percorso A012), come previsto da Vostre fac e nei termini di legge (entro 14 giorni dall'immatricolazione), non ho ricevuto nessuno Vostro riscontro
Trasferimento cripto bloccato
Buongiorno, il giorno 02/01/2026 ho effettuato un trasferimento di criptovalute verso il mio conto trade republic. Purtroppo il trasferimento non è andato a buon fine e risulta allo stato attuale ancora bloccato da voi. Nei vari scambi di messaggi nei mesi con il vostro servizio di assistenza ho provveduto a fornire tutte le informazioni che mi avete chiesto (anche più volte). Vi ho inoltrato due pec di diffida e contattati tramite il vostro profilo instagram, ma non vi siete mai degnati di rispondere. Di fatto sono quattro mesi che mi state privando dei miei soldi e mi state arrecando un danno. Vi chiedo (nuovamente) l'immediata risoluzione del problema. Saluti
parcheggio Parkdepot
A: PARK DEPOT contestazione del 08/04/2026 Oggetto: Richiesta di annullamento penali contrattuali 004-546-000-217 004-546-000-214 004-546-000-213 004-546-000-221 004-546-000-223– Targa DS99OZ Data presunta violazione: 13/02/2026 10/02/2026 09/02/2026 18/02/2026 20/02/2026 Spett.le ParkDepot, con la presente chiedo l’annullamento della contestata violazione delle condizioni di parcheggio relativa alla penali contrattuali SOPRA EVIDENZIATTE per un importo di euro 295.00 Motivi della contestazione Mancanza di trasparenza delle condizioni contrattuali Nel parcheggio del centro commerciale sito in Via NETTUNO COSTERNA DI LATINA 04012 , le condizioni di utilizzo non risultano chiare né trasparenti E SPECIALMENTE VICINO AD UNA SCUOLA Al presunto superamento dell’ora gratuita viene richiesto un pagamento di 54euro per soli 02.ORE E 30 minuti oltre il tempo limite, importo manifestamente sproporzionato e vessatorio. 1)Assenza di sistemi di controllo orario e impossibilità di verificare l’ingresso/uscita L’accesso al parcheggio non presenta alcuna sbarra né emettitore di ticket, rendendo impossibile per l’utente: -verificare l’ora effettiva di ingresso; -controllare la durata della sosta; -procedere a pagamento volontario in caso di effettivo superamento dell’ora gratuita. Tale impostazione impedisce di concludere un contratto valido e consapevole fra utente e gestore. 2)Segnaletica insufficiente e poco visibile La cartellonistica relativa ai limiti temporali e ai sistemi di verifica automatica non risulta adeguata né adeguatamente posizionata, contravvenendo agli obblighi di chiarezza informativa previsti dal Codice del Consumo. 3)Notifica priva di valore probatorio Il verbale è stato recapitato mediante posta ordinaria e non tramite raccomandata A/R o PEC.Tale modalità non garantisce prova di notifica, né della data né dell’effettiva consegna, rendendo la comunicazione contestabile sotto il profilo formale. 4)Insussistenza dei presupposti per assimilare la penale a una “multa” Ricordo che in Italia solo gli organi di polizia stradale possono elevare sanzioni amministrative tramite foto/video, e solo mediante strumenti omologati (autovelox, tutor, telecamere ZTL). Un soggetto privato non può emettere multe sulla base di riprese automatiche. 5) Eventuali richieste economiche da parte di privati rientrano nel diritto privato e devono rispettare i principi di: -trasparenza, -proporzionalità, -corretta informazione, prova del contratto effettivamente accettato. In assenza di tali elementi, la pretesa risulta priva di fondamento. 5)NON POTETE DIMOSTRARE CHE LA MACCHINA SIA RIMASTA LA O SE SIA ENTRATA E USCITA VARIE VOLTE E DIMOSTRARE CHI ERA IL CONDUCENTE EFFETTIVO 6) vi comunico che io non ho firmato nessun contratto Alla luce di quanto sopra esposto, diffido formalmente ParkDepot dal proseguire nella richiesta di pagamento e chiedo l’immediato annullamento della penale contrattuale in oggetto.
Rimborso tiket respinto
Buongiorno,ho chiesto a fondo est a dicembre 2025 un rimborso di 36,15 eur tiket ssn per fisioterapia per epicondilite. E mi è stata respinta perché dicono che non rientra nel piano di rimborso.ma io tutti gli anni la faccio per la schiena e mi è sempre stata rimborsata.e sul sito fondo est non mi risultano limitazioni al tiket richiesto.chiedo gentilmente se potreste fare qualcosa per far di che abbia questo rimborso.in attesa porgo i miei ssluti
Mancata consegna con appuntamento
Segnalo l'assenza di correttezza e professionalità da parte di Energo Logistic Spa. Ordine Media World 305477474 del 23 marzo 2026, contattati il 7 aprile per consegna frigorifero il giorno seguente, con orario compreso tra le 13 e le 18. Ho dovuto prendere mezza giornata di permesso dal lavoro e ho aspettato inutilmente che qualcuno si facesse vivo. Impossibile contattare il corriere. Credo non sia necessario aggiungere altro.
Riparazione non avvenuta ad opera d'arte su Honor Magic v5
Buongiorno, scrivo in seguito ai svariati solleciti inviati per una richiesta di sostituzione del Magic v5 dopo la riparazione in garanzia del display non eseguita ad opera d'arte, (coperchio posteriore scollato, con evidente possibilità di accesso della polvere o altro che potrebbe causare una nuova rottura del display). La riparazione é iniziata il 02/03/2026, e non ho ricevuto da ormai 2 settimane nessuna risposta concreta se non le mail di cortesia e di scuse da parte del customer service alle mia richiesta di sostituzione o riparazione ad opera d'arte. Purtroppo nessuno, ancora oggi, è intervenuto in modo concreto alla risoluzione del problema e tantomeno al disagio che sto subendo considerando anche le innumerevoli volte che il customer service mi ha fatto andare al centro di riparazione a vuoto, senza poter ritirare il telefono o trovando il service chiuso perchè mi sono stati forniti orari errati con conseguenti spese a carico mio. Chiedo che mi venga data una soluzione concreta entro 7 giorni, in caso contrario il contratto si risolverà per fatto e colpa vostra con conseguenti ripercussioni giudiziare.
Contestazione fattura idraulico per manodopera sproporzionata e materiale non installato
In riferimento alla fattura del 13/03/2026 relativa alla sostituzione della cassetta esterna dello sciacquone, segnalo quanto segue. 1. Pagamento parziale materiali Ho effettuato pagamento parziale relativo ai soli materiali effettivamente utilizzati: Materiali necessari (escluso rosone non installato): 192,50 € IVA 22%: 42,35 € Totale corrisposto: 234,85 € Il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario; allego ricevuta. 2. Contestazione La fattura riporta 6,5 ore di manodopera (260 €), ritenute sproporzionate rispetto a un intervento di sostituzione di cassetta esterna normalmente completabile in tempi sensibilmente inferiori. Durante l’intervento: – è stato sostituito il collegamento tra muro e water senza preventiva richiesta o necessità evidente; – il rosone indicato tra i materiali non risulta installato; – sono presenti piccoli danni a una piastrella adiacente, documentati fotograficamente. Allego fotografie dell’intervento a supporto della segnalazione. 3. Richiesta Richiedo chiarimenti sulle ore di manodopera indicate ed eventuale rettifica della fattura in relazione alle lavorazioni e ai materiali effettivamente necessari. Essendo cliente da molti anni, auspico una soluzione rapida e bonaria della controversia. Distinti saluti
VOUCHER E CREDITO ANNULLATI
