Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. R.
15/06/2025

Mancato invio conferma volo

Buongiorno, ho prenotato un volo tramite il vostro sito circa 20 giorni fa, pagato regolarmente con carta di credito. Volo ryanair Bologna Corfù A/R in partenza il 20 luglio con ritorno il 30. N di prenotazione 108520140 . A parte la mail di conferma del pagamento con carta di credito, non ho ancora ricevuto nulla dipiù preciso. Nessuna risposta alla mail di attenzione al cliente. Desidero sapere se la.prenotazione è stata confermata e desidero ricevere i dettagli del volo, regolarmente pagato Cordiali saluti Enrica Rossi Inviato da Outlook per Android

Chiuso
S. O.
15/06/2025

Richiesta di annullamento pratica: 004-150-000-348

Con la presente, si contesta in modo perentorio la comunicazione pervenuta da codesta società, Parkdepot, in riferimento alla presunta violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio ubicato in prossimità del Centro Commerciale Domus, sito in Via Bernardino Alimena 111. La contestazione concerne un superamento del tempo massimo di sosta, quantificato in 1:53 h (inizio parcheggio ore 14:27, fine ore 19:20), per il quale viene arbitrariamente richiesta la somma di € 40,00, relativa alla pratica 004-150-000-348. Viene inoltre richiesto il pagamento di ulteriori € 5,00 per costi di sollecito per inadempimento del debitore, poiché sostengono di avermi inviato una precedente richiesta. Si rende noto che la suddetta pretesa è integralmente priva di fondamento giuridico e fattuale, e si contesta fermamente la regolarità di tale addebito per le seguenti inoppugnabili ragioni: * Mancanza di chiarezza e accessibilità delle condizioni contrattuali: Le modalità di sottoscrizione e le condizioni d'uso del parcheggio non erano affatto visibili né adeguatamente segnalate. L'assenza di sbarre di ingresso e uscita nega inequivocabilmente la natura di un parcheggio a tempo limitato o a pagamento, rendendo impossibile per l'utente la consapevole adesione a qualsivoglia regolamento. * Arbitrarietà della rilevazione oraria e del sistema di pagamento: Non è stato rilasciato alcun titolo o biglietto attestante l'effettivo orario di ingresso, documento indispensabile sia per la tracciabilità della sosta sia per l'eventuale pagamento. Parimenti, l'assenza di una cassa debitamente segnalata impedisce qualsiasi possibilità di ottemperare ad obblighi di pagamento. La quantificazione della penale di € 40,00 appare del tutto arbitraria e se ne richiede immediata dimostrazione della regolarità e della base contrattuale e legale. * Incertezza sulla continuità della sosta: Non è possibile escludere, e anzi si afferma la potenziale evenienza, che il veicolo in questione possa essere uscito e successivamente rientrato nel parcheggio, rendendo vana e illegittima qualsiasi pretesa basata su una sosta ininterrotta. * Irregolarità nella stipula contrattuale: La modalità di presunta "sottoscrizione" di condizioni con codesta società tramite il semplice accesso ad un'area non regolamentata è del tutto inesistente e inaccettabile. Un accordo vincolante tra le parti può avvenire esclusivamente mediante la firma espressa delle stesse, non per mera presunzione. *Sollecito di pagamento inviato senza ricorrere alla raccomandata, Per quanto sopra esposto, si intima formalmente a codesta società Parkdepot l'immediato e incondizionato annullamento di ogni procedura e richiesta relativa alla pratica 004-150-000-348. Tale annullamento dovrà pervenire entro e non oltre sette giorni dalla data odierna. Si avverte che, in difetto di tale perentorio annullamento, si adiranno le vie legali più opportune a tutela dei propri diritti e interessi, con aggravio di spese e oneri a carico di codesta società. Si rimane in attesa di un sollecito riscontro

Chiuso
S. A.
14/06/2025

Mancato rimborso

Spett. FARMAE' In data 4/5/25 ho acquistato presso il Vostro sito diversi prodotti pagando con carta di credito € 50,82 con ordine n. 1018402469. In data 8/5/25 mi è arrivata la mail che allego da refunds@taleagroupspa.com dove mi veniva comunicato che 4 prodotti non erano disponibili a causa di un problema di approvigionamento presso fornitori ed entro 14 GG lavorativi avrei avuto il rimborso sulla carta di credito dei prodotti non consegnati. Ad oggi è passato ormai un mese e non c'è alcun rimborso. Non potendo chiamare un numero di telefono per comunicare ho inviato almeno 3 mail dal form o in risposta a refunds@taleagroupspa.com, ma non ho avuto alcuna risposta. La fattura è stata da voi emessa solo per la merce effettivamente consegnata quindi i prodotti non consegnati che devono essere rimborsati ammontano ad € 31,26. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Silvia Amadori

Risolto
D. C.
14/06/2025

Mancato rimborso

Buongiorno , Io ho ordinato prodotti sul sito Farmae ordine numero 1018522237 per la somma di 47,30 e in data 22 maggio ricevo mail da refunds@taleagroupspa.com in cui mi dicono che il prodotto non c è dai loro fornitori e in 14 ripeto entro i 14 giorni lavorativi riceverò il rimborso . A tutt’oggi non ho ricevuto ne rimborso ne risposta alle mie mail mandate sia con il form contatti sia alla mail per i clienti . Attendo aggiornamenti e il rimborso dovuto Grazie Donatella cortinovis

Risolto
A. T.
14/06/2025
Elliot s.r.l.u

Richiesta prescrizione per pratica numero 118541639

Ho ricevuto avviso di pagamento come da allegato (pratica numero 118541639), ma in virtù di quanto previsto dall’art. 2934 del Codice civile e successivamente dalla Legge di Bilancio 2020 il termine di prescrizione per bollette telefoniche, internet e pay tv è stato ridotto da 5 a 2 anni. Pertanto, qualora fosse dimostrato che il debito non fosse stato saldato a fine contratto con Mediaset Premium nel 2018, quanto ora vantato risulta prescrivibile trattandosi di un debito ceduto a Elliot nel 2019 e per il quale nessun avviso è stato inoltrato fino alla data odierna, come si evince dalla pagina 2 del file allegato che mi è stato inoltrato. Richiedo pertanto prescrizione dell'eventuale debito richiesto ed immediata comunicazione al sottoscritto.

Chiuso
N. S.
14/06/2025

iscrizione a piano annuale dopo cancellazione account my heritage

Spett. MyHeritage In data 28/05/25 ho sottoscritto il contratto per Piano d'abbonamento annuale concordando un corrispettivo pari a € 68,73, previo periodo di prova di 14 giorni! per annullare tutto ciò avevo eliminato la mia iscrizione al sito credendo non sarebbe affatto partita la sottoscrizione... ora a distanza di 2 giorni dall'addebito chiedo un rimborso ed una totale cancellazione dei dati del mio account dai vostri server In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. F.
14/06/2025

Rimborso

Buonasera ho richiesto il rimborso del mio ordine per mancanza merce nel Vs magazzino dopo aver fatto diversi solleciti non ho avuto ad oggi nessun rimborso. Cod. Cliente AMLGV SABINA RANA

Risolto
S. N.
14/06/2025

Truffa

Ho subito una truffa su un sito fraudolento itdonners.shop. denuncero tutto alle autorità competenti

Risolto
S. G.
14/06/2025
Jovenky

Merce ricevuta totalmente difforme da quanto ordinato e confermato tramite ma il.

Ho ordinato un condizionatore portatile. È arrivato un ventilatore.

Chiuso
M. M.
14/06/2025

Prodotti mancanti

Il giorno 03 giugno 2025 ho effettuato su amica farmacia l’ordine Ho ricevuto solo due prodotti su 9 ordinati. Ho atteso nel segnalarlo pensando che l’ordine fosse diviso in più spedizioni ma non è stato così. Ho ricevuto i seguenti prodotti: - Tachipirina sciroppo - eau thermale avene spf 50+ Mancano: - Tachipirina compresse - nurofen gusto arancia - argotone spray - Moment 12 compresse - tantum verde gola spray - pic solution termometro digitale - bionike defence Sun baby spf 50+ Chiedo di ricevere i prodotti o il rimborso se mancanti.

Chiuso

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