Bacheca dei reclami

Spett. Wellness Theories In data 27/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online l'ordine #30512 che comprenderebbe: -1 Set de Lit Complet Luxe Prune (SKU : WT275); -1 Set de Lit Complet Luxe Champagne (SKU : WT272); - 1 PYJAMA CHAMPAGNE 100 % SOIE DE MÛRIER 22 MM (SKU : WT450); -1 PYJAMA PRUNE 100 % SOIE DE MÛRIER 22 MM (SKU : WT445), pagando contestualmente l’importo di 207,27€. In seguito alla conferma dell'ordine, il 02.03.2026 mi è stato comunicato che l'ordine sarà consegnato entro 15-20 giorni, anziché i 3-6 giorni inizialmente previsti. Passati i suddesti giorni ho provato a contattarvi tramite whatapp al numero +33 9 85 40 13 59 e tramile la vostra mail contact@wellnesstheories.com chiedendovi spiegazioni e chiedendovi il rimborso dell'intero ordine. Tuttavia, ad oggi, 02/04/2026, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la una risposta né il rimborso della merce. Vi invito pertanto ad una risoluzione. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

spett. Menzzo, Con la presente al fine di ricevere data utile di emissione e ricezione del rimborso a favore dell'ordine 14000086277 ( ordine richiesto in data novembre 2025, mai ricevuto per cui in data 11 febbraio 2026 si è provveduto alla richiesta di rimborso totale a mio favore) in relazione a tutte le mail antecedenti di solleciti e segnalazioni già fatte ! In rispetto alle norme favorevoli dell'acquirente e della risoluzione dei danni a nome dell'acquirente medesimo, evitando danni legali a vostro carico a causa di mancato rimborso spettante. Con la presente si richiede rimborso spettante di 403,90€ E si richiede inoltre rimborso danni per l'attesa prolungata non spettante come da legge. In attesa di riscontro

Vivo da più di 50 anni al medesimo indirizzo presso il quale ricevo periodicamente tutta la corrispondenza, Ciononostante il corriere GLS non ha consegnato un pacco a me destinato dichiarando che l'indirizzo è inesistente. Torno a ribadire che si tratta, senza rivali, del peggior corriere d'Europa. Paolo Donati

Buongiorno in data 23 febbraio ho acquistato un volo per tre persone da Alula a Riad previsto per il giorno 7 aprile sulla piattaforma di booking. Com che però per ciò che riguarda i voli si affida a Go to Gate. Con una guerra in corso ho preferito cancellare i biglietti cosa che ho fatto il giorno 23 marzo entro i termini e nella Modalità prevista e corretta sul’app di Booking. Com. dopo qualche giorno la compagnia aerea mi invia la conferma del volo che quindi capisco non sia stato cancellato. Chiamo Booking. Con che mi rimpalla a Go to gate che comincia che la procedura è stata eseguita correttamente ma c’è stata una mancata sincronizzazione dei dati per cui per errore tecnico non c’è stata la trasmissione della mia cancellazione. Mi comunicano l’importo che procederanno a rimborsare una volta comunicato l’accaduto alla Compagnia che a sua volta ha dei tempi propri di valutazione della pratica e quindi del rimborso. Il problema è che il tempo passa e io rischio il NO-SHOW ciò vuol dire che a quel punto non mi rimborseranno nulla. Assistenza clienti, latitante, praticamente incompetente e che forniscono informazioni inadeguate intanto il tempo passa. Li ho diffidati formalmente ma chiedo se possibile il vostro aiuto. Ho tutta la documentazione necessaria per testimoniare l’accaduto con tanto di codici PIN E n. Biglietti. La compagnia dice che la pratica deve essere chiusa dall’agente con cui ho acquistato il biglietto

Spett.le gommeper.com, in data 05/03 ho acquistato presso il vostro negozio online n.4 pneumatici 205/55/16 per l'ammontare di €194.60 pagati con bonifico,ordine 3912,dopo le vostre rassicurazioni iniziali di tempestiva elaborazione e spedizione,il suddetto,per vostra stessa ammissione,è andato perso per problemi interni, dopodiché la promessa di un rimborso entro Venerdì 27/03/2026 non è stata mantenuta. Chiedo pertanto il rimborso della cifra da me pagata entro e non oltre 30 gg dall' ordine. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente,valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell' art. 1219 c.c. In difetto mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Distinti saluti.

Buongiorno, ho richiesto ANNULLAMENTO della violazione delle condizioni di parcheggio avvenuta in data 25/02/2026 attraverso reclamo per penale contrattuale • numero 003-597-006-816 • Targa EV 281 FK Contesto il pagamento perché le condizioni non sono TRASPARENTI in quanto viene richiesto il pagamento di 40,00= euro per il superamento di 24 minuti di parcheggio in Piazza Guglielmo Marconi 00044 FRASCATI (supermercato CARREFOUR), del quale nell’ ingresso non c'é né una sbarra né un erogatore di ticket e così non è possibile avere il controllo dell'ora di entrata né di uscita e senza la possibilità di procedere al pagamento in loco. Considero la multa altamente vessatoria e poco trasparente perché non possono chiedere 40 euro per 24 minuti in più di parcheggio mentre si fa la spesa, senza neanche avere la possibilità di procedere al pagamento sul posto. Inoltre, non è chiaro come sia stato calcolato l’orario eccedente, in quanto non ho trovato alcun avviso sulla mia autovettura ed immagino ci sia stata una ripresa di cui vorrei avere visibilità, certezza e controllo. Si sottolinea, inoltre, che Il verbale non è arrivato con lettera raccomandata ma con posta ordinaria. Aggiungo, come considerazioni personali, che la modalità di pagamento è solo online, che Parkdepot non è un ente pubblico e non può emettere multe, che il costo orario è eccessivo e più alto rispetto a quello di mercato sul territorio di Frascati, il che rende il contratto nullo e fraudolento Spero in un vostro intervento, grazie CC

