Bacheca dei reclami

Spett. CVPronto Io sottoscritta Alessandra Tola In data 1/01 ho visitato il vostro sito senza sottoscrivere nessun abbonamento. Oggi mi vengono addebitati 34,99euro. Richiedo l'annullamento dell'abbonamento e in conseguenza il rimborso di tale cifra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Alessandra Tola

Buongiorno, sono Elisa Iaccheo, ho ricevuto in data odierna 7/11/2025 una vostra lettera per mancato pagamento di transito su Dir. Ss 268 con importo di € 2.30 con maggiorazione di €3.43 spese fisse e €0.52 spese visura per un totale di € 6.25. Il numero della pratica è 2444455253, nel giorno da voi indicato, il 13/07/2025 la mia vettura non ha mai transitato su quella strada anche perché mi trovavo in Piemonte dove tra l'altro io vivo e lavoro nella mia attività. Pertanto questo verbale non è a me imputabile, attendo vostro riscontro.

Spett. FARMAE' In data 3 GIUGNO 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio Arval Sun Il Sole Mousse Protettiva Viso Corpo 200ml SPF15 Codice Articolo: 999352748 Prezzo (IVA incl.): €19,63 pagando contestualmente l’importo di 19,63 ULTERIORE SEGNALAZIONE In riferimento all’ordine n. 1018649590 effettuato in data 3 giugno 2025, risulta non consegnato il seguente prodotto: Arval Sun Il Sole Mousse Protettiva Viso Corpo 200ml SPF15 Codice Articolo: 999352748 Prezzo (IVA incl.): €19,63 A oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso relativo all’articolo mancante nonostante abbia inviato ripetute mail, solleciti ecc. e le coordinate bancarie per il rimborso Mi vedo costretta ad adire le vie legali in mancanza del rimborso

Buongiorno, ho richiesto un pagamento parziale aprendo la Richiesta 84955 presso la palestra FitInn di Brescia presso la quale sono abbonato, in quanto dal giorno 25/10 e fino al 05/11 compresi, a causa di un guasto al sistema di riscaldamento non veniva erogata acqua calda nella docce (che sono compresi tra i servizi del mio abbonamento annuale). Nonostante la mia richiesta, motivata anche dall'articolo 1464 del Codice Civile, la loro risposta è sempre che "l’accesso alla palestra e alle attrezzature — oggetto principale dell’abbonamento — è sempre stato garantito e continuiamo dunque a non poter riconoscere un rimborso"

Spett.le TIM A fine anno 2024 è stata fatta la procedura per richiedere il rimborso per gli importi indebitamente addebitati causa fatturazione a 28 giorni. La pratica è stata accolta, generando la Nota di Credito n. 7920250107000003 del 02/01/2025 a cui avrebbe dovuto far seguito un rimborso che avrei dovuto ricevere via posta all'indirizzo di residenza. Nonostante i numerosi solleciti telefonici ed email, in cui prima mi viene detto che avrei ricevuto riscontro entro 2 giorni e poi "il prima possibile", non ho ancora ricevuto niente, né riscontro produttivo, né rimborso. Tramite reclamo di AltroConsumo, nei quali è emerso che a TIM non risultano i miei dati anagrafici in archivio, ho dato seguito a una telefonata (in cui mi avrebbero dovuto rispondere entro i 2 minuti ma ne sono passati ben 40) in cui, grazie a un operatore molto disponibile, siamo arrivati alla conclusione che in TIM NON RISULTANO I MIEI DATI ANAGRAFICI, COME SE PER TIM NON FOSSI MAI ESISTITA. Al che mi domando come sia possibile considerando che ho avuto un contratto di telefonia con voi e non è stato chiuso da più di 10 anni. Oltretutto mi domando come sia stato possibile emettere una Nota di Credito con tanto di dati personali a mio favore, se per TIM non esisto. A questo punto avrei bisogno di capire dov'è il problema, che dati devo fornire (oltre a linea telefonica e codice fiscale e copia della nota di credito) per poter arrivare a risolvere il problema. Numero fattura: 7920250107000003 Entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Cordiali saluti

Buongiorno, in data 12 Marzo 2025 io sottoscritta Giulia Natta ho acquistato un buono regalo sul sito di InbarcaTo dal valore di 80 euro (Ordine #4118 ), sito: https://inbarcato.com, in quel periodo appartenente a : BBIG S.R.L., VIALE ANTONIO GRAMSCI 16 - 10093 - COLLEGNO (TO), Partita IVA: 12106650018 - Codice Fiscale: 12106650018, PEC: bbig@legalmail.it Successivamente comunicato che l'attività ha cambiato gestione pertanto andava richiesto il rimborso, cosa che ha provato a far più volte senza alcun risultato e risposta. Ho scritto pertanto una PEC ( all'indirizzo indicato sul vostro sito tuttavia viene generato il seguente messaggio automatico: 'è stato rilevato un errore 5.2.1 - InfoCert S.p.A. - casella inibita alla ricezione Il messaggio è stato rifiutato dal sistema' che non mi permette di inviare correttamente la mail. Anche i nuovi gestori il cui recapito è inbarcato.masterclub@gmail.com, tel +393403369242 non rispondono alle mie richieste. Vi chiedo un aiuto a risolvere quella che attualmente è una truffa nei confronti dei consumatori, grazie

Buongiorno, in data 12 Marzo 2025 io sottoscritta Giulia Natta ho acquistato un buono regalo sul sito di InbarcaTo dal valore di 80 euro (Ordine #4118 ), sito: https://inbarcato.com, in quel periodo appartenente a : BBIG S.R.L., VIALE ANTONIO GRAMSCI 16 - 10093 - COLLEGNO (TO), Partita IVA: 12106650018 - Codice Fiscale: 12106650018, PEC: bbig@legalmail.it Successivamente comunicato che l'attività ha cambiato gestione pertanto andava richiesto il rimborso, cosa che ha provato a far più volte senza alcun risultato e risposta. Ho scritto pertanto una PEC ( all'indirizzo indicato sul vostro sito tuttavia viene generato il seguente messaggio automatico: 'è stato rilevato un errore 5.2.1 - InfoCert S.p.A. - casella inibita alla ricezione Il messaggio è stato rifiutato dal sistema' che non mi permette di inviare correttamente la mail. Anche i nuovi gestori il cui recapito è inbarcato.masterclub@gmail.com, tel +393403369242 non rispondono alle mie richieste. Vi chiedo un aiuto a risolvere quella che attualmente è una truffa nei confronti dei consumatori, grazie

Ho fatto un ordine a rate e poi cancellato da loro ma ad oggi la prima rata che mi hanno preso di 53,85 non é stata rimborsata !Peró per prenderli hanno fatto subito ..pratiche scorrette e risposte molto blande da parte loro.esigo rispetto come tutti

In data 20 ottobre 2025 ho provveduto a effettuare la spedizione depositando il pacco presso il locker di Cascina (Pi) ITCAS44213M con tracciamento pacco 820159907531058032226468. Ad oggi 7 Novembre 2025, la spedizione risulta ancora giacente presso il Vostro Hub di Bentivoglio (BO). Da numerose segnalazioni online, tale hub parrebbe caratterizzato da ripetuti episodi di smarrimento, circostanza che desta ulteriore preoccupazione. Nonostante i miei tentativi di contattarVi, non ho ricevuto alcuna risposta né aggiornamento in merito allo stato della spedizione. Qualora entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della presente non dovessi ottenere un riscontro scritto o un rimborso conforme alla mia richiesta, mi vedrò costretto a rivolgermi al mio legale per la tutela dei miei interessi. Distinti saluti, Emanuele Campi

Ad inizio Luglio il vetro del mio piano ad induzione HII88810NTI – 7757187682 si è rotto per la caduta di un oggetto. Il 10 Luglio ho chiamato il servizio clienti che mi ha proposto la riparazione per 150€ o la riparazione con estensione della garanzia per 220€. Ho sottoscritto questa seconda opzione. Un tecnico mi ha contattato e gli ho fornito il modello del mio piano per recuperare il ricambio corretto. Dopo due settimane, visto che nessuno mi contattava, ho ricontattato il tecnico ed ho scoperto che il ricambio non era disponibile e Beko non mi aveva contattato per avvisarmi. Dopo l’estate ho nuovamente il servizio clienti Beko allo 0203030 che mi ha detto di rivolgermi ad un fantomatico servizio reclami (0246969). Il cosidetto servizio reclami è stato solo capace di dirmi come un disco rotto che il ricambio non c’era ed alla fine, vista la mia insistenza per la richiesta di una soluzione, mi ha proposto di farmi chiamare da un servizio vendita agevolata che avrebbe dovuto propormi un nuovo piano cottura ad un prezzo agevolato. Ho accettato anche questa proposta, ma dopo qualche giorno sono stato contattato da una persona di Beko che mi ha detto che il loro ufficio non fa vendite di prodotti. In sintesi, nessuno di Beko di è stato capace di risolvere il problema. E’ INACCETTABILE che per un prodotto del valore di 800€ con meno di quattro anni di anzianità e, soprattutto, ancora in vendita da parte di Beko non sia disponibile il ricambio e mi costringa a comprarne uno nuovo. E’ una totale mancanza di serietà ed il comportamento riscontrato è un completo disinteresse per il problema di un cliente. Gli operatori con cui ho parlato mi davano ragione a titolo personale ma non avevano alcuno strumento per risolvere il problema. Chiedo che Beko risolva il problema trovando il ricambio o proponendomi una soluzione con un costo paragonabile al prezzo del ricambio.