Buongiorno, nel 2018 ho convertito il mio premio di partecipazione aziendale in voucher Wonderbox, ma a seguito di continue risposte di non disponibilità da parte delle strutture elencate nel sito non sono mai riuscita ad utilizzarli. Periodicamente, prima della scadenza, provvedevo ad annullarli per recuperare il credito e poterlo utilizzare con altro voucher. A fine 2025 avevo tre voucher: n. 007125829066, n.003968850014 e 006579315286 del valore complessivo di circa 600 euro. Ho fatto parecchi tentativi nell'ultimo anno ottenendo sempre le solite risposte dalle strutture elencate "non è il periodo giusto per utilizzare Wonderbox", "deve prenotare almeno due mesi prima", "non deve prenotare a ridosso delle festività", "questa struttura non accetta più voucher Wonderbox". Mi aspettavo che prima della scadenza dei voucher Wonderbox mi avvisasse, ma oltre anon ricevere remainder, tra ottobre e dicembre il portale non riconosceva la mia utenza oppure sospendeva per 1/2 ora l'utilizzo. Mi sembra un comportamento disonesto che mi ha portato a scoprire solo oggi che i voucher sono scaduti il 31 gennaio scorso senza possibilità di proroga. Ho scritto al servizio clienti, vediamo se mi rispondono, ma mi sembra comunque che la mancanza di una mail di promemoria favorisca Wonderbox anzichè il consumatore. Chiedo la riattivazione dei voucher, anche se dubito che riuscirei ad utilizzarli visti i risultati dei tentativi di utilizzo ... Grazie
Reclamo formale e sollecito urgente di ripristino linea fissa (Rame) – Utenza n. 0818972655
Il sottoscritto Luigi D’ORZO, in qualità di figlio e delegato della titolare della linea in oggetto, con la presente inoltra formale reclamo attraverso il supporto di Altroconsumo, facendo seguito alla precedente PEC del 26/03/2026 e alle oltre 30 segnalazioni telefoniche al 159 rimaste prive di soluzione definitiva. DESCRIZIONE DEL DISSERVIZIO Dall’attivazione della tecnologia FWA, la linea telefonica è soggetta a interruzioni sistematiche e reiterate. Nonostante l’intervento tecnico e la sostituzione del modem, le criticità persistono, costringendo a continui riavvii forzati dell'apparato per ripristinare il servizio, spesso inutilmente. URGENZA E DANNO Si sottolinea che la titolare della linea è una persona di 91 anni che vive sola. Il telefono rappresenta l’unico strumento di contatto con i figli, residenti a grande distanza. L’instabilità del servizio sta causando un grave stato di ansia e pregiudica la sicurezza della stessa, rendendo impossibile la reperibilità in caso di emergenza. RICHIESTE FORMALI Alla luce della palese inadempienza contrattuale (mancata fornitura di un servizio stabile e continuo), si richiede a WindTre: 1. Ripristino immediato della linea tramite rete fissa tradizionale (cavo di rame), come garantito dal precedente contratto, rinunciando a ulteriori tentativi tecnici su tecnologia FWA, già dimostratasi fallimentare nel caso specifico. 2. Storno integrale di ogni costo di attivazione, allaccio o rateizzazione modem relativo al passaggio FWA. 3. Annullamento di qualsiasi penale o costo di disattivazione/cambio tecnologia, essendo la richiesta imputabile esclusivamente a carenze tecniche del gestore. 4. Indennizzo per i disagi subiti, come previsto dalle delibere AGCOM in materia di interruzione di servizio. In mancanza di un riscontro positivo entro 48 ore, mi riservo di adire le vie legali e di procedere tramite il servizio di conciliazione Corecom, con il supporto dei legali di Altroconsumo. Cordiali saluti, Luigi D’Orzo
Rincaro abbonamento
Spett. Altroconsumo Nell’anno 2018 ho sottoscritto il contratto con netflix per usufruire dei loro servizi. Ho attivato l’account su cui si potevano avere 4 dispositivi. (Account premium) Da allora, ad oggi non ho mai sospeso l’abbonamento ma è aumentato. Ad oggi pago circa 19€ al mese, contro i 13,99€ nel 2018. Chiedo formalmente il rimborso. Grazie anticipatamente e in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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