Salve, sto cercando di avere le risposte vere dalle persone vere! Al inizio del anno 2026 il Vinted mi ha mandato messaggi di preavviso per le vendite di carattere commerciale e necessità di registrazione come Seler pro. Nel fra tempo ho aperto la mia partita iva e mi stato bloccato l’account definitivamente. Ormai da più di due mesi scrivo e mando tutti i dati della PI , le registrazioni al livello nazionale ed europeo. Ma la risposta SEMPRE in automatico senza risoluzione. Vorrei sottolineare che la PI è stata aperta proprio per questo tipo di attività su questo sito. E adesso sto nella situazione di totale panico le spese per avere la PI si pagano senza possibilità nemmeno cominciare l’attività e non c’è nessuna viva persona che ti può dare la risposta perché succede tutto questo! E come si può risolvere!

Oggetto: Segnalazione pratica commerciale scorretta – modifica unilaterale prenotazione e richiesta nuovo pagamento Gentile Altroconsumo, desidero segnalare un caso che ritengo particolarmente grave relativo all’acquisto di un biglietto aereo tramite la piattaforma eDreams. In data 13.03.2026, alle ore 9:00 circa, ho ricevuto conferma di prenotazione completa per l’itinerario Phuket – Shanghai – Venezia, a fronte del pagamento di €2.459,19. Nello stesso giorno, alle ore 15:00 circa, sono stata informata che una tratta essenziale del viaggio (Shanghai – Venezia) non era stata confermata, con l’invito ad acquistare un nuovo biglietto separato utilizzando un’altra carta di pagamento. Segnalo inoltre che, a seguito delle mie richieste di chiarimento in merito al PNR (anche al fine di poter gestire autonomamente i voli) e al dettaglio dei prezzi, eDreams ha sempre rifiutato di fornire informazioni, rispondendo che eventuale documentazione sarebbe stata resa disponibile solo in caso di segnalazione alle autorità competenti. A seguito di ulteriori verifiche personali, è emerso un elemento tecnico determinante che conferma il mancato adempimento del servizio acquistato. Il documento fornito per la tratta Phuket – Shanghai, qualificato come “E-ticket itinerary”, non costituisce in realtà un valido biglietto elettronico. Infatti: il codice indicato come “E-ticket number” (BJUQGYG) non è un numero di biglietto elettronico, bensì un codice PNR (prenotazione), non conforme al formato standard a 13 cifre previsto per i titoli di trasporto aereo; il documento riporta la dicitura “Not to be used for Transport”, confermando che non si tratta di un titolo di viaggio valido. Tale circostanza dimostra che il servizio acquistato non è mai stato correttamente emesso né reso fruibile. Si evidenzia inoltre che l’itinerario acquistato prevedeva un pacchetto completo Phuket – Shanghai – Venezia, ma la tratta fondamentale Shanghai – Venezia è stata successivamente eliminata senza adeguata informazione né valida alternativa. Questa situazione ha reso il viaggio incompleto e inutilizzabile, esponendomi concretamente al rischio di negato imbarco per mancanza di un titolo di uscita dalla Cina. In sede di check-in presso l’aeroporto di Phuket, il personale ha rilevato l’anomalia del PNR, manifestando l’intenzione di negare l’imbarco. Solo a seguito dell’acquisto autonomo, tramite il sito di Lufthansa, di un nuovo biglietto al costo di €2.216,92, mi è stato consentito di proseguire il viaggio. Alla luce di quanto sopra, risulta evidente che il titolo di viaggio fornito non era valido per il trasporto e che il servizio acquistato non è stato correttamente erogato. Chiedo pertanto una valutazione del caso e indicazioni su eventuali azioni di tutela, anche collettive. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione a supporto (ricevute, comunicazioni con orari, PNR e prova del nuovo acquisto). Cordiali saluti Irina Dudic

Assistenza inesistente. ORDINE 1484907074. Dopo l'acquisto di una cucina (da circa un anno) il piano cottura perde gas dai pomelli. Assistenza Electrolux per la verifica del prodotto chiede un pagamento (50€ per la chiamata e 30€ ogni mezz'ora per avere un tecnico sul posto). IKEA notiziata dell'assistenza a pagamento mi risponde che con urgenza verrò contattato. Casa in pericolo con una perdita di gas e NESSUNO MI CONTATTA DA GIORNI. Inoltre tale problema non può essere addossato ad incidenti causati dal cliente, in quanto i pomelli sono intatti ed alloggiati all'interno del mobile, non sono graffiati, ma presentano evidenti asimmetrie tra loro.