Bacheca dei reclami

Materiale mancante dall'ordine, nonostante non presente in fattura, non mi è stato rimborsato.

RECLAMO PER INADEMPIENZA CONCESSIONARIA KIA AUTO TREMONTI VIA GOITO 136 PADOVA PORTATA OGGI 29.04.25 ORE 8.30 KIA PICANTO GE975KG PER QUARTO TAGLIANDO ANNUO (TAGLIANDI ACQUISTATI IN FASE ACQUISTO VETTURA 2021 CON SERVIZIO KIA CARE BASIC PER DUURATA 84MESI/105.000KM). ALLA RICONSEGNA VETTURA (ORE 15.15 ca DEL 29.04.2025) IL CAPO MECCANICO FABIO AGOSTINI NON MI RILASCIA ALCUNA FATTURA/ DOCUMENTO ATTESTANTE LAVORI/CONTROLLI ESEGUITI, DOCUMENTO NECESSARIO PER VALIDITA' GARANZIA. RICHIESTO TALE DOCUMENTO MI CONSEGNA "PEZZO DI CARTA" ALLEGATO PRIVO DI DATA E CHE NULLA DICE ED A VOCE RIFERISCE CHE TRA 20 GIORNI DOPO INOLTRO A CASA MADRE MIA FARA' AVERE VIA MAIL QUALCHE COSA... PRETENDO TALE DOCUMENTO NECESSARIO PER VALIDITA' GARANZIA. CONTATTATO NEL POMERIGGIO NR VERDE SERV.CLIENTI SIG.AFEDERICA E SEGNALATO CIO' PIU' INVIATA MAIL A InfoKia@kia.it IL 29.04.25 ORE 23.47 CON STESSI ALLEGATI QUI SOTTO.

Spett. Farmaè In data 26/03/25 ho acquistato presso il Vostro sito web vari prodotti (numero ordine 1018097944) pagando contestualmente l’importo di €78,14. Ad oggi non ho mai ricevuto alcuna merce, e dopo vari richieste di rimborso presso i vostri canali di contatto, non ho mai ricevuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. BERSHKA In data 07/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 articoli pagando contestualmente l’importo di 44,93€ Gli articoli che dovevano essere reperibili al ritiro presso un punto InPost dal giorno 11/04, non mi sono mai stati consegnati in quanto chi ha compilato l’ordine da spedire con mondial relay ha invertito il prefisso telefonico inserendo +93 invece di +39, rendendo impossibile la ricezione del PIN da parte mia per il ritiro. Da quel giorno è iniziato un rimpallo di colpe e di aperture di ticket in escalation con la promessa che entro pochi giorni si sarebbe risolto il problema. Mondial relay non modifica i dati se non siete voi a farne richiesta, il vostro servizio clienti invece promette di fare richiesta e non lo fa, a ieri 28/04 mondial relay mi comunica che è scaduto il periodo per il ritiro e che quindi non sarà più possibile farlo. Chiamando voi continuate a tirarla per le lunghe, e vi ho chiesto più volte di provare a risolvere il problema oppure emettere un rimborso, cosa che ha alcuni del call center ha escluso categoricamente. Poiché vi avevo pagato col sistema KLARNA, ho fatto sospendere il pagamento ed aprire un caso dove indagheranno le cause della vostra inefficienza, 45€ non cambiano la vita ma voi coi soldi della gente non avete il diritto di giocare, quindi, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Buonasera, Il 18 aprile ho fatto un ordine sul sito di farmahome per euro 164,64 ma mi sono stati consegnati solo parte dei prodotti ordinati. Ho compilato il forum per avere notizie sul resto dei prodotti ma non ho ricevuto nessuna risposta. Resto in attesa o dei prodotti o del rimborso. Grazie

Vorrei segnalare il mancato rimborso su un Ordine eseguito in data 16.03.25 da parte di Farmaé Talea Group. Non rispondono né a mail né tramite call center.

Spett. Talea Group S.p.a In data 10/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online (farmae.it) una serie di prodotti (1 Aromatoil Santoreggia 50 opercoli , 1 Aromatoil Timo 50 Opercoli , 1 AROMATOIL ROSMARINO 50OPR, 2 Codex 30 Capsule 5 Miliardi 250mg, 2 Candigenol 30 compresse, 2 Permease 30 Compresse - Integratore Digestivo Naturale, 11 Lactopenta 20 Capsule) pagando contestualmente l’importo di 301.63€ senza spese di spedizione. Il 18/03/2025 mi avete inviato un’email comunicandomi che l’ordine sarebbe stato evaso parzialmente per l’indisponibilità di alcuni prodotti presenti nell’ordine (2pz. - Candigenol 30 compresse, 9pz. - Lactopenta 20 Capsule, 2pz. - Permease 30 Compresse - Integratore Digestivo Naturale) con la conseguente emissione di un rimborso parziale pari a 187,64 € da girare su un iban che vi ho mandato in un’email di risposta il medesimo giorno. Tuttavia ad oggi, trascorsi 42 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso parziale del prezzo pagato pari a 187,64 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Allego la risposta ma non ho avuto nessun rimborso come riportato in mail allegata. Procedo a una segnalazione per truffa qualora non venisse effettuato rimborso anche perché ho sollecitato più volte e non ho avuto risposta. Cordialmente

Spett. FARMAE’ In data 16aprile2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un Ribes Pet 80 gocce mangime per cani gatti 25ml pagando contestualmente l’importo di € 20,39 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 18aprile Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Macchine del Gusto In data 11/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un Forno GGF Verace V18 pagando contestualmente l’importo di 842,71 €. A distanza di 20 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare la resistenza inferiore ha smesso di funzionare assieme ad i led che ne indicano il funzionamento. Il 19/04/2025 vi ho scritto ad il vostro recapito telefonico per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata dicendomi che avreste potuto riconoscermi solamente il 50% del valore del prodotto. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta, sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento